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Dr. Doris Gatterer-Johler
Augenärztin
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Dr.-Schreber-Gasse 10 (Eingang: Heubergergasse 10), 1130 Wien
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(17)
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Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
4,0
(18 Bewertungen)
| 5 Punkte |
|
67% |
| 4 Punkte |
|
6% |
| 3 Punkte |
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0% |
| 2 Punkte |
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22% |
| 1 Punkt |
|
6% |
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,0
|
(17) |
| Serviceangebot |
4,6
|
(16) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,6
|
(17) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,2
|
(17) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,9
|
(17) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,1
|
(17) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,2
|
(16) |
| Wartezeit auf Termin |
4,2
|
(17) |
Erfahrungsberichte
mangelhafte Information über Kosten und inakzeptabler Umgang mit Patienten
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Leider wurde ich im Vorfeld ungenügend über die anfallenden Kosten informiert. U.a. wurde mir nicht mitgeteilt, dass die Ärztin für die Kontaktlinsena…
Leider wurde ich im Vorfeld ungenügend über die anfallenden Kosten informiert. U.a. wurde mir nicht mitgeteilt, dass die Ärztin für die Kontaktlinsenanpassung einen Preis von 126 € als PRIVATLEISTUNG verrechnet. Darüberhinaus habe ich die Ärztin als eher unfreundlich und erlebt. Auf meine Fragen zu den Kontaktlinsen oder zur weiteren Vorgehensweise erhielt ich kaum Auskunft bzw. nur die Bemerkung, dass man mir das doch schon erklärt hätte. Leider hatte man mir aber nichts erklärt. Fraglich finde ich auch, dass ich bei jedem Besuch in der Ordination erneut einen Sehtest machen musste, auch wenn…
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Leider wurde ich im Vorfeld ungenügend über die anfallenden Kosten informiert. U.a. wurde mir nicht mitgeteilt, dass die Ärztin für die Kontaktlinsenanpassung einen Preis von 126 € als PRIVATLEISTUNG verrechnet. Darüberhinaus habe ich die Ärztin als eher unfreundlich und erlebt. Auf meine Fragen zu den Kontaktlinsen oder zur weiteren Vorgehensweise erhielt ich kaum Auskunft bzw. nur die Bemerkung, dass man mir das doch schon erklärt hätte. Leider hatte man mir aber nichts erklärt. Fraglich finde ich auch, dass ich bei jedem Besuch in der Ordination erneut einen Sehtest machen musste, auch wenn in der Zwischenzeit nur eine kurze Zeitspanne (eine oder zwei Wochen Abstand) vergangen war und die Linsen noch dieselben waren. Zum Glück habe ich mittlerweile einen neuen freundlichen und kompetenten Augenarzt gefunden, der mir zu passenden Kontaktlinsen verholfen hat.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Fachlich kompetente, einfühlsame, großartige Augenärztin
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sind schon viele Jahre Patienten bei Frau Dr.Gatterer-Johler, mein Mann hatte eine Catarakta Operation am rechten Auge, diese wurde von Frau Doktor in…
Sind schon viele Jahre Patienten bei Frau Dr.Gatterer-Johler, mein Mann hatte eine Catarakta Operation am rechten Auge, diese wurde von Frau Doktor inclusive der Nachbehandlung hervorragend durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden und können Frau Doktor Gatterer-Johler nur empfehlen.
