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Gesamtbewertung
3,4
(26 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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31% |
| 4 Punkte |
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19% |
| 3 Punkte |
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27% |
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8% |
| 1 Punkt |
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15% |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,2
|
(24) |
| Serviceangebot |
3,6
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(24) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,1
|
(24) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,1
|
(24) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,8
|
(24) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,7
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(24) |
| Wartezeit im Warteraum |
2,6
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(24) |
| Wartezeit auf Termin |
3,1
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(22) |
Erfahrungsberichte
Ausführliche Untersuchung - Streng im Umgang mit Kindern
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Fr. Dr. Heiling-Kuales nahm sich viel Zeit für eine ausführliche Untersuchung. Sie zeigte sich sehr streng bis unfreundlich im Umgang mit Kindern.
Fr. Dr. Heiling-Kuales nahm sich viel Zeit für eine ausführliche Untersuchung. Sie zeigte sich sehr streng bis unfreundlich im Umgang mit Kindern.
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Fr. Dr. Heiling-Kuales nahm sich viel Zeit für eine ausführliche Untersuchung. Sie zeigte sich sehr streng bis unfreundlich im Umgang mit Kindern.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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wenn das lange Warten nicht wäre ...
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
prinzipiell bin ich ja recht zufrieden, aber die langen Wartezeiten sind schon eine Zumutung; dass ich nicht gleich drankommen kann, verstehe ich, abe…
prinzipiell bin ich ja recht zufrieden, aber die langen Wartezeiten sind schon eine Zumutung; dass ich nicht gleich drankommen kann, verstehe ich, aber was hier abläuft, ist eine Geringschätzung der Zeit der PatientInnen, während man keinesfalls auch nur im Entferntestens riskieren will, dass die Ärztin eine Minute warten muss; besonders ärgerlich ist es, wenn man Wochen im Vorhinein einen Termin vereinbart, der gleich zu Beginn der Ordinationszeit ist und man dann eine Stunde lang warten muss, bis Frau Doktor erscheint; was auch noch etwas befremdend ist, ist das laute Sprechen, das im Wartez…
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prinzipiell bin ich ja recht zufrieden, aber die langen Wartezeiten sind schon eine Zumutung; dass ich nicht gleich drankommen kann, verstehe ich, aber was hier abläuft, ist eine Geringschätzung der Zeit der PatientInnen, während man keinesfalls auch nur im Entferntestens riskieren will, dass die Ärztin eine Minute warten muss; besonders ärgerlich ist es, wenn man Wochen im Vorhinein einen Termin vereinbart, der gleich zu Beginn der Ordinationszeit ist und man dann eine Stunde lang warten muss, bis Frau Doktor erscheint; was auch noch etwas befremdend ist, ist das laute Sprechen, das im Wartezimmer noch gut zu hören ist; fachlich fühle ich mich aber gut aufgehoben und es liegen schon viele Vergleichswerte aus der Vergangenheit vor, also ertrage ich die Warterei (noch) ...
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Zufrieden - mit meiner Entscheidung nicht wieder zu kommen
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Auf Nachfragen meinerseits ist die Ärtztin nicht eingegangen oder hat mich und meine Begleitung in herablassender Art und erhobener Stimme abgewürgt,…
Auf Nachfragen meinerseits ist die Ärtztin nicht eingegangen oder hat mich und meine Begleitung in herablassender Art und erhobener Stimme abgewürgt, weshalb ich nach dem Termin so schlau war wie zuvor. Die Lautstärke in der sie Behandlungen durchführt hat im Übrigen dazu geführt, dass ich in der langen Wartezeit von 2 Stunden durch die Schallschutzgedämmte Tür die vertraulichen Patienten-Gespräche mitbekommen habe, was nicht in meinem und wahrscheinlich auch nicht deren Sinne ist. Ein Grund mehr, warum mich die Praxis nicht mehr von innen sieht. Schade, war doch die Arzthelferin/ Rezeptionist…
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Auf Nachfragen meinerseits ist die Ärtztin nicht eingegangen oder hat mich und meine Begleitung in herablassender Art und erhobener Stimme abgewürgt, weshalb ich nach dem Termin so schlau war wie zuvor. Die Lautstärke in der sie Behandlungen durchführt hat im Übrigen dazu geführt, dass ich in der langen Wartezeit von 2 Stunden durch die Schallschutzgedämmte Tür die vertraulichen Patienten-Gespräche mitbekommen habe, was nicht in meinem und wahrscheinlich auch nicht deren Sinne ist. Ein Grund mehr, warum mich die Praxis nicht mehr von innen sieht. Schade, war doch die Arzthelferin/ Rezeptionistin reizend.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Medizinische Ausstattung Top, kompetente Ärztin, nimmt sich Zeit, leider lange Wartezeiten
3,4
Von einem DocFinder Nutzer
Die Terminvereinbarungen erfolgen im 10-15 Minutentakt - Wartezeiten sind somit vorprogrammiert, da sich die Ärztin für Patienten Zeit nimmt und Akutf…
Die Terminvereinbarungen erfolgen im 10-15 Minutentakt - Wartezeiten sind somit vorprogrammiert, da sich die Ärztin für Patienten Zeit nimmt und Akutfälle nicht einkalkuliert sind.
