Dr. Katja Schindler

Dr. Schindler Liebe Frau x,
Es tut mir leid, daß Sie von Ihrem Besuch bei mir in der Ordination enttäuscht waren.
Es ist aber leider nicht richtig, daß ich mir Ihre Haut von hinter dem Schreibtisch angesehen habe, sondern ich bin zu Ihnen nach vorne gekommen, habe mir Hals und Arme angesehen wo es Ihrer Aussage nach am stärksten ausgeprägt war und Sie gefragt ob ich es mir sonst noch wo ansehen soll und Sie meinten es wäre noch der Oberkörper betroffen aber dort auch nicht anders als an den sichtbaren Stellen.
Bezüglich der verschriebenen Cremen habe ich Ihnen sehr wohl Cortisonfreie Alternativpräparate (sogar 2 verschiedene, nämlich Protopic und Elidel) aufgeschrieben und Ihnen auch ausführlich die "Stufentherapie" bei Neurodermitis erklärt und auch aufgezeichnet.
Die Stufentherapie enthält neben einer Basispflege zur dauerhaften Stärkung der Hautbarriere für den akuten Schub zur Entzünungsbekämpfung cortisonhältige als auch cortisonfreie Präparate.
Zu allen Salben habe ich Ihnen die richtige Art der Anwendung erklärt und aufgezeichnet was Art und Dauer der Anwendung angeht.
Ebenso habe ich Ihnen erklärt, daß nach Abklingen des akuten Schubs eine Anpassung der Therapie notwendig ist und es auch die Möglichkeit der Lichttherapie gibt.
Ich bitte Sie daher, bei Ihrem nächsten Besuch eventuelle Wünsche mir gegenüber persönlich zu erwähnen, damit solche Mißverständnisse nicht entstehen. Ein Arztbesuch sollte in der Tat genutzt werden, um all seine Fragen und Wünsche während des Besuches zu äussern.
Herzliche Grüße
Dr. Schindler