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Dr. Bruno Lichtner
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Willkommen bei Zahnärzte am Stadtpark
In unserer Praxis ist es unser Ziel, unseren Patienten zu gesunden Zähnen und einem schönen und strahlenden Lächeln zu...
Willkommen bei Zahnärzte am Stadtpark
In unserer Praxis ist es unser Ziel, unseren Patienten zu gesunden Zähnen und einem schönen und strahlenden Lächeln zu verhelfen. Wir nehmen uns viel Zeit, um nach eingehender Untersuchung Ihre individuellen Bedürfnisse und Wünsche zu erarbeiten, gemeinsam mit Ihnen die für Sie bestmögliche Behandlungslösung zu finden und uns all Ihren Fragen in Ruhe zu widmen.
Die hellen Ordinationsräumlichkeiten sind mit den modernsten Geräten ausgestattet, dank welcher viele einst langwierige Behandlungen heute noch genauer und schneller durchgeführt werden können. Auf Wunsch können Behandlungen nach ausführlicher Aufklärung und Besprechung unter Vollnarkose erfolgen. In solchen Fällen arbeiten wir eng mit unserer erfahrenen Anästhesistin zusammen.
Interdisziplinäre Zusammenarbeit
Die moderne Zahnmedizin ist sehr vielschichtig. Sie umfasst verschiedene Teildisziplinen (z.B. Endodontie, Kieferorthopädie, Implantologie, ästhetische Zahnheilkunde) und entwickelt sich ständig weiter, sodass es praktisch nicht möglich ist, dass ein einzelner Zahnarzt Experte auf jedem Gebiet ist und in jedem Bereich perfekte Ergebnisse erzielt. Um unseren Patienten in jedem Teilgebiet der Zahnheilkunde die bestmögliche Betreuung zukommen lassen zu können, arbeiten bei uns mehrere Zahnärzte, die auf unterschiedliche Teilbereiche der Zahnheilkunde spezialisiert sind und in ihrer Disziplin alle State of the Art-Behandlungen beherrschen. Wir arbeiten eng zusammen und betreuen unsere Patienten bei Bedarf interdisziplinär, wodurch wir Behandlungen auf höchstem Niveau sicherstellen können und Sie als Patient die Gewissheit haben, dass Sie mit jedem Anliegen in den kompetentesten Händen sind.
Meine Schwerpunkte sind u.a. Endodontie (Wurzelbehandlung unter dem Mikroskop) und ästhetische Zahnheilkunde. Ich kann meinen Patienten bei unterschiedlichen ästhetischen Problemstellungen ein breites Spektrum an Behandlungsmöglichkeiten anbieten, darunter:
- Ästhetische Füllungstherapie (amalgamfreie Versorgung mit Kompositfüllungen)
- Inlays/Onlays (Keramik, Gold)
- Reinkeramische Kronen und Brücken
- Veneers
- Bleaching
Bei Fragen zu unseren Leistungen sind das Team der Praxis und ich gerne für Sie da.
Ihr Dr. Bruno Lichtner
Willkommen bei Zahnärzte am Stadtpark
In unserer Praxis ist es unser Ziel, unseren Patienten zu gesunden Zähnen und einem schönen und strahlenden Lächeln zu verhelfen. Wir nehmen uns viel Zeit, um nach eingehender Untersuchung Ihre individuellen Bedürfnisse und Wünsche zu erarbeiten, gemeinsam mit Ihnen die für Sie bestmögliche Behandlungslösung zu finden und uns all Ihren Fragen in Ruhe zu widmen.
Die hellen Ordinationsräumlichkeiten sind mit den modernsten Geräten ausgestattet, dank welcher viele einst langwierige Behandlungen heute noch genauer und schneller durchgeführt werden können. Auf Wunsch können Behandlungen nach ausführlicher Aufklärung und Besprechung unter Vollnarkose erfolgen. In solchen Fällen arbeiten wir eng mit unserer erfahrenen Anästhesistin zusammen.
