Dr. Zita Gabriela Hoffer

Ich hatte einen Termin wegen der Entfernung eines Males am Hinterkopf und wegen eines Schuppenproblems im Geicht, aufgrund einer anderen, schweren, Erkrankung.
Die Entfernung wurde zwischen Tür und Angel gemacht, kam mir dabei vor wie in einem Fließbandbertieb. Auf Nachfrage musste ich feststellen, dass sie mein anderes Problem überhaupt nicht mehr auf dem Schirm hatte. Ich erklärte ihr die Umstände mit meiner Erkrankung und dem Problem mit der schuppigen Haut, und meinte dann nach kurzen Hinschauen nur, dass ich mich mehr waschen sollte, dann würden die Schuppen schon weg gehen. Absolute Frechheit sowas!
Mich sieht diese Praxis nie wieder!
1 Stern nur deshalb weil man 1 als Minimum geben muss!

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Ich habe bei einem sehr freundlichen, unaufgeregten Herren einen Termin vereinbart. Mein Anliegen wurde ernst genommen — dementsprechend wurde der Termin festgelegt. In der Praxis wurde ich von den kompetenten Damen freundlich empfangen und hatte tatsächlich nur einige Minuten Wartezeit.
Frau Dr. Hoffer ist ein Profi!

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Die erste Frechheit ist schon mal dass man als Privatpatient ab 09:00 Uhr anrufen darf um einen Termin zu bekommen.Ja, die dürfen an einer anderen Telefonnummer anrufen. Als Kassenpatient muss man bis 11:30 warten bis man anrufen darf.Wäre das nicht schon traurig genug kommt das Beste noch.Ich habe angerufen,da ich einen Notfall habe.Ich habe im Gesicht Flecken+Pusteln bekommen.Natürlich möchte ich so nicht vor die Tür.Als ich um 11:30 endlich anrufen durfte und 20min in der Warteschleife verbrachte,kam ich endlich durch.Nachdem ich mein Problem erklärte,bekam ich lediglich die Antwort,ich müsse doch in die Hautklinik gehen da sie keinen mehr einschieben könnten.Die Ärztin war anscheinend 1 Woche krank.Weder einen Vorschlag bezüglich einen Termin noch irgendein Verständnis für meine Situation wurde gezeigt.Um einen Termin bei der Hautklinik zu bekommen braucht man eine Überweisung vom Facharzt (Hautarzt).Habe ich ja nicht, da ich als Kassenpatient so abgespeist wurde. Danke für nichts! Weniger anzeigen

Ich habe mich sehr wohl gefühlt in der Praxis und alle Personen sind sehr herzlich und freundlich.

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Es fing schon Mal damit an, dass es ein Privatpatienten Handy gibt und eine Kassenpatientenfestnetz. Ich habe meine Erfahrung gemacht, dass das Festnetztelefon nie benutzt worden ist. Also sprich es wurde nie abgehoben wenn ich dort angerufen habe. Irgendwann platzte mir der Kragen und ich rief beim Privatpatienten Handy an. Und siehe da sehr schnell durfte ich die Assistentin sprechen.Als die Kontrolle dann war erläuterte ich der Ärztin dass ich ein Leberfleck an der rechten Schulter habe was auffällig ist. Patzig wurde sie und meinte sie wüsste nicht was ich meine denn ich habe einige. Naja ich Kenne meinen Körper. Dann bekam ich einen Termin für das Entfernen des Nävus. Am Tag der Entfernung wirkte meine Narkose nicht und sie Schnitt mir das Teil raus ohne Betäubung. Eigentlich wäre eine Ganzkörperuntersuchung vorgesehen gewesen diese war aber nicht Mal eingetragen. Hieß dann beim Fäden ziehen. Wurde erneut vergessen. Sie hat mich mit anderen Patientinnen verwechselt.Ditobei der OP. Weniger anzeigen