{"id":324,"date":"2026-05-11T09:08:18","date_gmt":"2026-05-11T07:08:18","guid":{"rendered":"https:\/\/docfinder:8890\/?page_id=324"},"modified":"2026-10-07T10:41:27","modified_gmt":"2026-10-07T08:41:27","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.docfinder.at\/business\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
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FAQ<\/h1>\n\n\n\n
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Was ist DocFinder?<\/summary>
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www.docfinder.at<\/a> (kurz: DocFinder) ist \u00d6sterreichs gr\u00f6\u00dftes \u00c4rztesuchportal mit \u00fcber 5.000.000 Anfragen \/ Monat, das Patient:innen und \u00c4rzt:innen erm\u00f6glicht, einander zu finden. Auf DocFinder sind f\u00fcr alle identifizierten, niedergelassenen \u00c4rzt:innen \u00d6sterreichs kostenlose Standardeintr\u00e4ge angelegt (siehe dazu auch den Punkt: \u201eWoher stammen meine Daten?\u201c), die folgende Basisdaten enthalten: Titel, Name, Fachrichtung(en), Ordinationsadresse, Telefonnummer sowie falls vorhanden: Ordinationszeiten, Kassenvertr\u00e4ge, \u00d6sterreichische (Zahn-)\u00c4rztekammerdiplome.<\/p>\n\n\n\n

Dar\u00fcber hinaus haben \u00c4rzt:innen die M\u00f6glichkeit, kostenpflichtige Praxismarketing-Leistungen in Anspruch zu nehmen, um Patient:innen durch erweiterte Informationen bei ihrer Arztsuche zu unterst\u00fctzen und f\u00fcr sich zu gewinnen. Dabei spielt die umfassende Pr\u00e4sentation in Wort und Bild sowie die optimale Positionierung dieser Informationen eine wichtige Rolle.Patient:innen k\u00f6nnen durch diese Informationen schneller die f\u00fcr sie ad\u00e4quate \u00c4rztin bzw. den ad\u00e4quaten Arzt f\u00fcr ihre gesundheitlichen Anliegen finden.<\/p>\n\n\n\n

Um dem Bed\u00fcrfnis der Patient:innen nachzukommen, ihre pers\u00f6nlichen Erfahrungen mit einem Arzt oder einer \u00c4rztin zu teilen, hat DocFinder daher seine Arztsuche um eine Bewertungsfunktion erweitert. Ziel ist es, durch die gelenkte, \u201einstitutionalisierte\u201c Mund-zu-Mundpropaganda einen fairen und transparenten Erfahrungsaustausch zu erm\u00f6glichen, bei dem vor allem auch der Arzt seine Sichtweise einbringen kann.<\/p>\n<\/div><\/details>\n\n\n\n

Was kostet mich der Eintrag auf DocFinder?<\/summary>
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Der Basiseintrag auf DocFinder ist kostenlos. Die Kosten f\u00fcr Premium-Eintr\u00e4ge finden Sie hier<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/details>\n\n\n\n

Woher stammen meine Daten?<\/summary>
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Auf DocFinder werden ausschlie\u00dflich bereits ver\u00f6ffentlichte, allgemein verf\u00fcgbare Daten dargestellt, die von oder f\u00fcr die DocFinder GmbH erhoben wurden bzw. der DocFinder GmbH direkt von ihren Nutzer:innen (\u00c4rzt:innen wie Patient:innen) gemeldet wurden.<\/p>\n<\/div><\/details>\n\n\n\n

Warum ver\u00f6ffentlicht DocFinder meine Daten ohne meine Zustimmung?<\/summary>
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Ohne Zustimmung ver\u00f6ffentlicht die DocFinder GmbH keine Daten. Auf DocFinder werden nur Daten dargestellt, die entweder von den \u00c4rzt:innen selbst (z. B. durch Aush\u00e4ngung eines Ordinationsschildes, Eintragung in \u00f6ffentlichen Registern etc.) ver\u00f6ffentlicht und bekannt gemacht wurden oder der DocFinder GmbH mit expliziter Einwilligung zur Ver\u00f6ffentlichung \u00fcbergeben wurden. Die Einholung einer zus\u00e4tzlichen Zustimmung zur Darstellung bereits ver\u00f6ffentlichter, allgemein verf\u00fcgbarer Daten ist laut \u00f6sterreichischem Datenschutzgesetz nicht notwendig.<\/p>\n<\/div><\/details>\n\n\n\n

Meine Daten sind nicht aktuell! Wie kann ich meine Daten aktualisieren?<\/summary>
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Als Betreiber von DocFinder sind wir sehr daran interessiert, stets aktuelle Daten darzustellen, und arbeiten dazu mit verschiedenen Datenprovidern inklusive vieler \u00c4rzt:innen direkt zusammen. Das hilft, unsere Daten permanent zu \u00fcberpr\u00fcfen und Datenaktualisierungen so schnell wie m\u00f6glich zu erfassen. Diese Datenaktualisierungen spielen wir mindestens einmal w\u00f6chentlich in unsere Systeme ein.<\/p>\n\n\n\n

Es handelt sich dabei um ein enormes, t\u00e4glich aktualisierendes Datenvolumen, das auch die Mitwirkung der \u00c4rzt:innen (bei Meldung, Best\u00e4tigung etc.) erfordert \u2013 daher k\u00f6nnen wir keinen Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit oder Richtigkeit erheben. Wir weisen unsere Nutzer:innen explizit darauf hin, dass die Daten rein als Orientierungshilfe dienen und wir f\u00fcr diese keine Gew\u00e4hr \u00fcbernehmen k\u00f6nnen. Datenaktualisierungen der Standarddaten (Titel, Name, Fachrichtung(en), Ordinationsadresse, Telefonnummer sowie falls vorhanden: Ordinationszeiten, Kassenvertr\u00e4ge, \u00d6sterreichische (Zahn-)\u00c4rztekammerdiplome) k\u00f6nnen jederzeit:<\/p>\n\n\n\n