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Gesamtbewertung
3,5
(73 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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48% |
| 4 Punkte |
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11% |
| 3 Punkte |
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7% |
| 2 Punkte |
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8% |
| 1 Punkt |
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26% |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,9
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(68) |
| Serviceangebot |
3,7
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(69) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,9
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(69) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,1
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(69) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,7
|
(68) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,8
|
(68) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,4
|
(69) |
| Wartezeit auf Termin |
3,6
|
(68) |
Erfahrungsberichte
Lange Wartezeit
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich musste sehr lange auf den Termin zur Muttermalkontrolle warten, da dieser zusätzlich noch von Seiten der Praxis verschoben wurde. Leider waren nac…
Ich musste sehr lange auf den Termin zur Muttermalkontrolle warten, da dieser zusätzlich noch von Seiten der Praxis verschoben wurde. Leider waren nach 1 Stunde Wartezeit noch immer 2 Patienten vor mir und ich musste ohne Behandlung wieder gehen, obwohl ich die Sprechstundenhilfe schon bei der Anmeldung darauf hingewiesen haben, dass ich noch einen anderen Termin habe.
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Ich musste sehr lange auf den Termin zur Muttermalkontrolle warten, da dieser zusätzlich noch von Seiten der Praxis verschoben wurde. Leider waren nach 1 Stunde Wartezeit noch immer 2 Patienten vor mir und ich musste ohne Behandlung wieder gehen, obwohl ich die Sprechstundenhilfe schon bei der Anmeldung darauf hingewiesen haben, dass ich noch einen anderen Termin habe.
| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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7 Wochen auf Termin gewartet und dann noch 1,5 Std. im Wartezimmer
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Zuerst musste ich 7 Wochen! auf einen Termin warten. Da es nichts akutes war, konnte ich damit leben. Ich traf pünktlich (sogar 15 Minuten vor meinem…
Zuerst musste ich 7 Wochen! auf einen Termin warten. Da es nichts akutes war, konnte ich damit leben. Ich traf pünktlich (sogar 15 Minuten vor meinem Termin) ein. Da war das Wartezimmer und auch der Bereich davor komplett voll.
In Summe musste ich 1,5 Std. (nach meinem Termin) warten, bis ich endlich an die Reihe kam.
Zuvor beschwerten sich einige Patienten über die lange Wartezeit. Die Ausrede der Sprechstundenhilfe war sinngemäß, dass sie die einzige Hautarztpraxis wären, welche noch neue Patienten aufnehmen würden, überdies würden auch manche Behandlungen einfach länger dauern als vermutet.…
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Zuerst musste ich 7 Wochen! auf einen Termin warten. Da es nichts akutes war, konnte ich damit leben. Ich traf pünktlich (sogar 15 Minuten vor meinem Termin) ein. Da war das Wartezimmer und auch der Bereich davor komplett voll.
In Summe musste ich 1,5 Std. (nach meinem Termin) warten, bis ich endlich an die Reihe kam.
Zuvor beschwerten sich einige Patienten über die lange Wartezeit. Die Ausrede der Sprechstundenhilfe war sinngemäß, dass sie die einzige Hautarztpraxis wären, welche noch neue Patienten aufnehmen würden, überdies würden auch manche Behandlungen einfach länger dauern als vermutet.
Zufällig weis ich, dass auch andere Kassen-Hautärzte noch neue Patienten aufnehmen.
Auch der zweite Teil der Antwort der Sprechstundenhilfe ist eine bloße Ausrede, denn wurde ich bei der Terminvergabe nicht nach meinen Beschwerden gefragt. Womöglich liegt die lange Wartezeit daran, dass die Termine im 5 Minuten-Takt vergeben werden.
In Summe musste ich 1,5 Std. (nach meinem Termin) warten, bis ich endlich an die Reihe kam.
Zuvor beschwerten sich einige Patienten über die lange Wartezeit. Die Ausrede der Sprechstundenhilfe war sinngemäß, dass sie die einzige Hautarztpraxis wären, welche noch neue Patienten aufnehmen würden, überdies würden auch manche Behandlungen einfach länger dauern als vermutet.
Zufällig weis ich, dass auch andere Kassen-Hautärzte noch neue Patienten aufnehmen.
