DDr. Baerbl Reistenhofer

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Ich freue mich sehr, dass Sie sich auf meinem docfinder-Profil über mich informieren möchten.

Meine Schwerpunkte sind ästhetische Zahnregulierungen für Erwachsene mit unsichtbaren Zahnschienen. Sowie die modernsten Behandlungsmethoden für Kinder und Jugendliche.

Bei einem kostenlosen Beratungsgespräch lernen wir uns kennen und ich analysiere ausführlich Ihre Ausgangssituation.

Ich freue mich schon auf unser gemeinsames Erstgespräch!

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3,0

(16 Bewertungen)

5 Punkte		31%
4 Punkte		6%
3 Punkte		25%
2 Punkte		12%
1 Punkt		25%

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Detailbewertungen

Einfühlungsvermögen des Arztes	3,3	(14)
Serviceangebot	3,3	(14)
Betreuung durch Arzthelfer	3,6	(14)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten	4,4	(14)
Zufriedenheit mit der Behandlung	3,2	(14)
Vertrauen zum Arzt	3,4	(13)
Wartezeit im Warteraum	3,5	(14)
Wartezeit auf Termin	3,3	(14)

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Erfahrungsberichte

Ärzte sind großartig aber Empfangsmitarbeiter:innen eine Zumutung

3,0

Von einem DocFinder Nutzer

Das Ärzteteam um Dr. Kux und Dr. Portegys überzeugt durch Kompetenz, Freundlichkeit und Professionalität. Ich habe mich medizinisch und menschlich bes… Das Ärzteteam um Dr. Kux und Dr. Portegys überzeugt durch Kompetenz, Freundlichkeit und Professionalität. Ich habe mich medizinisch und menschlich bestens aufgehoben gefühlt – vielen Dank dafür! Weniger positiv fällt leider die Organisation am Empfang auf. Schriftliche Anfragen blieben trotz Zusage auf Rückmeldung unbeantwortet, was die Terminabstimmung erschwerte. Auch telefonisch ist die Erreichbarkeit und Kommunikation verbesserungswürdig: häufig undeutliche Verständigung, fehlende Vorstellung und teils unkoordinierte Abläufe. Mehrfach kam es zu Terminfehlern, die nachträglich korrigiert we… Mehr anzeigen

Das Ärzteteam um Dr. Kux und Dr. Portegys überzeugt durch Kompetenz, Freundlichkeit und Professionalität. Ich habe mich medizinisch und menschlich bestens aufgehoben gefühlt – vielen Dank dafür!
Weniger positiv fällt leider die Organisation am Empfang auf. Schriftliche Anfragen blieben trotz Zusage auf Rückmeldung unbeantwortet, was die Terminabstimmung erschwerte. Auch telefonisch ist die Erreichbarkeit und Kommunikation verbesserungswürdig: häufig undeutliche Verständigung, fehlende Vorstellung und teils unkoordinierte Abläufe. Mehrfach kam es zu Terminfehlern, die nachträglich korrigiert werden mussten. Die Freundlichkeit variiert stark und wirkt stellenweise tagesabhängig. Insgesamt besteht im Bereich Kommunikation und Terminmanagement deutlicher Optimierungsbedarf, besonders wenn man berücksichtigt dass es sich hierbei um privat Leistungen handelt, die viel Geld kosten. Die Patienten Wahrnehmung leidet unter dem Empfangspersonal, das ist schade.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.

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Zahnspange für Kind

5,0

Von einem DocFinder Nutzer

Habe von dem Team und der Ordination einen besonders positiven Eindruck. Sehr kompetent, sehr freundlich, toll organisiert, es wird nach-telefoniert o… Habe von dem Team und der Ordination einen besonders positiven Eindruck. Sehr kompetent, sehr freundlich, toll organisiert, es wird nach-telefoniert ob alles ok ist. Kann negative Bewertungen in diesem Forum gar nicht nachvollziehen! Mehr anzeigen

Habe von dem Team und der Ordination einen besonders positiven Eindruck. Sehr kompetent, sehr freundlich, toll organisiert, es wird nach-telefoniert ob alles ok ist. Kann negative Bewertungen in diesem Forum gar nicht nachvollziehen!

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.

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Mundhygiene Top

5,0

Von einem DocFinder Nutzer

Heute war ich bei der Mundhygiene beim Zahnarzt Dr. Reistenhofer. Top Leistung von Frau Tülay, echt. Entlich habe ich ein schönes Lächeln. Da komme ic… Heute war ich bei der Mundhygiene beim Zahnarzt Dr. Reistenhofer. Top Leistung von Frau Tülay, echt. Entlich habe ich ein schönes Lächeln. Da komme ich gerne wieder trotz der Schmerzen am nächsten Tag. Mehr anzeigen

Heute war ich bei der Mundhygiene beim Zahnarzt Dr. Reistenhofer. Top Leistung von Frau Tülay, echt. Entlich habe ich ein schönes Lächeln. Da komme ich gerne wieder trotz der Schmerzen am nächsten Tag.

Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.

