Nach vielen Versuchen telefonisch einen Termin zu vereinbaren, konnte ich heute früh endlich jemanden erreichen. Das Telefonat war sehr unangenehm. Ich habe der Dame am Telefon erklärt, dass ich auf der Suche nach einer praktischen Ärztin bin, und gerne einen Termin vereinbaren würde. Ich habe auch dazu gesagt, dass ich gerne privat zu Fr. Dr. Beer kommen würde. Die Dame hat mir nicht einmal zugehört, sehr unfreundlich gemeint, wir sind voll und aufgelegt! So etwas habe ich noch nicht erlebt. Aufgrund der vielen positiven Bewertungen von Fr. Dr. Beer habe ich dort angerufen, vielleicht sollte Fr. Dr. Beer einmal ein Training mit ihren Empfangsdamen machen. Diese sind dabei, ihren guten Ruf zu zerstören! Sehr schade....

Betreuung durch das Personal

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Ich war mit meiner Mutter bei Dr. Beer- Donner, weil unsere Hausärztin auf Urlaub war. Meine Mutter kämpft schon seit geraumer Zeit mit einer Depression. Die Frau Doktor hat den Ernst der Lage ganz schnell erkannt und eine Zuweisung ausgestellt. Ohne diese Zuweisung wäre meine Mutter wahrscheinlich zum wiederholten Male vom zuständigen Landesklinikum abgewiesen worden, diese Erfahrung haben wir gemacht.
Dr. Beer-Donner hat sich - obwohl wir „eingeschoben“ waren - die nötige Zeit genommen, die Situation einzuschätzen.
Ich bedanke mich ganz herzlich auf diesem Weg für die kompetente und empathische Betreuung, die heutzutage leider wirklich nicht selbstverständlich ist!
Eine Ärztin, die man uneingeschränkt empfehlen kann!
Vielen lieben Dank nochmal!

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Frau Dr. Beer-Donner ist genau, einfühlsam, hört zu und nimmt sich für die Patienten Zeit. Das Ordinationsmanagement (Terminvereinbarung und -Einhaltung) ist tadellos.

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Frau Dr. Beer-Donner ist eine wunderbare Ärztin, kompetent, sehr genau, und nimmt sich Zeit.
Man fühlt sich bei Ihr sehr gut aufgehoben.Auch Ihre Sprechstundenhilfe ist sehr freundlich und man bekommt immer noch am selben Tag einen Termin.Ich kann Frau Dr.Beer-Donner nur weiterempfehlen. Weniger anzeigen

Einfühlsamer und kompetenter Umgang, sehr freundlich und gewiissenhaft. Wirklich gutes Patientenmanagement (Anmeldung per Telefon am gleichen Tag, minimale Wartezeit).

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Frau Dr. Beer nimmt sich ausreichend Zeit und hört zu, die Behandlung hat sehr schnell gegriffen. Ich habe mich sofort wohl gefühlt in dieser Ordination, auch die Dame am Empfang sehr freundlich. Wirklich empfehlenswert!!

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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