Gesamtbewertung

4,3
(51 Bewertungen)
5 Punkte
73%
4 Punkte
8%
3 Punkte
4%
2 Punkte
6%
1 Punkt
10%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,5
(47)
Serviceangebot
4,7
(45)
Betreuung durch Arzthelfer
4,7
(47)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,6
(47)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,4
(47)
Vertrauen zum Arzt
4,4
(47)
Wartezeit im Warteraum
4,0
(47)
Wartezeit auf Termin
4,6
(43)

Erfahrungsberichte

Bestellt und vor geschlossener Tür

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin überaus verärgert und muss sagen, dass mir soetwas zum Glück noch nie passiert ist.
Mein Mann vereinbarte während einer schweren Bronchitis einen Termin für mich für Freitag, 3.2 16.50. Nachdem ich sah, dass es Freitag keine Ordi gibt, rief ich nochmals an, um mich zu vergewissern, dass der Termin richtig ist. Es war schon sehr mühsam überhaupt telefonisch durchzukommen. Nach vielen Versuchen hatte ich endlich die Vorzimmerdame am Apparat, die mir bestäigte: Ja, Freitag, 3.2. um 16. 50 und mich noch einmal darauf hinwies, dass ich einen gültigen PCR-Test mitbringen müsse.
Obwohl es mir nicht gut ging und ein furchtbares Wetter (Sturm und Regen) war, schleppte ich mich hin und stand vor einer verschlossenen Tür! Telefonisch war niemand erreichbar, nur immer das lange Tonband. Ich fühlte mich echt gefrozzelt und ärgerte mich sehr. Heute sagte mir eine andere Vorzimmerdame, dass sie sich diesen Irrtum auch nicht erklären könne und bot mir einen neuen Termin an. NEIN DANKE!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Dr. Christof Brunner - Lungenfacharzt Wien 1200
Dr.Brunner
Werte Patientin! Ich bedaure sehr diesen Vorfall und kann gut verstehen, wie sehr Sie sich geärgert haben müssen. Allerdings möchte ich klarstellen, dass es sich wohl um eine Verkettung von Missverständnissen gehandelt hat. Denn wir haben niemals am Freitag abends Ordinationstermine, und Sie waren nicht für Freitag den 3.2., sondern für Donnerstag den 2.2. um 16:50 eingetragen. Ich hoffe, dass es Ihnen gesundheitlich wieder besser geht, und dass auch Ihr Ärger etwas abgeklungen ist. Falls Sie uns trotz aller Widrigkeiten nochmals in Anspruch nehmen wollen, sind wir gerne dazu bereit. Mit freundlichen Grüssen, Christof Brunner
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Tolle Praxis

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war zum 1. mal in der Ordination, nachdem man bei allen Lungenfachärzten im 22. und 21. Bezirk 2-3 Monate auf einen Termin warten muss und die Terminvergabe bei Dr. Brunner innerhalb 1 Woche möglich war. Die Empfangsdamen und Assistentinnen sind sehr freundlich und sympathisch. Dr. Brunner hat viele Fragen gestellt, zugehört und mich gründlich untersucht. Ich habe mich trotz der Wartezeit (ca. 50 minuten) wohl gefühlt und empfehle die Ordination jedem weiter.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Patientenorientiert

4,0
Von einem DocFinder Nutzer
Erstbesuch; Voruntersuchungen sehr nett, Bordpersonal sehr freundlich und zuvorkommend. Wartezeit trotz Terminvereinbarung 1,5h.
Dr. Brunner ebenfalls sehr nett, frägt, erklärt verständlich und lebensnah, macht sich ein Bild, untersucht gründlich - kein Durchwinken (vll auch deshalb die lange Wartezeit).
Fühle mich gut aufgehoben.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Toller Arzt, aber inkompetente und unfreundliche Damen hinter dem Schalter nach einer schweren

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Herr Dr. Brunner ist ein sehr einfühlsamer und toller Arzt. Hört geduldig zu und geht auf den Patienten ein. Leider haben die Damen an der Rezeption noch nichts von patientenorientierter Arbeit gehört. 1,5 bis 2 Stunden Wartezeit – trotz Termin – sind normal. Im Wartezimmer unterhielten sich die Patienten über die lange Wartezeit und mussten feststellen, dass insgesamt drei Leute anwesend sind die den gleichen Termin haben.
Aber die Kommunikation untereinander funktioniert noch weniger. Nachdem ich Mitte August zu einer Nachbesprechung einen PCR Test gebracht habe, sagte mir die Dame hinter der Plastikwand „das wäre nicht notwendig gewesen, sie haben ja nur eine Besprechung“. Der Herr Dr. bat mich in ca 4 Wochen nochmal zu kommen und bei der Bitte um einen Termin habe ich extra nochmal nachgefragt ob ich einen Test mitbringen soll. Nein, es sei nicht notwendig, da ja keine Untersuchung geplant ist.
Heute wurde mir von einer anderen Dame erklärt, dass sie mich ohne Test nicht annimmt.
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Tolles Team, angenehme Atmosphäre

4,0
Von einem DocFinder Nutzer
War nur im Zuge einer Gesundenuntersuchung dort, hatte keine Beschwerden.
Sehr angenehmer, Ruhe austrahlender Arzt, der sich für seine PatientInnen Zeit nimmt. Seine Assistentinnen - welche die "Voruntersuchungen" machen - waren sehr sympathisch, geduldig und trotz dem vollen Wartezimmer auch noch zu Späße aufgelegt.

