Gesamtbewertung

4,6
(44 Bewertungen)
5 Punkte
82%
4 Punkte
5%
3 Punkte
7%
2 Punkte
2%
1 Punkt
5%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,6
(37)
Serviceangebot
4,6
(37)
Betreuung durch Arzthelfer
4,7
(37)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,8
(37)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,5
(37)
Vertrauen zum Arzt
4,6
(37)
Wartezeit im Warteraum
4,3
(37)
Wartezeit auf Termin
4,6
(34)

Erfahrungsberichte

Ewig lange gewartet für 5 min in den Mund schauen...Schade um meine Zeit!

1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Aufgrund meines Umzugs brauchte ich einen neuen Zahnarzt und durch die positiven Bewertungen über Dr. Bertha dachte ich mir, ich versuche es einmal.
Was kam dabei raus? Ich kam 1,5 Stunden später trotz Termin und 15 Minuten vorzeitiger Anwesenheit vor meinem eigentlichen Termin erst dran und musste dann alleine gelassen in einem Ordinationsraum weitere 10 Minuten auf den Arzt warten. Als dieser dann endlich kam, schaute er mir kurz in den Mund und wollte mir eigentlich nur seine professionelle Mundhygiene, die man ja privat zahlen muss , "empfehlen". Ich bin selbst Medizinstudentin und kenne grundsätzlich das Procedere und finde es daher umso ärgerlich, wie ich behandelt wurde. Außerdem bin ich normalerweise von meinen alten Zahnärzten gewohnt, dass zuerst ein Röntgen gemacht (das wurde im Nachhinein gemacht und wurde nicht einmal mit mir besprochen) wird und dass zumindest eine kleine Grundreinigung gemacht wird. Das geschah nicht. Das nächste ist, dass mir eine komplett unnötige "präventive" Zahnextraktion eines Weisheitszahns empfohlen wurde, obwohl ich keinerlei Beschwerden habe und es laut meinen alten Zahnärzten komplett verzichtbar ist. Wirklich schade um meine Zeit!!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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DDr. Georg Bertha, MSc - Zahnarzt Graz 8010
DDr.Bertha
Sehr geehrte Patientin,
danke für Ihr Feedback!
Ihr Termin lag in der Osterwoche. In solchen Urlaubswochen haben wenige Praxen geöffnet und diese haben zeitweise viel Arbeit zu bewältigen, da auch Notfall-Patienten mit Schmerzen unsere Hilfe benötigten - ihre Wartezeit bedauern mein Team und ich außerordentlich! Auch wenn Termin-Patienten 'Vorrang' haben, bitten wir im Ausnahmefall Notfalltherapie um Ihr geschätztes Verständnis!
Zu Ihren weiteren Kritikpunkten: > 'Nur' 5 Minuten genügen bei kariesfreien Zähnen zur Erstaufnahme für die Beurteilung Ihrer Mundgesundheit! > Bei Einblick in ihre Kartei zeigt sich PGU 1 bis 2 (Parodontale Grunduntersuchung, Link: http://www.oegp.at/patientinnen/untersuchung/)
Bei einem solchen Befund empfehle ich eine professionelle Zahnreinigung (PZR: Ultraschall-, Pulverstrahlreinigung, anschließend Politur zur Schaffung von glatten Zahnoberflächen), die nach benötigter Zeit verrechnet wird. Die von Ihnen erwartetete Zahnsteinentfernung als Kassenleistung empfiehlt sich bei starker Verunreinigung und bei akuter Gingivitis, da ohne Politur (= PZR) raue Zahnoberflächen resultieren und um so schneller wieder Beläge anlagern! > Ein Röntgenbild bei Routinekontrollen muss durch vorherige ärztliche Inspektion indiziert sein, daher kann ich nur nach klinischer Kontrolle die entsprechenden Röntgenaufnahmen durchführen! Dazu bin ich als Vertragspartner ihrer Versicherung verpflichtet! > Die Entscheidung für oder gegen eine Entfernung der Weisheitszähne ist komplex. Hilfreich dabei ist die Beurteilung der Entzündungsbereitschaft sowie Hygienefähigkeit der retromolaren Region. Dies wird bei uns im Rahmen der PZR als Plaque- und Blutungsindex bestimmt und war ua. mein Therapieplan für Sie. Ich bin bemüht nach bestem Wissen und nach Richtlinien der Evidenced Based Medicine (EBM) zu behandeln.
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SEHR EMPFEHLENSWERT!!!!!!!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Praxis ist wunderschön und man fühlt sich sofort wohl. Es spielt immer eine so schöne, angenehme Hintergrundmusik, die eine total beruhigende Wirkung auf mich hat :) Ich bin bis jetzt immer schnell dran gekommen und hatte nie lange Wartezeiten. Sie sind sehr gut organisiert in der Praxis und man wird immer sehr freundlich empfangen. Die Assistentinnen sind sehr nett und aufmerksam. DDr. Bertha ist sehr kompetent und einfühlsam finde ich. Er erklärt einem immer was er gerade macht. Er sagt einem sogar, wenn er einen anderen Bohrer benutzt, damit man sich nicht schreckt - sehr aufmerksam :) Die Praxis ist extrem gut ausgestattet. Es wirkt so als wäre sie auf dem neuesten Stand der Dinge. Ich war bis jetzt immer vollauf zufrieden. Wenn etwas gemacht wurde, hatte ich im Nachhinein nie Probleme. Mir kommt es so vor, als hätte ich weniger Probleme seitdem ich bei Dr. Bertha bin (jetzt schon seit ca. 4 -5Jahren). Ich kann wirklich nur empfehlen zu diesem Zahnarzt zu gehen!!!!!
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Bester Zahnarzt