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Sind schon viele Jahre Patienten bei Frau Dr.Gatterer-Johler, mein Mann hatte eine Catarakta Operation am rechten Auge, diese wurde von Frau Doktor inclusive der Nachbehandlung hervorragend durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden und können Frau Doktor Gatterer-Johler nur empfehlen.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Kompetenz und Hingabe
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte dieses Jahr eine heikle und schwierige Kataraktoperation an beiden Augen bei Dr. Gatterer-Johler. Die Schwierigkeiten ergaben sich aus früh…
Ich hatte dieses Jahr eine heikle und schwierige Kataraktoperation an beiden Augen bei Dr. Gatterer-Johler. Die Schwierigkeiten ergaben sich aus früheren Entzündungen, die ich vor vielen Jahren in Südamerika, wo ich herkomme, hatte (Netzhautödem, Toxoplasmose und Retinoschisis). Frau Doktor Gatterer-Johler hat mich sehr gut auf die Schwierigkeiten vorbereitet, die auftreten könnten. Am Ende ist alles gut gegangen, obwohl die geplante Operationszeit weit überschritten wurde. Ich bin dankbar für die klinische Erfahrung, die ich bei der Behandlung mit Dr. Gatterer-Johler und ihrem Team gemacht…
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Ich hatte dieses Jahr eine heikle und schwierige Kataraktoperation an beiden Augen bei Dr. Gatterer-Johler. Die Schwierigkeiten ergaben sich aus früheren Entzündungen, die ich vor vielen Jahren in Südamerika, wo ich herkomme, hatte (Netzhautödem, Toxoplasmose und Retinoschisis). Frau Doktor Gatterer-Johler hat mich sehr gut auf die Schwierigkeiten vorbereitet, die auftreten könnten. Am Ende ist alles gut gegangen, obwohl die geplante Operationszeit weit überschritten wurde. Ich bin dankbar für die klinische Erfahrung, die ich bei der Behandlung mit Dr. Gatterer-Johler und ihrem Team gemacht habe. Ich habe Vertrauen und Kompetenz erlebt, ich habe diese Realität auch in ihrem Team während der Operationen gespürt, wie alle für den Menschen, den Patienten zusammenarbeiten. Vielen herzlichen Dank!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Fachlich exzellente Ärztin, moderne Ordination
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Da ich seit Jahren Frau Dr. Gatterer - Johler konsultieren darf, niemals einen Grund zur Klage hatte und die Ordination auch mit einem wirklich geeign…
Da ich seit Jahren Frau Dr. Gatterer - Johler konsultieren darf, niemals einen Grund zur Klage hatte und die Ordination auch mit einem wirklich geeigneten und gelungenen Pandemiekonzept ausgestattet ist, fand ich es an der Zeit diese Bewertungsplattform zu nutzen. Ich bekam auch bei diesem Besuch jede meiner Fragen zu den Befunden sowohl von Fr. Dr. als auch von der dipl. Orthoptistin genauestens erklärt. Die Ordinationsassistentinnen sind sichtbar um das Wohl der Patienten bemüht und für Fragen offen. Ich fand auch bei diesem Besuch wieder nichts was aus meiner Sicht zu verbessern wäre. Grat…
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Da ich seit Jahren Frau Dr. Gatterer - Johler konsultieren darf, niemals einen Grund zur Klage hatte und die Ordination auch mit einem wirklich geeigneten und gelungenen Pandemiekonzept ausgestattet ist, fand ich es an der Zeit diese Bewertungsplattform zu nutzen. Ich bekam auch bei diesem Besuch jede meiner Fragen zu den Befunden sowohl von Fr. Dr. als auch von der dipl. Orthoptistin genauestens erklärt. Die Ordinationsassistentinnen sind sichtbar um das Wohl der Patienten bemüht und für Fragen offen. Ich fand auch bei diesem Besuch wieder nichts was aus meiner Sicht zu verbessern wäre. Gratulation, bitte so weiter machen !
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Empathische und hochprofessionelle Fachärztin
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Vielen herzlichen Dank sowohl an Frau Dr. Gatterer-Johler als auch an ihr gesamtes Team für die seit Jahren gleichbleibend hervorragende ophtalomolgis…
Vielen herzlichen Dank sowohl an Frau Dr. Gatterer-Johler als auch an ihr gesamtes Team für die seit Jahren gleichbleibend hervorragende ophtalomolgische Betreuung, welche stets von hoher medizinischer Professionalität wie ebenso von Empathie und Mentalisierungsfähigkeit geprägt war/ist, Chapeau!
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Vielen herzlichen Dank sowohl an Frau Dr. Gatterer-Johler als auch an ihr gesamtes Team für die seit Jahren gleichbleibend hervorragende ophtalomolgische Betreuung, welche stets von hoher medizinischer Professionalität wie ebenso von Empathie und Mentalisierungsfähigkeit geprägt war/ist, Chapeau!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,0
|
(17) |
| Serviceangebot |
4,6
|
(16) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,6
|
(17) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,2
|
(17) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,9
|
(17) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,1
|
(17) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,2
|
(16) |
| Wartezeit auf Termin |
4,2
|
(17) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
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Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.