Gesamtbewertung

3,0
(43 Bewertungen)
5 Punkte
35%
4 Punkte
9%
3 Punkte
7%
2 Punkte
16%
1 Punkt
33%
Einfühlungsvermögen des Arztes
3,0
(40)
Serviceangebot
3,4
(40)
Betreuung durch Arzthelfer
3,1
(40)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
3,7
(40)
Zufriedenheit mit der Behandlung
3,3
(40)
Vertrauen zum Arzt
3,3
(40)
Wartezeit im Warteraum
2,6
(40)
Wartezeit auf Termin
2,9
(39)

Erfahrungsberichte

Super zufrieden

5,0
Von einem DocFinder Nutzer vor einem Monat
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit dem gesamten Team von Dr. Philipp Novak gemacht. Als Kontaktlinsenträgerin werde ich super beraten und engmaschig betreut; der Arzt selbst ist sehr bemüht die beste Lösung für meine Sehschwäche zu finden, freundlich und empathisch. Anders als viele andere Bewertende hier schreiben, betrug meine Wartezeit trotz vieler verschiedener Untersuchungsstationen immer unter einer Stunde.
Auch mein Partner und unsere kleine Tochter sind Patient:innen - aus guten Grund :)
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Toller Arzt, Wartezeiten katastrophal

3,0
Von einem DocFinder Nutzer vor einem Jahr
Ich fand die Voruntersuchungen und den Arzt selber extrem toll!

Ich habe extra meinen Termin auf den Vormittag verschoben weil ich am Nachmittag keine Zeit hatte - nachdem ich über ZWEIEINHALB Stunden gewartet habe war das wohl überflüssig…. Das hätte man mir echt im Vornherein sagen können

Es hieß immer 30 Minuten noch ca - wäre die Zeitangabe zumindest realistisch gewesen hätte ich einkaufen etc gehen können.

Die Laune im Wartezimmer war dementsprechend - ich verstehe nicht wieso man extra einen Termin vereinbart wenn man dann eh knapp drei Stunden wartet?
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
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Wartezeit auf Termin
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Wenn mans erwarten kann, kommt man zum Arzt

2,0
Von einem DocFinder Nutzer vor 2 Jahren
Sehr freundliche Dame am Empfang. Dr. Novak ist gründlich und empathisch. Wenn nur nicht die endlos lange Wartezeit wäre. Trotz Termin habe ich 2 1/2 Stunden gewartet und war danach zermürbt, grantig und überlege ob ich mir das nochmal antue.
Warum ist es nicht möglich die Patientenzahl nach Untersuchungszeit einzuteilen? Der Arzt weiß in der Regel wie lange er für einen Patienten braucht. In meinem Fall ca. 10 Minuten.
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guter Facharzt

4,0
Von einem DocFinder Nutzer vor 2 Jahren
Ich war ‚ nur‘ meine Sehschärfe überprüfen lassen, hatte keine Schmerzen, gott sei Dank war ich dort, denn Herr Dr. Novak hat bei der Routine Untersuchung ‚Löcher‘ in meiner Netzhaut entdeckt und zum Glück gleich gelasert! Ich hatte keine Schmerzen danach und war sooo froh dass er das gleich erkannt hat.
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Wartezeit ...

1,0
Von einem DocFinder Nutzer vor 3 Jahren
Ich war mit der Leistung und Beratung von Herrn Novak sehr zufrieden. Die Dauer meines Aufenthalts betrug jedoch 3 Stunden, von denen ich 10 min behandelt wurde. So respektlos mit der Zeit seiner Patienten umzugehen ist einfach nur eine Frechheit. Ich weiß nicht warum man Termine so knapp beieinander vergibt.
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Wartezeit vollkommen inakzeptabel

2,0
Von einem DocFinder Nutzer vor 3 Jahren
Auch wenn ich mit der ärztlichen Behandlung meines Sohns zufrieden war, habe ich auf Grund der vollkommen absurden Wartezeiten (auch wenn man mit Termin und 3 Kleinkindern pünktlich kommt) den Arzt im Bezirk gewechselt. Wenn man es als Patientin wagt, den Unmut darüber zu deponieren, wird man angepflaumt und es kommt eine Notiz darüber in den Patientenakt - ich dachte ich träume, als ich von der Empfangsdame drauf hingewiesen wurde, dass ich schon einmal die „Unverfrorenheit“ gehabt hätte mich nach 1,5 Stunden zu melden… In der neuen Praxis funktioniert es nun auch mit Kassenvertrag, mit der Zeit des Patienten respektvoll umzugehen. Wartezeit von mindestens 1,5 Stunden auf rund 10 Minuten reduziert!
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wirklich guter, einfuehlsamer, kompetenter arzt und diagnostiker

5,0
Von einem DocFinder Nutzer vor 4 Jahren
dr. novak ist ein ueberaus kompetenter, einfuehlsamer, genauer, sehr guter arzt und diagnostiker. dazu noch eine gute prise humor, etwas das ich sehr schätze. nie werd ich vergessen, dass er mal, obwohl er schon am gehen war, mich noch dran genommen hat, weil ich unbegruendet ängstlich wegen meines augendrucks war. er die vor allem psychische not erkannte die ich hatte damit und alles nochmals hochfuhr, mich ansah und beruhigte. praxis top ausgestattet und modern und ein liebevolles team noch dazu.
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Akut Problem - mit viel Info & Herz - in 4 Terminen gelöst!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer vor 5 Jahren
Hatte Akutproblem - wurde netterweise eingeschoben mit Hinweis auf echte Wartezeit. Habe dankend angenommen. Ausführliche Info « was das ist, was kommt «  und eine sehr genaue Pflegeanleitung - was mache ich 5 Mal pro Tag, was vermeide ich. Wurde wieder bestellt und jeweils sehr ausführlich, sehr kompetent, verständlich und höflichst betreut. Gutes Gefühl, volles Vertrauen weil sehr ehrlich und auch Umangenehmes klar angesprochen wird. Toll! Werde sicher Stammkunde!
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Endlose Wartezeiten!

1,0
Von einem DocFinder Nutzer vor 5 Jahren
Endlose Wartezeiten im Wartezimmer - in Pandemie-Zeiten nicht ganz so toll ...
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Exzellente Betreuung!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer vor 5 Jahren
Dr. Novak gehört zu den Ärzten, die sich ausführlich Zeit für die Diagnose und die Behandlung nehmen. Die fachliche Betreuung ist erstklassig. Da ich dazu neige, gerne zweite Meinungen auch im medizinischen Bereich einzuholen, fühle ich darin bestätigt, bei Dr. Novak in sehr guten Händen zu sein.
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Wartezeit auf Termin
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Serviceangebot
3,4
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3,1
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
3,7
(40)
Zufriedenheit mit der Behandlung
3,3
(40)
Vertrauen zum Arzt
3,3
(40)
Wartezeit im Warteraum
2,6
(40)
Wartezeit auf Termin
2,9
(39)
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