Ich schätze den kompetenten Auftritt und die sehr gute med. Ausstattung und nehme die Wartezeit von 1-2 Stunden in Kauf.
Schade, dass somit jeder Augenarztbesuch auch mit etwas Ärger verbunden ist.
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Die Terminvereinbarungen erfolgen im 10-15 Minutentakt - Wartezeiten sind somit vorprogrammiert, da sich die Ärztin für Patienten Zeit nimmt und Akutfälle nicht einkalkuliert sind.
Ich schätze den kompetenten Auftritt und die sehr gute med. Ausstattung und nehme die Wartezeit von 1-2 Stunden in Kauf.
Schade, dass somit jeder Augenarztbesuch auch mit etwas Ärger verbunden ist.
Ich schätze den kompetenten Auftritt und die sehr gute med. Ausstattung und nehme die Wartezeit von 1-2 Stunden in Kauf.
Schade, dass somit jeder Augenarztbesuch auch mit etwas Ärger verbunden ist.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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Unzumutbare Wartezeiten
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war schon öfters bei Frau Dr. Kuales, aber diesmal habe ich trotz Terminvereinbarung mit einem Schulkind (Volksschüler) 2 Stunden gewartet und bin…
Ich war schon öfters bei Frau Dr. Kuales, aber diesmal habe ich trotz Terminvereinbarung mit einem Schulkind (Volksschüler) 2 Stunden gewartet und bin dann ohne Behandlung wieder gegangen.Das ist zwar von den Sprechstundenhilfen schlecht organisiert, es haben fast alle Patienten so lange Wartezeiten gehabt, aber mir ist das zu lange. Fachlich mag die Frau Dr. ja sehr gut sein, das ist mir aber eine so lange Wartezeit nicht wert.
Meine Familie und mich hat sie als Patienten verloren.
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Ich war schon öfters bei Frau Dr. Kuales, aber diesmal habe ich trotz Terminvereinbarung mit einem Schulkind (Volksschüler) 2 Stunden gewartet und bin dann ohne Behandlung wieder gegangen.Das ist zwar von den Sprechstundenhilfen schlecht organisiert, es haben fast alle Patienten so lange Wartezeiten gehabt, aber mir ist das zu lange. Fachlich mag die Frau Dr. ja sehr gut sein, das ist mir aber eine so lange Wartezeit nicht wert.
Meine Familie und mich hat sie als Patienten verloren.
Meine Familie und mich hat sie als Patienten verloren.
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Sehr zufrieden
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich kenne Frau Doktor Kuales seit ueber 20 Jahren. Sie ist sehr nett, hoch professionnel, und hat moderneste Geraete. Alles ist voellig erklaert, auch…
Ich kenne Frau Doktor Kuales seit ueber 20 Jahren. Sie ist sehr nett, hoch professionnel, und hat moderneste Geraete. Alles ist voellig erklaert, auch bei einem Auslaender wie ich (U.S.A.). Ich bin ganz zufrieden und gluecklich.
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Ich kenne Frau Doktor Kuales seit ueber 20 Jahren. Sie ist sehr nett, hoch professionnel, und hat moderneste Geraete. Alles ist voellig erklaert, auch bei einem Auslaender wie ich (U.S.A.). Ich bin ganz zufrieden und gluecklich.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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da klappt alles :
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
die zeiten stimmen, die ärztin hört zu, die assistentin ist lieb und fesch.
die zeiten stimmen, die ärztin hört zu, die assistentin ist lieb und fesch.
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die zeiten stimmen, die ärztin hört zu, die assistentin ist lieb und fesch.
