Gesamtbewertung

3,5
(11 Bewertungen)
5 Punkte
55%
4 Punkte
0%
3 Punkte
18%
2 Punkte
0%
1 Punkt
27%
Einfühlungsvermögen des Arztes
3,8
(8)
Serviceangebot
3,7
(8)
Betreuung durch Arzthelfer
3,7
(8)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,1
(8)
Zufriedenheit mit der Behandlung
3,7
(8)
Vertrauen zum Arzt
3,6
(8)
Wartezeit im Warteraum
3,8
(8)
Wartezeit auf Termin
4,1
(8)

Erfahrungsberichte

im Endeffekt nicht zufrieden

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Anfangs hat alles gut geklappt, in der Endphase leider nicht mehr. Mir ist der Retainer 2x gebrochen und obwohl das meiner Meinung nach ein Verarbeitungfehler war und kein Anwendungsfehler, auch wenn Frau Dr. Ferstl es immer so gesehen hat, hab ich dann eine Honorarnote mit höherem Betrag (zusätzlich zu meinen eh schon fast 8.000 Euro teurer Behandlung) erhalten. Auf meine Frage hin, wie sich diese zusammensetzt 1,5 Monate keine Antwort und dann nochmals Rechnung mit Bearbeitungsgebühr. Vermittelt mir also sehr den Eindruck, dass da vieles doch nur Geldmacherei ist. Und ich habe mich persönlich gemeldet, aber wenn niemand drauf reagiert, dann ist das halt auch so eine Sache. Und mit meinem Endergebnis, sollte es das schon sein, bin ich auch nicht 100% zufrieden. 2 Monate vorher hat es geheißen, dass ich fertig wäre und beim nächsten Termin, für den man natürlich wieder gesondert zahlt, war dem doch nicht so. Also sehr komisch die ganze Situation.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Nettes Team

3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich suchte nach einen Kieferorthopäden in der Nähe meiner Arbeitsstelle und stieß zu Dr.Ferstl. Ich rief dort an, um zu erfahren ob es sich um einen Wahlarzt handelt oder welche Kassen sie vertritt. Hier kam zur Antwort wir haben alle Kassen. Prompt Termin ausgemacht. Das Team war sehr nett. Leider kam nach meiner Behandlung, als meine Spange raus kam, Zahlschein per Post, mit einem Honorar. Tja, also doch Wahlärztin. Ich verstehe das man nach einer Behandlung ein Honorar verrechnet aber ich wusste jedoch nicht,dass sie Wahlärztin ist. Das hat mich sehr verärgert. Vor allem, wenn man nur eine Schiene abholt, ein Honorar zu bezahlen ist. Ich werde mir für die Nachbdhandlung einen anderen Arzt suchen. Denn mir wird das zu teuer.
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Dr. Eva-Maria Ferstl-Sziberth - Zahnärztin Wien 1010
Dr.Ferstl-Sziberth
Danke dass Sie mit der Behandlung und dem Team zufrieden waren; was wir nicht verstehen, dass Sie der Meinung waren, wir hätten alle Kassen. Das tut uns wirklich leid; wie es dazu kam ist uns auch unverständlich, zumal es ja nicht zielführend ist jemandem zu sagen alle Kassen zu haben, wenn das nicht stimmt; Das gibt ja nur Komplikationen.
Schade, dass Sie sich nicht damals bei uns gemeldet haben.
Wir hoffen trotzdem , dass Sie zufrieden waren!
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Tolle Ordination

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sehr nettes und kompetentes Team. Bin seit über 1 Jahr in Kieferorthopädischer Behandlung und fühle mich seit dem ersten Tag gut aufgehoben. Angefangen vom ersten Beratungsgespräch, bis zu den regelmäßigen Kontrollterminen bin ich fachlich und menschlich sehr zufrieden mit der Ordination von Fr. Dr. Ferstl.
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Tolle Behandlung

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Frau Dr. Ferstl ist sich ihrer Arbeit sehr sicher und es gibt nichts zu beanstanden; Behandlungserfolg 1a und bin sehr dankbar hier Patient gewesen zu sein.
Assistentinnen sind sehr nett und ausgebildet.
Rezeption leider nicht immer besetzt ☹; Rezeptionistin ( sehr zuvorkommend und höflich) nicht leicht telefonisch zu erreichen; macht ja auch leider ziemlich alles in der Ordination; Einrichtung ist einfach aber modern; Kostenpläne werden vor Beginn der Behandlung genau besprochen und erklärt; Danke an Frau Dr. Ferstl und Team
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Sehr empfehlenswert!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich kann Frau Dr. Ferstl mit gutem Gewissen weiterempfehlen! Es trat genau jener Behandlungserfolg ein den sie mir bei der ersten (sehr genauen) Vorbesprechung vorausgesagt hat. Neben ihr sind aber auch alle Mitarbeiter sehr nett und wirken sehr kompetent. Die Wartezeiten sind sehr angemessen und die Ordination ist modern eingerichtet.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Super Behandlung

