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Gesamtbewertung
2,8
(12 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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17% |
| 4 Punkte |
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8% |
| 3 Punkte |
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42% |
| 2 Punkte |
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8% |
| 1 Punkt |
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25% |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,2
|
(11) |
| Serviceangebot |
2,9
|
(11) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
2,4
|
(11) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,2
|
(11) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,7
|
(11) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,3
|
(11) |
| Wartezeit im Warteraum |
2,1
|
(11) |
| Wartezeit auf Termin |
2,7
|
(10) |
Erfahrungsberichte
Perfekt
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte eine Augenentzündung und bekam sofort einen Termin! Die Assistäntin war bereits am Telefon sehr freundlich, ich bekam noch den selben Tag ei…
Ich hatte eine Augenentzündung und bekam sofort einen Termin! Die Assistäntin war bereits am Telefon sehr freundlich, ich bekam noch den selben Tag einen Termin und auch sehr freundlich beim Empfang. Frau Doktor ist auch eine sehr nette und freundliche und vor allem sehr kompetent!!!! Danke für Doktor für diese super Behandlung!!😊 Sie sind meine neue Augenärztin, auch meine Eltern werden sich bei Ihnen melden!!!!
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Ich hatte eine Augenentzündung und bekam sofort einen Termin! Die Assistäntin war bereits am Telefon sehr freundlich, ich bekam noch den selben Tag einen Termin und auch sehr freundlich beim Empfang. Frau Doktor ist auch eine sehr nette und freundliche und vor allem sehr kompetent!!!! Danke für Doktor für diese super Behandlung!!😊 Sie sind meine neue Augenärztin, auch meine Eltern werden sich bei Ihnen melden!!!!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Personal Katastrophe
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Schlechte Erfahrung gemacht! Betrifft das Personal heraussen! Werden nun auch den Augenarzt wechseln!
Schlechte Erfahrung gemacht! Betrifft das Personal heraussen! Werden nun auch den Augenarzt wechseln!
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Schlechte Erfahrung gemacht! Betrifft das Personal heraussen! Werden nun auch den Augenarzt wechseln!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Personal unhöflich und Penetrant
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Einmal einen verpassten Termin ,wegen Todesfall in der Familie wurde ich vor allen Wartenden mit dem Worten ..............was ich hier nicht wiedergeb…
Einmal einen verpassten Termin ,wegen Todesfall in der Familie wurde ich vor allen Wartenden mit dem Worten ..............was ich hier nicht wiedergeben werde. Das Personal ist immer mürrisch und schlecht gelaunt. Ein Grüß Gott oder guten Tag gibt's auch nicht. Kinder werden so wie Erwachsene abgefertigt. Lange Wartezeiten nach einer sechsmonatigen Anmeldung sind Gang und gäbe. Ich bin seit über 15 Jahren in Behandlung doch trotz der Kompetenz von Frau Dr. werde ich den Arzt wechseln.
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Einmal einen verpassten Termin ,wegen Todesfall in der Familie wurde ich vor allen Wartenden mit dem Worten ..............was ich hier nicht wiedergeben werde. Das Personal ist immer mürrisch und schlecht gelaunt. Ein Grüß Gott oder guten Tag gibt's auch nicht. Kinder werden so wie Erwachsene abgefertigt. Lange Wartezeiten nach einer sechsmonatigen Anmeldung sind Gang und gäbe. Ich bin seit über 15 Jahren in Behandlung doch trotz der Kompetenz von Frau Dr. werde ich den Arzt wechseln.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Arzthelferin
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Sind unfreundlich
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Ärztin OK, Personal Katastrophe
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war seit fast 10 Jahren bei Dr. Wolfsegger-Friede in Behandlung. Ein Termin zur Kontrolle, wie bei Augenärzten üblich, ist mindestens 3-4 Monate…
Ich war seit fast 10 Jahren bei Dr. Wolfsegger-Friede in Behandlung. Ein Termin zur Kontrolle, wie bei Augenärzten üblich, ist mindestens 3-4 Monate im Vorhinein auszumachen. Dieser Umstand wird einem auch bei jedem Anruf bzw. Terminanfrage von dem extrem unhöflichen Personal "um die Ohren gehauen". Habe trotzdem immer mit Höflichkeit reagiert. Trotz Termin jedes mal ca. 1-2h Wartezeit zusätzlich. Sehr ärgerlich und für mich unerklärlich.
Die Ärztin ist überwiegend nett, scheint aber immer sehr unter Zeitdruck zu stehen. Mit der Behandlung war ich bis jetzt immer zufrieden. Es wurde am Anf…
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Ich war seit fast 10 Jahren bei Dr. Wolfsegger-Friede in Behandlung. Ein Termin zur Kontrolle, wie bei Augenärzten üblich, ist mindestens 3-4 Monate im Vorhinein auszumachen. Dieser Umstand wird einem auch bei jedem Anruf bzw. Terminanfrage von dem extrem unhöflichen Personal "um die Ohren gehauen". Habe trotzdem immer mit Höflichkeit reagiert. Trotz Termin jedes mal ca. 1-2h Wartezeit zusätzlich. Sehr ärgerlich und für mich unerklärlich.