4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Ich schreibe aus dem Grund weil ich erwähnen möchte dass ich immer panische Angst hatte vor Zahnärzten und seitem ich beim Herrn DDr. Bertha war, habe ich keine angst mehr. Er ist der beste Zahnart den ich je hatte. Ich habe mich auch seit langem gut gefühlt und bin glücklich aus der Ordination rausgenangen. Auch sein ganzes Team ist super nett und freundlich. Man fühlt sich richtig wohl in der Ordination, denn es is keine übliche Zahnarzt Ordination sondern richtig schön und gemütlich eingerichtet. Weiterempfehlung für all die, die angst vom Zahnarzt haben und einen guten Arzt benötigen! :)
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Ich bin sehr zufrieden

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe nur gute Erfahrungen bei Dr. Bertha gemacht, fühle mich in seinen Händen gut aufgehoben und gut behandelt.
Auch das Personal wirkt sehr kompetent und gut geschult und ist stets freundlich.
Abgesehen davon ist die Ordination eine der schönsten und saubersten in der ich bisher war.
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Wir (die ganze Familie) sind von der Leistung der Ordination Bertha sehr zufrieden.

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Expertise von DDr Bertha und die spürbare Patientenorientierung von seinem Team haben unserer Familie schnell bewiesen, dass wir bei Dr. Bertha und seinem Team in besten Händen sind.
Wir sind keine gebürtiger Graz und haben erst unsere Erfahrungen mit anderen Zahnärzten in Graz gemacht. Nach ein paar unglückliche Erfahrungen haben wir den richten Zahnarzt im Namen von Dr Bertha gefunden
Vor ein paar Jahren hat DDr Bertha bei Mir eine komplexe Zahnoperation durchführt.
Die OP ging sorgenfrei und die schnelle Genesung hat mir nochmals von der Kompetenz von DDr Bertha überzeugt.
Noch etwas sehr praktisch dazu: DDr Bertha spricht ein perfekt English und das hat uns auch sehr geholfen.

Die Ordination Bertha ist absolut empfehlungswert.
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Schade!

3,4
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war viele Jahre Patientin bei Dr. Bertha und für mich war und ist er ein sehr kompetenter Arzt. Nur nach meinem letzten Zahnarztbesuch musste ich eine Entscheidung treffen und den Zahnarzt wechseln. Ich hatte seit Jahren nicht mehr wirklich starke Zahnschmerzen, daher habe ich nach Angerufen und auch gleich kommen können. Jeder kennt es, wenn man glaubt dass der Schmerz durch den Kopf schiesst. Nachdem aber 4 Patienten nach mir kamen, aber vor mir zur Behandlung dran gekommen sind, habe ich bei der Anmeldung mitgeteilt, dass ich es nicht mehr aushalte vor Schmerzen und andere Patienten nach mir vorher dran kommen. Die Antwort bei der Anmeldung war für mich ungeheuerlich, den man hat mich darauf hingewiesen, dass ich erst 1 Stunde und 10 Minuten warte. Die Untersuchung hat dann 2 Minuten gedauert und war unbefriedigend für mich. Ich habe dann nach 3 Tagen mit ständigen Schmerzen einen anderen Arzt aufgesucht und bin nun nach einer Wurzelbehandlung schmerzfrei. Schade um die jahrelange Treue.
Einfühlungsvermögen des Arztes
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100% zufrieden - der allerbeste Zahnarzt der Welt für mich!!!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Seit 10 Jahren bin ich nun bei Dr. Bertha. Als ich zu ihm kam, war der Zustand meiner Zähne und meines Zahnfleisches katastrophal. Herr Dr. Bertha hat nicht einfach nur begonnen, die Baustellen in meinem Mund zu flicken, ein paar Kronen auszutauschen ..., sondern hat ein Gesamtkonzept mit einer langfristigen Perspektive entwickelt. Das nahm Zeit in Anspruch, viele Sitzungen, alle nur erdenklichen Operationen, ich musste viel über Mundhygiene lernen ... aber es hat sich gelohnt!!! Er ist fachlich absolut kompetent und findet immer eine Lösung. Er ist kein Billigzahnarzt, aber aus eigener Erfahrung bei vielen Zahnärzten vor ihm kann ich nur sagen: Billige Lösungen sind oft in Folge sehr, sehr teuer.
Auch sein gesamtes Team ist einfach spitze!
Ich fühle mich bei Ihm sehr gut aufgehoben und hab ihn schon oft weiterempfohlen.
Das tue ich auch an dieser Stelle! 100%ig!
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Vertrauen zum Arzt
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Unzureichend

