Dr. Susanne Diez

Dr. Diez Sehr geehrte Frau M., ich kann verstehen, das Sie ungehalten darüber sind, dass ich Ihnen aus besagtem Grund (nicht abgesagter Termin) im Dezember 2012 keinen neuerlichen Termin gegeben habe. Sie waren von 95 - 97 in meiner Behandlung, 2010 hätten Sie wiederum einen Nachanamnesetermin gehabt, für den wir am Telefon einen Sonderpreis vereinbarten. Diesen Termin sagten sie wieder (diesmal auch rechtzeitig) ab. Ich ersuche um Verständnis, dass ich es mir vorbehalte, keinen Termin zu vereinbaren, wenn ich das Zustandekommen einer tragfähigen Arbeitsbeziehung bezweifeln muss. Auch ich muss einem Patienten / einer Patientin mit Empathie begegnen können, um so gut wie möglich behandeln zu können, das betrifft nicht zuletzt meine Verantwortung, die ich in der Behandlung übernehme. Ihre mir verständliche Enttäuschung berechtigt Sie jedoch nicht zu unrichtigen Aussagen. Ich arbeite prinzipiell nur mit Rechnung und Sozialtarife sin d echte Ermäßigungen, die ich (wie auch mit Ihnen) jeweils persönlich und zumeist für eine gewisse Zeit begrenzt, vereinbare. - Jedenfalls freue ich mich, dass Ihnen die seinerzeitige Behandlung geholfen hat und wünsche Ihnen aufrichtig witerhin alles Gute! --- dr. susanne diez