Ich schreibe diese Rezension aus meiner persönlichen Erfahrung als Angehörige eines sterbenden Menschen. Mein Vater litt an Parkinson und war seit etwa fünf Jahren Patient bei Dr. Höflich. Als sich sein Zustand plötzlich deutlich verschlechterte und er von einem Tag auf den anderen bettlägerig wurde, habe ich um Unterstützung gebeten. Mir wurde mitgeteilt, dass eine Visite erst mit einem zeitlichen Abstand von mehreren Wochen möglich sei. Nachdem ich meine Sorge wegen des späten Termins höflich geäußert hatte, empfand ich den weiteren Umgangston als harsch und distanziert. Der Hilfe von Freunden mit medizinischen Fachkenntnissen ist es zu verdanken, dass mein Vater bis zu seinem Lebensende schmerzfrei begleitet werden konnte. Als ich um einen Verordnungsschein für Infusionen für den Pflegedienst bat, wurde mir dieser wortlos und ohne ein Nachfragen zum aktuellen Zustand meines Vaters übergeben. Während des Wartens nahm ich den Umgang von Dr. Höflich mit Patienten als sehr ruppig wahr.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer

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