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Dr. Barbara Susanne Matejka
Zahnärztin
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Kirchengasse 12/2, 1070 Wien
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14:00 - 15:00
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Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
- Zahn-, Mund- u. Kieferheilkunde
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Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
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Dr. Lukas Hallmann
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4,9
(74)
Zahn-, Mund- u. Kieferheilkunde, Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde
Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
4,5
(117 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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79% |
| 4 Punkte |
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5% |
| 3 Punkte |
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| 2 Punkte |
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6% |
| 1 Punkt |
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5% |
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,5
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(75) |
| Serviceangebot |
4,8
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(75) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,6
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(76) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,8
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(75) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,5
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(75) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,5
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(75) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,4
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(76) |
| Wartezeit auf Termin |
4,3
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(74) |
Erfahrungsberichte
Team Matejka top!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ordi-Empfang und Räumlichkeiten durch helle und freundliche Atmosphäre sehr einladend! Die Mädels beim Empfang- im Speziellen Sabine- immer bestens ge…
Ordi-Empfang und Räumlichkeiten durch helle und freundliche Atmosphäre sehr einladend! Die Mädels beim Empfang- im Speziellen Sabine- immer bestens gelaunt, geduldig und entgegenkommend. Respektvoller und zuvorkommender Umgang mit Patienten (und die sind heutzutage nicht immer einfach). Gleichzeitig „haben die Girls den Laden und ihre Chefin voll im Griff“. Dass der Patient im Mittelpunkt steht, wird hier gelebt!
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Ordi-Empfang und Räumlichkeiten durch helle und freundliche Atmosphäre sehr einladend! Die Mädels beim Empfang- im Speziellen Sabine- immer bestens gelaunt, geduldig und entgegenkommend. Respektvoller und zuvorkommender Umgang mit Patienten (und die sind heutzutage nicht immer einfach). Gleichzeitig „haben die Girls den Laden und ihre Chefin voll im Griff“. Dass der Patient im Mittelpunkt steht, wird hier gelebt!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Super Praxis
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Seit Jahren Kunde und rundum zufrieden …. Die Praxis ist hell das personal super kompetent und zuvorkommend und freundlich und sehr respektvoll wenn A…
Seit Jahren Kunde und rundum zufrieden …. Die Praxis ist hell das personal super kompetent und zuvorkommend und freundlich und sehr respektvoll wenn Angst ….
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Seit Jahren Kunde und rundum zufrieden …. Die Praxis ist hell das personal super kompetent und zuvorkommend und freundlich und sehr respektvoll wenn Angst ….
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Wie immer alles TOP!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Als langjährige Patientin komme ich immer wieder gerne für meine Behandlungen in die Praxis. Die reibungslosen Terminvereinbarungen am Telefon, der fr…
Als langjährige Patientin komme ich immer wieder gerne für meine Behandlungen in die Praxis. Die reibungslosen Terminvereinbarungen am Telefon, der freundliche und kompetente Empfang bei der Anmeldung als auch die Behandlungen sind immer top.
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Als langjährige Patientin komme ich immer wieder gerne für meine Behandlungen in die Praxis. Die reibungslosen Terminvereinbarungen am Telefon, der freundliche und kompetente Empfang bei der Anmeldung als auch die Behandlungen sind immer top.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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strahlende Beisserchen
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Mundhygiene sucht ihresgleichen! Eine unglaublich nette Mitarbeiterin, immer fröhlich, gut gelaunt und mit einem Lächeln auf den Lippen. Macht all…
Die Mundhygiene sucht ihresgleichen! Eine unglaublich nette Mitarbeiterin, immer fröhlich, gut gelaunt und mit einem Lächeln auf den Lippen. Macht alles gründlich und schmerzfrei und gibt gute Tipps als Draufgabe! Eine Wohlfühlstunde beim Zahnarzt :) Strahle-weiße, gesunde Beisserchen! DANKE dafür!
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Die Mundhygiene sucht ihresgleichen! Eine unglaublich nette Mitarbeiterin, immer fröhlich, gut gelaunt und mit einem Lächeln auf den Lippen. Macht alles gründlich und schmerzfrei und gibt gute Tipps als Draufgabe! Eine Wohlfühlstunde beim Zahnarzt :) Strahle-weiße, gesunde Beisserchen! DANKE dafür!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Kompetent und sehr sympatisch! Einfach toll!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Seit vielen Jahren bin ich äußerst zufriedener Kunde! Sehr liebes Team! Ich hatte davor einige Zahnärzte in Wien probiert..... hier fand ich, was ich…
Seit vielen Jahren bin ich äußerst zufriedener Kunde! Sehr liebes Team! Ich hatte davor einige Zahnärzte in Wien probiert..... hier fand ich, was ich suchte!
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Seit vielen Jahren bin ich äußerst zufriedener Kunde! Sehr liebes Team! Ich hatte davor einige Zahnärzte in Wien probiert..... hier fand ich, was ich suchte!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,5
|
(75) |
| Serviceangebot |
4,8
|
(75) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,6
|
(76) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,8
|
(75) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,5
|
(75) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,5
|
(75) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,4
|
(76) |
| Wartezeit auf Termin |
4,3
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(74) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.