OA Dr. Michael Yaser Akta

Ich hatte zwar keinen Termin und war noch nie Patient bei Dr. Akta. Da ich schon länger Schmerzen hatte ging ich einfach hin, obwohl bis zu 2 Stunden Wartezeit möglich wären bin zu meiner Überraschung nach ca. 20 Minuten drangekommen. Der Arzt war sehr freundlich und wirkte auch sehr kompetent. Er nahm sich auch ausreichend Zeit für die Diagnose und das coolste war, dass ich ein Tape auf meinen rechten Fuss bekam und ich konnte gleich danach um einiges besser gehen. Nach dem ersten Eindruck den ich bekommen habe, kann ich diese Praxis nur weiterempfehlen.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum

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Ich versteh nicht warum alle sich aufregen,ich war sehr zufrieden. Musste mit Termin nur eine 10min warten und der Arzt war auch sehr freundlich und hat mich sehr gut ausgefragt und mich auch bei seiner vorgeschlagenen Behandlung eingebunden. Außerdem kriegt man sehr schnell einen Termin(musste bei manch anderen Orthopäden 6-7 Wochen warten,hier nur 1woche).
Postiv fand ich auch dass sie Patienten mit akut-schmerzen sofort aufnehmen :)

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Ich war kürzlich zum ersten Mal bei Dr. Akta und fand das Verhalten des Arztes mir als Patientin gegenüber nicht adäquat. Abgesehen davon, dass er mich durchgängig geduzt hat - obwohl er wusste, dass ich Mitte 20 bin - habe ich mich nicht ganz ernst genommen gefühlt. Zwar hatte ich den Eindruck, dass eine fachliche Kompetenz grundsätzlich vorhanden war, allerdings schien teilweise das Hauptinteresse meinem Äußeren zu gelten und die Diagnose erfolgte sozusagen "nebenbei". Da ich von einem Arzt erwarte, dass er mit seinen Patienten - und Patientinnen - einen professionelleren und v.a. sachlichen Umgang pflegt, werde ich das nächste Mal einen anderen Orthopäden aufsuchen.

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Ich war insgesamt 3 Mal in dieser Gruppenpraxis. 2 x wurde ich von Frau Dr. Moser behandelt, bei der ich mich sehr gut aufgehoben fühlte. Leider hat sie vor kurzem die Ordination verlassen, weswegen ich zu Dr. Akta gewechselt bin. Er hat nur einen kurzen Blick auf die bisherigen Befunde von Frau Dr. Moser geworfen, von weitem einen ganz kurzen Blick auf meinen schmerzenden Fuß geworfen und mich mit der Bemerkung "Wenn's weiter weh tut, dann nehmen sie halt ein Parkemed" abgespeist. Allerdings gab es für das besagte Medikament nicht einmal ein Rezept. Fazit: Meine Freunde würde ich jedenfalls nicht hinschicken

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Also ich kann die vorhergehenden negativen Meinungen nicht teilen. Ich war jetzt schon fünf Mal in dieser Ordination, wenn man um einen Termin anruft, wird man freundlich am Telefon bedient und die Wartezeiten auf einen Termin sind erstaunlich kurz, einmal hatte ich akute Beschwerden und wurde am selben Tag noch drangenommen. Man muß zwar längere Wartezeiten einplanen, aber die Schwestern sind sehr freundlich und hilfsbereit und verlieren auch in Stresssituationen nicht die Ruhe und die 3 Ärzte, die ich bisher kennengelernt habe, sind alle sehr einfühlsam und kompetent. Ich fühle mich in dieser Ordination sehr gut aufgehoben und werde gerne wieder hingehen.

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- 1h 20Min Wartezeit, obwohl ich einen Termin vereinbart hatte (3 Wochen vorher)
- Keine fundierte Diagnose. Ich wusste nach dem Arztbesuch so viel wie vorher.
- Die Ärztin verschrieb mir schlicht Physiotherapie - Es machte den Eindruck, als ob sie selbst nicht genau wusste, was zu tun sei.
- Meine Fragen, ob und welchen Sport ich meiden sollte, was der Grund für die Knieschmerzen sein könnten, was ich (neben der Physiotherapie) tun könnte, etc. wurden nur unzureichend und wiederwillig beantwortet.

Conclusio: Besuch des Arztes vollkommen sinnlos. Suche nun nach einem "echten" Arzt.

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nach einigen besuchen in der praxis (wechsel des facharztes unterm quartal leider nicht möglich) kann ich nur abraten: die arzthelferinnen sind mit ausnahme einer etwas älteren dame allesamt kurz angebunden und unfreundlich. kein grüßen, kein bitte, danke etc. man hat gleich das gefühl man störe hier. wartezeit ist einigermaßen lang, trotz termin, habe ich aber schon länger erlebt, also das wäre kein problem. der doktor ist teils nett und wirkt offen und interessiert, jedoch hat man schnell das gefühl, dass man auch hier den reibungslosen und einträglichen betrieb stört, wenn man zuviele fragen stellt. ich habe mir meine fragen bei den nächsten besuchen schon vorher notiert und versuchte so schnell wie möglich alle anzubringen, trotz offensichtlicher ungeduld. ein großer teil der zeit, in der sich doktor akta im selben zimmer mit dem patienten befindet, geht auch aufs diktieren an die assistentin drauf.
in unserem fall war es dann noch so, dass der verdacht der schlussendlichen diagnose sowieso von uns kam, dr akta wäre trotz vorherigen drei besuchen nicht draufgekommen.

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Trotz Termin und Pünktlichkeit habe ich über 1 Stunde warten müssen. (80 Min.) Ich wäre eigentlich längst schon weggegangen; ging leider nicht, weil sie mich nach 40min in ein Behandlungszimmer genommen haben und drinnen nochmals ca. 40min warten lassen haben. Die Ärztin war voll lieb und nett, hat sich aber sehr schlecht um mich gekümmert - keine Fragen gestellt, keine Zeit genommen - sie war lediglich ca. 5min mit mir im Zimmer.
Die Arbeiterinen sind sehr unsympatisch, ständig lautes unnötiges Reden und HipHop-Musik. Noch dazu habe ich mitbekommen, wie sie hinter einem Patienten 'voll behindert war der' sagen.

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Den Eintrag des Vorgaengers kann ich persönlich nicht nachvollziehen. Auch ich war mit meinem 6 jaehrigen Sohn bei einem 'jüngeren' Kollegen von Dr. Akta. Und auch ich habe zuerst den Dr. persönlich erwartet. Es stellte sich heraus, dass es ein Missverstaendnis war. Vielleicht müssten die Arzthelferinnen das auch vorweg den Patienten vermitteln, dass es eine Gemeinschaftspraxis ist.
Ich muss aber dazu sagen, dass der behandelte Orthopaede wirklich sehr einfühlsam und kompetent meinem Sohn behandelt hat.
Auch hat er sehr souveraen auf mein Genervtsein reagiert, das sich nach 45 min. Wartezeit eingeschlichen hatte.
Ich weiss die Gelassenheit solcher Aerzte zu schaetzen und war ihm sehr dankbar dafür. Wir werden gerne wieder hin gehen!

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