War um 15:00 da. Die Blutabnahme war einwandfrei. Was dann aber schief gelaufen ist, weiß ich nicht..
Ich habe am selben Abend einen Befund bekommen der mir angezeigt hat ich sei schwanger obwohl ich auf Pfeifferesches Drüsenfieber getestet werden sollte…
Daraufhin rief ich im Labor an und es wurde mir gesagt, dass es eine andere Person sei und nicht mein Befund obwohl mir zu dem die Zugangsdaten gesendet wurden..
Bei der Blutabnahme wurde mir von dem Herrn gesagt mein Ergebnis wird am VM mit großer Sicherheit da sein.
Da mir das doch sehr schnell vorkam, hab ich nochmal angerufen.
Die Dame am Telefon hat sich meiner Meinung nach, sehr unprofessionell Verhalten. Sie hat mir dann aufgelegt, leider hat sie nicht bemerkt das sie mich nur kurz weggeschalten, und ich ihre Nachrede sehr wohl gehört habe.
Für mich war es das erste und das letzte Mal!
Ich find es wirklich schade, dass nach dem Fehler passiert sind, man nicht eine ganz normale Frage an die Damen am Telefon stellen kann.

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Ich war in 30 Minuten fertig - super Covid Regeln und freundlicher und kompetentes Personal Weniger anzeigen

Ich habe mit dem kleinen Kind angekommen. Ich habe die Überweisung gebracht, die wussten nicht was mit dem zu machen, obwhol ich früher telefoniert habe. Sie haben nur gegsagt einfach vorbei kommen. Sie haben nur mein Zeit verschvindet und nichts gemacht. Sehr unprofesionell. Weniger anzeigen

Ich kann das Labor absolut nicht empfehlen. Es ist leider nicht möglich Termine zu vereinbaren, die Dame sagt nur freundlich am Telefon „einfach vorbeikommen“.
Nun die Wartezeit für die 30 Sekunden lange Blutabnahme beträgt 2 Stunden. Noch ärgerlicher ist es dann zu sehen, wenn Bekannte vom Personal einfach reinspazieren. Weniger anzeigen

ich mache regelmäßig hier Tests und es ist immer alles super.
Dieses Labor ist immer schnell und verlässlich, wenn etwas nicht pass(extrem selten) sind sie immer kulant!! Weniger anzeigen

Das Labor Mustafa ist SEHR zu empfehlen.
Die Mitarbeiter sind kompetent, sehr bemüht und freundlich.
Die Mitarbeiter der Corona Teststraße sind sehr um Lösungen bemüht und sogar der Geschäftsführer eilt schnell zur Hilfe bei, wenn es Unklarheiten oder (wie in meinem Fall) eine falsche Buchungen gab. Die Mitarbeiter in der Teststraße für den PCR Test sind vorsichtig und bemühen sich um sanfte Entnahme der Proben. Das Ergebnis wurde mir innerhalb 4-5 Stunden via Mail geschickt.

Vielen herzlichen Dank für Ihre schnelle und freundliche Testung. Alles Liebe dem Team und ein herzliches Danke an den GF

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Ich kann nicht von der gesamten Praxis sprechen und will nichts schlechtreden, aber meine Erfahrung ist durchwegs negativ. Die Dame, die den Test durchgeführt hat, war schlecht gelaunt und als ich gezeigt habe, dass mir ihr Covid"Nasenbohrer"-Test sehr weh getan hat, meinte sie, dass ich selber schuld wäre, weil ich mich "vor und zurück bewegt hatte" (in anderen Worten, selber Sinn) Eigentlich war vorher gar nicht besprochen, welchen Test ich bekomme (ich hätte mich für den Gurgeltest entschieden, das wurde aber nicht angeboten (anders als auf der Homepage beschrieben). Die "Vorzugsbehandlung", wenn man schon vorab zahlt, bestand in 5 Minuten weniger lang warten und dem Gefühl, sich bei allen anderen Wartenden unbeliebt zu machen. Ich kann dieses Labor nicht guten Gewissens weiterempfehlen, erwarten Sie sich nichts für Ihr Geld!

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War während meiner Schwangerschaft mehrmals dort. Es läuft immer wie in der Überschrift beschrieben ab.

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Ich war letztes und dieses Jahr sicher 6Mal im Labor Mustafa für verschiedene Blutuntersuchungen und Ratsbestimmungen.Das Wartezimmer ist zwar meistens sehr voll aber ich habe nie länger als 25min gewartet.jedesmal konnte ich meine Befunde am nächsten Tag abholen!
Schnell und angenehm!

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Die Damen am Empfang sind sehr freundlich und haben mir alle Fragen beantwortet.
Ich hatte auch am Telefon nicht das Gefühl gleich abgewürgt zu werden – man hat sich Zeit für mich genommen und das rechne ich sehr hoch an.
Wartezeiten sind praktisch nicht vorhanden, es geht alles sehr schnell.
Die Blutabnahme war auch sehr angenehm, ich habe nichts aber auch wirklich nichts gespürt.
Das letzte Mal hatte ich Fieber und wollte mich sicherheitshalber bei der Blutabnahme hinlegen, was absolut kein Problem war, mir wurde sogar ein Wasser angeboten.
Der Herr DDr. Mustafa ist ein sehr angenehmer und sympathischer Mann, sehr freundlich, zuvorkommend und er nimmt sich auch Zeit für die Patienten.
Vielen Dank und weiter so.

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