Die Ärztin ist überwiegend nett, scheint aber immer sehr unter Zeitdruck zu stehen. Mit der Behandlung war ich bis jetzt immer zufrieden. Es wurde am Anfang meiner "Behandlungsperiode" (vor ca. 8 Jahren) eine beidseitige beginnende Hornhautablösung diagnostiziert, die dann im Klinkum Wels korrigiert wurde. Auf Grund der Umstände, dass ich dieses Jahr auch nach 5-maligen Anruf immer noch keinen Kontrolltermin bekommen habe (Telefon läutet endlos, keiner nimmt ab), bin ich jetzt zu einem anderen Augenarzt gewechselt. Bin äußert zufrieden mit meiner jetzigen Wahl!
Fazit: Mit extrem unfreundlichen Personal kann man seine langjährigen Patienten vergraulen! Schade!
Die Ärztin ist überwiegend nett, scheint aber immer sehr unter Zeitdruck zu stehen. Mit der Behandlung war ich bis jetzt immer zufrieden. Es wurde am Anfang meiner "Behandlungsperiode" (vor ca. 8 Jahren) eine beidseitige beginnende Hornhautablösung diagnostiziert, die dann im Klinkum Wels korrigiert wurde. Auf Grund der Umstände, dass ich dieses Jahr auch nach 5-maligen Anruf immer noch keinen Kontrolltermin bekommen habe (Telefon läutet endlos, keiner nimmt ab), bin ich jetzt zu einem anderen Augenarzt gewechselt. Bin äußert zufrieden mit meiner jetzigen Wahl!
Fazit: Mit extrem unfreundlichen Personal kann man seine langjährigen Patienten vergraulen! Schade!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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eine der nettesten und kompetensten Augenärztin
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Termine werden exakt eingehalten, sehr freundlich, äußerst kompetent, einfach tolle Augenärztin, DANKE !!
Termine werden exakt eingehalten, sehr freundlich, äußerst kompetent, einfach tolle Augenärztin, DANKE !!
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Termine werden exakt eingehalten, sehr freundlich, äußerst kompetent, einfach tolle Augenärztin, DANKE !!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Unzumutbare Wartezeiten trotz Termin
1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Schlechtes Ordinationsmanagement (Wartezeit von 2 Stunden trotz Termin!) gepaart mit wenig einfühlsamen Verhalten (ich fühle mich hektisch durchgechec…
Schlechtes Ordinationsmanagement (Wartezeit von 2 Stunden trotz Termin!) gepaart mit wenig einfühlsamen Verhalten (ich fühle mich hektisch durchgecheckt und oberflächlich abgefertigt). Als PatientIn fühle ich mich hier nicht wertschätzend behandelt. Das ist heutzutage nicht akzeptabel und auch nicht notwendig - es gibt Weiterbildungen! Insgesamt leidet dadurch auch generell das Vertrauen und der Eindruck fachlicher Kompetenz.
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Schlechtes Ordinationsmanagement (Wartezeit von 2 Stunden trotz Termin!) gepaart mit wenig einfühlsamen Verhalten (ich fühle mich hektisch durchgecheckt und oberflächlich abgefertigt). Als PatientIn fühle ich mich hier nicht wertschätzend behandelt. Das ist heutzutage nicht akzeptabel und auch nicht notwendig - es gibt Weiterbildungen! Insgesamt leidet dadurch auch generell das Vertrauen und der Eindruck fachlicher Kompetenz.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Extrem lange Wartezeit trotz Termin
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
War schon öfters in der Praxis von Frau Dr. Wolfsegger-Friede. Ich muß sagen, dass ich es eine Zumutung finde, mit einem 2 jährigen Kind 2 Stunden zu…
War schon öfters in der Praxis von Frau Dr. Wolfsegger-Friede. Ich muß sagen, dass ich es eine Zumutung finde, mit einem 2 jährigen Kind 2 Stunden zu warten, obwohl ich einen Termin hatte. Termine bekommt man frühestens in einen halben Jahr, und gerade deswegen finde ich dass 2 Stunden Wartezeit übertrieben sind. Die Arzthelferinnen inkl. der Dame die für die Sehschule zuständig ist, sind immer schlecht gelaunt und unfreundlich. Deshalb empfehle ich mit Kindern einfach nicht hinzugehen. Uns wird die Frau Dr. jedenfalls nicht mehr sehen.
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War schon öfters in der Praxis von Frau Dr. Wolfsegger-Friede. Ich muß sagen, dass ich es eine Zumutung finde, mit einem 2 jährigen Kind 2 Stunden zu warten, obwohl ich einen Termin hatte. Termine bekommt man frühestens in einen halben Jahr, und gerade deswegen finde ich dass 2 Stunden Wartezeit übertrieben sind. Die Arzthelferinnen inkl. der Dame die für die Sehschule zuständig ist, sind immer schlecht gelaunt und unfreundlich. Deshalb empfehle ich mit Kindern einfach nicht hinzugehen. Uns wird die Frau Dr. jedenfalls nicht mehr sehen.
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Kinder(un)freundlich
3,4
Von einem DocFinder Nutzer
In dieser Praxis werden wohl keine Kinder geduldet. Da die Helferin anscheinend nicht weiss, dass Kinder nicht immer ruhig und still sitzen können. An…
In dieser Praxis werden wohl keine Kinder geduldet. Da die Helferin anscheinend nicht weiss, dass Kinder nicht immer ruhig und still sitzen können. Ansonsten nicht auszusetzen.
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In dieser Praxis werden wohl keine Kinder geduldet. Da die Helferin anscheinend nicht weiss, dass Kinder nicht immer ruhig und still sitzen können. Ansonsten nicht auszusetzen.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,2
|
(11) |
| Serviceangebot |
2,9
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(11) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
2,4
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(11) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,2
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3,7
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3,3
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| Wartezeit im Warteraum |
2,1
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.