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Super Behandlung durch Frau Dr. Ferstl und ihren Arzthelferin. Insbesondere die Vorbesprechung bereitete gut auf die Behandlung vor. Hervorheben möchte ich auch die moderne Einrichtung und insbesondere die Freundlichkeit der Helferinnen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
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Wartezeit auf Termin
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Beeindruckender Behandlungserfolg!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Meine Tochter zeigte massive Zahnfehlstellungen. Es wurden mehrere Ärzte konsultiert, die alle - bis auf Frau Dr Ferstl - eine Zahnreduktion des bleibenden Gebisses als einzige Lösung vorschlugen. Frau Dr Ferstl nahm sich viel Zeit, um ausführlich die geplanten Behandlungsschritte zu besprechen. Vor Behandlungsbeginn wurde ich umfassend über den Kostenplan informiert. Ein Behandlungsfortschritt war bereits nach wenigen Monaten deutlich sichtbar. Der Behandlungserfolg am Ende der Behandlung war perfekt. Die Zähne könnten alle erhalten werden. Wir waren sehr beeindruckt und zufrieden. Wir sind froh, uns für Frau Dr Ferstl entschieden zu haben.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
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Unverschämt teuer

2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Frau Ferstl-Szieberth ist in erster Linie eine sehr gute Geschäftsfrau.

Die Grundbehandlung ist im Vergleich zu anderen Kieferorthopäden sehr teuer, was man jedoch in Kauf nimmt. Was jedoch der Patient zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrags noch nicht weiß und ich wurde auch darüber nicht aufgeklärt: andauernd brechen die Brackets und für jeden solchen Bruch muss man nochmals Eur 69 dazu zahlen, so verteuert sich die Rechnung pro Jahr nochmals um einige hundert Euro. Der Vertrag ist jedoch so gestaltet, dass dies nicht schlüssig aus dem Behandlungsvertrag herauszulesen ist.

Daher kann ich Frau Ferstl-Szieberth nur bedingt empfehlen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Dr. Eva-Maria Ferstl-Sziberth - Zahnärztin Wien 1010
Dr.Ferstl-Sziberth
Lieber Patient, wir sind sehr dankbar für konstruktive Kritik - sie bringt uns weiter um für unsere Patienten besser zu sein. Da diese Kritik uns aber sehr herb erscheint, ist mein gesamtes Team der Meinung, dass es schade sei, dass Sie sich nicht direkt an uns gewendet haben. Unsere Preise entsprechen den Honorarrichtlinien der Zahnärztekammer und wenn Sie Vergleiche ziehen, ist Zahnfehlstellung nicht gleich Zahnfehlstellung. Jeder Patient erhält im Vorhinein einen schriftlichen Kostenplan aus dem hervorgeht, dass Reparaturen extra zu beglichen sind ( 90 % aller Rep. sind bei 10 % aller Kinder). Vorher erfolgt immer eine genaue Einschulung. Hinter mein hervorragendes und professionelles Team stelle ich mich. Den/die Verfasser/in der Kritik bitte ich uns zu kontaktieren. Sie können versichert sein, dass wir uns nicht 2 Jahre lang um ein schönes Behandlungsergebnis bemühen und diese Bemühungen durch anscheinend nicht besprochene Missverständnisse zu Nichte gemacht werden. Nicht zögern, bitte uns anzurufen!!! Mit lieben Grüßen, Ihre Dr. Eva Ferstl
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Sehr zu Empfehlen ! 1A Team !!!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Fr.Dr.Ferstl-Sziberth wurde uns duch eine Zahnärzin empfohlen und ich war sehr erstaunt, was für ein nettes Team uns erwartete. Denn meine Tochter benötigte eine Zahnspange. Man wird höflich empfangen. Das Team inkl. Frau Dr.Ferstl -Sziberth haben immer ein nettes Wort für den Patienten, alles ist sehr sauber und steril, das Wartezimmer ist sehr hell und freundlich eingerichtet. Die Wartezeit beträgt auch nicht sehr lange, HÖCHSTENS 5 Minuten, man kommt immer sehr schnell dran.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Serviceangebot
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Betreuung durch Arzthelfer
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,1
(8)
Zufriedenheit mit der Behandlung
3,7
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Vertrauen zum Arzt
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3,8
(8)
Wartezeit auf Termin
4,1
(8)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.