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Gefährlicher Osterhase?
Im Herbst wurde aus dem Nordosten Österreichs ein akutes Hasensterben gemeldet. Als Ursache gilt eine bakterielle Infektion mit dem Erreger Cronobacter...
OA Dr. Andreas Wagner
Internist, Kardiologe, Intensivmediziner
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Untere Augartenstraße 8/EG, 1020 Wien
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Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
3,9
(36 Bewertungen)
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8% |
| 1 Punkt |
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,1
|
(34) |
| Serviceangebot |
4,4
|
(34) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,3
|
(34) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,5
|
(34) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,2
|
(34) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,2
|
(34) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,8
|
(34) |
| Wartezeit auf Termin |
3,7
|
(32) |
Erfahrungsberichte
Umgangston weiterschieben im System trotz blutdruckkrisen
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe den umgangston mit mir als sehr frech und überheblich empfunden ich habe nicht mal meinen Standpunkt erklären können da wurde der Ton noch un…
Ich habe den umgangston mit mir als sehr frech und überheblich empfunden ich habe nicht mal meinen Standpunkt erklären können da wurde der Ton noch unhöflicher Dinge die ich verstanden habe wurden mir 3x erklärt eine grundlegende Frage wurde nicht beantwortet ich muss kein Latein können termin in 6 Monaten trotz blutdruckkrisen u ödemen u notarzt mein Eindruck ich werde im System weitergeschoben abbulanz zu Facharzt Facharzt zu ambulanz oder allgrmeinmedizin aklgemeinmedizin zu Facharzt
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Ich habe den umgangston mit mir als sehr frech und überheblich empfunden ich habe nicht mal meinen Standpunkt erklären können da wurde der Ton noch unhöflicher Dinge die ich verstanden habe wurden mir 3x erklärt eine grundlegende Frage wurde nicht beantwortet ich muss kein Latein können termin in 6 Monaten trotz blutdruckkrisen u ödemen u notarzt mein Eindruck ich werde im System weitergeschoben abbulanz zu Facharzt Facharzt zu ambulanz oder allgrmeinmedizin aklgemeinmedizin zu Facharzt
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Super ARZT
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Herr Dr. WAGNER IST EIN SEHR NETTER UND KOMPETENTER Arzt. Nimmt sich Zeit und hat mir immer geholfen. Auch einen großen Dank an seine Gattin immer ne…
Herr Dr. WAGNER IST EIN SEHR NETTER UND KOMPETENTER Arzt. Nimmt sich Zeit und hat mir immer geholfen. Auch einen großen Dank an seine Gattin immer nett und hilfsbereit. Kann ihn nur sehe sehr empfehlen bin schon 16 Jahre Patientin bei ihm vielen Dank Brigitte Schönstein
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Herr Dr. WAGNER IST EIN SEHR NETTER UND KOMPETENTER Arzt. Nimmt sich Zeit und hat mir immer geholfen. Auch einen großen Dank an seine Gattin immer nett und hilfsbereit. Kann ihn nur sehe sehr empfehlen bin schon 16 Jahre Patientin bei ihm vielen Dank Brigitte Schönstein
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
|
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super Team | suboptimale Erreichbarkeit
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
seit über 10 Jahren ist Dr. Wagner mein Internist. Ich habe von ihm stets ausführliche Diagnosen, gute Erklärungen und Geduld erhalten. Von der medizi…
seit über 10 Jahren ist Dr. Wagner mein Internist. Ich habe von ihm stets ausführliche Diagnosen, gute Erklärungen und Geduld erhalten. Von der medizinischen Seite also volle Punktzahl zu vergeben.
