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Dr. Ekaterina Perkovic

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Zahnärztin

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Anton Frank-Gasse 4, 1180 Wien

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von der U6 Station Währingerstraße/Volksoper mit dem Bus 40A, (Richtung Döblinger Friedhof) Station Gymnasiumstraß.
von der U6 Station Nussdorfer Straße mit dem Bus 37A, oder mit der Straßenbahnlinie 40/41 von Schottentor - bis Martinstraße.

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Unser Motto:

Mir und meinem Team ist es ein wichtiges Anliegen für das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Patienten zu sorgen. Dass unsere Patienten mit der Qualität der medizinischen Behandlung und Versorgung zufrieden sind, ist für uns eine S…

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Unser Motto:

Mir und meinem Team ist es ein wichtiges Anliegen für das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Patienten zu sorgen.
Dass unsere Patienten mit der Qualität der medizinischen Behandlung und Versorgung zufrieden sind, ist für uns eine Selbstverständlichkeit, aber wir wollen noch weit mehr: eine gute Behandlung bedeutet auch Wohlbefinden, eine beruhigende Atmosphäre ohne Stress und Bedenken damit alle, die zu uns kommen, die Praxis nicht nur mit perfekt gepflegten, gesunden Zähnen, sondern auch entspannt und heiter verlassen.

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Unser Motto:

Mir und meinem Team ist es ein wichtiges Anliegen für das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Patienten zu sorgen.
Dass unsere Patienten mit der Qualität der medizinischen Behandlung und Versorgung zufrieden sind, ist für uns eine Selbstverständlichkeit, aber wir wollen noch weit mehr: eine gute Behandlung bedeutet auch Wohlbefinden, eine beruhigende Atmosphäre ohne Stress und Bedenken damit alle, die zu uns kommen, die Praxis nicht nur mit perfekt gepflegten, gesunden Zähnen, sondern auch entspannt und heiter verlassen.

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4,6

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5 Punkte		84%
4 Punkte		2%
3 Punkte		4%
2 Punkte		7%
1 Punkt		2%

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Detailbewertungen

Einfühlungsvermögen	4,7	(43)
Vertrauensverhältnis	4,5	(43)
Behandlung	4,6	(43)
Serviceangebot	4,7	(43)
Praxisausstattung	4,6	(43)
Betreuung in der Praxis	4,7	(43)

Wartedauer im Warteraum	4,5	(43)
Wartedauer auf Termin	4,6	(35)

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Bewertungen

Super Zahnärztin

5,0

Von einem DocFinder Nutzer

Frau Dr. Perkovic, hat mir die Angst vom Zahnarzt genommen. Sie ist einer seh kompetente und freundliche Frau vom Fach. Ich kann sie wärmstens weitere… Frau Dr. Perkovic, hat mir die Angst vom Zahnarzt genommen. Sie ist einer seh kompetente und freundliche Frau vom Fach. Ich kann sie wärmstens weiterempfehlen. Mehr anzeigen

Frau Dr. Perkovic, hat mir die Angst vom Zahnarzt genommen. Sie ist einer seh kompetente und freundliche Frau vom Fach. Ich kann sie wärmstens weiterempfehlen.

Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.

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Bin sehr zufrieden

5,0

Von einem DocFinder Nutzer

Auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt/einer neuen Zahnärztin kam ich kürzlich eher zufällig zu Dr. Perkovic, da mein früherer Zahnarzt quasi in Pens… Auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt/einer neuen Zahnärztin kam ich kürzlich eher zufällig zu Dr. Perkovic, da mein früherer Zahnarzt quasi in Pension ist. Mehr anzeigen

Auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt/einer neuen Zahnärztin kam ich kürzlich eher zufällig zu Dr. Perkovic, da mein früherer Zahnarzt quasi in Pension ist.

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
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Betreuung in der Praxis
Wartedauer im Warteraum
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Die BESTE Zahnärztin überhaupt!