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Eine kompetente Fachärztin
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Meine Gattin (67) und ich selbst (71) sind schon seit Beginn der Ordination von Dr. H.-K. in Ihrer Betreuung. Über die üblichen und periodischen Bril…
Meine Gattin (67) und ich selbst (71) sind schon seit Beginn der Ordination von Dr. H.-K. in Ihrer Betreuung. Über die üblichen und periodischen Brillenverschreibungen hinaus wurden gravierende Defekte bei uns beiden diagnostiziert und einer sofortigen und erfolgreichen Therapie zugeführt. Absolute Zufriedenheit, was Zuwendung und Ausmaß an Patienteninformation betrifft - netter Empfang und Warteräume - im Abtausch mit ärztlicher Kompetenz nehmen wir gerne durchaus akzeptable Wartezeiten in Kauf.
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Meine Gattin (67) und ich selbst (71) sind schon seit Beginn der Ordination von Dr. H.-K. in Ihrer Betreuung. Über die üblichen und periodischen Brillenverschreibungen hinaus wurden gravierende Defekte bei uns beiden diagnostiziert und einer sofortigen und erfolgreichen Therapie zugeführt. Absolute Zufriedenheit, was Zuwendung und Ausmaß an Patienteninformation betrifft - netter Empfang und Warteräume - im Abtausch mit ärztlicher Kompetenz nehmen wir gerne durchaus akzeptable Wartezeiten in Kauf.
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Kompetent aber unhöflich
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Lange Wartezeiten zuerst überhaupt auf einen Termin, dann trotz Termins nocheinmal 2 Stunden im Warteraum. (Beim nächsten Besuch wiederum über eine St…
Lange Wartezeiten zuerst überhaupt auf einen Termin, dann trotz Termins nocheinmal 2 Stunden im Warteraum. (Beim nächsten Besuch wiederum über eine Stunde), Reaktion der Ärztin unhöflich.
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Lange Wartezeiten zuerst überhaupt auf einen Termin, dann trotz Termins nocheinmal 2 Stunden im Warteraum. (Beim nächsten Besuch wiederum über eine Stunde), Reaktion der Ärztin unhöflich.
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Dr. Brigitte Heiling-Kuales gehört zu den Besten in Wien
4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Brigitte Heiling-Kuales (Anfang bis Mitte 40)zeichnet sich durch ihre hohe Kompetenz und Seriosität in der Betreuung ihrer Patienten, Patientenori…
Dr. Brigitte Heiling-Kuales (Anfang bis Mitte 40)zeichnet sich durch ihre hohe Kompetenz und Seriosität in der Betreuung ihrer Patienten, Patientenorientiertheit (sie nimmt sich Zeit für ihre Patienten und hört ihnen zu!) aus. Es ist auch die angenehme Atmosphäre ihrer Ordination, sowie die liebe- und sympathievolle Art ihrer Arztgehilfin zu verzeichnen, die die Terminvereinbarung und -Verwaltung, noch die weitere Betreuung der Patienten sowie die Organisation der relativ kleinen Ordination mit hoher Professionalität durchführt.
Ein negativer Aspekt ist jedoch die in der Regel sehr lange Wa…
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Dr. Brigitte Heiling-Kuales (Anfang bis Mitte 40)zeichnet sich durch ihre hohe Kompetenz und Seriosität in der Betreuung ihrer Patienten, Patientenorientiertheit (sie nimmt sich Zeit für ihre Patienten und hört ihnen zu!) aus. Es ist auch die angenehme Atmosphäre ihrer Ordination, sowie die liebe- und sympathievolle Art ihrer Arztgehilfin zu verzeichnen, die die Terminvereinbarung und -Verwaltung, noch die weitere Betreuung der Patienten sowie die Organisation der relativ kleinen Ordination mit hoher Professionalität durchführt.
Ein negativer Aspekt ist jedoch die in der Regel sehr lange Wartezeit auf einen Termin, die man in Kauf nehmen muss. Man muss Wochen, ja gar Monate im Voraus einen Termin vereinbaren. Ausgenommen von der langen Wartezeit sind selbstverständlich Not- und sehr dringende Fälle.
Ein negativer Aspekt ist jedoch die in der Regel sehr lange Wartezeit auf einen Termin, die man in Kauf nehmen muss. Man muss Wochen, ja gar Monate im Voraus einen Termin vereinbaren. Ausgenommen von der langen Wartezeit sind selbstverständlich Not- und sehr dringende Fälle.
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3,2
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(24) |
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3,6
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4,1
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,1
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3,8
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3,7
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2,6
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3,1
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.