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Dr. Sylvia Lembacher-Schmoiger
Zahnärztin
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Rotenturmstraße 27/15, 1010 Wien
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Krankenkassen
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Ordinationszeiten
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Montag
10:00 - 17:00
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- Donnerstag Geschlossen
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Terminvereinbarung erforderlich
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
- Zahn-, Mund- u. Kieferheilkunde
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(72)
Zahn-, Mund- u. Kieferheilkunde, Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde
Gesamtbewertung
3,4
(2 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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50% |
| 4 Punkte |
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| 3 Punkte |
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| 2 Punkte |
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,4
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(2) |
| Serviceangebot |
3,4
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(2) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,0
|
(2) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,4
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(2) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,2
|
(2) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,8
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(2) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,2
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(2) |
| Wartezeit auf Termin |
3,4
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(2) |
Erfahrungsberichte
Kompetente Ärztin mit Fingerspitzengefühl
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Der letzte Zahn ganz hinten musste gezogen werden, da er auseinander gebrochen ist. Ich hab binnen zwei Tagen einen Termin bekommen. Die Ordination ha…
Der letzte Zahn ganz hinten musste gezogen werden, da er auseinander gebrochen ist. Ich hab binnen zwei Tagen einen Termin bekommen. Die Ordination hat ein besonders gutes Zeitmanagement, man muss nie besonders lange warten, auch diesmal, kaum angekommen, bin ich gleich aufgerufen worden. Ich habe besonders große Angst gehabt, da mir schon einmal ein Backenzahn gezogen worden ist von einem anderen Arzt und ich nachher eine Woche schreckliche Schmerzen hatte. Die Frau Doktor hat mir sehr selbstsicher das Gefühl gegeben gut aufgehoben zu sein und hat mir den Zahn, trotz sehr tiefliegende Wurzeln…
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Der letzte Zahn ganz hinten musste gezogen werden, da er auseinander gebrochen ist. Ich hab binnen zwei Tagen einen Termin bekommen. Die Ordination hat ein besonders gutes Zeitmanagement, man muss nie besonders lange warten, auch diesmal, kaum angekommen, bin ich gleich aufgerufen worden. Ich habe besonders große Angst gehabt, da mir schon einmal ein Backenzahn gezogen worden ist von einem anderen Arzt und ich nachher eine Woche schreckliche Schmerzen hatte. Die Frau Doktor hat mir sehr selbstsicher das Gefühl gegeben gut aufgehoben zu sein und hat mir den Zahn, trotz sehr tiefliegende Wurzeln, sehr geschickt und relativ schnell (ca. 15 min) herausgeholt. Ich hab keinerlei Schmerzen gespürt, war aber natürlich während der Behandlung eingespritzt. Auch nach der Behandlung habe ich keine Schmerzen mehr gespürt. Sie hat mich auch sehr gut beraten, wie ich weiter vorgehen soll um eine Schwellung oder Schmerzen zu vermeiden. Kann ich nur
sehr Empfehlen. Sie ist eher der direkte Typ ohne große Umschweife erklärt sie was gemacht wird, ist aber sehr vorsichtig und einfühlsam und insgesamt bin ich sehr froh, sie zu haben.
sehr Empfehlen. Sie ist eher der direkte Typ ohne große Umschweife erklärt sie was gemacht wird, ist aber sehr vorsichtig und einfühlsam und insgesamt bin ich sehr froh, sie zu haben.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Freundlichkeit Fehlanzeige
1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Wünscht man sich eine freundliche Begrüßung des Empfangspersonals, ist man hier falsch. Man wartet Minuten, ohne Begrüßung und ohne eines Blickes gewü…
Wünscht man sich eine freundliche Begrüßung des Empfangspersonals, ist man hier falsch. Man wartet Minuten, ohne Begrüßung und ohne eines Blickes gewürdigt zu werden. Habe nachgefragt, ob ich jetzt e dran komme oder nicht. Danach hat die Empfangsdame widerwillig meine E-Card ohne weiteren Kommentar genommen.
Die Arzthelferinnen ziehen Gesichter, die an 10 Tage Regenwetter erinnern. Die gesamte Atmosphäre ist dermaßen schlecht in dieser Praxis, dass ich am liebsten wieder gegangen wäre. Aber auf den Termin habe ich ein Monat gewartet - also setze ich mich hin bis eine andere Mitarbeiterin, di…
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Wünscht man sich eine freundliche Begrüßung des Empfangspersonals, ist man hier falsch. Man wartet Minuten, ohne Begrüßung und ohne eines Blickes gewürdigt zu werden. Habe nachgefragt, ob ich jetzt e dran komme oder nicht. Danach hat die Empfangsdame widerwillig meine E-Card ohne weiteren Kommentar genommen.
Die Arzthelferinnen ziehen Gesichter, die an 10 Tage Regenwetter erinnern. Die gesamte Atmosphäre ist dermaßen schlecht in dieser Praxis, dass ich am liebsten wieder gegangen wäre. Aber auf den Termin habe ich ein Monat gewartet - also setze ich mich hin bis eine andere Mitarbeiterin, die vorher lauthals über die schlechte Organisation irgendwelcher Bestellungen vor den Patienten geschimpft hat, mich unfreundlich murmelnd in ein Zimmer bestellt.
In dieser Manier ging es dann weiter... (keine Ausnahme, wie sich bei Gesprächen mit anderen Patienten herausstellte)
Die Ärztin ist kompetent, aber leider nur kurz da gewesen.
Insgesamt muss man Kundenservice dort mit einer Lupe suchen. Eine einzige von insgesamt 6 Arzthelferinnen war freundlich und einfühlsam.
Wem respektvolle und kundenorientierte Behandlung wichtig ist empfehle ich, sich nach einer anderen Praxis umzusehen!
Die Arzthelferinnen ziehen Gesichter, die an 10 Tage Regenwetter erinnern. Die gesamte Atmosphäre ist dermaßen schlecht in dieser Praxis, dass ich am liebsten wieder gegangen wäre. Aber auf den Termin habe ich ein Monat gewartet - also setze ich mich hin bis eine andere Mitarbeiterin, die vorher lauthals über die schlechte Organisation irgendwelcher Bestellungen vor den Patienten geschimpft hat, mich unfreundlich murmelnd in ein Zimmer bestellt.
In dieser Manier ging es dann weiter... (keine Ausnahme, wie sich bei Gesprächen mit anderen Patienten herausstellte)
Die Ärztin ist kompetent, aber leider nur kurz da gewesen.
Insgesamt muss man Kundenservice dort mit einer Lupe suchen. Eine einzige von insgesamt 6 Arzthelferinnen war freundlich und einfühlsam.
Wem respektvolle und kundenorientierte Behandlung wichtig ist empfehle ich, sich nach einer anderen Praxis umzusehen!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,4
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(2) |
| Serviceangebot |
3,4
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(2) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,0
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(2) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,4
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(2) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,2
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(2) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,8
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(2) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,2
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(2) |
| Wartezeit auf Termin |
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.