Interdisziplinäre Zusammenarbeit
Die moderne Zahnmedizin ist sehr vielschichtig. Sie umfasst verschiedene Teildisziplinen (z.B. Endodontie, Kieferorthopädie, Implantologie, ästhetische Zahnheilkunde) und entwickelt sich ständig weiter, sodass es praktisch nicht möglich ist, dass ein einzelner Zahnarzt Experte auf jedem Gebiet ist und in jedem Bereich perfekte Ergebnisse erzielt. Um unseren Patienten in jedem Teilgebiet der Zahnheilkunde die bestmögliche Betreuung zukommen lassen zu können, arbeiten bei uns mehrere Zahnärzte, die auf unterschiedliche Teilbereiche der Zahnheilkunde spezialisiert sind und in ihrer Disziplin alle State of the Art-Behandlungen beherrschen. Wir arbeiten eng zusammen und betreuen unsere Patienten bei Bedarf interdisziplinär, wodurch wir Behandlungen auf höchstem Niveau sicherstellen können und Sie als Patient die Gewissheit haben, dass Sie mit jedem Anliegen in den kompetentesten Händen sind.
Meine Schwerpunkte sind u.a. Endodontie (Wurzelbehandlung unter dem Mikroskop) und ästhetische Zahnheilkunde. Ich kann meinen Patienten bei unterschiedlichen ästhetischen Problemstellungen ein breites Spektrum an Behandlungsmöglichkeiten anbieten, darunter:
- Ästhetische Füllungstherapie (amalgamfreie Versorgung mit Kompositfüllungen)
- Inlays/Onlays (Keramik, Gold)
- Reinkeramische Kronen und Brücken
- Veneers
- Bleaching
Bei Fragen zu unseren Leistungen sind das Team der Praxis und ich gerne für Sie da.
Ihr Dr. Bruno Lichtner
Beliebte Leistungen
Bleaching
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Prophylaxe
Veneers
Wurzelbehandlung
Krone
Spange
Erreichbarkeit
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Bleaching
Strahlend weiße Zähne und ein schönes ebenmäßiges Lächeln tragen sehr viel zur Attraktivität und Ausstrahlung eines Menschen bei. Patienten, die sich eine...
Brücke
Brücken zählen ebenfalls zum festsitzenden Zahnersatz. Sie bestehen aus zusammenhängenden Zahnkronen und kommen zum Einsatz, wenn ein Zahn oder mehrere Zähne...
Prophylaxe
Unter dem Begriff "Prophylaxe" werden in der Zahnmedizin alle Maßnahmen zusammengefasst, die dazu beitragen die Entstehung von Erkrankungen der Zähne und des...
Veneers
In der Praxis ist es unser Ziel, unseren Patienten zu einem schönen und selbstbewussten Lächeln zu verhelfen.
Als Zahnarzt habe ich mich u.a. auf die ästhetische...
Wurzelbehandlung
Die eigenen Zähne sind die beste Lösung für das Gebiss, weswegen es mir als Zahnarzt ein wichtiges Anliegen ist, bei drohendem Zahnverlust zunächst alle...
Krone
Zahnkronen zählen zum festsitzenden Zahnersatz. Bei einer Zahnkrone handelt es sich um eine hochwertige Methode, um einen beschädigten Zahn zu festigen und...
Spange
Es ist unser Ziel, unseren Patienten zu einem schönen und selbstbewussten Lächeln zu verhelfen.
Kieferorthopädische Behandlungen nehmen deswegen in unserer...
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Dr. med. dent. Sebastian Wabscheg
Zahnarzt (in [[ calculateDistanceTo([16.38106,48.20023]) ]] km)
5,0
(11)
Zahnmedizin, Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde
Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
4,7
(316 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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86% |
| 4 Punkte |
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7% |
| 3 Punkte |
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2% |
| 2 Punkte |
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2% |
| 1 Punkt |
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3% |
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,8
|
(301) |
| Serviceangebot |
4,8
|
(299) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,8
|
(301) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,9
|
(300) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,7
|
(302) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,7
|
(303) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,8
|
(302) |
| Wartezeit auf Termin |
4,7
|
(294) |
Erfahrungsberichte
Hohe Professionalität und Menschlichkeit
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Frau Dr. Elisabeth Hofer sanierte mein gesamtes Oberkiefer mit vorheriger visueller Animation inclusive Fotos die ich mitbekam. Die Arbeit erfolgte ho…