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Leider muss ich sagen, dass dieser Arztbesuch lediglich Zeit kostete.
Nachdem ich Karies an einem Backenzahn entdeckte und Probleme mit meinen Weisheitszähnen bestanden, suchte ich diese Ordination auf, um eine Behandlung in Anspruch zu nehmen. Beim Durchlaufen mehrerer Stationen wurde mir immer wieder eine Zahnhygiene-Behandlung (die natürlich privat zu bezahlen ist) angeboten. Da ich Raucher bin, ist dieses Angebot auch nichts Unnachvollziehbares. Jedoch wurde mir von verschiedenen HelferInnen (ohne einmal in den Mund gesehen zu haben) diese ziemlich penetrant immer wieder, trotz Verneinung, angeboten. Letztendlich kam dann der Arzt, der mir zu erklären versuchte, dass meine Beschwerden mit einer Zahnhygiene-Behandlung zu beseitigen wären und er keine andere Behandlung durchführen wolle.
Fazit: Ich wurde wegen Karies und einer kaputten/alten Füllung bei einem anderen Arzt behandelt. Auch meine Weisheitszähne wurden gezogen.
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DDr. Georg Bertha, MSc - Zahnarzt Graz 8010
DDr.Bertha
Liebe/r Graz1234, Danke für ihr Feedback - Ihre Meinung ist uns sehr wichtig! Wir behandeln akute Schmerzen sofort, bzw. ist für Sie als Patient etwas Wartezeit einzuplanen, wenn Sie ohne Termin Hilfe benötigen. Bestehen im Mundbereich mehrere Infektionen (Zahnfleischentzündung, Infektion eines Weisheitszahnes, chronische Karies), empfehlen wir ein strukturiertes Vorgehen: bestehendes Zahnfleischbluten, bzw. Beschwerden im Bereich eines Weisheitszahnes (= Zahnfleischentzündung = anfallsartige Schmerzen) beseitigen. Das geschieht durch Ultraschallreinigung und antiseptischer Spülung in der ersten Sitzung und wurde wohl auch bei Ihnen gemacht, wenn Sie Schmerzen hatten. Genauso wird eine Füllung gemacht, wenn Karies Ursache für Schmerzen ist. Für alle weiteren notwendigen Behandlungen erstellen wir einen Behandlungsplan und bieten entsprechende Termine an. Diese Vorgehensweise gewährleistet für jeden unserer Patienten die nötige Zeit für eine perfekte Behandlung. Die "schnelle Zahnheilkunde" (da zwangsläufig ungenau und kurzfristig) entspricht nicht unserer Philosophie... DDr. G. Bertha, MSc. & Team
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Kompetent

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr Bertha vermittelt seine Kompetenz ohne große Worte
Wer sich ein nettes Gespräch Urlaub/Kinder/Wetter erwartet wird enttäuscht werden denn er ist kurz und prägnant in seinen Statements - erklärt aber jeden Arbeitsschritt
Technisch ist die Ordination Top, das Team sehr freundlich
Man fühlt sich als Patient sehr gut aufgehoben
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Sehr guter und kompetenter Zahnarzt!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
DDr. Bertha ist ein sehr guter Zahnarzt, der schnelle und verlässliche Diagnosen stellt. Er ist beim Arbeiten sehr genau und vorsichtig - auch die Assistentinnen sind sehr freundlich. Die Praxis und die Ausstattung sind auf höchstem Niveau - hier fühlt man sich sehr wohl. Nach geschätzten 5-6 Zahnärzten habe ich nun konkurrenzlos den für mich richtigen Zahnarzt gefunden und werde ihn nie mehr wechseln! Obwohl die Preise vergleichbar sehr hoch sind (zB 120€ für eine professionelle Mundhygiene) ist es mir jeden Cent wert, auch weil man immerzu auf die Kosten aufmerksam gemacht wird (meiner Erfahrung nach eine Seltenheit). Man erhält einen Termin sehr schnell und muss auch im Wartezimmer nicht allzu lange warten. Alles in allem: super, dass man in der heutigen Zeit noch auf solche Zahnärzte trifft!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
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Betreuung durch Arzthelfer
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Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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4,6
(37)
Serviceangebot
4,6
(37)
Betreuung durch Arzthelfer
4,7
(37)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,8
(37)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,5
(37)
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4,6
(37)
Wartezeit im Warteraum
4,3
(37)
Wartezeit auf Termin
4,6
(34)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.