Normal ist es nicht meine Art, irgendwo Bewertungen abzugeben, doch wenn ich so hoch qualifizierte Behandlung erlebe, ist es mir Pflicht.
Zum ersten Mal kam ich am letzten Tag des Monats März 2026 in die Primär-Versorgung Meidling, um meine Wunde aus Verletzung am linken Fuß behandeln zu lassen - da konnte ich noch nichts sagen, weil ich niemand kannte.
Doch am 2. April wurde ich von Frau Ina empfangen, diese sodann mit der Behandlung begann.
Zu Beginn stand eine genaue Feststellung des Zustandes,in dieser auch eine fotografische Dokumentation gemacjt wurde. Bereits an den ersten Handgriffen war das hoch qualifizierte Vorgehen von Frau Ina erkennbar - in meinem Alter von über 70 Jahren kann ich das objektiv beurteilen, weil ich auch schon anderes erleben musste.
Jedenfalls kann sich die PVE Meidling glücklich schätzen, eine Kraf mit solch fachlich hoch qualifizierter Ausbildung zu haben.
Auch menschlich von vorbildlicher Art
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Trotz eines fest vereinbarten Termins bei Dr. Klapper wurden andere Patienten, die entweder keinen oder einen späteren Termin hatten aufgerufen. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass der Chef selbst entscheidet, wer je nach Dringlichkeit zuerst behandelt wird. Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann: Ich wurde im Vorfeld weder gefragt, welches Anliegen ich habe, noch wurde eine Einschätzung meiner Dringlichkeit vorgenommen. Es ist mir daher unklar, auf welcher Grundlage entschieden wurde, dass andere Patienten vor mir behandelt wurden. Zudem habe ich mich mit einer Patientin unterhalten, die etwa 30 Minuten nach mir einen Termin hatte – auch bei ihr lag laut eigener Aussage kein dringlicheres Anliegen vor.
Ich habe vollstes Verständnis dafür, dass Notfälle Vorrang haben. Aber eine transparente Kommunikation und faire Organisation der Termine ist ebenso wichtig – besonders für Patienten, die sich Zeit genommen haben und sich auf einen vereinbarten Termin verlassen. Weniger anzeigen

Der TopArzt Doktor Klapper war leider nicht im Haus. ich musste als akut Patient mit schmerzhafter Achillessehne über 2 Stunden warten alle anderen wurden vorgelassen ich war schon der letzte und trotzdem wurden andere Patienten (lange nach mir angemeldet) vorgezogen. Das passiert mir nicht noch einmal - schade um den besten Arzt

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Sehr angenehme Ordination, selbst bei hochbetrieb sind die Mitarbeiter ruhig und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen und bleiben gelassen und freundlich. Weniger anzeigen

Mit Abstand die beste Allgemeinmediziner Ordination die ich je besucht habe. Rezeption ist wundervoll, die MitarbeiterInnen sind super zuvorkommend und aufmerksam. Jede/r einzelne Arzt/Ärztin die in diesem Haus ordinieren gehen tatsächlich auf alles ein was man Ihnen sagt und sind nicht hastig unterwegs, nehmen sich tatsächlich Zeit für Ihre Patienten!

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Ich habe Online einen Termin ausgemacht und trotzdem über 1:30 Stunden gewartet. Eine freundliche Patientin neben mir hatte einen noch früheren Termin und wartete auch immer noch. Patienten ohne Termin, welche sich später anmeldeten, wurden nacheinander aufgerufen und abgearbeitet. Ich konnte sehen, wie diese bei der Anmeldung warteten und dann an zum Arzt aufgerufen wurden. In der Zwischenzeit hat sich herausgestellt, dass Dr. Klapper noch gar nicht da ist.. wir waren quasi am Abstellgleis.
Es kann ja mal sein, dass dem ehrenwerten Herrn Dr. ein Termin dazwischen kommt, ich finde jedoch, dass dies kommuniziert werden muß und die wartendenen Patienten die Option in Aussicht gestellt werden auf andere Ärzte aufgeteilt zu werden.

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Ich habe kurzfristig eine Verordnung für Physiotherapie Gebraucht. Bereits die Dame am Telefon war extrem freundlich,man kann ohne Termin vorbeikommen und alles geht sehr schnell und unbürokratisch. Das gesamte Personal ist sehr sehr freundlich, die Praxisgemeinschaft sehr vielseitig aufgestellt. Unbedingt empfehlenswert Weniger anzeigen

Einfühlvermögen absolut vorhanden, super direkt und ehrlich. Man merkt, dass dieser Mensch sich die Zeit genommen hat seine Profession zu perfektionieren.

Jedem potenziellen Patienten der in der Nähe wohnt ausnahmslos zu empfehlen.

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Ich bin schon seit über 25.Jahren bei
dem Arzt Dr.Klaus Klapper.
Es wird sehr Respekvoll mit mir als
Patient umgegangen.
Er ist sehr ehrlich und Sachlich.
Ich hatte nie den Verdacht das er eine
Fehldiagnose gemacht hat.
Der Wissensstand von seinen Fachärzten ist überdurchschnittlich.
Auch in der Zeit der Coronakrise wahr
seine Praxis sehr gut vorbereitet.
Ein Forbild für ander Ärzte könnte er sein.


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Ich bin seit 2 Jahren in der Gruppenordination Patientin und fühle mich seit Beginn leider nicht wohl dort. Die Öffnungszeiten sind wirklich herausragend positiv anzusehen, das Ordinationspersonal am Empfang ist teils sehr freundlich, teils aber sehr unfreundlich. Ich wurde von einer Mitarbeiterin spöttisch gefragt, ob ich wegen Migräne wirklich eine Krankschreibung benötigen würde. Die Wartezeiten sind durchaus zum Großteil sehr kurz und unter 20 Minuten. Die Ärzte wechseln sich in der Ordination ab, dadurch hat man die Möglichkeit sich unterschiedliche Meinungen einzuholen, was einen Vorteil darstellt. Eine persönliche negative Erfahrung ist aber, dass eine Ärztin mir nach einer ernst zu nehmenden psychischen Erkrankung nach 2 Wochen sagte, ich könne ja nicht zu lange im Krankenstand bleiben und sie würde mich nächste Woche schon gern wieder gesund schreiben. Da fragt man sich wo die Empathie bleibt…ich werde den Hausarzt nach persönlichen leider eher negativen Erfahrungen wechseln.

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Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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