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Dr. med. dent. Lucas Merhaut
Zahnarzt
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Freyung 4 / Palais Kinsky Stiege 1/ 3. Stock, 1010 Wien
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- U3 Herrengasse (1A und 2A) und U2 Schottentor (D, 1, 37, 38, 40, 41, 42, 43, 44, 71, 1A und 40A),
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Herzlich Willkommen in der Zahnarztordination Dr. Lucas Merhaut
Mit dem Focus auf ästhetische Zahnheilkunde, Orale Chirurgie und Implantologie führe ich jeden Tag unterschiedlichste...
Herzlich Willkommen in der Zahnarztordination Dr. Lucas Merhaut
Mit dem Focus auf ästhetische Zahnheilkunde, Orale Chirurgie und Implantologie führe ich jeden Tag unterschiedlichste Behandlungen durch, immer mit dem Ziel dem Patienten nach dem aktuellsten medizinischen Stand die bestmögliche Versorgung zu bieten.
Modernste Ausstattung und Geräte ermöglichen uns Behandlungspläne individuell und nach dem neusten medizinischen Erkenntnissen auf die Patienten abzustimmen. Das Wohlergehen und die Zufriedenheit des Patienten stehen für unser gesamtes Team an erster Stelle. Hier kommt vor allem der Behandlung von Angstpatienten ein wichtiger Stellenwert zu. Deshalb ist es für uns besonders wichtig sich für jede Patientin und jeden Patienten individuell benötigte Zeit zu nehmen und unter schaffen eines geeigneten Umfelds eine schmerzfreie Therapie durchzuführen. In der Ordination werden nach ausführlicher Anamnese und Planung Entscheidungen als Team getroffen, dies inkludiert natürlich unsere Patientinnen und Patienten.
Für mich als Zahnarzt ist der Patientenkontakt nicht nur Alltag sondern eine persönliche Bereicherung. Vor allem wenn es darum geht Ängste zu überwinden oder mit den gewünschten Resultaten ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
Für Fragen stehe ich jederzeit zur Verfügung!
Ihr Dr. Lucas Merhaut
Modernste Ausstattung und Geräte ermöglichen uns Behandlungspläne individuell und nach dem neusten medizinischen Erkenntnissen auf die Patienten abzustimmen. Das Wohlergehen und die Zufriedenheit des Patienten stehen für unser gesamtes Team an erster Stelle. Hier kommt vor allem der Behandlung von Angstpatienten ein wichtiger Stellenwert zu. Deshalb ist es für uns besonders wichtig sich für jede Patientin und jeden Patienten individuell benötigte Zeit zu nehmen und unter schaffen eines geeigneten Umfelds eine schmerzfreie Therapie durchzuführen. In der Ordination werden nach ausführlicher Anamnese und Planung Entscheidungen als Team getroffen, dies inkludiert natürlich unsere Patientinnen und Patienten.
Für mich als Zahnarzt ist der Patientenkontakt nicht nur Alltag sondern eine persönliche Bereicherung. Vor allem wenn es darum geht Ängste zu überwinden oder mit den gewünschten Resultaten ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
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Ihr Dr. Lucas Merhaut
Herzlich Willkommen in der Zahnarztordination Dr. Lucas Merhaut
Mit dem Focus auf ästhetische Zahnheilkunde, Orale Chirurgie und Implantologie führe ich jeden Tag unterschiedlichste Behandlungen durch, immer mit dem Ziel dem Patienten nach dem aktuellsten medizinischen Stand die bestmögliche Versorgung zu bieten.
Modernste Ausstattung und Geräte ermöglichen uns Behandlungspläne individuell und nach dem neusten medizinischen Erkenntnissen auf die Patienten abzustimmen. Das Wohlergehen und die Zufriedenheit des Patienten stehen für unser gesamtes Team an erster Stelle. Hier kommt vor allem der Behandlung von Angstpatienten ein wichtiger Stellenwert zu. Deshalb ist es für uns besonders wichtig sich für jede Patientin und jeden Patienten individuell benötigte Zeit zu nehmen und unter schaffen eines geeigneten Umfelds eine schmerzfreie Therapie durchzuführen. In der Ordination werden nach ausführlicher Anamnese und Planung Entscheidungen als Team getroffen, dies inkludiert natürlich unsere Patientinnen und Patienten.
