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Gesamtbewertung
3,8
(19 Bewertungen)
| 5 Punkte |
|
58% |
| 4 Punkte |
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5% |
| 3 Punkte |
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5% |
| 2 Punkte |
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16% |
| 1 Punkt |
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16% |
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,9
|
(14) |
| Serviceangebot |
4,1
|
(15) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,3
|
(15) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,6
|
(15) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,4
|
(15) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,0
|
(14) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,2
|
(15) |
| Wartezeit auf Termin |
4,6
|
(8) |
Erfahrungsberichte
Die Ordination hat einen Schritt in die Vergangenheit gemacht!!!
2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bereits früh am Morgen 07.00Uhr in der Ordination erschienen.
Als langjähriger Kunde war vieles nach dem Umbau der Ordination neu!
Man muss nun eine N…
Bereits früh am Morgen 07.00Uhr in der Ordination erschienen.
Als langjähriger Kunde war vieles nach dem Umbau der Ordination neu!
Man muss nun eine Nummer ziehen, natürlich kein Hinweis darauf, angestellt in der Menschenschlange dann die Information von einen anderen Besucher erhalten, zwischenzeitlich haben sich dadurch vier, fünf Personen vorgedrängelt.
Nummer gezogen und warten, nicht das man wie früher auch gleich zur Blutabnahme kommt, geht es vorerst erstmal zum Schalter, denn man aber erst auch mal suchen muss, denn man muss durch die gesamte Ordination um zu dieser zu gelangen.
Danach…
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Bereits früh am Morgen 07.00Uhr in der Ordination erschienen.
Als langjähriger Kunde war vieles nach dem Umbau der Ordination neu!
Man muss nun eine Nummer ziehen, natürlich kein Hinweis darauf, angestellt in der Menschenschlange dann die Information von einen anderen Besucher erhalten, zwischenzeitlich haben sich dadurch vier, fünf Personen vorgedrängelt.
Nummer gezogen und warten, nicht das man wie früher auch gleich zur Blutabnahme kommt, geht es vorerst erstmal zum Schalter, denn man aber erst auch mal suchen muss, denn man muss durch die gesamte Ordination um zu dieser zu gelangen.
Danach kommt man auch irgendwann als Patient dran!
Becher für die Urinprobe erhalten, die nächste Suche, die Toilette/WC nicht auffindbar, da diese nicht beschriftet bzw. beschildert sind!
Wem immer dieser Umbau und das "neue" Anmeldesystem eingefallen ist, er hat sich den absoluten Chaos Preis verdient!
Zwei Sterne von mir, für die Freundlichkeit und Kompetenz der Laborassistentin!!!
Als langjähriger Kunde war vieles nach dem Umbau der Ordination neu!
Man muss nun eine Nummer ziehen, natürlich kein Hinweis darauf, angestellt in der Menschenschlange dann die Information von einen anderen Besucher erhalten, zwischenzeitlich haben sich dadurch vier, fünf Personen vorgedrängelt.
Nummer gezogen und warten, nicht das man wie früher auch gleich zur Blutabnahme kommt, geht es vorerst erstmal zum Schalter, denn man aber erst auch mal suchen muss, denn man muss durch die gesamte Ordination um zu dieser zu gelangen.
Danach kommt man auch irgendwann als Patient dran!
Becher für die Urinprobe erhalten, die nächste Suche, die Toilette/WC nicht auffindbar, da diese nicht beschriftet bzw. beschildert sind!
Wem immer dieser Umbau und das "neue" Anmeldesystem eingefallen ist, er hat sich den absoluten Chaos Preis verdient!
Zwei Sterne von mir, für die Freundlichkeit und Kompetenz der Laborassistentin!!!
