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Gesamtbewertung
2,5
(17 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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24% |
| 4 Punkte |
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0% |
| 3 Punkte |
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18% |
| 2 Punkte |
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29% |
| 1 Punkt |
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29% |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
2,5
|
(15) |
| Serviceangebot |
2,9
|
(14) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,7
|
(15) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,4
|
(15) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
2,7
|
(15) |
| Vertrauen zum Arzt |
2,5
|
(15) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,0
|
(15) |
| Wartezeit auf Termin |
3,1
|
(14) |
Erfahrungsberichte
Vertrauensmissbrauch
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin/war eine langjährige Patientin bei Dr Cronenberg. Anfang März suchte ich sie zwecks Ansuchen um eine neurologische Reha auf. Sie hieß mich da…
Ich bin/war eine langjährige Patientin bei Dr Cronenberg. Anfang März suchte ich sie zwecks Ansuchen um eine neurologische Reha auf. Sie hieß mich das Ansuchen auszufüllen und meinte, sie würde es dann weiterleiten. Da ich bis Mitte April keine Nachricht erhalten hatte, rief ich in Ihrer Ordination an. Der Cronenberg war nicht persönlich zu sprechen - mir wurde mitgeteilt, sie würde sich bei mir melden. Tatsächlich erhielt ich am frühen Nachmittag eine SMS, in welcher sie mir mitteilte, dass sie keine Notwendigkeit für eine Reha bei mir sehe.
Diese Vorgehensweise stellt für mich einen enormen…
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Ich bin/war eine langjährige Patientin bei Dr Cronenberg. Anfang März suchte ich sie zwecks Ansuchen um eine neurologische Reha auf. Sie hieß mich das Ansuchen auszufüllen und meinte, sie würde es dann weiterleiten. Da ich bis Mitte April keine Nachricht erhalten hatte, rief ich in Ihrer Ordination an. Der Cronenberg war nicht persönlich zu sprechen - mir wurde mitgeteilt, sie würde sich bei mir melden. Tatsächlich erhielt ich am frühen Nachmittag eine SMS, in welcher sie mir mitteilte, dass sie keine Notwendigkeit für eine Reha bei mir sehe.
Diese Vorgehensweise stellt für mich einen enormen Vertrauensmissbrauch dar.
Wofür ließ sie mich den Antrag ausfüllen und sagte mir nicht gleich, dass sie nicht findet, dass ich eine Reha benötige. Dann hätte ich gleich Bescheid gewusst und nicht 6 Wochen auf eine Antwort der PV gewartet.
Dieses Verhalten ist für mich kein ehrliches.
Diese Vorgehensweise stellt für mich einen enormen Vertrauensmissbrauch dar.
Wofür ließ sie mich den Antrag ausfüllen und sagte mir nicht gleich, dass sie nicht findet, dass ich eine Reha benötige. Dann hätte ich gleich Bescheid gewusst und nicht 6 Wochen auf eine Antwort der PV gewartet.
Dieses Verhalten ist für mich kein ehrliches.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Fehlendes Zeitmanagement
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Frau Dr Cronenberg war sehr freundlich und kompetent. Die Ordinationsdamen haben weder Patientenorientierung noch organisatorische Fähigkeiten. Ich ha…
Frau Dr Cronenberg war sehr freundlich und kompetent. Die Ordinationsdamen haben weder Patientenorientierung noch organisatorische Fähigkeiten. Ich habe über eineinhalb Stunden in der Ordination verbracht. Bei meinem Einchecken um 9.50h habe ich mich mit ‚Fuchs, ich bin um 10h‘ angemeldet. Um ca 11h wollte ich wissen, wann ich drankomme, da Patienten die nach mir gekommen sind, vor mir aufgerufen wurden. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich erst um 10.30h Termin hatte und diese anderen vor mir um 10.15h angemeldet waren. Dieser Irrtum bzw. die Info wäre natürlich beim Einchecken hilfreich gewesen…
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Frau Dr Cronenberg war sehr freundlich und kompetent. Die Ordinationsdamen haben weder Patientenorientierung noch organisatorische Fähigkeiten. Ich habe über eineinhalb Stunden in der Ordination verbracht. Bei meinem Einchecken um 9.50h habe ich mich mit ‚Fuchs, ich bin um 10h‘ angemeldet. Um ca 11h wollte ich wissen, wann ich drankomme, da Patienten die nach mir gekommen sind, vor mir aufgerufen wurden. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich erst um 10.30h Termin hatte und diese anderen vor mir um 10.15h angemeldet waren. Dieser Irrtum bzw. die Info wäre natürlich beim Einchecken hilfreich gewesen……
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Nicht sehr einfühlsam meiner Erfahrung nach
2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sie wirkt genervt und gibt einem das Gefühl es interessiert sie nicht. Als ich sie gebeten hatte, ob ich für meine HWS eine Überweisung für eine Physi…
Sie wirkt genervt und gibt einem das Gefühl es interessiert sie nicht. Als ich sie gebeten hatte, ob ich für meine HWS eine Überweisung für eine Physio haben könnte (was sie mir vor 2 Jahren schon mal gegeben hat, da sie ja auch die Röntgenbilder hat) meinte sie: Machen sie mehr Sport dann tut ihnen auch nix mehr weh! (und das in einem sehr schroffen Ton!) Ich hab dann auch keine bekommen.
