Gesamtbewertung
2,0
(1 Bewertung)
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
1,0
|
(1) |
| Serviceangebot |
1,0
|
(1) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
5,0
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(1) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
5,0
|
(1) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
1,0
|
(1) |
| Vertrauen zum Arzt |
1,0
|
(1) |
| Wartezeit im Warteraum |
1,0
|
(1) |
| Wartezeit auf Termin |
1,0
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(1) |
Erfahrungsberichte
Nicht hilfreich
2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Nach langer Wartezeit auf einen Termin lange in der Ordination gewartet und danach bin ich sehr kurz und oberflächlich gesehen worden, und dabei als e…
Nach langer Wartezeit auf einen Termin lange in der Ordination gewartet und danach bin ich sehr kurz und oberflächlich gesehen worden, und dabei als erwachsener Mann wie ein Kleinkind behandelt worden.
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Nach langer Wartezeit auf einen Termin lange in der Ordination gewartet und danach bin ich sehr kurz und oberflächlich gesehen worden, und dabei als erwachsener Mann wie ein Kleinkind behandelt worden.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
1,0
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(1) |
| Serviceangebot |
1,0
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(1) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
5,0
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(1) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
5,0
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(1) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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(1) |
| Vertrauen zum Arzt |
1,0
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(1) |
| Wartezeit im Warteraum |
1,0
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(1) |
| Wartezeit auf Termin |
1,0
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Bei der Terminbuchung dürfte es zu einem Missverständnis gekommen sein, worauf Sie vor Ort hingewiesen wurden. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass Terminstrukturen von Patient*innen auch eingehalten werden müssen.
Schade finden wir, dass dieser Eindruck nicht direkt vor Ort angesprochen wurde, da sich Unstimmigkeiten in einem persönlichen Gespräch oft rasch klären lassen. Stattdessen wurde eine aus unserer Sicht unangemessen negative Bewertung abgegeben, die den tatsächlichen Ablauf nicht vollständig widerspiegelt.
Ein respektvoller und sachlicher Umgang ist uns sehr wichtig – sowohl von unserer Seite gegenüber unseren Patientinnen und Patienten als auch umgekehrt! Ihre Schilderung entspricht nicht dem üblichen Feedback, das wir von unseren Patientinnen und Patienten erhalten. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst, um unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um eventuelle Missverständnisse zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ordinationsteam Dr. Enzelsberger