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Kleine, familiäre Kassenpraxis in dritter Generation. Kurze Wartezeiten, ausführliche Beratung. Nähere Informationen unter...
Dr. Dr. Silvia Laudenbach
Zahnärztin
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01/ 8936325
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Mariahilfer Straße 215, 1150 Wien
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Kleine, familiäre Kassenpraxis in dritter Generation. Kurze Wartezeiten, ausführliche Beratung. Nähere Informationen unter www.glückliche-zähne.at.
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Zahnmedizin, Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde
Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
4,4
(87 Bewertungen)
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Serviceangebot |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Wartezeit im Warteraum |
4,7
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| Wartezeit auf Termin |
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Erfahrungsberichte
Bedingung gestellt
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war viele Jahre Patientin von Frau Dr. Laudenbach. Leider habe ich mich nach meinem letzten Kontroll-Besuch zu einem Arztwechsel entschieden. Denn…
Ich war viele Jahre Patientin von Frau Dr. Laudenbach. Leider habe ich mich nach meinem letzten Kontroll-Besuch zu einem Arztwechsel entschieden. Denn Frau Dr. Laudenbach kritisierte, dass ich die jährliche Mundhygiene nun das zweite Mal in Folge bei einem anderen Arzt durchführen lasse (nachdem ich eine negative Erfahrung in ihrer Ordination gemacht hatte) - Dr. Laudenbach meinte daraufhin, dass sie von dem geringen Betrag, den sie von der Krankenkasse für mein Röntgen bekommt, nicht leben könne & dass sie es leid ist, dass die Privatleistungen dann wo anders in Anspruch genommen werden. Sie…
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Ich war viele Jahre Patientin von Frau Dr. Laudenbach. Leider habe ich mich nach meinem letzten Kontroll-Besuch zu einem Arztwechsel entschieden. Denn Frau Dr. Laudenbach kritisierte, dass ich die jährliche Mundhygiene nun das zweite Mal in Folge bei einem anderen Arzt durchführen lasse (nachdem ich eine negative Erfahrung in ihrer Ordination gemacht hatte) - Dr. Laudenbach meinte daraufhin, dass sie von dem geringen Betrag, den sie von der Krankenkasse für mein Röntgen bekommt, nicht leben könne & dass sie es leid ist, dass die Privatleistungen dann wo anders in Anspruch genommen werden. Sie stellt mich dann vor die Wahl - entweder ich lasse die nächste Mundhygiene von ihrer Assistentin in ihrer Ordination durchführen, oder ich sollte Arzt wechseln. Sie möchte mich in diesem Fall nicht mehr als Patientin betreuen. Ich fühle mich von Frau Dr. Laudenbach unter Druck gesetzt & habe das Vertrauen in ihre Professionalität verloren.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Top Zahnärztin
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ausgezeichnete Arbeit und immer sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen!
Ausgezeichnete Arbeit und immer sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen!
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Ausgezeichnete Arbeit und immer sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Absolute Top Praxis
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ein von ganzen Herzen kommendes Danke an Dr. Laudenbach und Team. Ich habe massive Probleme mit meinen Zähnen, aber Fr. Dr. Laudenbach hat immer Lösun…
Ein von ganzen Herzen kommendes Danke an Dr. Laudenbach und Team. Ich habe massive Probleme mit meinen Zähnen, aber Fr. Dr. Laudenbach hat immer Lösungen und Vorschläge parat, nebenbei gibt's auch eine tolle Beratung und auch ihr Humor tut mir persönlich sehr gut. Eine Praxis welche man unbedingt weiterempfehlen kann.
