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Dr. Franz Sumetsberger - Praktischer Arzt St. Pölten 3100

Dr. Franz Sumetsberger

3,4
(20)
Praktischer Arzt
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Untere Wagramer-Straße 38, 3100 St. Pölten
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Detailbewertungen

Erklärung zum Bewertungssystem
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,2
(18)
Serviceangebot
3,8
(18)
Betreuung durch Arzthelfer
3,4
(20)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
3,4
(19)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,1
(18)
Vertrauen zum Arzt
4,1
(18)
Wartezeit im Warteraum
3,2
(18)
Wartezeit auf Termin
3,4
(14)
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Erfahrungsberichte

Unfreundlich!

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bin seit ca.28 Jahren Patient von Dr.Sumetsberger aber bei meinem letzten Telefonat war eine sehr unfreundliche Empfangsdame am anderen Ende. Wollte nur einen Antrag für einen Kuraufentalt haben. Das geht ohne Termin nicht mehr war die Antwort. In 2 Wochen können Sie einen Termin haben. Als ich ihr mitgeteilt habe wie lange ich schon Patient bin, habe ich nur gehört das es noch schlimmer werden wird um einen Termin zu bekommen. Soviele Notfälle.
Immer zufrieden gewesen aber ich bin beim überlegen ob ich nicht den Arzt wechseln soll.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Unfreundliche Ärztin (Karner-Zuser)

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich möchte meine Erfahrungen mit Frau Dr. Karner-Zuser teilen, die leider sehr negativ waren. Sie war äußerst unhöflich und hörte mir überhaupt nicht zu. Als ich ihr erklärte, warum ich krank bin, ging sie mich an und meinte, dass es nicht angehe, dass ich so oft krank sei, da sie in einem solchen Fall ihre Praxis schließen müsste. Obwohl ich seit Monaten über Schmerzen klage, verschrieb sie mir lediglich Schmerzmittel und meinte, das sei ausreichend. Auf meinen Einwand, dass ich nicht dauerhaft Schmerzmittel einnehmen könne, antwortete sie, dass sie mir nicht weiterhelfen könne, weil ich die „Therapie“ verweigere. Ich erklärte ihr, dass ich die Ursache meiner Schmerzen herausfinden möchte und dass es ihre Aufgabe sei, mir zu helfen, woraufhin sie nur entgegnete, dass außer der Einnahme von Pillen nichts gemacht werden könne.

Dies war nicht das erste Mal, dass sie so reagierte. Ihr Verhalten war völlig unprofessionell und unmenschlich. Es scheint, als ginge es ihr nur ums Geld.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Unfreundlichkeit

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Empfangsdame war sowas von unfreundlich, schnippisch und hörte mir nicht einmal richtig zu.
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit auf Termin
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Sehr unfreundliches Personal

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich wollte mich, da meine Hausärztin in für 6 Tage in Urlaub war, von der Vertretung, Praxis Dr. Sumetsberger, vom Krankenstand abschreiben lassen. Ich rief vorher an, dort meldete sich eine männliche Stimme, die nicht wusste dass Dr. Sumetsberger die Vertretung sei. Meinte er müsse erst nachfragen. Dann weigerte sich vor Ort das Personal, mich vom Krankenstand abzuschreiben, weil, mit dem Blick auf die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, keine Diagnose bekannt sein. Eine Diagnose steht jedoch nie auf so einer Bescheinigung! Sie schoben mir wirsch den Zettel wieder zurück, mit den Worten ich solle doch zu meiner Ärztin gehen. Ich musste am übernächsten Tag wieder in die Arbeit. Daher geht das aus Versicherungsgründen nicht. Ich kann nicht gleichzeitig in der Arbeit sein und im Krankenstand. Das scheint das Personal nicht zu wissen!!!??? Widerwillig haben sie mich dann vom Krankenstand abgeschrieben. So etwas unfreundliches und unwissendes habe ich in einer Arztpraxis noch nie erlebt.
Betreuung durch Arzthelfer
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Behandlung

1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war am 31.01 2018 bei Frau Dr. Karner Zuser, die gemeinsam mit Hr. Dr. Summetsberger die Ordination betreibt. Leider war Frau Dr.Karner Zuser nicht in der Ordination, sondern eine Aushilfsärztin und Herr Dr. Summetsberger. Schon bei der Anmeldung die meiner Meinung nicht optimal funktioniert, da Frau Summetsberger, sie bedient den ersten Schalter Augenscheinlich mit einer Gehirnhälfte am 2. Schalter mitarbeitet und sehr unkonzentriert wirkt. Auch die Frage für den Grund des Arztbesuches gehört sicher nicht in die Annahme, da ca. 10 Personen dicht aneinandergedrängt anstehen und jedes Wort mithören können.
Nach kurzer Wartezeit wurde ich in den Therapieraum gebeten, wo gerade einem Patienten eine Infusion verabreicht wurde, eine zweite Patienten lag auf der gleich daneben stehenden Behandlungsbank. Die 2 Ordinationshilfen waren ebenso anwesend. Danach betrat eine Aushilfsärztin den Raum und befragte mich vor allen anwesenden was ich den hätte!!!Ich denke so viel Zeit sollte ein Arzt schon aufbringen und ein kurzes Gespräch unter vier Augen zu führen, da dies keinen etwas angeht welche Beschwerden oder Krankheiten man hat. Hier zählt Quantität statt Qualität! schade
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
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Betreuung durch Arzthelfer
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3,4
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Zufriedenheit mit der Behandlung
4,1
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Vertrauen zum Arzt
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