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Wenig Information, unflexible Terminvergabe

2,6

Von einem DocFinder Nutzer

- Terminvergabe sehr unflexibel - Regelmässige Unanähmlichkeiten (Spange passt nicht, keine Löcher für Gummiringerl gestanzt, Löcher auf der falsche… - Terminvergabe sehr unflexibel - Regelmässige Unanähmlichkeiten (Spange passt nicht, keine Löcher für Gummiringerl gestanzt, Löcher auf der falschen Seite = viel Zeit um immer wieder hinzufahren, versprochener Rückruf erfolgt nicht) - Zu wenig Information (z.B. Bei Vertragsabschluss, über die nächsten Behandlungsschritte usw) - ich habe leider zwei Implantate benötigt. Die Ärztin hat gemeint ich soll die Spange gleich tragen - diese hat jedoch auf ein Implantat gedrückt = konnte nicht einheilen; sehr schmerzhaft! - Die Art wie mit einem gesprochen wird (aber das ist vielleicht meine pers… Mehr anzeigen

- Terminvergabe sehr unflexibel
- Regelmässige Unanähmlichkeiten (Spange passt nicht, keine Löcher für Gummiringerl gestanzt, Löcher auf der falschen Seite = viel Zeit um immer wieder hinzufahren, versprochener Rückruf erfolgt nicht)
- Zu wenig Information (z.B. Bei Vertragsabschluss, über die nächsten Behandlungsschritte usw)
- ich habe leider zwei Implantate benötigt. Die Ärztin hat gemeint ich soll die Spange gleich tragen - diese hat jedoch auf ein Implantat gedrückt = konnte nicht einheilen; sehr schmerzhaft!
- Die Art wie mit einem gesprochen wird (aber das ist vielleicht meine persönliche Wahrnehmung) - zB "Brav machen Sie das. finde ich für einen Erwachsenen nicht passend. Auch möchte ich nicht ständig über mein Kind befragt werden, sondern lieber besser über die dort teuer bezahlte Behandlung informiert werden.
- das einzig Positive für mich sind die Arzthelferinnen, welche sehr freundlich sind.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

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Kompetente Ärztin

5,0

Von einem DocFinder Nutzer

Ich habe meine Zahnfehlstellung mit Invisalign korrigieren lassen. Behandlungsdauer: 2 Jahre. Auf Grund der Engstellung meiner Zähne musste mir ein Za… Ich habe meine Zahnfehlstellung mit Invisalign korrigieren lassen. Behandlungsdauer: 2 Jahre. Auf Grund der Engstellung meiner Zähne musste mir ein Zahn gezogen werden. Es verlief alles genau nach Plan und ich bin mit dem Ergebnis total zufrieden. Ich habe zuvor die Meinung von zwei anderen ÄztInnen eingeholt, wobei mir eine zu einer Kieferoperation geraten hat und der andere ebenfalls einen Zahn gezogen hätte. Fr. Dr. Reistenhofer scheint recht praktisch veranlagt zu sein, da sie mir ohne Umschweife mitgeteilt hat, dass natürlich eine Kiefer-OP das optimalste Ergebnis bringen würde, aber die… Mehr anzeigen

Ich habe meine Zahnfehlstellung mit Invisalign korrigieren lassen. Behandlungsdauer: 2 Jahre. Auf Grund der Engstellung meiner Zähne musste mir ein Zahn gezogen werden. Es verlief alles genau nach Plan und ich bin mit dem Ergebnis total zufrieden.
Ich habe zuvor die Meinung von zwei anderen ÄztInnen eingeholt, wobei mir eine zu einer Kieferoperation geraten hat und der andere ebenfalls einen Zahn gezogen hätte. Fr. Dr. Reistenhofer scheint recht praktisch veranlagt zu sein, da sie mir ohne Umschweife mitgeteilt hat, dass natürlich eine Kiefer-OP das optimalste Ergebnis bringen würde, aber die "second-best"-Lösung die Extraktion eines Zahnes wäre. Somit hat ihre Diagnose mit der Diagnose der anderen beiden ÄrztInnen übereingestimmt, aber die Wahl zwischen diesen Methoden hat sie mir überlassen (nach ausführlicher Erklärung der Vor- und Nachteile).
Schlussendlich habe ich mich dafür entschieden den Eingriff bei ihr machen zu lassen, da ich 1) von ihrer fachlichen Kompetenz überzeugt bin, 2) eine Behandlung mit Invisalign wollte und sie auf diesem Gebit sicher eine der erfahrensten Ärztinnen Österreichs ist und 3) ihr Team ausgesprochen freundlich und zuvorkommend ist.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

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Detailbewertungen

Einfühlungsvermögen des Arztes	3,3	(14)
Serviceangebot	3,3	(14)
Betreuung durch Arzthelfer	3,6	(14)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten	4,4	(14)
Zufriedenheit mit der Behandlung	3,2	(14)
Vertrauen zum Arzt	3,4	(13)
Wartezeit im Warteraum	3,5	(14)
Wartezeit auf Termin	3,3	(14)

Erweitertes Profil (entgeltlich). Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.

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Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin

In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.

Erklärung zum Bewertungssystem

Bewertungsskala

Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.

Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:

1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
2 Punkte
3 Punkte
4 Punkte
5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)

Umstellung der Bewertungsskala

Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.

Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:

0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte

Bewertungsfragen

Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.

1. Gesamtbewertung

Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?

2. Einfühlungsvermögen des Arztes

Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?

3. Vertrauen zum Arzt

Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?

4. Zufriedenheit mit Behandlung

Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?

5. Serviceangebot

Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?

6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten

Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
Sind die Räumlichkeiten sauber?
Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?

7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)

Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
Waren Sie freundlich?
Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?

8. Terminvereinbarung

Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?

9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin

Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.

10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum

Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.