Für mich als Zahnarzt ist der Patientenkontakt nicht nur Alltag sondern eine persönliche Bereicherung. Vor allem wenn es darum geht Ängste zu überwinden oder mit den gewünschten Resultaten ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
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Für mich als Zahnarzt ist der Patientenkontakt nicht nur Alltag sondern eine persönliche Bereicherung. Vor allem wenn es darum geht Ängste zu überwinden oder mit den gewünschten Resultaten ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
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Beliebte Leistungen
Wurzelbehandlung
Zahnfüllung
Zahnkrone
Veneers
Angstpatient
Weisheitszähne
Knochennico/Messung von fettig-degenerativer Osteolyse im Kieferknochen/“NICO“
Inlays
Erreichbarkeit
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Beliebte Leistungen
Wurzelbehandlung
Ziel einer Wurzelbehandlung beim Zahnarzt ist es den natürlichen Zahn zu erhalten. Eine Wurzelbehandlung wird dann notwendig, wenn der Nerv des Zahnes (Pulpa)...
Zahnfüllung
Die Versorgung mit hochwertigen ästhetisch ansprechenden Zahnfüllungen und hochwertigem Zahnersatz (Kronen, Brücken) zählt zu meinen wichtigsten...
Zahnkrone
Zahnkronen zählen ebenso wie Brücken und Implantate zum festsitzenden Zahnersatz und werden vom Zahnarzt verwendet, wenn ein Zahn oder mehrere Zähne aufgrund...
Veneers
Mit Veneers können selbst bei starken Verfärbungen und größeren Zahnfehlstellungen im vorderen Zahnbereich hervorragende ästhetische Ergebnisse erzielt werden....
Angstpatient
Die Angst vor dem Zahnarzt betrifft viele Menschen. Während sich die Anspannung bei vielen Patienten mit den ersten Behandlungsschritten löst, schieben andere...
Weisheitszähne
Weisheitszähne
Von der Mitte aus gezählt ist der Weisheitszahn der achte Zahn im menschlichen Gebiss. Im Regelfall befindet sich in jedem Quadranten ein...
Von der Mitte aus gezählt ist der Weisheitszahn der achte Zahn im menschlichen Gebiss. Im Regelfall befindet sich in jedem Quadranten ein...
Knochennico/Messung von fettig-degenerativer Osteolyse im Kieferknochen/“NICO“
Viele von uns bekommen bereits in jungen Jahren die Weisheitszähne gezogen oder herausoperiert, und der Zahnarzt setzt dabei auf die Selbstheilungskräfte des...
Inlays
Ist ein Zahn durch Karies beschädigt oder anderweitig bedingt gefährdet (z. B. durch eine alte undichte Füllung), muss er saniert und entsprechend versorgt...
Krankenkassen
- KFA
- SVS
- Privat
- Wahlarzt
Ordinationszeiten
Heute geöffnet
09:00–18:00
Ordinationszeiten
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Montag
09:00 - 18:00
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Dienstag
09:00 - 18:00
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Mittwoch
09:00 - 18:00
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09:00 - 18:00
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Freitag
Geschlossen
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Samstag
Geschlossen
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Sonntag
Geschlossen
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Montag
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- Freitag Geschlossen
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Terminvereinbarung erforderlich
Gesprochene Sprachen
Gesprochene Sprachen
- Deutsch
- Englisch
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- Polnisch
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
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- Zahnmedizin
Diplome & Zertifikate
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- Zahnärztliches Fortbildungsdiplom
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Dr.med.univ. Thomas Merhaut, MSc
Zahnarzt, Kieferchirurg (in [[ calculateDistanceTo([16.363841,48.211551]) ]] km)
5,0
(151)
Dr. Birgit Hofer
Zahnärztin (in [[ calculateDistanceTo([16.373819,48.208174]) ]] km)
5,0
(49)
Zahnmedizin, Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde
Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
4,8
(9 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,8
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(6) |
| Serviceangebot |
4,7
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(6) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,7
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(6) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Wartezeit im Warteraum |
4,8
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| Wartezeit auf Termin |
4,3
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Erfahrungsberichte
Widersprüchliche Informationen