5,0

Von einem DocFinder Nutzer

Frau Dr. Perkovic ist einfach eine wunderbare Zahnärztin! Menschlich wie fachlich. Ich bin seit vielen Jahren Patientin bei ihr und durch einen abgesp… Frau Dr. Perkovic ist einfach eine wunderbare Zahnärztin! Menschlich wie fachlich. Ich bin seit vielen Jahren Patientin bei ihr und durch einen abgesplitterten Zahn auf sie gekommen. Ihr Team hat mir umgehend einen Termin (noch am selben Tag!) gegeben, was mich total erleichtert hat. Frau Dr. Perkovic ist wahnsinnig einfühlsam, erklärt alle ihre Behandlungsschritte und das Ergebnis ist immer handwerklich perfekt! Mittlerweile hab ich neben Füllungen auch eine Knirsch-Schiene bei ihr machen lassen und auch die ist PERFEKT geworden! Ich bin sehr froh, diese Zahnärztin gefunden zu haben und habe… Mehr anzeigen

Frau Dr. Perkovic ist einfach eine wunderbare Zahnärztin! Menschlich wie fachlich. Ich bin seit vielen Jahren Patientin bei ihr und durch einen abgesplitterten Zahn auf sie gekommen. Ihr Team hat mir umgehend einen Termin (noch am selben Tag!) gegeben, was mich total erleichtert hat. Frau Dr. Perkovic ist wahnsinnig einfühlsam, erklärt alle ihre Behandlungsschritte und das Ergebnis ist immer handwerklich perfekt! Mittlerweile hab ich neben Füllungen auch eine Knirsch-Schiene bei ihr machen lassen und auch die ist PERFEKT geworden! Ich bin sehr froh, diese Zahnärztin gefunden zu haben und habe sie auch schon weiterempfohlen! - Liebe Frau Dr. Perkovic und Team: Sie sind einfach super!

Einfühlungsvermögen
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Ausgezeichnetes Handwerk

5,0

Von einem DocFinder Nutzer

Ich bin seit mehr als 5 Jahren Patientin bei Dr. Perkovic und bin vollauf zufrieden! Gepräche über die weitere Vorgehensweise finden in einem persön… Ich bin seit mehr als 5 Jahren Patientin bei Dr. Perkovic und bin vollauf zufrieden! Gepräche über die weitere Vorgehensweise finden in einem persönlichen Ton und auf Augenhöhe statt. Was sie aber von anderen Ärzten und Ärztinnen hervorhebt, ist ihr handwerkliches Geschick. Eine sehr wichtige Eigenschaft bei dieser Profession! Man merkt als Patientin, dass es Dr. Perkovic ein persönliches Anliegen und ihr Stolz ist, gute Arbeit abzliefern, die nicht nur lange hält, sondern auch gut aussieht. Mit dieser Haltung nimmt sie auch schwierige Behandlungen als Herausforderung, um z.b. auch noch den… Mehr anzeigen

Ich bin seit mehr als 5 Jahren Patientin bei Dr. Perkovic und bin vollauf zufrieden!
Gepräche über die weitere Vorgehensweise finden in einem persönlichen Ton und auf Augenhöhe statt. Was sie aber von anderen Ärzten und Ärztinnen hervorhebt, ist ihr handwerkliches Geschick. Eine sehr wichtige Eigenschaft bei dieser Profession! Man merkt als Patientin, dass es Dr. Perkovic ein persönliches Anliegen und ihr Stolz ist, gute Arbeit abzliefern, die nicht nur lange hält, sondern auch gut aussieht. Mit dieser Haltung nimmt sie auch schwierige Behandlungen als Herausforderung, um z.b. auch noch den feinsten Wurzelkanal zu treffen.

Auch die Ordinationsmitarbeiterinnen erkären z.B. bei der Mundhygiene jeden einzelnen Schritt, was für mich als Person mit einer Sehbehinderung besonders wichtig ist.

Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.

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Empfahl Tausch einer intakten Amalgamplombe

3,0

Von einem DocFinder Nutzer

Ich war zur Karieskontrolle bei ihr. Die Wartezeit war kurz, sie war freundlich und wirkte auf mich jetzt auch nicht unerfahren. Was mich allerdings s… Ich war zur Karieskontrolle bei ihr. Die Wartezeit war kurz, sie war freundlich und wirkte auf mich jetzt auch nicht unerfahren. Was mich allerdings störte, dass sie mir den Tausch meiner einzigen Amalgamplombe empfahl (die noch keiner anderer Zahnarzt beanstandet hatte) indem sie ein Foto machte und mir den Zustand so beschrieb, dass ich den Eindruck haben musste, dass die Amalgamplombe nicht mehr ganz in Ordnung sei und deshalb getauscht werden müsse. Erst als ich dezidiert nachfragte, ob das medizinisch notwendig sei, meinte, sie, nein, unbedingt notwendig sei es nicht. Das mag ich gar nich… Mehr anzeigen