Ich bin schon lange bei ihr Patientin, aber ich muss leider sagen, ich geh nur hin weil der Standort für mich bequem ist, aber nicht wegen ihr. Sie nimmt sich auch nicht sehr viel Zeit für einen.
Die Vorzi…
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Sie wirkt genervt und gibt einem das Gefühl es interessiert sie nicht. Als ich sie gebeten hatte, ob ich für meine HWS eine Überweisung für eine Physio haben könnte (was sie mir vor 2 Jahren schon mal gegeben hat, da sie ja auch die Röntgenbilder hat) meinte sie: Machen sie mehr Sport dann tut ihnen auch nix mehr weh! (und das in einem sehr schroffen Ton!) Ich hab dann auch keine bekommen.
Ich bin schon lange bei ihr Patientin, aber ich muss leider sagen, ich geh nur hin weil der Standort für mich bequem ist, aber nicht wegen ihr. Sie nimmt sich auch nicht sehr viel Zeit für einen.
Die Vorzimmerdamen sind sehr nett und bemüht!!!!
Ich bin schon lange bei ihr Patientin, aber ich muss leider sagen, ich geh nur hin weil der Standort für mich bequem ist, aber nicht wegen ihr. Sie nimmt sich auch nicht sehr viel Zeit für einen.
Die Vorzimmerdamen sind sehr nett und bemüht!!!!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Eine ausgezeichnete und sehr kompetente Neurologin.
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin seit einem Jahr bei Frau Dr. Cronenberg in Behandlung. Sie nimmt sich immer viel Zeit und ich fühle mich ausgezeichnet betreut und sie hat mir…
Ich bin seit einem Jahr bei Frau Dr. Cronenberg in Behandlung. Sie nimmt sich immer viel Zeit und ich fühle mich ausgezeichnet betreut und sie hat mir immer sehr geholfen. Auch das Team der Ordination ist sehr freundlich
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Ich bin seit einem Jahr bei Frau Dr. Cronenberg in Behandlung. Sie nimmt sich immer viel Zeit und ich fühle mich ausgezeichnet betreut und sie hat mir immer sehr geholfen. Auch das Team der Ordination ist sehr freundlich
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Nicht zu empfehlen!
1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Ich wurde von meiner Hausärztin zu Frau Dr. C. geschickt und ich bin ganz und gar nicht zufrieden. Sie hörte mir weder zu, noch hat sie mich ausreden…
Ich wurde von meiner Hausärztin zu Frau Dr. C. geschickt und ich bin ganz und gar nicht zufrieden. Sie hörte mir weder zu, noch hat sie mich ausreden lassen. Ich war ursprünglich wegen meiner Migräne mit Aura bei ihr und hatte eine Frage dazu. Als ich angesprochen habe, dass ich auch Antidepressiva nehme, hat sie seltsam reagiert und meinte, dass die der Grund seien für meine Sensibilitätsstörungen (also die Aura bei der Migräne) und man die Dosis ja verringern könnte. Das hat mich sehr schockiert. Die Depression war gar nie Thema der Behandlung und sie sagt beim ersten Kontakt mit mir, ich s…
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Ich wurde von meiner Hausärztin zu Frau Dr. C. geschickt und ich bin ganz und gar nicht zufrieden. Sie hörte mir weder zu, noch hat sie mich ausreden lassen. Ich war ursprünglich wegen meiner Migräne mit Aura bei ihr und hatte eine Frage dazu. Als ich angesprochen habe, dass ich auch Antidepressiva nehme, hat sie seltsam reagiert und meinte, dass die der Grund seien für meine Sensibilitätsstörungen (also die Aura bei der Migräne) und man die Dosis ja verringern könnte. Das hat mich sehr schockiert. Die Depression war gar nie Thema der Behandlung und sie sagt beim ersten Kontakt mit mir, ich soll die Dosis um die Hälfte reduzieren ohne dass sie mich kennt, bzw. ohne dass sie eine ausführliche Anamnese erhoben hat. Finde so ein Verhalten nicht in Ordnung. Werde nicht mehr zu ihr gehen!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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fehlendes Zeitmanangement und wenig EInfühlungsvermögen
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich leider seit Jahren unter Migräne, habe viele Ärzte ausprobiert und bin nun von meiner Hausärztin an Frau Dr. Cronenberg verwiesen worden.