Frau Dr. Elisabeth Hofer sanierte mein gesamtes Oberkiefer mit vorheriger visueller Animation inclusive Fotos die ich mitbekam. Die Arbeit erfolgte hochprofessionell, schmerzfrei und das Ergebnis der eingesetzten Kronen übertraf hinsichtlich Ästhetik meine Erwartungen sehr positiv! Ich habe jahrzehntelange Erfahrung mit Zahnärzten und bei Frau Dr Hofer fühle ich mich erstmals perfekt betreut. Sie hat für alles eine Lösung. Nun ließ ich mein Unterkiefer ebenfalls sanieren. Auch das verlief unübertrefflich professionell. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Ich wurde bis jetzt immer pünktlic…
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Frau Dr. Elisabeth Hofer sanierte mein gesamtes Oberkiefer mit vorheriger visueller Animation inclusive Fotos die ich mitbekam. Die Arbeit erfolgte hochprofessionell, schmerzfrei und das Ergebnis der eingesetzten Kronen übertraf hinsichtlich Ästhetik meine Erwartungen sehr positiv! Ich habe jahrzehntelange Erfahrung mit Zahnärzten und bei Frau Dr Hofer fühle ich mich erstmals perfekt betreut. Sie hat für alles eine Lösung. Nun ließ ich mein Unterkiefer ebenfalls sanieren. Auch das verlief unübertrefflich professionell. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Ich wurde bis jetzt immer pünktlich zum Termin aufgerufen, alle Assistentinnen arbeiten äußerst professionell. Die Ausstattung ist auf dem neuesten Stand und das zahntechnische Labor befindet sich im selben Haus … besser und reibungsloser organisiert kann ich mir eine Behandlung nicht vorstellen. Auch die Mundhygiene bei Kristina war sehr professionell und angenehm! All meine Fragen wurden im Anschluss geduldig beantwortet. Danke!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Mundhygiene
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Top 🔝 Top 🔝 Ich bin so glücklich dass ich die Mundhygiene durch die Kristina gemacht habe⭐️⭐️Super nett und Tolle Arbeit 🤩 Danke
Top 🔝 Top 🔝 Ich bin so glücklich dass ich die Mundhygiene durch die Kristina gemacht habe⭐️⭐️Super nett und Tolle Arbeit 🤩 Danke
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Top 🔝 Top 🔝 Ich bin so glücklich dass ich die Mundhygiene durch die Kristina gemacht habe⭐️⭐️Super nett und Tolle Arbeit 🤩 Danke
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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niederschmetternd
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Es tut mir sehr leid für die harschen Worte, aber meine Erfahrung war einfach nur niederschmetternd. Ich habe eine Wurzelbehandlung gebraucht, für die…
Es tut mir sehr leid für die harschen Worte, aber meine Erfahrung war einfach nur niederschmetternd. Ich habe eine Wurzelbehandlung gebraucht, für die mir viel zu spät (fast 2 Monate später) einTermin gegeben wurde. Ich landete schließlich mit dieser im Krankenhaus, weil ich eine tiefe Entzündung bekommen habe. Hauptsache, der Arzt in der Praxis am Stadtpark hat gesehen dass ich viele weiße Inlays habe und wollte unbedingt ein Geschäft machen. Dass ich eine akute Wurzelentzündung habe, war ihm egal. Termine für Wurzelbehandlung muss der Arzt ausmachen und nicht die Dame an der Rezeption! Die k…
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Es tut mir sehr leid für die harschen Worte, aber meine Erfahrung war einfach nur niederschmetternd. Ich habe eine Wurzelbehandlung gebraucht, für die mir viel zu spät (fast 2 Monate später) einTermin gegeben wurde. Ich landete schließlich mit dieser im Krankenhaus, weil ich eine tiefe Entzündung bekommen habe. Hauptsache, der Arzt in der Praxis am Stadtpark hat gesehen dass ich viele weiße Inlays habe und wollte unbedingt ein Geschäft machen. Dass ich eine akute Wurzelentzündung habe, war ihm egal. Termine für Wurzelbehandlung muss der Arzt ausmachen und nicht die Dame an der Rezeption! Die kann dann echt nicht viel machen, wenn das Buch voll ist und sie kann vor allem medizinisch nicht entscheiden, welcher Patient Vorrang hat.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Gewissenhaftigkeit gepaart mit Professionalität und Freundlichkeit
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Aufgrund eines Unfalls und dessen Folgen hatte ich eine jahrzehntelange Zahnarzt-Odyssee hinter mir und verfüge daher über dementsprechend viele Verg…