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Ein von ganzen Herzen kommendes Danke an Dr. Laudenbach und Team. Ich habe massive Probleme mit meinen Zähnen, aber Fr. Dr. Laudenbach hat immer Lösungen und Vorschläge parat, nebenbei gibt's auch eine tolle Beratung und auch ihr Humor tut mir persönlich sehr gut. Eine Praxis welche man unbedingt weiterempfehlen kann.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Das ist tatsächlich gar nicht so einfach, denn niemand geht gerne zum Zahnarzt und auch für uns Ärztinnen ist es eine tägliche Herausforderung, den Menschen die Angst zu nehmen. Auch ist nicht jeder für Humor empfänglich und man muss erst herausfinden, ob und wie eine gegenseitige Vertrauensbasis aufgebaut werden kann.
Umso mehr freuen mich Ihre Worte.
Alles Liebe.
Tip top, klare Empfehlung!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Dr. Laudenbach ist eine sehr angenehme und sympathische Ärztin, bei der ich mich sofort wohlgefühlt habe. Sie hört einem gut zu, sie erklärt einem…
Dr. Dr. Laudenbach ist eine sehr angenehme und sympathische Ärztin, bei der ich mich sofort wohlgefühlt habe. Sie hört einem gut zu, sie erklärt einem alles tip top, und zeigt mithilfe eines Spiegels auch, wo das Problem liegen könnte. Sowas habe ich bisher noch bei keinem anderen Arzt erlebt.
Das Team rund herum ist auch sehr freundlich, das Röntgen war sehr schnell erledigt. Auf den Termin musste ich nur wenige Tage warten und die Wartezeit in der Praxis, die sehr freundlich und modern ausgestattet ist, ist in Ordnung.
Sehr empfehlenswert, ich komme gerne wieder.
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Dr. Dr. Laudenbach ist eine sehr angenehme und sympathische Ärztin, bei der ich mich sofort wohlgefühlt habe. Sie hört einem gut zu, sie erklärt einem alles tip top, und zeigt mithilfe eines Spiegels auch, wo das Problem liegen könnte. Sowas habe ich bisher noch bei keinem anderen Arzt erlebt.
Das Team rund herum ist auch sehr freundlich, das Röntgen war sehr schnell erledigt. Auf den Termin musste ich nur wenige Tage warten und die Wartezeit in der Praxis, die sehr freundlich und modern ausgestattet ist, ist in Ordnung.
Sehr empfehlenswert, ich komme gerne wieder.
Das Team rund herum ist auch sehr freundlich, das Röntgen war sehr schnell erledigt. Auf den Termin musste ich nur wenige Tage warten und die Wartezeit in der Praxis, die sehr freundlich und modern ausgestattet ist, ist in Ordnung.
Sehr empfehlenswert, ich komme gerne wieder.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Positive Resonanz ist auf Docfinder ja eher selten, umso mehr freuen wir uns, wenn zufriedene PatientInnen unsere Arbeit nicht als selbstverständlich ansehen und sich die Mühe machen eine gute Bewertung abzugeben.
Dankeschön!
:-)
Dr. Laudenbach
Keine Empfehlung
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
In dieser Ordination ist es nicht möglich, eine kurze Unterredung mit der Ärztin zu bekommen, wenn man etwas darüber erfahren möchte, warum bei Kinder…
In dieser Ordination ist es nicht möglich, eine kurze Unterredung mit der Ärztin zu bekommen, wenn man etwas darüber erfahren möchte, warum bei Kindern ohne Beschwerden bei jedem Kontrolltermin ein Röntgen gemacht wird. Statt einem Gespräch wurden die Kinder in den Behandlungsraum geholt, jedem 2 Sekunden in en Mund gesehen um dann zu knapp festzustellen, dass wohl nichts wäre (Karies etc.), dies aber nicht sagbar wäre, weil kein Röntgen vorliege. Es mag sein, dass ein Röntgen jedes Jahr unverzichtbar geworden ist (ich selbst bin ohne Röntgen meiner Zähne groß geworden), eine kurze Erläuterung…
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In dieser Ordination ist es nicht möglich, eine kurze Unterredung mit der Ärztin zu bekommen, wenn man etwas darüber erfahren möchte, warum bei Kindern ohne Beschwerden bei jedem Kontrolltermin ein Röntgen gemacht wird. Statt einem Gespräch wurden die Kinder in den Behandlungsraum geholt, jedem 2 Sekunden in en Mund gesehen um dann zu knapp festzustellen, dass wohl nichts wäre (Karies etc.), dies aber nicht sagbar wäre, weil kein Röntgen vorliege. Es mag sein, dass ein Röntgen jedes Jahr unverzichtbar geworden ist (ich selbst bin ohne Röntgen meiner Zähne groß geworden), eine kurze Erläuterung gehört aber meiner Ansicht nach zur Auskunftspflicht von Ärzten. Sehr befremdlich, daher keine Empfehlung.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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(Es gibt aber zB Kaltlichtkontrollen, die bei Kinderzahnärzten privat angeboten werden.)