Auch der zweite Teil der Antwort der Sprechstundenhilfe ist eine bloße Ausrede, denn wurde ich bei der Terminvergabe nicht nach meinen Beschwerden gefragt. Womöglich liegt die lange Wartezeit daran, dass die Termine im 5 Minuten-Takt vergeben werden.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Enttäuschung pur
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Trotz pünktlichem Erscheinen zum vereinbarten Termin eine Stunde Wartezeit im Wartezimmer (OK, nach dem Urlaub und dem Ausfall einer Mitarbeiterin kan…
Trotz pünktlichem Erscheinen zum vereinbarten Termin eine Stunde Wartezeit im Wartezimmer (OK, nach dem Urlaub und dem Ausfall einer Mitarbeiterin kann das vorkommen)! Dann Aufruf in ein Behandlungszimmer. Da Muttermalkontrolle vereinbart war heißt das Ausziehen bis auf Unterwäsche. Halbnackt weitere halbe Stunde gewartet. Endlich erscheint Frau Dr. Neubauer und überblickt meinen gesamten Körper mittels einer Lupe innerhalb 4 Minuten! Da ich bereits mehrere verdächtige/grenzwertige Melanome entfernt bekommen hatte, hätte ich eine etwas detailiertere Untersuchung mittels Auflicht Mikroskop (wie…
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Trotz pünktlichem Erscheinen zum vereinbarten Termin eine Stunde Wartezeit im Wartezimmer (OK, nach dem Urlaub und dem Ausfall einer Mitarbeiterin kann das vorkommen)! Dann Aufruf in ein Behandlungszimmer. Da Muttermalkontrolle vereinbart war heißt das Ausziehen bis auf Unterwäsche. Halbnackt weitere halbe Stunde gewartet. Endlich erscheint Frau Dr. Neubauer und überblickt meinen gesamten Körper mittels einer Lupe innerhalb 4 Minuten! Da ich bereits mehrere verdächtige/grenzwertige Melanome entfernt bekommen hatte, hätte ich eine etwas detailiertere Untersuchung mittels Auflicht Mikroskop (wie im Video im Wartezimmer gezeigt und bisher auch immer verwendet) erwartet. Frau Dr. Neubauer sehr kurz angebunden verschwand sofort wieder in einen weiteren Behandlungsraum!
Einzig die Empfangsdame war trotz Warteschlange und vollem Wartezimmer total freundlich, nett und wirkte sehr geduldig und ruhig. Dieser Umstand hat auch den einzigen Stern in der Bewertung gerettet.
Einzig die Empfangsdame war trotz Warteschlange und vollem Wartezimmer total freundlich, nett und wirkte sehr geduldig und ruhig. Dieser Umstand hat auch den einzigen Stern in der Bewertung gerettet.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Unprofessionell & lange Wartezeiten
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Da wir neu nach Baden gezogen sind, suchte ich eine neue Hautärztin.
Termin vereinbart.
Erfahrung:
-2 Stunden Wartezeit - trotz Terminvereinbarung.…
Da wir neu nach Baden gezogen sind, suchte ich eine neue Hautärztin.
Termin vereinbart.
Erfahrung:
-2 Stunden Wartezeit - trotz Terminvereinbarung.
-Muttermaluntersuchung: ca gefühlte 1 Minute von weitem, nur mit dem Auge - ohne Lupe!
Schnell eine Entfernung angeordnet ohne es genau zu untersuchen. (GKK zahlt sicher dafür!)
Schon war ich raus.
Unglaublich!
Ps:
Bin zu meiner ehemaligen Hautärztin (10 Jahre Patientin) nach Wien zurück gegangen, die mich gründlich untersucht hat - und auf das Muttermal, was hier ausoperiert werden hätte sollen - ist gar kein Muttermal! Keine OP nötig.
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Da wir neu nach Baden gezogen sind, suchte ich eine neue Hautärztin.
Termin vereinbart.
Erfahrung:
-2 Stunden Wartezeit - trotz Terminvereinbarung.
-Muttermaluntersuchung: ca gefühlte 1 Minute von weitem, nur mit dem Auge - ohne Lupe!
Schnell eine Entfernung angeordnet ohne es genau zu untersuchen. (GKK zahlt sicher dafür!)
Schon war ich raus.
Unglaublich!
Ps:
Bin zu meiner ehemaligen Hautärztin (10 Jahre Patientin) nach Wien zurück gegangen, die mich gründlich untersucht hat - und auf das Muttermal, was hier ausoperiert werden hätte sollen - ist gar kein Muttermal! Keine OP nötig.
Termin vereinbart.
Erfahrung:
-2 Stunden Wartezeit - trotz Terminvereinbarung.
-Muttermaluntersuchung: ca gefühlte 1 Minute von weitem, nur mit dem Auge - ohne Lupe!
Schnell eine Entfernung angeordnet ohne es genau zu untersuchen. (GKK zahlt sicher dafür!)
Schon war ich raus.
Unglaublich!