Aber wa…
Ich leider seit Jahren unter Migräne, habe viele Ärzte ausprobiert und bin nun von meiner Hausärztin an Frau Dr. Cronenberg verwiesen worden.
Aber was ich hier erlebt habe, war unfassbar. Ich habe genau 2h im Wartezimmer ausgehaart TROTZ TERMIN um dann 5 Minuten bei Frau Dr. zu bekommen.
Sie hat mir zwei Medikamente angeboten, und mich gefragt, welches ich haben möchte- Häää? Wie kann ich das beurteilen?
Außerdem hatte ich um 10:15 den Termin, eine andere Dame um 10:30. Da sie bei der Anmeldung in der Schlange vor mir war, wurde sie auch vor mir dran genommen. Wie kann das denn sein??…
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Ich leider seit Jahren unter Migräne, habe viele Ärzte ausprobiert und bin nun von meiner Hausärztin an Frau Dr. Cronenberg verwiesen worden.
Aber was ich hier erlebt habe, war unfassbar. Ich habe genau 2h im Wartezimmer ausgehaart TROTZ TERMIN um dann 5 Minuten bei Frau Dr. zu bekommen.
Sie hat mir zwei Medikamente angeboten, und mich gefragt, welches ich haben möchte- Häää? Wie kann ich das beurteilen?
Außerdem hatte ich um 10:15 den Termin, eine andere Dame um 10:30. Da sie bei der Anmeldung in der Schlange vor mir war, wurde sie auch vor mir dran genommen. Wie kann das denn sein??
Und auf meinen Termin habe ich 7 Wochen gewartet!!!!!!
Ich werde ganz bestimmt nicht mehr zu Frau Dr. Cronenberg gehen, da ich über das Verhalten in der Ordination unendlich enttäuscht bin.
Aber was ich hier erlebt habe, war unfassbar. Ich habe genau 2h im Wartezimmer ausgehaart TROTZ TERMIN um dann 5 Minuten bei Frau Dr. zu bekommen.
Sie hat mir zwei Medikamente angeboten, und mich gefragt, welches ich haben möchte- Häää? Wie kann ich das beurteilen?
Außerdem hatte ich um 10:15 den Termin, eine andere Dame um 10:30. Da sie bei der Anmeldung in der Schlange vor mir war, wurde sie auch vor mir dran genommen. Wie kann das denn sein??
Und auf meinen Termin habe ich 7 Wochen gewartet!!!!!!
Ich werde ganz bestimmt nicht mehr zu Frau Dr. Cronenberg gehen, da ich über das Verhalten in der Ordination unendlich enttäuscht bin.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Schnell-schnell-fertig
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Ich finde es ist eine schnell schnell Behandlung. Die Ärztin hört nur halb zu und gibt das Gefühl einen so schnell wie möglich draußen zu haben. Mir w…
Ich finde es ist eine schnell schnell Behandlung. Die Ärztin hört nur halb zu und gibt das Gefühl einen so schnell wie möglich draußen zu haben. Mir würden verschiedene Medikamente angeboten und dann würde ich gefragt welches ich nehmen möchte... finde ich nicht ok. Kontrolltermine kann man machen wenn man will meint sie. Richtig lieb und freundlich ist die Dame am Empfang.
Termineinhaltubg leider Fehlanzeige. Habe bei beiden Terminen eine 3/4 h warten müssen. Keine Entschuldigung. Auch beim Empfang nicht. Ist wohl normal lang warten zu müssen mit Termin. Also ich geh nicht mehr. Ich fahre l…
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Ich finde es ist eine schnell schnell Behandlung. Die Ärztin hört nur halb zu und gibt das Gefühl einen so schnell wie möglich draußen zu haben. Mir würden verschiedene Medikamente angeboten und dann würde ich gefragt welches ich nehmen möchte... finde ich nicht ok. Kontrolltermine kann man machen wenn man will meint sie. Richtig lieb und freundlich ist die Dame am Empfang.
Termineinhaltubg leider Fehlanzeige. Habe bei beiden Terminen eine 3/4 h warten müssen. Keine Entschuldigung. Auch beim Empfang nicht. Ist wohl normal lang warten zu müssen mit Termin. Also ich geh nicht mehr. Ich fahre lieber 100 km und gehe wieder zu meinem gewohnten Neurologen.
