Gesamtbewertung
3,3
(62 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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45% |
| 4 Punkte |
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6% |
| 3 Punkte |
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8% |
| 2 Punkte |
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15% |
| 1 Punkt |
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26% |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,7
|
(53) |
| Serviceangebot |
3,6
|
(53) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,5
|
(53) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,9
|
(53) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,8
|
(53) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,6
|
(53) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,2
|
(53) |
| Wartezeit auf Termin |
3,5
|
(50) |
Erfahrungsberichte
schwer telefonisch zu erreichen, intransparent und teils unfreundliche Mitarbeiter
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bisher war ich dem Augenzentrum und insbesondere der medizinischen Kompetenz von Frau Dr. Azem sehr zufrieden. Nach meinem letzten Untersuchungstermin…
Bisher war ich dem Augenzentrum und insbesondere der medizinischen Kompetenz von Frau Dr. Azem sehr zufrieden. Nach meinem letzten Untersuchungstermin ist der positive Eindruck nachhaltig getrübt worden.
Trotz der aktuellen Covid-19-Situation und steigenden Fallzahlen trugen zwei Mitarbeiterinnen bei meinen Voruntersuchungen keinen Mund- und Nasenschutz.
Ich wurde eine Stunde nach meinem Termin zu einer Zusatzuntersuchung ohne Angabe der medizinischen Gründe erneut in die Ordination geladen.
Die telefonische Erreichbarkeit ist nur manchmal gegeben, oft kommt man eine Stunde lang nicht du…
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Bisher war ich dem Augenzentrum und insbesondere der medizinischen Kompetenz von Frau Dr. Azem sehr zufrieden. Nach meinem letzten Untersuchungstermin ist der positive Eindruck nachhaltig getrübt worden.
Trotz der aktuellen Covid-19-Situation und steigenden Fallzahlen trugen zwei Mitarbeiterinnen bei meinen Voruntersuchungen keinen Mund- und Nasenschutz.
Ich wurde eine Stunde nach meinem Termin zu einer Zusatzuntersuchung ohne Angabe der medizinischen Gründe erneut in die Ordination geladen.
Die telefonische Erreichbarkeit ist nur manchmal gegeben, oft kommt man eine Stunde lang nicht durch.
Nachdem ohne Terminabsage die Ordination geschlossen war, ging die Sekretärin vor Ort nicht auf meine Anliegen und Fragen ein, sondern war hysterisch und unfreundlich.
Trotz der aktuellen Covid-19-Situation und steigenden Fallzahlen trugen zwei Mitarbeiterinnen bei meinen Voruntersuchungen keinen Mund- und Nasenschutz.
Ich wurde eine Stunde nach meinem Termin zu einer Zusatzuntersuchung ohne Angabe der medizinischen Gründe erneut in die Ordination geladen.
Die telefonische Erreichbarkeit ist nur manchmal gegeben, oft kommt man eine Stunde lang nicht durch.
Nachdem ohne Terminabsage die Ordination geschlossen war, ging die Sekretärin vor Ort nicht auf meine Anliegen und Fragen ein, sondern war hysterisch und unfreundlich.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Unfreundliche Schalterdamen
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bis jetzt immer mit Ärzten zufrieden gewesen. Auch in der Abteilung für Kontaktlinsen immer sehr zufrieden. Hier sind die Damen am Schalter immer sehr…
Bis jetzt immer mit Ärzten zufrieden gewesen. Auch in der Abteilung für Kontaktlinsen immer sehr zufrieden. Hier sind die Damen am Schalter immer sehr kompetent. Allerdings kann man das von den Damen am Schalter der Ordination nicht behaupten. Sehr unfreundlich, auf gar keinen Fall professionell und im Ton auch etwas vergriffen. Auch wenn die Ärzte nett sind, werde ich in Zukunft einen anderen Augenarzt aufsuchen.