Einen Punkt Abzug gibt es nur wegen der doch sehr langen Wartezeit. Trotz Termin habe ich insgesamt über zwei Stunden dort verbracht ... ob das ein Ausnahmefall war oder das die Regel ist, kann ich leider nicht sagen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Wartezeit auf Termin
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Lungenfacharzt - nicht mehr, nicht weniger

3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich ging aufgrund von Atembeschwerden zu Herrn Dr. Brunner in die Praxis.
Die Assistentinnen kann ich nur loben, sie waren immer sehr freundlich. Der Lungenfunktionstest verlief einwandfrei.
Da ich eine schwierige Diagnose vor mir hatte, war ich mehrere Monate in der Praxis in Behandlung und es wurden nach und nach alle gängigen Krankheiten ausgeschlossen. Herr Dr. Brunner wirkte dabei immer sehr kompetent und fachlich, die Untersuchungen wurden augenscheinlich immer gründlich gemacht.
Die mäßige Bewertung gebe ich, da ich schlussendlich "aufgegeben" wurde. Er wusste nicht mehr weiter und ich sollte einfach sehen, wie es sich entwickelt und in ein paar Monaten zur Kontrolle wieder kommen.
Ich würde mir wünschen, dass er zukünftig bei "aussichtslosen Fällen" KollegInnen, evtl. auch aus anderen Fachbereichen, zu Rate ziehen würde. Ärzte sind nicht allwissend, das sollte jedem (auch ihm) bewusst sein, es wäre keine Schande gewesen, andere ÄrztInnen um Rat zu bitten.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Betreuung durch Arzthelfer
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Brünette Assistentin unangemessene Wortwahl

4,0
Von einem DocFinder Nutzer
Herr Dr. Brunner ist ein ausgezeichneter Lungenfacharzt und sehr zu empfehlen!
Aber seine brünette Assistentin hat sich leider in ihrer Wortwahl vergriffen.
Ich habe der brünetten Assistentin den PCR Test vorgewiesen. Die brünette Ass. wollte wissen um welche Uhrzeit der Test gemacht wurde. Leider wusste ich die genaue Uhrzeit nicht mehr und antworte mit "Keine Ahnung". Daraufhin meinte die brünette Assistentin wortwörtlich: "Pissen Sie mich nicht so an!" Nach dieser unangemessenen Aussage war ich mehr als entsetzt. So kann man sich Patienten gegenüber definitiv nicht benehmen!!
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Super Team und toller Arzt

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sehr netter Empfang. Da ich beim Lungenfunktionstest nervös war, beruhigte mich die nette blonde Dame. War total verständnisvoll und erklärte mir alles genau. Alles in allem perfekt betreut vom Empfang, Untersuchung und dann Befundbesprechung mit einem verständnissvollen Arzt. Trotz vielen Patienten immer menschlich, freundlich und hilfsbereit. Nur zu empfehlen. Dankeschön
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Beste Entscheidung

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Hatte Anfang des Jahres zu Dr. Brunner gewechselt, da mein vorheriger Arzt nicht in der Lage war meine Beschwerden bzw die richtige Behandlung zu erkennen. Dank Dr. Brunner wurden meine Krankenhausaufenthalte auf 0 reduziert und auch meine Alltagssituation hat sich verbessert. ich kann diesen Arzt wärmstens weiterempfehlen
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Zufriedenheit mit der Behandlung
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Sehr kompetent

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Nach wochenlanger Odyssee, heftigen Schmerzen und falschen/unvollständigen Diagnosen und nicht-wirksamen Therapien durch mehrere Ärzte bin ich glücklicherweise bei Herrn Dr. Brunner gelandet. Ich wurde kurzfristig eingeschoben und Herr Dr. Brunner hat nach Begutachtung meiner Befunde und meinem Verlaufsbericht sofort die richtigen Schlüsse gezogen und endlich die richtige Diagnose gestellt. Herr Dr. Brunner hat sich viel Zeit genommen, zugehört, alle Fragen geduldig und kompetent beantwortet und nötige Überweisungen für eine umfassende Klärung meines Krankheitsbildes geschrieben. Auch durch die Sprechstundenhelfer*innen habe ich mich sehr gut betreut gefühlt. Die Praxis ist geräumig und modern eingerichtet - ich kann sie nur vollumfänglich empfehlen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Wartezeit im Warteraum
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Einfühlungsvermögen des Arztes
4,5
(47)
Serviceangebot
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4,7
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,6
(47)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,4
(47)
Vertrauen zum Arzt
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Wartezeit im Warteraum
4,0
(47)
Wartezeit auf Termin
4,6
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.