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Sensationell organisiertes Labor
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Super organisiertes und modernes Labor. Freundliche und kompetente MitarbeiterInnen. Und kaum zu glauben dass es heutzutage noch eine Kassenordination…
Super organisiertes und modernes Labor. Freundliche und kompetente MitarbeiterInnen. Und kaum zu glauben dass es heutzutage noch eine Kassenordination gibt in der man sich nicht anmelden muss und trotzdem innerhalb weniger Minuten drankommt! Chapeau DDr. Mustafa und Team :-)
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Super organisiertes und modernes Labor. Freundliche und kompetente MitarbeiterInnen. Und kaum zu glauben dass es heutzutage noch eine Kassenordination gibt in der man sich nicht anmelden muss und trotzdem innerhalb weniger Minuten drankommt! Chapeau DDr. Mustafa und Team :-)
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
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Kontrolle
2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Eine pure Katastrophe !! Zu kleiner Warteraum, nur 2 Damen für die Blutabnahme, Wartezimmer übervoll. Personal bemüht, jedoch telefonisch unzureichend…
Eine pure Katastrophe !! Zu kleiner Warteraum, nur 2 Damen für die Blutabnahme, Wartezimmer übervoll. Personal bemüht, jedoch telefonisch unzureichende Information und auf der Webseite für einige Untersuchungen auch keine genaue bis gar keine Informationen. So läuft's ab: Nummer ziehen mindestens 1,5 Std warten bis man zum Schalter kommt weitere 30 - 40 min. Warten bis Blutabnahme erfolgt. Organisation ..... keine vorhanden da kann sich das Personal noch so bemühen.
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Eine pure Katastrophe !! Zu kleiner Warteraum, nur 2 Damen für die Blutabnahme, Wartezimmer übervoll. Personal bemüht, jedoch telefonisch unzureichende Information und auf der Webseite für einige Untersuchungen auch keine genaue bis gar keine Informationen. So läuft's ab: Nummer ziehen mindestens 1,5 Std warten bis man zum Schalter kommt weitere 30 - 40 min. Warten bis Blutabnahme erfolgt. Organisation ..... keine vorhanden da kann sich das Personal noch so bemühen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Blutabnahme schmerzfrei, alles Andere …
2,0
Von einem DocFinder Nutzer
War um 15:00 da. Die Blutabnahme war einwandfrei. Was dann aber schief gelaufen ist, weiß ich nicht..
Ich habe am selben Abend einen Befund bekommen…
War um 15:00 da. Die Blutabnahme war einwandfrei. Was dann aber schief gelaufen ist, weiß ich nicht..
Ich habe am selben Abend einen Befund bekommen der mir angezeigt hat ich sei schwanger obwohl ich auf Pfeifferesches Drüsenfieber getestet werden sollte…
Daraufhin rief ich im Labor an und es wurde mir gesagt, dass es eine andere Person sei und nicht mein Befund obwohl mir zu dem die Zugangsdaten gesendet wurden..
Bei der Blutabnahme wurde mir von dem Herrn gesagt mein Ergebnis wird am VM mit großer Sicherheit da sein.
Da mir das doch sehr schnell vorkam, hab ich nochmal angerufen.
Die Da…
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War um 15:00 da. Die Blutabnahme war einwandfrei. Was dann aber schief gelaufen ist, weiß ich nicht..
Ich habe am selben Abend einen Befund bekommen der mir angezeigt hat ich sei schwanger obwohl ich auf Pfeifferesches Drüsenfieber getestet werden sollte…
Daraufhin rief ich im Labor an und es wurde mir gesagt, dass es eine andere Person sei und nicht mein Befund obwohl mir zu dem die Zugangsdaten gesendet wurden..
Bei der Blutabnahme wurde mir von dem Herrn gesagt mein Ergebnis wird am VM mit großer Sicherheit da sein.
Da mir das doch sehr schnell vorkam, hab ich nochmal angerufen.
Die Dame am Telefon hat sich meiner Meinung nach, sehr unprofessionell Verhalten. Sie hat mir dann aufgelegt, leider hat sie nicht bemerkt das sie mich nur kurz weggeschalten, und ich ihre Nachrede sehr wohl gehört habe.
Für mich war es das erste und das letzte Mal!
Ich find es wirklich schade, dass nach dem Fehler passiert sind, man nicht eine ganz normale Frage an die Damen am Telefon stellen kann.
Ich habe am selben Abend einen Befund bekommen der mir angezeigt hat ich sei schwanger obwohl ich auf Pfeifferesches Drüsenfieber getestet werden sollte…
Daraufhin rief ich im Labor an und es wurde mir gesagt, dass es eine andere Person sei und nicht mein Befund obwohl mir zu dem die Zugangsdaten gesendet wurden..