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Bis jetzt immer mit Ärzten zufrieden gewesen. Auch in der Abteilung für Kontaktlinsen immer sehr zufrieden. Hier sind die Damen am Schalter immer sehr kompetent. Allerdings kann man das von den Damen am Schalter der Ordination nicht behaupten. Sehr unfreundlich, auf gar keinen Fall professionell und im Ton auch etwas vergriffen. Auch wenn die Ärzte nett sind, werde ich in Zukunft einen anderen Augenarzt aufsuchen.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Besser geht es nicht!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Als Kind habe ich geschielt und wurde von Helga Azem behandelt. Ich habe nur gute Erinnerungen an sie, weil sie stets einfühlsam und geduldig mit mir…
Als Kind habe ich geschielt und wurde von Helga Azem behandelt. Ich habe nur gute Erinnerungen an sie, weil sie stets einfühlsam und geduldig mit mir war. Heute bin ich bei ihrer Tochter Jasmin und kann auch hier nur sagen, eine kompetentere, einfühlsamere und bessere Ärztin kann ich mir nicht vorstellen!
Auch das Team ist wirklich toll. Die Dame bei der tel. Terminvergabe ist unendlich geduldig. Ich konnte ihr gestern während meines Warten lange dabei zuhören, wie sie Satz für Satz wiederholte , ohne je ungehalten zu werden. Ich weiß, wie schnell man sich über alles mögliche beschwert. Viell…
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Als Kind habe ich geschielt und wurde von Helga Azem behandelt. Ich habe nur gute Erinnerungen an sie, weil sie stets einfühlsam und geduldig mit mir war. Heute bin ich bei ihrer Tochter Jasmin und kann auch hier nur sagen, eine kompetentere, einfühlsamere und bessere Ärztin kann ich mir nicht vorstellen!
Auch das Team ist wirklich toll. Die Dame bei der tel. Terminvergabe ist unendlich geduldig. Ich konnte ihr gestern während meines Warten lange dabei zuhören, wie sie Satz für Satz wiederholte , ohne je ungehalten zu werden. Ich weiß, wie schnell man sich über alles mögliche beschwert. Vielleicht sollte man aber auch manchmal daran denken, wie privilegiert wir alle sind, medizinische Behandlungen „auf Krankenschein“ zu erhalten . Wenn man dann noch das Glück hat, auf so tolle Ärzte und ein so nettes Team, wie das in der Praxis Dr. Azem zu stoßen, sollte man einfach nur sehr dankbar sein und das durch ein Lob zum Ausdruck bringen. Danke, Frau Dr. Azem und dem gesamten Team!
Auch das Team ist wirklich toll. Die Dame bei der tel. Terminvergabe ist unendlich geduldig. Ich konnte ihr gestern während meines Warten lange dabei zuhören, wie sie Satz für Satz wiederholte , ohne je ungehalten zu werden. Ich weiß, wie schnell man sich über alles mögliche beschwert. Vielleicht sollte man aber auch manchmal daran denken, wie privilegiert wir alle sind, medizinische Behandlungen „auf Krankenschein“ zu erhalten . Wenn man dann noch das Glück hat, auf so tolle Ärzte und ein so nettes Team, wie das in der Praxis Dr. Azem zu stoßen, sollte man einfach nur sehr dankbar sein und das durch ein Lob zum Ausdruck bringen. Danke, Frau Dr. Azem und dem gesamten Team!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
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Eine Damen am Empfang war sehr unfreundlich und anmaßend...
2,0
Von einem DocFinder Nutzer
… eine andere wirkte recht unmotiviert. Solches Benehmen gehört einfach nicht zum Kundenempfang. Die Ordination ist telefonisch schwer erreichbar.…
… eine andere wirkte recht unmotiviert. Solches Benehmen gehört einfach nicht zum Kundenempfang. Die Ordination ist telefonisch schwer erreichbar.
Trotz einem Termin muss man sich (bis jetzt bei jedem Besuch) auf sehr lange Wartezeiten 2-3 Stunden einstellen. Daher werde ich für mich und meine Familie einen neuen Augenarzt suchen. Schade eigentlich, denn die Fr. Dr. Azem ist freundlich und kompetent.
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… eine andere wirkte recht unmotiviert. Solches Benehmen gehört einfach nicht zum Kundenempfang. Die Ordination ist telefonisch schwer erreichbar.
