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Dr. Ursula Puchstein
Zahnärztin
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Neulerchenfelderstraße 21/4, 1160 Wien
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Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
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- Zahn-, Mund- u. Kieferheilkunde
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Dr. Ozren Markovic, MPH, MSc
Zahnarzt, Schwerpunkt: Implantologie (in [[ calculateDistanceTo([16.33873,48.20436]) ]] km)
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Zahnarzt (in [[ calculateDistanceTo([16.3471818,48.2097638]) ]] km)
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Zahnarzt, Kieferchirurg, Schwerpunkt: Implantologie, Schwerpunkt: Parodontologie (in [[ calculateDistanceTo([16.3471818,48.2097638]) ]] km)
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4,7
(92)
Zahn-, Mund- u. Kieferheilkunde, Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde
Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
3,4
(7 Bewertungen)
| 5 Punkte |
|
57% |
| 4 Punkte |
|
0% |
| 3 Punkte |
|
0% |
| 2 Punkte |
|
14% |
| 1 Punkt |
|
29% |
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,7
|
(6) |
| Serviceangebot |
3,6
|
(6) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,3
|
(6) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,8
|
(6) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,0
|
(6) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,6
|
(6) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,6
|
(6) |
| Wartezeit auf Termin |
4,7
|
(5) |
Erfahrungsberichte
Kompetent und menschlich - tolle Ärztin, auch für Kinder!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich schreibe eigentlich keine Arzt-Bewertungen, aber in diesem Fall ist es mir ein Bedürfnis. Dr. Puchstein ist sehr kompetent, nimmt sich Zeit und ei…
Ich schreibe eigentlich keine Arzt-Bewertungen, aber in diesem Fall ist es mir ein Bedürfnis. Dr. Puchstein ist sehr kompetent, nimmt sich Zeit und einem selbst die Angst. Auch mein 6jähriger, aufgeregter Sohn war bei ihr ganz entspannt und fand es gar nicht schlimm. Eine wirklich empfehlenswerte Zahnärztin, gerade auch für Angstpatienten und Kinder.
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Ich schreibe eigentlich keine Arzt-Bewertungen, aber in diesem Fall ist es mir ein Bedürfnis. Dr. Puchstein ist sehr kompetent, nimmt sich Zeit und einem selbst die Angst. Auch mein 6jähriger, aufgeregter Sohn war bei ihr ganz entspannt und fand es gar nicht schlimm. Eine wirklich empfehlenswerte Zahnärztin, gerade auch für Angstpatienten und Kinder.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Super Zahnärztin!!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war heute Nacht mit meiner Mama im Notdienst, sie hatte höllische Zahnschmerzen, Frau Dr. Puchstein hat den Zahn ohne geringste Schmerzen wurzelbe…
Ich war heute Nacht mit meiner Mama im Notdienst, sie hatte höllische Zahnschmerzen, Frau Dr. Puchstein hat den Zahn ohne geringste Schmerzen wurzelbehandelt und meine Mama war dann wie neu geboren. Sie ist weinend in die Ordination gekommen und ist lachend gegangen, vielen, vielen Dank und klare Weiterempfehlung!
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Ich war heute Nacht mit meiner Mama im Notdienst, sie hatte höllische Zahnschmerzen, Frau Dr. Puchstein hat den Zahn ohne geringste Schmerzen wurzelbehandelt und meine Mama war dann wie neu geboren. Sie ist weinend in die Ordination gekommen und ist lachend gegangen, vielen, vielen Dank und klare Weiterempfehlung!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Ordination mit Mängeln
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Man bekommt sehr schnell einen Termin, heutzutage sehr schwer. Die Assistentinnen sind sehr höflich und zuvorkommend. Mundhygiene war die Beste die ic…
Man bekommt sehr schnell einen Termin, heutzutage sehr schwer. Die Assistentinnen sind sehr höflich und zuvorkommend. Mundhygiene war die Beste die ich bisher hatte. Jedoch riecht es leider in der Ordination ziemlich nach Rauch, fand ich störend. Die Frau Doktor ist ruhig und hört zu aber mit ihrer Arbeit war ich nicht zufrieden. Zudem muss ich mich anschliessen wirkt sie unsicher, auf Fragen bekommt man nicht wirklich konkret Antwort.
