Die Terminvereinbarung hat gut geklappt.
Ich musste im Stiegenhaus warten, obwohl ich ersichtlich gehbehindert bin.
Nach 25 bis 30 Minuten Wartezeit und Nachfrage, wann ich ungefähr drankommen würde, wurde mit nur mitgeteilt, dass ich es schon erfahren würde. Die Tür zur Ordination wurde wieder geschlossen. Die Dame an der Türe war äußerst unfreundlich. Nach 2. Nachfrage, wann ich drankommen würde, kam keine klare Aussage. Daher verließ ich das Stiegenhaus, ohne die Ärztin zu Gesicht bekommen zu haben. Ich bin der Meinung, dassTerminvereinbarungen eingehalten werden sollten .
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Die Ärztin ist Ok, aber die Empfangsdamen sind eine bodenlose Frechheit, nicht nur das sie ständig über die Patienten herziehen, so das man es als selbst Patient mitbekommt, ist das eine unangebrachte Art von den beiden Damen, die auch noch glauben sie sind dort die Chefinnen. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Schade, da die Ärztin wirklich eine nette kompetente Person ist.
Mich haben sie sogar, weil ich um 10 Minuten zu spät war (Autoverkehr), nicht mehr drann genommen, obwohl ich noch extra telefonisch nachgefragt habe, ob ich noch kommen kann----->wo gibts denn sowas bitte!!! Die nehmen sich eine Frechheit heraus, das mir die Worte fehlen!!

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

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