Prim. Dr. Thomas Capellmann

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Beiträge aus dem Fachbereich

Gesamtbewertung

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(2 Bewertungen)
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Einfühlungsvermögen des Arztes
3,0
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Serviceangebot
5,0
(1)
Betreuung durch Arzthelfer
3,0
(2)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
5,0
(1)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,5
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Vertrauen zum Arzt
3,5
(2)
Wartezeit im Warteraum
4,0
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Wartezeit auf Termin
5,0
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Erfahrungsberichte

Ein ganz besonderer Empfang

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Da man nicht aus Jux und Tollerei in das Röntgeninstitut kommt und sich oft noch ziemlich schlecht fühlt, sollte man erwarten, dass dies den Damen beim Empfang bewusst ist. Falls dann etwas nicht so abläuft, wie es üblich ist, wäre es sehr nett und hilfreich, wenn eine Hilfestellung angeboten bzw. eine gemeinsame Lösung für das "Problem" gesucht würde. Bis dahin könnte ein Angebot etwa lauten:"Bitte nehmen Sie einstweilen Platz."
Dieses unschöne Erlebnis hatte ich heute mit der blonden Dame mit Akzent.
Vielleicht hilft es, wenn Sie weiß, dass Patienten keine Bittsteller sondern Kunden sind.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Einfühlungsvermögen des Arztes
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Serviceangebot
5,0
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Betreuung durch Arzthelfer
3,0
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
5,0
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Zufriedenheit mit der Behandlung
4,5
(2)
Vertrauen zum Arzt
3,5
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Wartezeit im Warteraum
4,0
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Wartezeit auf Termin
5,0
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