Gesamtbewertung

4,3
(59 Bewertungen)
5 Punkte
75%
4 Punkte
2%
3 Punkte
10%
2 Punkte
8%
1 Punkt
5%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,6
(54)
Serviceangebot
4,5
(54)
Betreuung durch Arzthelfer
4,4
(54)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,4
(54)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,6
(54)
Vertrauen zum Arzt
4,6
(54)
Wartezeit im Warteraum
4,0
(54)
Wartezeit auf Termin
4,6
(23)

Erfahrungsberichte

leiwand

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bin beim Dr Stelzer mindestens 2 Jahr . leiwand. Nimmt sie zeit, wen ich um mei Rezept kom. Super Danke
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Wir nehmen keine SUCHTGIFT PATIENTEN auf

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Was für ein Mensch sagt einem in Not und Verzweiflung suchenden Arzt das sie keine SUCHTGIFT PATIENTEN aufnehmen
Mein Problem is nicht daß sie mich weggeschickt hat sondern auf welche menschenunwürdigen Art und weise
SUCHTGIFT PATIENTEN
Jeder der schon Mal aus verschiedensten Gründen diesbezüglich Probleme hatte
Kann hoffentlich sehr gut nachvollziehen
Warum genau diese Art von Abweisung so schwer zu verdauen und wahnsinnig verletzend is
Hoffe ich zumindest
Wenn sie gesagt hätte das sie keine substitutions Patienten mehr aufnehmen können würden ich das niemals schreiben
Aber eine sprechstundenhilfe die mich als SUCHTGIFT PATIENTEN ohne zu zögern anspricht ohne sich auch nur meinen ersten Satz anzuhören gehört fristlos gekündigt!!!!
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Dr. Christian Stelzer - Praktischer Arzt Wien 1120
Dr.Stelzer
Die Rückmeldung der Patientin/des Patienten nehmen wir sehr ernst, vor allem auch deshalb, weil die meisten unserer Substitutionspatienten, die seit vielen Jahren in die Ordination kommen, uns sagen, dass sie sich gut betreut bei uns fühlen. Gerne sind wir bereit, den geschilderten Vorfall mit der Betroffenen/dem Betroffenen zu besprechen und zu klären.
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Leider momentan überfüllt

3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war nun schon mehrmals hier im Laufe der letzten Monate, und die ärztliche Behandlung passt auch. Eine der Ordinationsdamen (die ältere mit blonden Haaren) ist jedoch leider ziemlich harsch und unfreundlich. Weiters ist die Praxis seit einiger Zeit dauerhaft überfüllt, da wenig Platz ist muss man meistens eine halbe Stunde mit lauter Leuten auf dem Gang warten. Dafür kann natürlich das Team nichts, es macht den Arztbesuch (oder auch nur die Krankmeldung) jedoch leider trotzdem ziemlich nervenaufreibend :/ die Tür zur Praxis wird halt auch nie fixiert sodass immer ein Patient in der schweren Tür stehen muss um sie zu halten.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Dr. Christian Stelzer - Praktischer Arzt Wien 1120
Dr.Stelzer
Danke für das Feedback! Wartezeiten sind in jeder Kassenpraxis unangenehm, aber nicht immer vermeidbar. Deshalb geben wir uns besondere Mühe, die Wartezeit in der Ordination zu verkürzen und ersuchen unsere Patienten, vor allem seit dem Beginn der Coronapandemie mit besonderem Nachdruck um Voranmeldung des Ordinationsbesuchs per Telefon, E-Mail oder SMS.
Viele unserer Patienten halten sich daran und geben uns diesbezüglich sehr positive Rückmeldungen. Deshalb: Bitte um Voranmeldung, damit sie nicht auf dem Gang warten müssen!
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Meist unfreundliche Assistenten, Ärzte nehmen sich kaum Zeit

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Ordinationsassistentinnen sind oft ungut, wobei dies sich in letzter Zeit ein kleines bisschen gebessert hat. Dr. Stelzer nimmt sich kaum Zeit und unterbricht einfach oft. Die neuen Ärzte, die nun in die Ordination gekommen sind, waren bemüht. Sie werden offensichtlich jedoch durch die Ordinationsassistenten dahingehend erzogen, die Patienten schnell abzufertigen, indem sie einfach ins Zimmer platzen und "schnell schnell, andere Patienten warten auch!" schreien, sodass die neuen ÄrztInnen dann auch unter Druck gesetzt werden. Auch wenn man einen Termin hat, wartet man länger, da - aus welchem Grund auch immer - andere Patienten vorgezogen werden. Habe auch beobachtet, wie die Assistentinnen Schokoladen etc. erhalten und sehr nett zu diesen Patienten sind.
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Dr. Christian Stelzer - Praktischer Arzt Wien 1120
Dr.Stelzer
Danke, dass Sie in Ihrem Kommentar auch das Positive erwähnen!
Dass Sie das Gefühl hatten, wir würden uns für Sie wenig Zeit nehmen, bedauern wir. Als erste Anlaufstelle für verschiedenste gesundheitliche Beschwerden ist es uns stets ein Anliegen, dass wir uns für unsere Patienten ausreichend Zeit nehmen.
Eine Bitte, besonders während der Coronapandemie: Melden Sie Ihren Besuch per Telefon, E-Mail oder SMS vorweg an. Vielen Dank!
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Sehr guter Arzt

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bin eigentlich schon länger bei Dr. Stelzer und sehr zufrieden. Aber heute war ich bei einem anderen sehr guten Arzt der mich auf die Idee gebracht hat auf diese Weise einmal Danke zu sagen. Lieber Dr. Stelzer! Ich bin so froh das es sie gibt. Bitte bleiben sie wie sie sind!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Super Arzt!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Danke für Ihre tolle Art und Ihre Kompetenz! Er ist für alle Patienten gleich da und ich bin sehr froh seit 22 Jahren seine Patientin zu sein.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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mein langjähriger Hausarzt

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
sehr netter Mensch, sehr bemüht; Wartezeiten lassen sich durch Anruf vorher verkürzen; Ordinationsassistentin Frau Czerny ist die beste, sehr bemüht!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Ausgezeichneter Praktischer Arzt

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Stelzer hat immer genügend Zeit sich mit meinen Problemen auseinander zu setzen. ER nimmt sich die Zeit um Zuzuhören, und eine Behandlung zu finden die auch hilft. Wartezeiten hatte ich kaum, da ich mir immer einen Termin vereinbare, und dann kommt man auch zeitnah an die Reihe.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Ausgezeichnete Betreuung

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bin seit vielen Jahren in der Ordination von Dr. Stelzer. Beste Betreuung. Danke ihm und seinem Team!
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
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Sehr guter Arzt

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte lange Zeit Migräne dr stelzer hat eine Therapie mit neuen Tabletten gemacht seit denn bin ich Beschwerde frei
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Einfühlungsvermögen des Arztes
4,6
(54)
Serviceangebot
4,5
(54)
Betreuung durch Arzthelfer
4,4
(54)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,4
(54)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,6
(54)
Vertrauen zum Arzt
4,6
(54)
Wartezeit im Warteraum
4,0
(54)
Wartezeit auf Termin
4,6
(23)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.