Trotz einem Termin muss man sich (bis jetzt bei jedem Besuch) auf sehr lange Wartezeiten 2-3 Stunden einstellen. Daher werde ich für mich und meine Familie einen neuen Augenarzt suchen. Schade eigentlich, denn die Fr. Dr. Azem ist freundlich und kompetent.
Trotz einem Termin muss man sich (bis jetzt bei jedem Besuch) auf sehr lange Wartezeiten 2-3 Stunden einstellen. Daher werde ich für mich und meine Familie einen neuen Augenarzt suchen. Schade eigentlich, denn die Fr. Dr. Azem ist freundlich und kompetent.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Empfehlenswert
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
War mit meiner Tochter zur MuKi Untersuchung war beigeistert von dem lieben umgang der Damen mit der kleinen sie hat dadurch gar nicht geweint oder An…
War mit meiner Tochter zur MuKi Untersuchung war beigeistert von dem lieben umgang der Damen mit der kleinen sie hat dadurch gar nicht geweint oder Angst gehabt. Immer wieder gerne gehe ich hin.
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War mit meiner Tochter zur MuKi Untersuchung war beigeistert von dem lieben umgang der Damen mit der kleinen sie hat dadurch gar nicht geweint oder Angst gehabt. Immer wieder gerne gehe ich hin.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Super Ärztin!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war bei Fr OMR Azem mit meiner kleinen Maus da sie seit ihrer Geburt mit entzündetem und verstopften Tränenkanal kämpft, ist jetzt 1,5 Jahre.
K…
Ich war bei Fr OMR Azem mit meiner kleinen Maus da sie seit ihrer Geburt mit entzündetem und verstopften Tränenkanal kämpft, ist jetzt 1,5 Jahre.
Keine tropfen haben geholfen bis dato, die Frau Doktor hat mir eine Massage gezeigt und Tropfen die wir noch nicht hatten aufgeschrieben.
Kein gerötetes Auge und kein Tränen mehr seit einem Monat, kann ihr nicht genug danken!!
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Ich war bei Fr OMR Azem mit meiner kleinen Maus da sie seit ihrer Geburt mit entzündetem und verstopften Tränenkanal kämpft, ist jetzt 1,5 Jahre.
Keine tropfen haben geholfen bis dato, die Frau Doktor hat mir eine Massage gezeigt und Tropfen die wir noch nicht hatten aufgeschrieben.
Kein gerötetes Auge und kein Tränen mehr seit einem Monat, kann ihr nicht genug danken!!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Kompetente Behandlung, Wartezeit viel zu lange
2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bin mit der Behandlung von meiner Tochter und mir sehr zufrieden. Habe immer gleich mit ihr TERMIN das wir nicht zweimal warten müssen. Leider haben s…
Bin mit der Behandlung von meiner Tochter und mir sehr zufrieden. Habe immer gleich mit ihr TERMIN das wir nicht zweimal warten müssen. Leider haben sich die Wartezeiten sehr verändert.
Einmal wurde mein der Termin meiner Tochter nicht gebucht und sie kam nicht dran, und die letzten Male haben wir immer 3 Stunden gewartet. Gehe nach der Schule immer zum Termin meist 16 -16.30. Das letzte mal haben wir um 19.45 die Paxis verlassen mit Kind, das geht gar nicht.
Daher habe ich mich entschlossen zu wechseln, fachlich ist alles sehr gut dort.
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Bin mit der Behandlung von meiner Tochter und mir sehr zufrieden. Habe immer gleich mit ihr TERMIN das wir nicht zweimal warten müssen. Leider haben sich die Wartezeiten sehr verändert.
Einmal wurde mein der Termin meiner Tochter nicht gebucht und sie kam nicht dran, und die letzten Male haben wir immer 3 Stunden gewartet. Gehe nach der Schule immer zum Termin meist 16 -16.30. Das letzte mal haben wir um 19.45 die Paxis verlassen mit Kind, das geht gar nicht.
Daher habe ich mich entschlossen zu wechseln, fachlich ist alles sehr gut dort.
