Dr. Hospodka Ich verstehe, dass die Patientin eine Überweisung ins Spital gleich mitnehmen wollte. Nur die Überweisungen werden bei uns nicht von meiner Ordinationshilfe vergeben, jeder Patient wird untersucht, der ins Spital weitergeschickt wird oder werden muss. Und die Patientin war das erste Mal bei uns vor 1 Jahr. Leider hatte ich währenddessen einen Patienten zur längeren OP Besprechung, und meine Ordinationshilfe hat laut unseren üblichen Procedere gehandelt. Und wenn die Patientin schon einen Termin hatte, verstehe ich nicht, dass sie keine Ecard mit hatte. Die Ecard braucht man auch im Spital. Die Patientin war außerdem am Nachmittag bei uns und die Ambulanzen sind nur am Vormittag offen. Diese Patientin wohnt bei uns ganz in der Nähe, sie hätte sie nur holen müssen. Ich bitte um Verständnis, wenn die Ärzte statt der Ecard einen Einsatz nehmen. Das ist auch bei den Krankenkassen bekannt. Unsere Erfahrung ist, dass die meisten Patienten die Ecard leider nicht nachbringen. Da wir bis dato am Quartalsende viele Patienten wegen der fehlenden Ecard durchrufen mussten, einige waren nicht erreichbar, wurde bei uns der Einsatz aus organisatorischen Gründen eingeführt. Dr Hospodka