Es gibt übrigens selbstverständlich extra Beratungstermine bei mir. Nur nicht auf Kassenkosten. Denn es fand ja schon sowohl eine Kontrolle als auch eine Beratung statt und die Krankenkassa bezahlt diese 8€ pro Termin nur einmal.
Abschließend erneut meine Empfehlung mit Kindern nicht jährlich, sondern halbjährlich zum Zahnarzt zu gehen. Und es ist umso wichtiger auf frühzeitige Erkennung von Karies Wert zu legen, wenn beim Kind bereits Zähne von Karies befallen waren.
Ich hoffe Sie sind beim nächsten Zahnarzt dann zufriedener als bei uns.
Alles Gute.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,4
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(81) |
| Serviceangebot |
4,5
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(81) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,5
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(81) |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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(81) |
| Vertrauen zum Arzt |
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| Wartezeit im Warteraum |
4,7
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| Wartezeit auf Termin |
4,7
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
Es dürfte mittlerweile kein Geheimnis mehr sein, dass Kassenpraxen zu einem erheblichen Maß von Privatleistungen abhängen. Das ist der Grund, warum es immer weniger Kassenpraxen gibt.
Als langjährige Patientin wissen Sie, dass ich mir für meine PatientInnen viel Zeit nehme, egal ob Kasse oder privat.
Müsste ich ausschließlich vom Kassentarif leben, dürfte ich mir das nicht mehr erlauben:
5 Minuten wären das Maximum bei Kontrollen, auf Ängste oder Fragen könnte ich nicht mehr detailliert eingehen und Kinderkontrollen wären überhaupt unmöglich, denn da bedarf es besonders viel Zeit und Geduld.
So möchte ich aber nicht arbeiten.
Bei uns bekommt man innerhalb weniger Tage Termine, muss nicht lange im Wartezimmer sitzen und ich erkläre oft mehrmals die halbe Zahnheilkunde, inklusive Röntgenbilder.
Mir liegt die Zahngesundheit meiner PatientInnen wirklich am Herzen, da kann ich aus meiner Haut nicht raus. So bin ich.
Niemand wird bei uns zur Mundhygiene gezwungen. Wer keine möchte, muss keine machen lassen. Wenn mir aber ein Patient sagt, dass er zwar zur 10€ Kontrolle zu mir kommt, die Privatleistungen aber woanders in Anspruch nimmt, dann erkläre ich, dass es die logische Konsequenz ist dort auch gleich die Kontrolle durchführen zu lassen. Warum zu zwei Zahnärzten gehen?
Ich bin immer vollkommen transparent, lüge niemanden an und würde sogar in Betracht ziehen, Ausnahmen zu machen, aber Sie waren vor Jahren bei der Vorgängerin meiner jetzigen Mitarbeiterin und nicht bei ihr. Daher konnten sie mit ihr noch gar nicht unzufrieden sein.
Der Vorwurf Druck zu machen, der trifft mich, denn ich bin bekannt für meinen Pragmatismus und dass ich immer predige, über Vorschläge gut nachzudenken und nichts zu überstürzen.
Ich wünsche Ihnen jedenfalls alles Gute.
Freundliche Grüsse,
Laudenbach.