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war bei Dr.Merhaut wegen einer Weisheitszahn-OP bzw. wegen Informationen zum Ablauf und Narkosemöglichkeiten. Ich wurde gut zum Ablauf informiert,…
Ich war bei Dr.Merhaut wegen einer Weisheitszahn-OP bzw. wegen Informationen zum Ablauf und Narkosemöglichkeiten. Ich wurde gut zum Ablauf informiert, nur betr. Narkose habe ich widersprüchliche Infos erhalten. Als Angspatient wollte ich eine "Dämmerschlaf-Narkose", woraufhin mir erklärt wurde, dass Weisheitszahn-OP´s dort nicht gerne damit durchgeführt werden, bevorzugt würden entweder örtliche Betäubung oder Vollnarkose. Nachdem die beiden Varianten für mich nicht in Frage kommen, meinte der Arzt, er müsse erst mit dem Anästhesisten Rücksprache halten, ob ein Dämmerschlaf möglich ist. Ein pa…
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Ich war bei Dr.Merhaut wegen einer Weisheitszahn-OP bzw. wegen Informationen zum Ablauf und Narkosemöglichkeiten. Ich wurde gut zum Ablauf informiert, nur betr. Narkose habe ich widersprüchliche Infos erhalten. Als Angspatient wollte ich eine "Dämmerschlaf-Narkose", woraufhin mir erklärt wurde, dass Weisheitszahn-OP´s dort nicht gerne damit durchgeführt werden, bevorzugt würden entweder örtliche Betäubung oder Vollnarkose. Nachdem die beiden Varianten für mich nicht in Frage kommen, meinte der Arzt, er müsse erst mit dem Anästhesisten Rücksprache halten, ob ein Dämmerschlaf möglich ist. Ein paar Tage später bekam ich die Info, dass es möglich sei. Diese Vorgehensweise erschien mir seltsam, weshalb ich noch zu einem anderen Zahnarzt ging. Dort bekam sofort die Info, dass ein Dämmerschlaf natürlich möglich sei, weshalb ich dort die OP durchführen ließ. Alleine die Informationen bei Dr.Merhaut waren schon mit Kosten verbunden. Zur Behandlung selbst kann ich allerdings nichts sagen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Einfach super 👌
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte sehr große Angst vor meiner Weisheitszahnentfernung, da ich vor einigen Jahren eine Trigeminusneuralgie hatte und die Schmerzen noch in Erin…
Ich hatte sehr große Angst vor meiner Weisheitszahnentfernung, da ich vor einigen Jahren eine Trigeminusneuralgie hatte und die Schmerzen noch in Erinnerung waren. Aber das gesamte Team und ganz besonders Dr. Merhaut war einfach nur super! Ich hab beide Weisheitszähne oben nacheinander entfernen lassen. Es ging sehr schnell. Durch die gute Erfahrung beim ersten Zahn, war ich beim Zweiten auch gleich viel entspannter. Ich kann die Praxis und Dr. Merhaut wärmstens empfehlen!
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Ich hatte sehr große Angst vor meiner Weisheitszahnentfernung, da ich vor einigen Jahren eine Trigeminusneuralgie hatte und die Schmerzen noch in Erinnerung waren. Aber das gesamte Team und ganz besonders Dr. Merhaut war einfach nur super! Ich hab beide Weisheitszähne oben nacheinander entfernen lassen. Es ging sehr schnell. Durch die gute Erfahrung beim ersten Zahn, war ich beim Zweiten auch gleich viel entspannter. Ich kann die Praxis und Dr. Merhaut wärmstens empfehlen!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Toller Arzt! Einfühlsam, hört gut zu
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte bei meiner alten Zahnärztin eine Weisheitszahn-OP, mit Komplikationen: Ein Loch im Kieferknochen.
Das war sehr angsteinflößend - beim Zähne…
Ich hatte bei meiner alten Zahnärztin eine Weisheitszahn-OP, mit Komplikationen: Ein Loch im Kieferknochen.
Das war sehr angsteinflößend - beim Zähneputzen ist mir die Zahnpasta bei der Nase rausgekommen.
Nach ca. 3 Monaten habe ich dann zum ersten Mal Dr. Lucas Merhaut aufgesucht und bin absolut begeistert! Endlich ein Arzt, der wirklich gut zuhört, auf einen eingeht und sich Zeit nimmt (auch genaue Befundeinsicht). Er hat mich dann über mehrere Monate weg betreut. Alle im Team, Arzt und AssistentInnen waren immer unheimlich geduldig, einfühlsam und humorvoll.
Anfangs hatte ich auch total…
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Ich hatte bei meiner alten Zahnärztin eine Weisheitszahn-OP, mit Komplikationen: Ein Loch im Kieferknochen.
Das war sehr angsteinflößend - beim Zähneputzen ist mir die Zahnpasta bei der Nase rausgekommen.
Nach ca. 3 Monaten habe ich dann zum ersten Mal Dr. Lucas Merhaut aufgesucht und bin absolut begeistert! Endlich ein Arzt, der wirklich gut zuhört, auf einen eingeht und sich Zeit nimmt (auch genaue Befundeinsicht). Er hat mich dann über mehrere Monate weg betreut. Alle im Team, Arzt und AssistentInnen waren immer unheimlich geduldig, einfühlsam und humorvoll.
