Dr. Edgar Zauner

Unsere Tochter hatte heute Termin zur Magen- und Darmspiegelung. Die Vorbereitung hat sie vollständig gemacht: Schonkost, Abführmittel, viel trinken, danach nüchtern. Ihr war dabei schon übel, sie hat sich auch übergeben müssen – und trotzdem alles durchgehalten.
Pünktlich um 7 Uhr waren wir da. Beim Gespräch wurde ihr erneut schlecht, sie musste sich übergeben. Es kam praktisch nichts, es war Übelkeit. Der Arzt hat das als Grund genommen, die Untersuchung abzubrechen: sie halte das nicht aus.
Das ist für uns nicht nachvollziehbar. Die Untersuchung wäre ohnehin unter Sedierung erfolgt. Die Vorbereitung war geschafft, und sie wollte die Untersuchung machen.
Dass nach Abführmittel und Nüchternheit Übelkeit auftritt, ist keine Seltenheit. Das als Abbruchgrund zu nehmen, nachdem die Patientin den ganzen Weg hinter sich hat, wirkt unverhältnismäßig. Eine kurze Pause und dann die geplante Sedierung wäre sinnvoller gewesen.

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Ausstattung / Räumlichkeiten
Wartezeit vor Ort
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Die medizinischen Bürofachkräfte waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Aber Herr Dr. Zauner selbst, zeigte mir gegenüber leider nur das mindeste Maß an Höflichkeit. Auch dass dies meine erste Erfahrung einer Gastroskopie OHNE Sedierung war, machte dabei keinen Unterschied. Dementsprechend fiel auch das Desinteresse gegenüber meiner Angst und Nervosität zu diesem Eingriff aus.
Von diesem Arzt würde ich mich daher bei keinem einzigen Eingriff mehr unterziehen.
Herr Dr. Zauner hat ein deutliches Verbesserungspotential im sozialen Umgang.

Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
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Sehr empathischer, fachlich kompetenter Arzt. Mir wurde jeder einzelne Schritt bei der Untersuchung genau erklärt. Ich hab mich sehr gut behandelt gefühlt und kann Herr Dr. Zauner samt seinem freundlichen Team wärmstens weiterempfehlen.

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Hatte heute einen Termin zur Magenspiegelung mit Sedierung.
Behandlung war schmerzlos.
Ein herzliches Dankeschön an Herrn Dr. Zauner und sein Team
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Vor der Magenspiegelung hatte ich große Angst. Zuerst führte ich ein Gespräch mit dem Arzt, in dem er mich ausführlich über den Ablauf informierte. Es gab zwei Möglichkeiten zur Wahl: eine Sedierung oder ein Betäubungsspray. Mir wurde das Betäubungsspray empfohlen. Dank des Sprays musste ich nur zweimal würgen, ansonsten spürte ich nichts. Die Atmosphäre war sehr angenehm, und der Arzt ging äußerst behutsam vor und erklärte jeden Schritt. Angst sollte man wirklich nicht haben! :)

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