Bei der Blutabnahme wurde mir von dem Herrn gesagt mein Ergebnis wird am VM mit großer Sicherheit da sein.
Da mir das doch sehr schnell vorkam, hab ich nochmal angerufen.
Die Dame am Telefon hat sich meiner Meinung nach, sehr unprofessionell Verhalten. Sie hat mir dann aufgelegt, leider hat sie nicht bemerkt das sie mich nur kurz weggeschalten, und ich ihre Nachrede sehr wohl gehört habe.
Für mich war es das erste und das letzte Mal!
Ich find es wirklich schade, dass nach dem Fehler passiert sind, man nicht eine ganz normale Frage an die Damen am Telefon stellen kann.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Super Service mit minimaler Wartezeit
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war in 30 Minuten fertig - super Covid Regeln und freundlicher und kompetentes Personal
Ich war in 30 Minuten fertig - super Covid Regeln und freundlicher und kompetentes Personal
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Ich war in 30 Minuten fertig - super Covid Regeln und freundlicher und kompetentes Personal
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schrecklich
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe mit dem kleinen Kind angekommen. Ich habe die Überweisung gebracht, die wussten nicht was mit dem zu machen, obwhol ich früher telefoniert ha…
Ich habe mit dem kleinen Kind angekommen. Ich habe die Überweisung gebracht, die wussten nicht was mit dem zu machen, obwhol ich früher telefoniert habe. Sie haben nur gegsagt einfach vorbei kommen. Sie haben nur mein Zeit verschvindet und nichts gemacht. Sehr unprofesionell.
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Ich habe mit dem kleinen Kind angekommen. Ich habe die Überweisung gebracht, die wussten nicht was mit dem zu machen, obwhol ich früher telefoniert habe. Sie haben nur gegsagt einfach vorbei kommen. Sie haben nur mein Zeit verschvindet und nichts gemacht. Sehr unprofesionell.
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Unorganisiert, 2 Stunden Wartezeit
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich kann das Labor absolut nicht empfehlen. Es ist leider nicht möglich Termine zu vereinbaren, die Dame sagt nur freundlich am Telefon „einfach vorbe…
Ich kann das Labor absolut nicht empfehlen. Es ist leider nicht möglich Termine zu vereinbaren, die Dame sagt nur freundlich am Telefon „einfach vorbeikommen“.
Nun die Wartezeit für die 30 Sekunden lange Blutabnahme beträgt 2 Stunden. Noch ärgerlicher ist es dann zu sehen, wenn Bekannte vom Personal einfach reinspazieren.
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Ich kann das Labor absolut nicht empfehlen. Es ist leider nicht möglich Termine zu vereinbaren, die Dame sagt nur freundlich am Telefon „einfach vorbeikommen“.
Nun die Wartezeit für die 30 Sekunden lange Blutabnahme beträgt 2 Stunden. Noch ärgerlicher ist es dann zu sehen, wenn Bekannte vom Personal einfach reinspazieren.
Nun die Wartezeit für die 30 Sekunden lange Blutabnahme beträgt 2 Stunden. Noch ärgerlicher ist es dann zu sehen, wenn Bekannte vom Personal einfach reinspazieren.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Schnell und zuverlässig
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
ich mache regelmäßig hier Tests und es ist immer alles super.
Dieses Labor ist immer schnell und verlässlich, wenn etwas nicht pass(extrem selten) si…
ich mache regelmäßig hier Tests und es ist immer alles super.
Dieses Labor ist immer schnell und verlässlich, wenn etwas nicht pass(extrem selten) sind sie immer kulant!!
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ich mache regelmäßig hier Tests und es ist immer alles super.
Dieses Labor ist immer schnell und verlässlich, wenn etwas nicht pass(extrem selten) sind sie immer kulant!!
Dieses Labor ist immer schnell und verlässlich, wenn etwas nicht pass(extrem selten) sind sie immer kulant!!
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Gut organisiert, schnelle Zusendung der Ergebnisse, freundliches Team
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Das Labor Mustafa ist SEHR zu empfehlen.
Die Mitarbeiter sind kompetent, sehr bemüht und freundlich.
Die Mitarbeiter der Corona Teststraße sind sehr u…
Das Labor Mustafa ist SEHR zu empfehlen.
Die Mitarbeiter sind kompetent, sehr bemüht und freundlich.