Ich war zur Karieskontrolle bei ihr. Die Wartezeit war kurz, sie war freundlich und wirkte auf mich jetzt auch nicht unerfahren. Was mich allerdings störte, dass sie mir den Tausch meiner einzigen Amalgamplombe empfahl (die noch keiner anderer Zahnarzt beanstandet hatte) indem sie ein Foto machte und mir den Zustand so beschrieb, dass ich den Eindruck haben musste, dass die Amalgamplombe nicht mehr ganz in Ordnung sei und deshalb getauscht werden müsse. Erst als ich dezidiert nachfragte, ob das medizinisch notwendig sei, meinte, sie, nein, unbedingt notwendig sei es nicht. Das mag ich gar nicht, wenn ein Arzt nicht klar für mich erkenntlich macht, was notwendig ist und was nur ein Vorschlag ist und ich hatte da eher das Gefühl, dass sie mir da bissl was "einredet" bzw. schmackhaft macht. Muss sagen, dass sie mir persönlich in ihrer Art insgesamt ein bissl zu energisch und resolut ist. Wenn es um was Komplexeres ginge, würde ich mir da wohl recht schwer tun, Sachen nachzufragen oder auch zu hinterfragen bzw. meinen Wunsch als Patientin durchzusetzen.

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Praxisausstattung
Betreuung in der Praxis
Wartedauer im Warteraum
Wartedauer auf Termin

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Einfühlungsvermögen	4,7	(43)
Vertrauensverhältnis	4,5	(43)
Behandlung	4,6	(43)
Serviceangebot	4,7	(43)
Praxisausstattung	4,6	(43)
Betreuung in der Praxis	4,7	(43)

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Erweitertes Profil (entgeltlich).

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Die nachstehenden AGB regeln die Bedingungen der Nutzung des Online-Dienstes www.docfinder.at (inkl. zugehöriger Subdomains - in weiterer Folge kurz „DocFinder“ genannt), betrieben von der DocFinder GmbH mit Sitz in 1130 Wien, Österreich („Betreiber“). Die Nutzung von DocFinder ist nur auf Grundlage dieser AGB zulässig.

2. Geltungsbereich

ALLE NUTZER VON DOCFINDER SIND AN DIESE AGB GEBUNDEN. Die Annahme der AGB durch den Nutzer erfolgt durch Anklicken einer entsprechenden Schaltfläche auf der Benutzeroberfläche oder durch tatsächliche Nutzung der angebotenen Dienste. In jedem Fall erkennt der Nutzer ausdrücklich an, dass seine Nutzung der angebotenen Dienste als Annahme der AGB gilt. Durch die Annahme der AGB kommt eine rechtsverbindliche Vereinbarung (Nutzungsvereinbarung) zwischen dem Nutzer und dem Betreiber hinsichtlich der Nutzung der auf DocFinder angebotenen Dienste zustande.
Besucher von DocFinder, die mit den AGB nicht einverstanden sind und/oder diese nicht annehmen können oder wollen, dürfen die angebotenen Dienste nicht nutzen und sind angehalten, die Website zu verlassen.
Die AGB finden auch dann Anwendung, wenn DocFinder oder auch nur ein Teil davon über andere Webseiten angesteuert und genutzt wird bzw. der Zugriff außerhalb der Republik Österreich erfolgt. Die Nutzung von DocFinder ist ausgeschlossen, wenn die Inanspruchnahme der angebotenen Dienste nach den Bestimmungen jener Rechtsordnung, welcher der Besucher von DocFinder unterliegt, verboten ist.
Registrierte Nutzer („Mitglieder“) unterliegen überdies zusätzlichen, vertragsspezifischen Bedingungen, die auch in diesen AGB angeführt sind (siehe Punkt „Mitgliedschaft“).
Für Gesundheitsdienstleister, die das Angebot an Premium-Dienstleistungen in Anspruch nehmen, gelten neben den AGB noch ergänzende Bedingungen laut Vertrag.
Für Kooperationspartner gelten neben den AGB noch ergänzende Bedingungen laut Vertrag.

