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Dr. Oliver Reistenhofer - Zahnarzt Wien 1090

Dr. Oliver Reistenhofer

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Zahnarzt
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Detailbewertungen

Erklärung zum Bewertungssystem
Einfühlungsvermögen des Arztes
2,8
(19)
Serviceangebot
3,6
(19)
Betreuung durch Arzthelfer
3,8
(19)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,1
(19)
Zufriedenheit mit der Behandlung
2,7
(19)
Vertrauen zum Arzt
2,6
(19)
Wartezeit im Warteraum
3,9
(19)
Wartezeit auf Termin
3,6
(19)
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Erfahrungsberichte

Mundhygiene

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Beste Mundhygiene in Wien! Super Beratung, freundliches Team! Top organisiert!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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spontan und kostspielig

1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Oktober 2017 war ich auf der Suche nach einem baldigen Termin in der Nähe meines Arbeitsplatzes. Ohne die Bewertungen wirklich berücksichtigt zu haben, machte ich mir in dieser Ordination einen Termin aus.

Die Räumlichkeiten sind sehr schön, modern und das Personal ist - sofern ich das beurteilen kann - sehr nett und kompetent.

Der Zahnarzt (Hr Dr. Reistenhofer) ist ein sehr offener und direkter Mensch, was ich sehr zu schätzen weiß.

Leider ist seine Einschätzung der notwendigen Behandlung sehr schlecht gewesen. So haben ich eine sehr teure Kompositfüllung (mit untransparenter Kostenaufstellung) erhalten, worauf ich Wochen später den selben Zahn einer Wurzelbehandlung unterziehen musste. Teure Kompositfüllung (200-300 €) - adieu!

Neben der Fehleinschätzung kam noch das hier oft erwähnte Mundhygiene Dilemma. Gleich zwei Mundhygienen verkaufen ohne zu wissen, wie viel die erste Sitzung bringt finde ich unprofessionell.

Fazit:
10 Minuten Bewertungen lesen und Kosten sparen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Keine Empfehlung! Schlechte Behandlung meinerseits bei einer Mundhygiene!

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich kann die Praxis von Dr. Reistenhofer niemandem weiterempfehlen. Ein Termin für eine Mundhygiene wurde abgebrochen, obwohl nur mehr die finale Polierung fehlte. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass dies jetzt nicht mehr durchgeführt werden könne und ein neuer Termin vereinbart werden müsse, da dies zulange dauern würde. (Am Anfang wurde eine völlig unnütze Zahnputzstunde gehalten die ca 20 Minuten dauerte.) Es wurde ein neuer Termin vereinbart und da ich berufstätig bin musste ich mir für den betreffenden Zeitpunkt wieder freinehmen. Beim zweiten Termin war die Behandlung nach 10 Minuten erledigt. Und aus "Kulanzgründen" wurde nicht die volle Summe von EUR 130 für die Mundhygiene für die zweite Sitzung verrechnet, sondern nur EUR 50!!!!! In Summe durfte ich nun völlig überteuerte EUR 180 bezahlen! Ich werde niemals mehr einen Fuß in diese Zahnarztpraxis setzen und kann dies auch niemandem empfehlen!!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Einfach nur enttäuscht und sauer!

1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe mir die Zahnspnge bei der Frau Dr. Reistenhofer machen lassen, jetzt aber hatte ich ein Zahnschmerzproblem und hab mir somit einen Termin beim Dr. Reistenhofer machen lassen. Schon am Telefon sagte ich, worum es geht und ich habe 3 Tage später einen Termin bekommen. Bis dahin haben meine Mutter und ich noch mehrere Anrufe von der Ordination bekommen, ob ich eh zum Termin käme.
Am Tage des Termins dort angekommen, wurde ich angemeldet und gleich wurden Röntgenbilder gemacht (wusste auch nicht weshalb, da ich wegen meinen Weisheitszähnen gekommen bin). Danach wurde ich erneut aufgerufen und dann kam die böse Überraschung: der Arzt sagt mir, dass er mich nicht aufnehmen kann, und das NACHDEM ich Tage zuvor einen Termin ausgemacht habe und extra hingefahren bin! Das Personal am Telefon konnte mir das nicht im Vorhinein sagen! Seine Erklärung: ein anderer Zahnarzt ist zuständig für mich und er könne mich deshalb nicht behandeln. Die Art, wie das Herr Dr. Oliver Reistenhofer getan hat, war einfach herablassend und unfreundlich. Es kam so rüber, als ob er mich nicht behandeln wollte, weil ich Kassenpatientin bin, und somit nicht privat zahle. Nie wieder.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Professionell und ständig am letzten Stand

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin seit >20 Jahren Kunde und Patient. Trotzdem sich mein beruflicher Schwerpunkt 2h ausserhalb Wiens befindet, nehme ich den zusätzlichen Aufwand in Kauf, um nach wie vor an den Rooseveltplatz zu kommen. Oliver Reistenhofer ist - soweit ich das beurteilen kann - diagnostisch sehr gut, schnell und professionell in der Behandlung. Ich hatte nie Grund zur Beanstandung. Ein Pferdefuss ist der lange Vorlauf bei der Terminvereinbarung und die damit verbundene geringere Flexibilität bei Terminverschiebungen. Allerdings hat auch hier eine Arzthelferin kürzlich einen persönlichen Extraaufwand in Kauf genommen um mir kurzfristig einen für mich machbaren Termin anzubieten. Übrigens sind auch meine Frau und unsere drei Kinder der gleichen Meinung.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Erklärung zum Bewertungssystem
Einfühlungsvermögen des Arztes
2,8
(19)
Serviceangebot
3,6
(19)
Betreuung durch Arzthelfer
3,8
(19)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,1
(19)
Zufriedenheit mit der Behandlung
2,7
(19)
Vertrauen zum Arzt
2,6
(19)
Wartezeit im Warteraum
3,9
(19)
Wartezeit auf Termin
3,6
(19)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
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