Gesamtbewertung

4,6
(26 Bewertungen)
5 Punkte
85%
4 Punkte
0%
3 Punkte
8%
2 Punkte
4%
1 Punkt
4%
Einfühlungsvermögen
4,7
(22)
Serviceangebot
4,5
(22)
Betreuung in der Praxis
4,2
(22)
Praxisausstattung
4,6
(22)
Behandlung
4,6
(22)
Vertrauensverhältnis
4,6
(22)
Wartezeit im Warteraum
4,4
(22)
Wartezeit auf Termin
4,8
(9)

Bewertungen

Glücksfall

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Hiobsbotschaft für alle Menschen, die noch nicht zu den Patienten von Dr. Mraz zählen es jedoch gerne werden würden, erfahren sie, sobald sie ihre homepage besuchen:
"Derzeit nehmen wir aus Kapazitätsgründen leider KEINE neuen Patienten auf".

Das Kompetenzzentrum am Empfangsschalter, ihre beiden Assistentinnen, meistert jede Situation.
Hektik kommt hier gar nicht erst auf, alle Abläufe sitzen perfekt.
Im Ordinationszimmer detto:
Fr.Dr. Mraz hört zu, fragt nach, erklärt und formuliert klar und verständlich die Diagnose sowie die daraus resultierende, weitere Vorgangsweise.
Das Gesamtpaket wird abgerundet durch Geduld, Freundlichkeit,
Einfühlungsvermögen und ist frei von jeglichem Zeitdruck.
Ein Segen für jeden, der das Glück hat, hier bereits Patient zu sein, so wie ich.
Wenn schon Patient sein müssen, dann nur hier.
Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Praxisausstattung
Betreuung in der Praxis
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Top Ärztin mit top Team!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Stets rasche und freundliche Terminvergabe - so gut wie keine Wartezeiten in sehr freundlichem Wartebereich - genaue Untersuchung - stets sehr bemühte, verständnisvolle Ärztin - engagiert und sehr sympathisch - EINFACH TOP - GROSSES LOB AN DAS GESAMTE TEAM !!
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Alles bleibt besser

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Es ist gut, daß sich manche Dinge einfach nie ändern. Wie das Team in dieser Ordination jedes Mal aufs Neue beweist. Beim Schalter trifft man auf 2 Damen, die den Organisationsablauf der Ordination souverän in zweckmäßige Bahnen lenken und in den Behandlungsräumen wartet eine Ärztin, die einerseits Einfühlungsvermögen und andererseits Fachwissen auf dem aktuellen medizinischen Letztstand aufweist.
Eine Win-Win-Situation für jeden Patienten.

G. Vertetics

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Einfach toll

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Frau Doktor Mraz ist eine Ärztin nach meinem Geschmack sie weiß,wovon sie spricht. Freundlich,kompetent,man fühlt sich einfach bestens aufgehoben.Bin mehr als begeistert. Auch die Assistentinnen sehr freundlich und nie ungehalten.Perfekt!!!!!
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Einfühlsam, kompetent, menschlich - wunderbar.

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Obwohl die Ordination wie schon erwähnt manchmal großen Zulauf hat, ist Dr. Mraz stets freundlich, ruhig und bemüht. Sie ist sehr verständnisvoll, hört einem zu und nimmt sich Zeit, soweit es ihr möglich ist. Man begegnet einander auf menschlicher Ebene. Sie priorisiert meiner Meinung nach sehr gut und erkennt, wann ein einfühlsames Gespräch oder ausführlichere ärztliche Beratung wichtig sind und gibt dafür Ruhe und Raum.

Meiner Erfahrung nach sind die Wartezeiten sehr unterschiedlich. Wenn man ein ausführlicheres Anliegen hat oder kurz oder gar nicht warten möchte, lohnt es sich daher wenn möglich in der spätere Hälfte der Abendordination vorbeizukommen, oder vorher anzurufen, wieviel gerade los ist. Dies ist oft sehr unterschiedlich.

Alles in allem, eine wunderbare Ärztin, der ich voll vertraue. Sie hat mich bisher sowohl bei körperlichen als auch psychischen Anliegen immer gut beraten. Ich fühlte mich bei ihr stets gut aufgehoben und im Gesundwerden unterstützt.

Danke!!!!!
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Hilfsbereit und immer erreichbar

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Gerade jetzt in dieser schwierigen Zeit mit Ausgangssperren und der "neuen Normalität" war Fr. Dr. Mraz für mich immer erreichbar. Kompetent und geduldig besprach sie meine Probleme auch am Telefon und rief immer verlässlich zurück. - Sie ist für ihre Patienten da. Freundlich und kompetent. Ich bin froh Fr. Dr. Mraz als Hausärztin zu haben.
Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Praxisausstattung
Betreuung in der Praxis
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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schnelle Massenabfertigung

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich kann die guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich hatte das Gefühl, dass es wirklich nur eine Massenabfertigung ist und ich habe mich nie ernst genommen gefühlt. Man ist MAXIMAL 5 Minuten bei der der Fr. Dr. drinnen, keine richtige Untersuchung findet statt (zB. Erkältung, Nebenhöhlenentzündung oder sonstiges) es werden sofort die gängigen Antibiotika, Schmerzmittel verschrieben und das war's. Man kommt auch gar nicht dazu Fragen zu stellen oder sonstiges. Ich persönlich habe mich leider nie wirklich wohl gefühlt und habe mich deswegen auch für eine neue Hausärztin entschieden, wo ich auch einen weiteren Anfahrtsweg in Kauf nehme. Mir ist bewusst, dass es sich hier um eine Kassenordination handelt, aber trotzdem ist es mir wichtig, dass sich mein Hausarzt genügend Zeit nimmt und mich ernst nimmt und auch untersucht.