3. Dienste von DocFinder

DocFinder ist ein kostenloses Informationsportal, das seinen Nutzern und Mitgliedern die Möglichkeit bietet, Informationen über Gesundheitsdienstleister (im Speziellen: Ärztinnen und Ärzte) in Österreich einzuholen.
Registrierten Nutzern („Mitgliedern“) wird es zudem ermöglicht, sich zu gesundheitlichen Themen über eigene Erfahrungen auszutauschen, und Gesundheitsdienstleister, deren Leistung sie in Anspruch genommen haben, anderen Nutzern und Mitgliedern weiterzuempfehlen.
Gesundheitsdienstleistern wird die Möglichkeit geboten, sich und ihre Leistungen zu präsentieren sowie entgeltliche Premium-Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
Die auf DocFinder angebotenen Dienste und Inhalte sind ausschließlich zur Informationseinholung bestimmt und ersetzen auf keinen Fall die professionelle Beratung oder Behandlung durch ausgebildete Gesundheitsdienstleister, insbesondere Ärztinnen und Ärzte. DocFinder ist auch kein Suchdienst für Notfälle, insbesondere da die ständige Verfügbarkeit von DocFinder nicht garantiert wird.

4. Nutzung der Dienste

Die Nutzung von DocFinder und seiner Dienste ist (mit Ausnahme der in Punkt 3.3 erwähnten Premium-Dienstleistungen) ausschließlich für private Zwecke gestattet.
Jede über private Zwecke hinausgehende Nutzung von DocFinder ist unzulässig, insbesondere die kommerzielle Verwendung und Auswertung der von bzw. über DocFinder angebotenen Daten, sowie - automatisierte Abfragen, Registrierungen, Logins oder Postings. Der Betreiber ist berechtigt, Nutzer/Mitglieder, die gegen das Gebot des privaten Gebrauchs verstoßen, jederzeit und ohne Angabe von Gründen von der Nutzung der angebotenen Dienste auszuschließen. Für den Fall einer kommerziellen Nutzung der von bzw. über DocFinder angebotenen Daten durch Dritte, stehen dem Betreiber Unterlassungs- und Schadenersatzansprüche zu.
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Um eine Mitgliedschaft abzuschließen, registriert sich der Nutzer mit seinen persönlichen Daten (E-Mail Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Benutzername, Passwort) und stimmt diesen AGB und insbesondere den hier festgelegten Bestimmungen zur Mitgliedschaft zu.
Das Mitglied ist verpflichtet, die Mitgliederregistrierung persönlich auszufüllen, richtige und vollständige Angaben zu leisten, und diese während der gesamten Dauer seiner Mitgliedschaft aktuell zu halten.
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Zur Sicherung der Qualität auf DocFinder sind Nutzer/Mitglieder von DocFinder angehalten, veraltete, fehlende oder falsche Daten (wie z.B. Kontaktdaten, Ordinationszeiten, Krankenkassen etc.) von Gesundheitsdienstleistern dem Betreiber unter „Kontakt“ (Thema: „Änderungen von Arztdaten“) oder auf der Arztseite selbst unter „Daten ändern“ zu melden.
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Eingegangene Meldungen werden vom Betreiber nach Maßgabe der verfügbaren Ressourcen geprüft und bearbeitet. Sollte sich herausstellen, dass eingestellte Daten nicht den AGB oder den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen, steht es im Ermessen des Betreibers, unbeschadet sonstiger Rechte, unzulässige Daten ohne weitere Benachrichtigung zu verändern oder zu entfernen.
Nutzer/Mitglieder, die sich nicht entsprechend der AGB von DocFinder verhalten, insbesondere bei vorsätzlichen Falschmeldungen und dem Missbrauch des Qualitätssicherungssystems, bzw. gesetzliche Bestimmungen missachten, können vom Betreiber sanktioniert werden. Die Sanktionen können, unbeschadet sonstiger Rechte des Betreibers von einer Verwarnung, über eine vorübergehend Sperre des Mitgliedsprofils bis hin zu einer endgültigen Sperre des Mitgliedsprofils sowie des Zugriffes einer bestimmten IP-Adresse reichen. Damit einhergehend ist eine Löschung aller mit diesen Nutzern/Mitgliedern verbundenen Inhalte und Profile bei DocFinder ohne weitere Benachrichtigung und ohne Anspruch auf Wiederherstellung möglich. Art und Umfang der jeweiligen Sanktionierung liegt im freien Ermessen des Betreibers.
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Dem Betreiber ist Datenschutz ein sehr wichtiges Thema. Selbstverständlich werden daher sämtliche eingestellte Daten nach den einschlägigen Bestimmungen des europäischen und des österreichischen Datenschutzrechts und nach Maßgabe der DocFinder-Datenschutzerklärung behandelt.