Aufgrund eines Unfalls und dessen Folgen hatte ich eine jahrzehntelange Zahnarzt-Odyssee hinter mir und verfüge daher über dementsprechend viele Vergleichsmöglichkeiten. Ich habe noch nie eine so kompetente, freundliche und achtsame Behandlung erfahren, wie in der Ordination "Zahnärzte am Stadtpark". Mein besonderer Dank gilt Dr. Stekic-Angerpointner, für seine Gewissenhaftigkeit, Professionalität, Kompetenz, Geduld und Freundlichkeit -sowie dem gesamten Asistent*innenteam, die von der ersten Sekunde an, bis zu jedem einzelnen Anruf oder Nachfrage und bei jeder Behandlung ausnahmslos kompeten…
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Aufgrund eines Unfalls und dessen Folgen hatte ich eine jahrzehntelange Zahnarzt-Odyssee hinter mir und verfüge daher über dementsprechend viele Vergleichsmöglichkeiten. Ich habe noch nie eine so kompetente, freundliche und achtsame Behandlung erfahren, wie in der Ordination "Zahnärzte am Stadtpark". Mein besonderer Dank gilt Dr. Stekic-Angerpointner, für seine Gewissenhaftigkeit, Professionalität, Kompetenz, Geduld und Freundlichkeit -sowie dem gesamten Asistent*innenteam, die von der ersten Sekunde an, bis zu jedem einzelnen Anruf oder Nachfrage und bei jeder Behandlung ausnahmslos kompetent, freundlich und sehr bedürfnisorientiert waren und sind. Größtmögliche Empfehlung meinerseits und ein großes Dankeschön!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Mein Erfahrungsbericht
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Behandlungsschritte werden mit äußerster Präzision u. herausragendem Einfühlungsvermögen umgesetzt u. mit neuesten Technologien/individuell angepa…
Die Behandlungsschritte werden mit äußerster Präzision u. herausragendem Einfühlungsvermögen umgesetzt u. mit neuesten Technologien/individuell angepassten Behandlungsmustern durch ein kompetentes u. professionelles Team ergänzt.
Die Praxis vereint mehrere Fachbereiche u. bietet sohin ein weitreichendes Spektrum, wodurch etwaige Besuche weiterer Arztpraxen nicht vonnöten sind.
Neben den genannten Aspekten ist auch die „menschliche Ebene“ zu erwähnen. Als Angstpatient steht die Sensibilität der Zwischenmenschlichkeit im Vordergrund, welche in der Zahnarztpraxis bestens berücksichtigt u. mit gr…
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Die Behandlungsschritte werden mit äußerster Präzision u. herausragendem Einfühlungsvermögen umgesetzt u. mit neuesten Technologien/individuell angepassten Behandlungsmustern durch ein kompetentes u. professionelles Team ergänzt.
Die Praxis vereint mehrere Fachbereiche u. bietet sohin ein weitreichendes Spektrum, wodurch etwaige Besuche weiterer Arztpraxen nicht vonnöten sind.
Neben den genannten Aspekten ist auch die „menschliche Ebene“ zu erwähnen. Als Angstpatient steht die Sensibilität der Zwischenmenschlichkeit im Vordergrund, welche in der Zahnarztpraxis bestens berücksichtigt u. mit großem Engagement/Feingefühl gelebt wird. Das daraus resultierende Wohlbefinden stärkt die Arzt-Patient-Beziehung u. trägt wesentlich zur Förderung einer Angstbewältigung bei.
Danke an das gesamte Team - insbesondere Hr. Dr. Stekic-Angerpointner. Jeder Einzelne setzt seinen Tätigkeitsbereich mit vollster Hingabe u. Gewissenhaftigkeit bezugnehmend auf seine Fachkompetenz/Professionalität um.
Die Praxis vereint mehrere Fachbereiche u. bietet sohin ein weitreichendes Spektrum, wodurch etwaige Besuche weiterer Arztpraxen nicht vonnöten sind.
Neben den genannten Aspekten ist auch die „menschliche Ebene“ zu erwähnen. Als Angstpatient steht die Sensibilität der Zwischenmenschlichkeit im Vordergrund, welche in der Zahnarztpraxis bestens berücksichtigt u. mit großem Engagement/Feingefühl gelebt wird. Das daraus resultierende Wohlbefinden stärkt die Arzt-Patient-Beziehung u. trägt wesentlich zur Förderung einer Angstbewältigung bei.
Danke an das gesamte Team - insbesondere Hr. Dr. Stekic-Angerpointner. Jeder Einzelne setzt seinen Tätigkeitsbereich mit vollster Hingabe u. Gewissenhaftigkeit bezugnehmend auf seine Fachkompetenz/Professionalität um.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,8
|
(301) |
| Serviceangebot |
4,8
|
(299) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,8
|
(301) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,9
|
(300) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,7
|
(302) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,7
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(303) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,8
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(302) |
| Wartezeit auf Termin |
4,7
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(294) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.