Priv.Doz. Dr. Christina Kukacka

3,7
(7)
Hautärztin
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Senefeldergasse 5, 1100 Wien
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3,7
(7 Bewertungen)
5 Punkte
57%
4 Punkte
0%
3 Punkte
14%
2 Punkte
14%
1 Punkt
14%
Einfühlungsvermögen
4,2
(6)
Vertrauensverhältnis
4,4
(6)
Behandlung
4,1
(6)
Serviceangebot
3,8
(5)
Praxisausstattung
3,6
(5)
Betreuung in der Praxis
3,5
(6)
Wartezeit im Warteraum
2,4
(6)
Wartezeit auf Termin
2,3
(3)

Bewertungen

super nett

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
war zum ersten mal bei frau dr. kukacka, sie war sehr nett und voi liab, was nun wirklich in mir klemmt das muss eine blut untersuchung zeigen. troz vollem wartezimmer nahm mir die ärztin gleich blut ab, das war echt spitze. danke, komme wieder.
Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Praxisausstattung
Betreuung in der Praxis
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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rundum zufrieden

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich kann die Kritik am unfreundlichen Personal etc. nicht verstehen. War heute bei der Ärztin - alles hat reibungslos geklappt. Personal war durchwegs sehr freundlich und bemüht. Auch die Behandlung war wirklich ok. Ärztin hat sogar vor Beginn der Öffnungszeiten mit den Behandlungen begonnen. Dass man längere Wartezeiten in Kauf nehmen muss ist bei einem System ohne Terminvereinbarung völlig normal. Sicher gibt es luxuriösere Ordinationen mit Getränken im Warteraum etc. Für mich ist dies jedoch bei einer Kassenärztin wirklich kein Kriterium.
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Behandlung ok, Organisation sehr schlecht

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte vorab per E-Mail angefragt, ob und wann ich vorbeikommen könnte. Habe dann einen Termin per E-Mail erhalten. Als ich in der Ordination angekommen bin, wollte man mich an der Rezeption gleich wieder weg schicken, weil schon zu viele Patienten angemeldet waren. Man hat mich nicht mal begrüßt oder nach den Namen gefragt, oder ob ich einen Termin habe. Erst als ich nicht locker gelassen habe und 2x erklärt habe, dass ich extra vorab per Mail gefragt habe, ob ich kommen kann, hat man in den E-Mails nachgeschaut. Die Reaktion war: "Achso, sie haben einen Termin, sagen Sie das doch gleich." 1. wollten sie mich gleich wegschicken, 2. hatte ich es erwähnt, 3. finde ich, ist das auch Aufgabe der Rezeption nachzufragen, ob man einen Termin hat. Woher soll ich den Ablauf kennen und dass anscheinend auch Patienten ohne Termin kommen.

Die Behandlung selbst war sehr kalt. Ich hatte eine trockene/errötete Stelle am Auge. Es wurde mir gleich eine Salbe verschrieben, die Stelle hat die Ärztin nicht inspiziert. Ich musste extra nachfragen, was die Ursache war. Die Salbe hat allerdings geholfen. Vom Ergebnis her kann ich mich also nicht beschweren.

Ich war dann noch ein 2. Mal ohne Termin bei der Ordination. Von 13 bis 15 Uhr ist eine Terminanmeldung möglich. Ich war um 14:15 dort. Es hing ein Zettel an der Tür, dass an dem Tag keine Patienten mehr aufgenommen werden, da bereits zu viele (90!) angemeldet waren. Ich bin dann zu einer Hautärztin in der Nähe gegangen, wo ich zum Glück nur 15 Minuten warten musste. Wer also den Weg nicht umsonst zur Ärztin auf sich nehmen will oder stundenlang warten will, sollte entweder vorher einen Termin anfragen oder einen anderen Arzt aufsuchen.
Einfühlungsvermögen
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gute Ärztin, nachlässiger Ordinationsmanager

3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Frau Doktor Kukacka ist zweifelsfrei eine sehr gute und engagierte Ärztin. Das Problem sitzt bei ihr im Vorzimmer und ist männlich (vermutlich sogar der Ehemann der Ärztin). Er nennt sich Ordinationsmanager 😂😂😂. Na servas... wenn ER im Vorzimmer sitzt, erreicht man niemanden in der Ordination, weil er das Telefon einfach auf Tonband stellt. Nein, auch nach stundenlangen Versuchen lief das Tonband (passiert heute, am 6.6.2019 während der Öffnungszeiten der Ordination). Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass Befunde (dringend benötigt) einfach nicht - obwohl versprochen - per Mail übermittelt werden. Laut Auskunft der weiblichen Sprechstundenhilfe macht das auch NUR der oben genannte "Ordinationsmanager" - leider scheint auch da ein Problem zu bestehen. Schade eigentlich, weil erstens die Ärztin wirklich gut ist und zweitens braucht man keine wochenlangen Wartezeiten in Kauf zu nehmen. Einzig und allein dieser Ordinationsmanager ist ein riesiger Schwachpunkt!!!
Bitte unbedingt ändern!!!

Bitte beachten: der Zugang zur Ordination ist NICHT barrierefrei (2. Stock ohne Lift)
Einfühlungsvermögen
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Serviceangebot
Praxisausstattung
Betreuung in der Praxis
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Die beste Hautärztin, bei der ich je war!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Insgesamt war alles genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Genau so sollte eine Ärztin für mich sein! (Sie nimmt sich Zeit, nimmt mich Ernst, ist höflich, geduldig, freundlich, verständnisvoll und hat eine wunderbare Aura)
Was für ein Glück man in dieser Praxis hat, denn die Ärztin UND die Arzthelfer und auch die Rezeption (seeehr freundlich und sympathisch) sind TOP. Sie haben mir alle durchgehend ein sehr gutes Gefühl gegeben. Ich werde definitiv auch in Zukunft diese Ärztin aufsuchen.

Man muss sich halt darauf einstellen, einige Stunden in Kauf zu nehmen, bevor man an der Reihe ist. In der Zwischenzeit kann man ja andere Dinge erledigen. Ich gehe dieses Kompromiss ein, weil ich lieber 2-3 Stunden warte, als Wochen oder Monate, bis ich erst mal einen Termin bekomme.. Außerdem lohnt es sich in dieser Praxis zu warten, alle sind super!

Extra: Für die Kinder gibt es GENUG Spielzeug und superschöne Bücher/Märchen zu lesen, ich bin absolut begeistert!!
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Behandlung
Serviceangebot
Praxisausstattung
Betreuung in der Praxis
Wartezeit im Warteraum
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Einfühlungsvermögen
4,2
(6)
Vertrauensverhältnis
4,4
(6)
Behandlung
4,1
(6)
Serviceangebot
3,8
(5)
Praxisausstattung
3,6
(5)
Betreuung in der Praxis
3,5
(6)
Wartezeit im Warteraum
2,4
(6)
Wartezeit auf Termin
2,3
(3)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.