9. Gewährleistungsausschluss, Haftungsbegrenzung und Schad- und Klagloshaltung

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Eingestellte Daten von Nutzern/Mitgliedern, insbesondere Bewertungen und Empfehlungen sowie Erfahrungsberichte, spiegeln deren persönliche Meinung wider, für die diese Nutzer/Mitglieder die alleinige Verantwortung tragen. Der Nutzer/das Mitglied hält den Betreiber schad- und klaglos für jegliche Ansprüche, die, sofern nicht ohnehin ausgeschlossen, von dritter Seite aufgrund der von ihnen eingestellten Inhalte gestellt werden.
Eingestellte Inhalte von Nutzern und Mitgliedern stellen keine professionelle Beratung dar und ersetzen diese auch nicht. Die Verwendung dieser Inhalte zur Entscheidungsfindung für einen geeigneten Gesundheitsdienstleister und die Ableitung eines Gesamteindruckes liegt in der Verantwortung des einzelnen Nutzers und erfolgt auf eigene Gefahr. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Verwendung der von seinen Nutzern und Mitgliedern eingestellten Inhalte, und haftet auch nicht für materiellen oder immateriellen Schaden der auf deren Verwendung zurückzuführen ist.
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Diese Daten stammen aus öffentlichen Quellen (Ärzteliste gem. § 27 ÄrzteG, Zahnärzteliste gem. § 11 Zahnärztegesetz, Adress- und Telefonverzeichnisse, Homepage), sowie aus den Angaben der bei DocFinder registrierten Mitglieder.

2. Cookies

Auf dieser Website werden sogenannte Cookies verwendet. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Computer gespeichert werden kann, wenn Sie eine Website besuchen. Grundsätzlich werden Cookies verwendet, um Nutzern zusätzliche Funktionen auf einer Website zu bieten. Sie können zum Beispiel verwendet werden, um Ihnen die Navigation auf einer Website zu erleichtern, es Ihnen zu ermöglichen, eine Website dort weiter zu verwenden, wo Sie sie verlassen haben und/oder Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern, wenn Sie die Website wieder besuchen. Cookies können auf keine anderen Daten auf Ihrem Computer zugreifen, diese lesen oder verändern.

Die meisten der Cookies auf dieser Website sind sogenannte Session- Cookies. Sie werden automatisch gelöscht, wenn Sie unsere Website wieder verlassen. Dauerhafte Cookies hingegen bleiben auf Ihrem Computer, bis Sie sie manuell in Ihrem Browser löschen. Wir verwenden solche dauerhaften Cookies, um Sie wieder zu erkennen, wenn Sie unsere Website das nächste Mal besuchen.

Wenn Sie Cookies auf Ihrem Computer kontrollieren wollen, können Sie ihre Browser-Einstellungen so wählen, dass Sie eine Benachrichtigung bekommen, wenn eine Website Cookies speichern will. Sie können Cookies auch blockieren oder löschen, wenn sie bereits auf Ihrem Computer gespeichert wurden. Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, wie Sie diese Schritte setzen können, benützen Sie bitte die „Hilfe“-Funktion in Ihrem Browser.

Beachten Sie bitte, dass das Blockieren oder Löschen von Cookies Ihre Online-Erfahrung beeinträchtigen und Sie daran hindern könnte, diese Website vollständig zu nutzen.

Als Onlinemedium führen wir nicht nur unsere eigenen Datenverarbeitungen durch sondern sind auch darauf angewiesen Inhalte Dritter auf unserer Webseite einzubinden. Dies tun wir aus redaktionellen aber auch aus wirtschaftlichen Gründen wie etwa die Einbindung von Werbung auf unseren Werbeflächen. Dabei erhalten auch Dritte die Möglichkeit Cookies zu setzen.