Die Ordinationsassistentinnen sind dafür sehr freundlich!
Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Praxisausstattung
Betreuung in der Praxis
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Dr. Katharina Mraz - Praktische Ärztin 1100 Wien
Dr.Mraz
Sehr geehrter Patient - ich gebe Ihnen Recht. Meine Ordination ist aufgrund des großen Interesses in letzter Zeit sehr gewachsen weswegen ich momentan auch leider keine neuen Patienten annehmen kann. Dies führt vor allem während der Grippezeit zu einem großen Patientenandrang. Um die Wartezeiten kurz zu halten untersuche ich in der Regel sehr zügig bei banalen Infekten der oberen Atemwege, da sie für den erfahrenen Untersucher leicht zu diagnostizieren und zu behandeln sind. Für Patienten mit komplizierteren Anliegen nehme ich mir mehr Zeit - oft zum Unmut der wartenden Patienten die die an sich recht kurzen Wartezeiten durchaus schätzen - leider kann man es nicht allen Recht machen. Ich freue mich dass Sie eine für Sie bessere Kollegin gefunden haben und wünsche Ihnen alles Gute!
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Außergewöhnlich

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Etwa 2 Monate einer schwierigen Therapie- und Dosisanpassung wegen einer rasch stärker werdenden Schmerzproblematik, liegen hinter mir.
Und auch hinter Dr. Mraz und ihren Assistentinnen.
Mit dem unbändigen Willen zur Problemlösung, ging sie ans Werk.
Eines abends beispielsweise, 9 Stunden nach Ordinationsschluß(!) fragte sie extra bei mir nach, ob ein Antrag vom Vormittag, nachmittags positiv beschieden worden war.
Mittlerweile geht es mir erheblich besser, dem Fachwissen von Dr. Mraz als Schmerztherapeutin sei Dank.
Auch die Freundlichkeit und Geduld ihrer beiden Assistentinnen, ebenso wie ihr Tempo und die Präzision der Abwicklung von Patientenanliegen, ist an dieser Stelle hervorzuheben.
Wie auch die professionelle Kommunikation zwischen Ärztin und Assistentinnen.

Somit ist es nun an der Zeit, mich auch öffentlich darüber zu freuen, Patient in dieser Ordination zu sein.
Denn egal ob als Kassen- oder Privatpatient, hier steht immer klar der Mensch im Vordergrund.

Gerade in der heutigen hektischen und schnelllebigen Zeit, ist diese Ordination, in ausschließlich positivem Sinn, ganz eindeutig als "außergewöhnlich" einzuordnen.
Wenn schon Patient sein zu müssen, dann ist es ein Glück, es in dieser Ordination sein zu können.
Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Praxisausstattung
Betreuung in der Praxis
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Kompetent und freundlich!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Angefangen bei den Damen am Empfang, die ausnehmend freundlich und bemüht sind, ist auch der Gesamteindruck der Ordination sehr ansprechend. Dass ab und an viele Wartende in der Ordination sind, zeugt ja auch von vielen zufriedenen Patienten! Frau Dr. Mraz selbst wirkt sehr kompetent und man fühlt sich bei ihr bestens aufgehoben! Ein weiteres Plus sind Blutabnahme-Termine zweimal die Woche und obendrein wird auch -wenn erforderlich- EKG gemacht. Ich kann diese Ordination nur bestens empfehlen!!!
Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Praxisausstattung
Betreuung in der Praxis
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Bestnoten

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Da mein Hausarzt in Pension gegangen ist, war ich auf der Suche nach einem neuen Hausarzt. Ich bin nun seit über einem Jahr bei Frau Dr. Mraz in den besten Händen.
Ihr Fachwissen und vor allem ihr diagnostisches Feingefühl sowie die sorgsame Betreuung suchen ihresgleichen.
Die Arzthelferinnen arbeiten freundlich und kompetent und tragen so zu einem reibungslosen Ablauf der Behandlung bei.
Die Ordination ist hell und freundlich, sehr gepflegt und gut ausgestattet.
Frau Dr. Mraz unterhält auch eine sehr übersichtliche und informative Website, die tagesaktuell (!) ist.

Für dieses "Gesamtpaket" kann man nur Bestnoten vergeben.
Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Praxisausstattung
Betreuung in der Praxis
Wartezeit im Warteraum
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4,7
(22)
Serviceangebot
4,5
(22)
Betreuung in der Praxis
4,2
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Praxisausstattung
4,6
(22)
Behandlung
4,6
(22)
Vertrauensverhältnis
4,6
(22)
Wartezeit im Warteraum
4,4
(22)
Wartezeit auf Termin
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