HNO-Gruppenpraxis - Dr. Oliver Ortner und Dr. Armin Weiser

Ich wurde von meinem Hausarzt nach mehreren Angina-Erkrankungen innerhalb eines Monats (mit erhöhten CRP-Werten und wiederholter Antibiotikatherapie) an eine HNO-Gruppenpraxis überwiesen und dort von Dr. Ortner behandelt.

Positiv hervorheben möchte ich, dass ich kurzfristig eingeschoben wurde. Auch der Arzt war freundlich.

Umso enttäuschender war für mich die inhaltliche Behandlung: Trotz meiner deutlichen Vorgeschichte und starken Schmerzen wurde meine Situation lediglich als „Verspannung im Hals“ eingeschätzt, ohne weitere Abklärung. In diesem Moment fühlte ich mich mit meinen Beschwerden nicht ernst genommen.

Am nächsten Tag suchte ich erneut meinen Hausarzt auf. Dort wurde ein positiver Streptokokken-Test festgestellt, außerdem war der Hals stark entzündet und die CRP-Werte erhöht.

Gerade aufgrund der Vorgeschichte hätte ich mir eine deutlich sorgfältigere Untersuchung und Einordnung meiner Symptome erwartet Weniger anzeigen

Alles in der Arztpraxis Dr. Schobel, Dr. Ortner, Dr. Weiser und alle Vertretungsärzte sind absolut top.
Das gesamte Team an der Rezeption, beim Hörtest usw sind wirklich top, kompetent, freundlich und zuvorkommend.
Termin- und Wartezeitmanagement sind unglaublich. Ich bin von dieser Arztpraxis wirklich sehr begeistert und würde sie jedem weiter empfehlen.

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Der Termin wurde über Internet bei Dr. Ortner vereinbart, er war nicht da weil ich kein schwarzes Pünktchen in der Kartei habe. Es wurde ein Hörtest gemacht obwohl ich mit der Beschwerde Globusgefühl im Hals in die Ordination kam. Der Hörtest ist vom Ergebnis Katastrophal und man könne mir eine Überweisung zum im Erdgeschoß befindlichen Hörgerätegeschäft geben. Der Hörtest vor 1,5 Jahren bei einer Kollegin in Krems war aber Altersgemäß. Der Kehlkopf ist Ok, das Globusgefühl Psychisch. Eine Frage nach Vorerkrankungen oder Medikamenten wurde erst gar nicht gestellt. Der Termin inkl. Hörtest dauerte 20 Minuten.
Es soll sich jeder einen Reim darauf machen ob man zu solchen Ärzten gehen sollte

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Toller Arzt, nahm sich Zeit, hat aber nicht herumgeeiert. Gut besuchte Ordi, man braucht Zeit zum drannkommen Weniger anzeigen

Heute erstmalig mit meinen 2 Kindern (4 und 6 Jahre) in der Ordination gewesen. HR. Dr. Ortner war ausgesprochen freundlich, Umgang mit den Kindern TOP, hat alles ausführlich u. genau gesagt was er tut. Sowie auch d. Therapie (Medikamente) wurde gut erklärt.
Beim Empfang/Anmeldung, +beim Hörtest ebenfalls alle sehr freundlich gewesen.

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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