Termineinhaltubg leider Fehlanzeige. Habe bei beiden Terminen eine 3/4 h warten müssen. Keine Entschuldigung. Auch beim Empfang nicht. Ist wohl normal lang warten zu müssen mit Termin. Also ich geh nicht mehr. Ich fahre lieber 100 km und gehe wieder zu meinem gewohnten Neurologen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Über eine Stunde warten, trotz Termin
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Wieder eine Praxis mit fehlendem Zeitmanagement. Ich frag mich immer wieder wie Kunden / Patienten behandelt werden. Musste über 1h warten, trotz vere…
Wieder eine Praxis mit fehlendem Zeitmanagement. Ich frag mich immer wieder wie Kunden / Patienten behandelt werden. Musste über 1h warten, trotz vereinbarten Termin. Das ist nicht in Ordnung! Man muss sich für den Arztbesuch seine Termine ja auch einteilen. Es werden einfach Termine doppelt und dreifach vergeben und der Kunde soll das einfach hinnehmen. Mache ich hiermit nicht! Die Untersuchung war ein Standardprozedere, aber zufriedenstellend durchgeführt.
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Wieder eine Praxis mit fehlendem Zeitmanagement. Ich frag mich immer wieder wie Kunden / Patienten behandelt werden. Musste über 1h warten, trotz vereinbarten Termin. Das ist nicht in Ordnung! Man muss sich für den Arztbesuch seine Termine ja auch einteilen. Es werden einfach Termine doppelt und dreifach vergeben und der Kunde soll das einfach hinnehmen. Mache ich hiermit nicht! Die Untersuchung war ein Standardprozedere, aber zufriedenstellend durchgeführt.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Ohne Befund schnell u.unbürokratisch zur professionellen Behandlung eingeschoben........
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
ich wurde bei meiner Hautärztin super versorgt bei meiner Gürtelrose,glaubte schon,es wäre vorbei,da ein paar Tage schmerzfrei.....da meldete sich bei…
ich wurde bei meiner Hautärztin super versorgt bei meiner Gürtelrose,glaubte schon,es wäre vorbei,da ein paar Tage schmerzfrei.....da meldete sich bei mir eine Post-Zoster-Neuralgie an!Ich fand trotz Telefonate keinen Neurologen,der mir sofort half.....Ich war schon verzweifelt,bis ich auf Fr.Dr.Cronenberg stieß,die mich ohne wenn und aber u.ohne die Frage "Waren Sie schon bei uns......?" sofort aufnahm u.mich ausreichend mit Medikamenten versorgte.Fr.Dr.Cronenberg hat damit eine neue Patientin,die sehr erleichtert und sehr dankbar ist.
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ich wurde bei meiner Hautärztin super versorgt bei meiner Gürtelrose,glaubte schon,es wäre vorbei,da ein paar Tage schmerzfrei.....da meldete sich bei mir eine Post-Zoster-Neuralgie an!Ich fand trotz Telefonate keinen Neurologen,der mir sofort half.....Ich war schon verzweifelt,bis ich auf Fr.Dr.Cronenberg stieß,die mich ohne wenn und aber u.ohne die Frage "Waren Sie schon bei uns......?" sofort aufnahm u.mich ausreichend mit Medikamenten versorgte.Fr.Dr.Cronenberg hat damit eine neue Patientin,die sehr erleichtert und sehr dankbar ist.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Migräne
1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Muss mich leider meinem/r VorgängerIn anschließen. Sie hat mich zwar nach meiner Anamnese bezüglich meiner Migräne ein wenig befragt, jedoch musste ic…
Muss mich leider meinem/r VorgängerIn anschließen. Sie hat mich zwar nach meiner Anamnese bezüglich meiner Migräne ein wenig befragt, jedoch musste ich ihr leider immer die Infos aktiv geben ohne danach ihrererseits befragt worden zu sein. Letztendlich erhoffte ich mir eine Überweisung für ein CT/MRT, aber sie verschrieb mir gleich ein Medikament ohne Voruntersuchung, welches ich wählen durfte. Trotz allem wirkt sie eher kühl, aber ansonsten nicht unfreundlich.
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Muss mich leider meinem/r VorgängerIn anschließen. Sie hat mich zwar nach meiner Anamnese bezüglich meiner Migräne ein wenig befragt, jedoch musste ich ihr leider immer die Infos aktiv geben ohne danach ihrererseits befragt worden zu sein. Letztendlich erhoffte ich mir eine Überweisung für ein CT/MRT, aber sie verschrieb mir gleich ein Medikament ohne Voruntersuchung, welches ich wählen durfte. Trotz allem wirkt sie eher kühl, aber ansonsten nicht unfreundlich.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
2,5
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(15) |
| Serviceangebot |
2,9
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| Betreuung durch Arzthelfer |
3,7
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,4
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Vertrauen zum Arzt |
2,5
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| Wartezeit im Warteraum |
3,0
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(15) |
| Wartezeit auf Termin |
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.