Die Mitarbeiter der Corona Teststraße sind sehr um Lösungen bemüht und sogar der Geschäftsführer eilt schnell zur Hilfe bei, wenn es Unklarheiten oder (wie in meinem Fall) eine falsche Buchungen gab. Die Mitarbeiter in der Teststraße für den PCR Test sind vorsichtig und bemühen sich um sanfte Entnahme der Proben. Das Ergebnis wurde mir innerhalb 4-5 Stunden via Mail geschickt.
Vielen herzlichen Dank für Ihre schnelle und freundliche Testung. Alles Liebe dem Team und ein herzliches Danke an de…
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Das Labor Mustafa ist SEHR zu empfehlen.
Die Mitarbeiter sind kompetent, sehr bemüht und freundlich.
Die Mitarbeiter der Corona Teststraße sind sehr um Lösungen bemüht und sogar der Geschäftsführer eilt schnell zur Hilfe bei, wenn es Unklarheiten oder (wie in meinem Fall) eine falsche Buchungen gab. Die Mitarbeiter in der Teststraße für den PCR Test sind vorsichtig und bemühen sich um sanfte Entnahme der Proben. Das Ergebnis wurde mir innerhalb 4-5 Stunden via Mail geschickt.
Vielen herzlichen Dank für Ihre schnelle und freundliche Testung. Alles Liebe dem Team und ein herzliches Danke an den GF
Die Mitarbeiter sind kompetent, sehr bemüht und freundlich.
Die Mitarbeiter der Corona Teststraße sind sehr um Lösungen bemüht und sogar der Geschäftsführer eilt schnell zur Hilfe bei, wenn es Unklarheiten oder (wie in meinem Fall) eine falsche Buchungen gab. Die Mitarbeiter in der Teststraße für den PCR Test sind vorsichtig und bemühen sich um sanfte Entnahme der Proben. Das Ergebnis wurde mir innerhalb 4-5 Stunden via Mail geschickt.
Vielen herzlichen Dank für Ihre schnelle und freundliche Testung. Alles Liebe dem Team und ein herzliches Danke an den GF
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Unhöflich und grob
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich kann nicht von der gesamten Praxis sprechen und will nichts schlechtreden, aber meine Erfahrung ist durchwegs negativ. Die Dame, die den Test durc…
Ich kann nicht von der gesamten Praxis sprechen und will nichts schlechtreden, aber meine Erfahrung ist durchwegs negativ. Die Dame, die den Test durchgeführt hat, war schlecht gelaunt und als ich gezeigt habe, dass mir ihr Covid"Nasenbohrer"-Test sehr weh getan hat, meinte sie, dass ich selber schuld wäre, weil ich mich "vor und zurück bewegt hatte" (in anderen Worten, selber Sinn) Eigentlich war vorher gar nicht besprochen, welchen Test ich bekomme (ich hätte mich für den Gurgeltest entschieden, das wurde aber nicht angeboten (anders als auf der Homepage beschrieben). Die "Vorzugsbehandlung"…
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Ich kann nicht von der gesamten Praxis sprechen und will nichts schlechtreden, aber meine Erfahrung ist durchwegs negativ. Die Dame, die den Test durchgeführt hat, war schlecht gelaunt und als ich gezeigt habe, dass mir ihr Covid"Nasenbohrer"-Test sehr weh getan hat, meinte sie, dass ich selber schuld wäre, weil ich mich "vor und zurück bewegt hatte" (in anderen Worten, selber Sinn) Eigentlich war vorher gar nicht besprochen, welchen Test ich bekomme (ich hätte mich für den Gurgeltest entschieden, das wurde aber nicht angeboten (anders als auf der Homepage beschrieben). Die "Vorzugsbehandlung", wenn man schon vorab zahlt, bestand in 5 Minuten weniger lang warten und dem Gefühl, sich bei allen anderen Wartenden unbeliebt zu machen. Ich kann dieses Labor nicht guten Gewissens weiterempfehlen, erwarten Sie sich nichts für Ihr Geld!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,9
|
(14) |
| Serviceangebot |
4,1
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(15) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,3
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(15) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,6
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(15) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,4
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(15) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,0
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(14) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,2
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(15) |
| Wartezeit auf Termin |
4,6
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.