Cookie-Einstellungen ändern

Im Folgenden werden die verschieden Cookie-Arten sowie deren Empfänger beschrieben:

2.1 Funktionale Cookies

Funktionale Cookies dienen zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen auf unserer Webseite wie etwa zur Verbesserung der Navigation oder dem Merken von Einstellungen für Ihren nächsten Besuch auf der Webseite. Auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO haben wir als Webseitenbetreiber ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von diesen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste.

2.2 Analyse-Cookies

2.2.1 Google-Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Die durch Google-Analytics-Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP- Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Browser Plugin
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser- Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser- Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Widerspruch gegen Datenerfassung
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Auftragsdatenverarbeitung
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der österreichischen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

2.2.2 ÖWA-Webanalyse

Wir nutzen die ÖWA-Webanalyse zur Erhebung der Reichweite unserer Webseite und der darauf eingebundenen Werbung. Ziel ist die unabhängige Erhebung vergleichbarer und objektiver Daten zur Beurteilung der Leistungsfähigkeit von Webseiten. Außerdem nutzen wir die Möglichkeit mit Hilfe von ÖWA-Umfragen auf unserer Webseite unsere User besser kennenzulernen.

Widerspruch gegen Datenerfassung
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch die ÖWA verhindern, indem Sie auf folgender Seite widersprechen: https://optout-at.iocnt.net/.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei der ÖWA-Webanalyse finden Sie in der Datenschutzerklärung der ÖWA: http://www.oewa.at/datenschutzerklaerung.

Auftragsdatenverarbeitung
Wir haben mit der ÖWA einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der österreichischen Datenschutzbehörden bei der Nutzung der ÖWA-Webanalyse vollständig um.

2.3 Werbe-Cookies

Werbung kann auf DocFinder nicht nur direkt, sondern auch über Dritte eingebucht werden. Dabei stellen wir unsere Werbeplätze Kooperationspartnern zur Verfügung, die diese mit Werbemitteln bespielen können. Mit allen Kooperationspartnern bestehen Verträge, die sie zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Pflichten verpflichtet.

Unsere Kooperationspartner im Detail:

Austria.com/Plus: Zur Datenschutzerklärung
twyn: Zur Datenschutzerklärung
YOC: Zur Datenschutzerklärung
YieldLove: Zur Datenschutzerklärung und Opt-Out
Google AdSense: Zur Datenschutzerklärung

2.3.1 Google Adsense

Diese Website benutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. ("Google"). Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google AdSense verwendet sogenannte "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden.

Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weitergegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.

Die Speicherung von AdSense-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

3. Verarbeitungstätigkeiten Dritter auf unserer Webseite

3.1 Plugins und Tools

3.1.1 Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

3.1.2 YouTube

Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

3.1.3 Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

3.1.4 Google reCAPTCHA

Wir nutzen “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”) auf unseren Websites. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Websites (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP- Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.

Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

3.2 Social Media

3.2.1 Facebook-Plugins (Like & Share-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://de-de.facebook.com/policy.php. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook- Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

um Ihnen diese Website zur Verfügung zu stellen und um diese Website weiter zu verbessern und zu entwickeln
um auf der Website in Ausübung des Rechts auf Meinungs- und Informationsfreiheit (Art. 10 EMRK, Art. 11 GRC) den freien Meinungsaustausch zu Gesundheitsdienstleistern und deren Leistungen, insbesondere das Verfassen von Erfahrungsberichten, Bewertungen und Kommentaren, sowie das Suchen und Finden von Ärzten zu ermöglichen und zu verbessern
um die Patientenzufriedenheit zu recherchieren und zu veröffentlichen
um Qualitätssicherung zu betreiben und Missbrauch zu verhindern
um Nutzungsstatistiken erstellen zu können
um Werbung zu betreiben
um Angriffe auf unsere Website erkennen, verhindern und untersuchen zu können
um auf Ihre Anfragen antworten zu können
um Ihnen unseren Newsletter zu senden, falls Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist:

unser überwiegendes berechtigtes Interesse (gemäß Art 6 Abs 1 lit f EU Datenschutz-Grundverordnung), welches darin besteht, die unter Punkt 4 genannten Zwecke zu erreichen.
das Interesse Dritter auf Ausübung des Rechts auf Meinungs- und Informationsfreiheit auf DocFinder.
die erteilte Zustimmung über die, von den Mitgliedern, eingegebenen Daten.

6. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Die zur Veröffentlichung von Mitgliedern eingegebenen Daten (Username, Bewertungen, Erfahrungsberichte) und die Ärztedaten werden im Internet auf DocFinder (www.docfinder.at) veröffentlicht.

Sämtliche Daten werden an von uns eingesetzte IT-Dienstleister (z.B. Serverprovider) übermittelt.

7. Dauer der Speicherung

Wir werden Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Besuch von DocFinder grundsätzlich für eine Dauer von maximal 3 Monaten speichern.

Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, um festgestellte Angriffe auf unsere Website zu untersuchen oder Daten zur allfälligen Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.

Wenn Sie sich auf DocFinder als Mitglied registrieren:

werden die damit verbundenen Bewertungen auf DocFinder gespeichert, solange der bewertete Arzt in der Ärzteliste/ Zahnärzteliste eingetragen ist bzw. es rechtliche Bestimmung sowie unsere AGB zulassen;
werden Ihre Zugangsdaten gelöscht sofern Sie die Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen und keine Bewertungen (inkl. Erfahrungsberichte) mehr von Ihnen online sind.

Daten von Ärzten speichern wir für die Dauer ihrer Eintragung in der Ärzteliste/ Zahnärzteliste. Bei Streichung aus der Liste werden die Daten von DocFinder entfernt. Die Daten werden danach für die Dauer von maximal 3 Jahren zur allfälligen Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gespeichert und danach gelöscht.

8. Ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten

Sie sind unter anderem berechtigt (unter den Voraussetzungen anwendbaren Rechts), (i) zu überprüfen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und Kopien dieser Daten zu erhalten, (ii) die Berichtigung, Ergänzung oder das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten, die falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden, zu verlangen, (iii) von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, und (iv) unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die für das Verarbeiten zuvor gegebene Einwilligung zu widerrufen, (v) Datenübertragbarkeit zu verlangen, (vi) zu erfahren, an welche Empfänger Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden und (vii) bei der zuständigen Behörde (Datenschutzbehörde, www.dsb.gv.at) Beschwerde zu erheben.

Wir sind berechtigt, Daten von Ärzten auch ohne deren Zustimmung zu verarbeiten. Weiters gehen wir davon aus, dass Ärzten kein Löschungsanspruch auf Grundlage eines Widerspruchs zusteht (OGH 27.6.2016, 6 Ob 48/16a). Dessen ungeachtet steht es Ärzten selbstverständlich frei, ihre Ansprüche vor den zuständigen Behörden geltend zu machen.

9. Kontaktdaten des Verantwortlichen

Sollten Sie zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns unter:

DocFinder GmbH
Hietzinger Hauptstraße 50/1
1130 Wien
service@docfinder.at

Alternativ können Sie sich auch gerne direkt an unseren Datenschutzbeauftragten per Email unter datenschutz@docfinder.at oder postalisch unter DocFinder GmbH, z.Hd. Datenschutzbeauftragter der DocFinder GmbH, Hietzinger Hauptstraße 50/1, 1130 Wien wenden.

10. Anpassungen dieser Datenschutzerklärung

Wir werden diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Zum Beispiel, wenn wir unsere Website ändern oder wenn sich die Gesetze für Cookies oder Datenschutz ändern. Die Verwendung Ihrer Daten unterliegt der jeweils aktuellen Version, die unter https://www.docfinder.at/dsb abgerufen werden kann.

Stand: 24.05.2018

Weitere Ärzte werden angezeigt

Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin

In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.

Erklärung zum Bewertungssystem

Bewertungsskala

Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.

Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:

1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
2 Punkte
3 Punkte
4 Punkte
5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)

Umstellung der Bewertungsskala

Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.

Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:

0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte

Bewertungsfragen

Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.

1. Gesamtbewertung

Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?

2. Einfühlungsvermögen des Arztes

Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?

3. Vertrauen zum Arzt

Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?

4. Zufriedenheit mit Behandlung

Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?

5. Serviceangebot

Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?

6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten

Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
Sind die Räumlichkeiten sauber?
Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?

7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)

Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
Waren Sie freundlich?
Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?

8. Terminvereinbarung

Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?

9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin

Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.

10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum

Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.