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Man bekommt sehr schnell einen Termin, heutzutage sehr schwer. Die Assistentinnen sind sehr höflich und zuvorkommend. Mundhygiene war die Beste die ich bisher hatte. Jedoch riecht es leider in der Ordination ziemlich nach Rauch, fand ich störend. Die Frau Doktor ist ruhig und hört zu aber mit ihrer Arbeit war ich nicht zufrieden. Zudem muss ich mich anschliessen wirkt sie unsicher, auf Fragen bekommt man nicht wirklich konkret Antwort.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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TOP ZAHNÄRZTE
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
In dieser Ordination arbeiten zwei Zahnärzte (Frau und Herr Dr. Puchstein) - beide sind sehr kompetent und freundlich.
Ich als Angstpatientin hatte…
In dieser Ordination arbeiten zwei Zahnärzte (Frau und Herr Dr. Puchstein) - beide sind sehr kompetent und freundlich.
Ich als Angstpatientin hatte große Schmerzen - Gott sei Dank durfte ich gleich noch am selben Tag kommen.
Die Behandlung verlief Schmerzfrei, sorgsam und sehr bemüht - ich hatte absolut keine Angst.
Es ist zwar kaum zu Glauben aber ich war sogar entspannt während der Behandlung.
Ich fühle mich nun sehr erleichtert, da ich meine Angst endlich überwunden habe - ich komme immer wieder gerne!!!
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In dieser Ordination arbeiten zwei Zahnärzte (Frau und Herr Dr. Puchstein) - beide sind sehr kompetent und freundlich.
Ich als Angstpatientin hatte große Schmerzen - Gott sei Dank durfte ich gleich noch am selben Tag kommen.
Die Behandlung verlief Schmerzfrei, sorgsam und sehr bemüht - ich hatte absolut keine Angst.
Es ist zwar kaum zu Glauben aber ich war sogar entspannt während der Behandlung.
Ich fühle mich nun sehr erleichtert, da ich meine Angst endlich überwunden habe - ich komme immer wieder gerne!!!
Ich als Angstpatientin hatte große Schmerzen - Gott sei Dank durfte ich gleich noch am selben Tag kommen.
Die Behandlung verlief Schmerzfrei, sorgsam und sehr bemüht - ich hatte absolut keine Angst.
Es ist zwar kaum zu Glauben aber ich war sogar entspannt während der Behandlung.
Ich fühle mich nun sehr erleichtert, da ich meine Angst endlich überwunden habe - ich komme immer wieder gerne!!!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Sehr unsichere Ärztin
1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Ich erhielt sehr rasch einen Termin und wurde auch schnell drangenommen. Es sind zwei Ärzte in der Ordination, jedoch fand ich die Fr.Dr. sehr unsiche…
Ich erhielt sehr rasch einen Termin und wurde auch schnell drangenommen. Es sind zwei Ärzte in der Ordination, jedoch fand ich die Fr.Dr. sehr unsicher. Zuerst fand eine Beratung mit ihr statt, danach kam der Hr.Dr. recht hektisch und ging wieder, die Fr. Dr. wirkte nicht sehr professionell, sie war zwar einfühlsam und hörte mir zu aber fragte immer wieder ihre Assistentinnen und den Arzt.
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Ich erhielt sehr rasch einen Termin und wurde auch schnell drangenommen. Es sind zwei Ärzte in der Ordination, jedoch fand ich die Fr.Dr. sehr unsicher. Zuerst fand eine Beratung mit ihr statt, danach kam der Hr.Dr. recht hektisch und ging wieder, die Fr. Dr. wirkte nicht sehr professionell, sie war zwar einfühlsam und hörte mir zu aber fragte immer wieder ihre Assistentinnen und den Arzt.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,7
|
(6) |
| Serviceangebot |
3,6
|
(6) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,3
|
(6) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,8
|
(6) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,0
|
(6) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,6
|
(6) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,6
|
(6) |
| Wartezeit auf Termin |
4,7
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(5) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.