Allerdings ist die telefonische Erreichbarkeit der Ordination wirklich ein ersthaftes Thema, das Dr. Wagner und Dr. Avanzini dringendst verbessern sollen. Es ist doch eher unüblich über mehrere Tage hinweg (während der Ordinationsszeiten) nur am Band zu landen mit dem Hinweis, dass sich alle Mitarbeiter gerade um Patienten kümmern und man es später nochmals probieren möge. Dieses Manko zerstört den…
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seit über 10 Jahren ist Dr. Wagner mein Internist. Ich habe von ihm stets ausführliche Diagnosen, gute Erklärungen und Geduld erhalten. Von der medizinischen Seite also volle Punktzahl zu vergeben.
Allerdings ist die telefonische Erreichbarkeit der Ordination wirklich ein ersthaftes Thema, das Dr. Wagner und Dr. Avanzini dringendst verbessern sollen. Es ist doch eher unüblich über mehrere Tage hinweg (während der Ordinationsszeiten) nur am Band zu landen mit dem Hinweis, dass sich alle Mitarbeiter gerade um Patienten kümmern und man es später nochmals probieren möge. Dieses Manko zerstört den tollen Eindruck von der Gruppenpraxis dann doch etwas...
Allerdings ist die telefonische Erreichbarkeit der Ordination wirklich ein ersthaftes Thema, das Dr. Wagner und Dr. Avanzini dringendst verbessern sollen. Es ist doch eher unüblich über mehrere Tage hinweg (während der Ordinationsszeiten) nur am Band zu landen mit dem Hinweis, dass sich alle Mitarbeiter gerade um Patienten kümmern und man es später nochmals probieren möge. Dieses Manko zerstört den tollen Eindruck von der Gruppenpraxis dann doch etwas...
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Telefonservice vollkommen unzumutbar
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Es ist eine ungeheure Frechheit, dass ich, um meine Medikamente auf die E-Card geladen zu bekommen, den gesamten Tag über versuchen muss, in dieser Pr…
Es ist eine ungeheure Frechheit, dass ich, um meine Medikamente auf die E-Card geladen zu bekommen, den gesamten Tag über versuchen muss, in dieser Praxis anzurufen (worum übrigens auf der Homepage gebeten wird!), natürlich während der regulären Öffnungszeiten und nicht durchkomme. Ich habe heute ohne Witz um die 50x versucht anzurufen und immer komme ich entweder zum automatischen Tonband, das nach Ende der Ansage auflegt oder ich muss 10 Minuten dem Warteschleifen-Klingelton lauschen, nur damit daraufhin erneut aufgelegt wird. Solch ein Verhalten von einer Arztpraxis und deren Mitarbeitern i…
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Es ist eine ungeheure Frechheit, dass ich, um meine Medikamente auf die E-Card geladen zu bekommen, den gesamten Tag über versuchen muss, in dieser Praxis anzurufen (worum übrigens auf der Homepage gebeten wird!), natürlich während der regulären Öffnungszeiten und nicht durchkomme. Ich habe heute ohne Witz um die 50x versucht anzurufen und immer komme ich entweder zum automatischen Tonband, das nach Ende der Ansage auflegt oder ich muss 10 Minuten dem Warteschleifen-Klingelton lauschen, nur damit daraufhin erneut aufgelegt wird. Solch ein Verhalten von einer Arztpraxis und deren Mitarbeitern ist vollkommen inakzeptabel! So kann man doch seine Patienten nicht behandeln! Ich wünsche mir, dass die Mitarbeiter von nun an ihren Job erledigen. Ich könnte es mir in meinem Job auch nicht leisten, einfach nicht ans Telefon zu gehen bzw. aufzulegen!!!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Danke, an das tolle TEAM!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
War zur Kontrolle in der Ordination, Blutdruck, Blutbefund
War zur Kontrolle in der Ordination, Blutdruck, Blutbefund
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,1
|
(34) |
| Serviceangebot |
4,4
|
(34) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,3
|
(34) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,5
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(34) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,2
|
(34) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,2
|
(34) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,8
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(34) |
| Wartezeit auf Termin |
3,7
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(32) |
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Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.