Anfangs hatte ich auch total Angst vor den Kosten, aber es war wirklich nicht so schlimm, wie ich befürchtet hatte. Meine alte Zahnärztin hat (trotz Kassenvertrag) teilweise für manche Behandlungen mehr verlangt.
Ich bin unendlich dankbar für die tolle Betreuung von Dr. Merhaut und kann diesen Arzt und diese Praxis voll und ganz empfehlen.
Das war sehr angsteinflößend - beim Zähneputzen ist mir die Zahnpasta bei der Nase rausgekommen.
Nach ca. 3 Monaten habe ich dann zum ersten Mal Dr. Lucas Merhaut aufgesucht und bin absolut begeistert! Endlich ein Arzt, der wirklich gut zuhört, auf einen eingeht und sich Zeit nimmt (auch genaue Befundeinsicht). Er hat mich dann über mehrere Monate weg betreut. Alle im Team, Arzt und AssistentInnen waren immer unheimlich geduldig, einfühlsam und humorvoll.
Anfangs hatte ich auch total Angst vor den Kosten, aber es war wirklich nicht so schlimm, wie ich befürchtet hatte. Meine alte Zahnärztin hat (trotz Kassenvertrag) teilweise für manche Behandlungen mehr verlangt.
Ich bin unendlich dankbar für die tolle Betreuung von Dr. Merhaut und kann diesen Arzt und diese Praxis voll und ganz empfehlen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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Toller Arzt
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Mir wurden von Dr.Lucas Merhaut meine Weisheitszähne gezogen. Der Eingriff verlief rasch, schmerzfrei und total problemlos. Hr.Dr.Merhaut ist sehr pro…
Mir wurden von Dr.Lucas Merhaut meine Weisheitszähne gezogen. Der Eingriff verlief rasch, schmerzfrei und total problemlos. Hr.Dr.Merhaut ist sehr professionell, empathisch, superfreundlich und jeder Schritt wird zuvor genau erklärt. Man fühlt sich als Patient bei ihm wirklich gut aufgehoben. Ich würde ihn 100%ig weiterempfehlen.
Die ganze Mannschaft in der Praxis ist ebenfalls sehr nett und entgegenkommend und man kommt pünktlich zum vereinbarten Termin dran. TOP!
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Mir wurden von Dr.Lucas Merhaut meine Weisheitszähne gezogen. Der Eingriff verlief rasch, schmerzfrei und total problemlos. Hr.Dr.Merhaut ist sehr professionell, empathisch, superfreundlich und jeder Schritt wird zuvor genau erklärt. Man fühlt sich als Patient bei ihm wirklich gut aufgehoben. Ich würde ihn 100%ig weiterempfehlen.
Die ganze Mannschaft in der Praxis ist ebenfalls sehr nett und entgegenkommend und man kommt pünktlich zum vereinbarten Termin dran. TOP!
Die ganze Mannschaft in der Praxis ist ebenfalls sehr nett und entgegenkommend und man kommt pünktlich zum vereinbarten Termin dran. TOP!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Super Betreuung!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war meine Weisheitszähne ziehen lassen bei Dr. Merhaut und war unglaublich zufrieden! Er war sehr verständnisvoll, dass ich Angst hatte vor dem Ei…
Ich war meine Weisheitszähne ziehen lassen bei Dr. Merhaut und war unglaublich zufrieden! Er war sehr verständnisvoll, dass ich Angst hatte vor dem Eingriff und war unglaublich nett. Er erklärte jeden Schritt und war sehr zuvorkommend. Am Tag nach dem Eingriff wurde ich angerufen und gefragt wie es mir geht und ob ich noch etwas benötige. Ich würde ihn jeder Person in meinem Umfeld auf jeden Fall weiterempfehlen!
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Ich war meine Weisheitszähne ziehen lassen bei Dr. Merhaut und war unglaublich zufrieden! Er war sehr verständnisvoll, dass ich Angst hatte vor dem Eingriff und war unglaublich nett. Er erklärte jeden Schritt und war sehr zuvorkommend. Am Tag nach dem Eingriff wurde ich angerufen und gefragt wie es mir geht und ob ich noch etwas benötige. Ich würde ihn jeder Person in meinem Umfeld auf jeden Fall weiterempfehlen!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,8
|
(6) |
| Serviceangebot |
4,7
|
(6) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,7
|
(6) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
5,0
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(6) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,7
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(6) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,7
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(6) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,8
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(6) |
| Wartezeit auf Termin |
4,3
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(6) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.