Einmal wurde mein der Termin meiner Tochter nicht gebucht und sie kam nicht dran, und die letzten Male haben wir immer 3 Stunden gewartet. Gehe nach der Schule immer zum Termin meist 16 -16.30. Das letzte mal haben wir um 19.45 die Paxis verlassen mit Kind, das geht gar nicht.
Daher habe ich mich entschlossen zu wechseln, fachlich ist alles sehr gut dort.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Echte Kompetenz!!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe mir meinen Termin Online ausgemacht. Vorort wurden bei mir einige Voruntersuchungen durchgeführt von einem super freundlichem zwar manchmal d…
Ich habe mir meinen Termin Online ausgemacht. Vorort wurden bei mir einige Voruntersuchungen durchgeführt von einem super freundlichem zwar manchmal durch Beobachtung gestressten Mitarbeitern die aber einem genau erklären welche Schritte geplant sind ohne sich aus der Ruhe zu bringen :).
Meine Begeisterung war aber insbesondere durch Frau Doktor Azem ,die fachlich anscheinend auch auf Linsen spezialisiert ist und meine brennenden geroteten Linsenaugen durch einen weiteren Termin im Linseninstut gelost hat. Bin super zufrieden mit meinen neu angepassten Linsen und habe kein Fremkdkorpergefuhl…
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Ich habe mir meinen Termin Online ausgemacht. Vorort wurden bei mir einige Voruntersuchungen durchgeführt von einem super freundlichem zwar manchmal durch Beobachtung gestressten Mitarbeitern die aber einem genau erklären welche Schritte geplant sind ohne sich aus der Ruhe zu bringen :).
Meine Begeisterung war aber insbesondere durch Frau Doktor Azem ,die fachlich anscheinend auch auf Linsen spezialisiert ist und meine brennenden geroteten Linsenaugen durch einen weiteren Termin im Linseninstut gelost hat. Bin super zufrieden mit meinen neu angepassten Linsen und habe kein Fremkdkorpergefuhl mehr.
(Sie hat sich echt Zeit genommen fur mich,als KASSEN PATIENT) .. DANKE
Meine Begeisterung war aber insbesondere durch Frau Doktor Azem ,die fachlich anscheinend auch auf Linsen spezialisiert ist und meine brennenden geroteten Linsenaugen durch einen weiteren Termin im Linseninstut gelost hat. Bin super zufrieden mit meinen neu angepassten Linsen und habe kein Fremkdkorpergefuhl mehr.
(Sie hat sich echt Zeit genommen fur mich,als KASSEN PATIENT) .. DANKE
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Nur mühsam
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Unglaublich kompliziert, eine Routineuntersuchung wie für den MUKI-Pass durchführen zu lassen. Hätte insgesamt 3 Termine gebraucht, um alles inkl Eint…
Unglaublich kompliziert, eine Routineuntersuchung wie für den MUKI-Pass durchführen zu lassen. Hätte insgesamt 3 Termine gebraucht, um alles inkl Eintropfen zu erledigen. Waren 2 Mal dort und haben die Ärztin nie zu Gesicht bekommen. Hab mir eine neue Äztin gesucht - Untersuchung war in 1 Stunde erledigt, auch einen Termin bekam ich sofort (hier musste ich jeweils 3 Monate warten) Nie wieder!
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Unglaublich kompliziert, eine Routineuntersuchung wie für den MUKI-Pass durchführen zu lassen. Hätte insgesamt 3 Termine gebraucht, um alles inkl Eintropfen zu erledigen. Waren 2 Mal dort und haben die Ärztin nie zu Gesicht bekommen. Hab mir eine neue Äztin gesucht - Untersuchung war in 1 Stunde erledigt, auch einen Termin bekam ich sofort (hier musste ich jeweils 3 Monate warten) Nie wieder!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Einfach Super !!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Ärzte und das gesamte Team einfach Spitze.
Die Ärzte und das gesamte Team einfach Spitze.
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Die Ärzte und das gesamte Team einfach Spitze.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,7
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(53) |
| Serviceangebot |
3,6
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(53) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,5
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(53) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,9
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(53) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,8
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(53) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,6
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(53) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,2
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(53) |
| Wartezeit auf Termin |
3,5
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.