Ps:
Bin zu meiner ehemaligen Hautärztin (10 Jahre Patientin) nach Wien zurück gegangen, die mich gründlich untersucht hat - und auf das Muttermal, was hier ausoperiert werden hätte sollen - ist gar kein Muttermal! Keine OP nötig.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Schlechte Organisation
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Nachdem ich tagelang vergeblich telef. die Ordination von Fr. Dr. Neubauer anrief um einen Ersttermin zu erhalten, rief ich dann die Nummer als Privat…
Nachdem ich tagelang vergeblich telef. die Ordination von Fr. Dr. Neubauer anrief um einen Ersttermin zu erhalten, rief ich dann die Nummer als Privatpatient an. Nach 3maliger Bitte um telef. Rückruf um Termin gab mir eine männliche Stimme diesen nach Abfrage meiner persönlichen Daten sodann. Pünktlich erschien ich in der Ordination, es gab dort keinen eingetragenen Termin für mich. Es wurde weder versucht mich einzuschieben , (es sind so viele Laserpatienten da, lt. Ordinationshilfe) noch mich auf einen späteren, eventuell Letzttermin zu legen. Wenn dies schon nicht klappt, gibt es ja keine…
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Nachdem ich tagelang vergeblich telef. die Ordination von Fr. Dr. Neubauer anrief um einen Ersttermin zu erhalten, rief ich dann die Nummer als Privatpatient an. Nach 3maliger Bitte um telef. Rückruf um Termin gab mir eine männliche Stimme diesen nach Abfrage meiner persönlichen Daten sodann. Pünktlich erschien ich in der Ordination, es gab dort keinen eingetragenen Termin für mich. Es wurde weder versucht mich einzuschieben , (es sind so viele Laserpatienten da, lt. Ordinationshilfe) noch mich auf einen späteren, eventuell Letzttermin zu legen. Wenn dies schon nicht klappt, gibt es ja keine Vertrauensbasis Arzt und Patient. Vielleicht ließe man mehr Hautärzte im Bezirk praktizieren. Enttäuschend!!!!
| Wartezeit auf Termin |
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Schrecklich
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte vor einem Monat diesen Termin bestätigt und doch über 2h Wartezeit. Als ich dann endlich dran war musste ich mich mit viel Abstand hinsetzen…
Ich hatte vor einem Monat diesen Termin bestätigt und doch über 2h Wartezeit. Als ich dann endlich dran war musste ich mich mit viel Abstand hinsetzen und die Ärztin versteckte sich hinter einer Plexiglasscheibe bei ihrem PC. Ich versuchte mit ihr zu kommunizieren aber Sie verbat mir immer wieder zu sprechen. Obwohl ich beinahe am ganzen Körper Ausschlag habe sollte ich nur meine Beine und Teile meines Unterleibes frei machen. Alles wurde nur aus der Ferne diagnostiziert.
Fazit: Danke, aber nein Danke. Nie wieder.
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Ich hatte vor einem Monat diesen Termin bestätigt und doch über 2h Wartezeit. Als ich dann endlich dran war musste ich mich mit viel Abstand hinsetzen und die Ärztin versteckte sich hinter einer Plexiglasscheibe bei ihrem PC. Ich versuchte mit ihr zu kommunizieren aber Sie verbat mir immer wieder zu sprechen. Obwohl ich beinahe am ganzen Körper Ausschlag habe sollte ich nur meine Beine und Teile meines Unterleibes frei machen. Alles wurde nur aus der Ferne diagnostiziert.
Fazit: Danke, aber nein Danke. Nie wieder.
Fazit: Danke, aber nein Danke. Nie wieder.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Sehr ungenaue Muttermaluntersuchung
2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe vor einigen Wochen meinen Muttermalkontrolltermin gebucht, die Wartezeit war durchaus ok für mich (ca 1 Stunde), auch die Freundlichkeit der…
Ich habe vor einigen Wochen meinen Muttermalkontrolltermin gebucht, die Wartezeit war durchaus ok für mich (ca 1 Stunde), auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter war absolut in Ordnung. Was für mich so ganz und gar nicht gepasst hat, war die Muttermalkontrolle an sich. Meine Muttermale wurden mit einem 2 sekündigen Gesamtblick bewertet ("die passen, bitte auf den Bauch drehen"), das gleiche Spiel dann quasi am Rücken mit der Aufforderung, sie zu beobachten. Mag sein, dass Fr. Neubauer einen geschulten Blick hat, bei mir hinterlässt es so kein gutes Gefühl. Schade. Auf meine Frage, was ich mit…
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Ich habe vor einigen Wochen meinen Muttermalkontrolltermin gebucht, die Wartezeit war durchaus ok für mich (ca 1 Stunde), auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter war absolut in Ordnung. Was für mich so ganz und gar nicht gepasst hat, war die Muttermalkontrolle an sich. Meine Muttermale wurden mit einem 2 sekündigen Gesamtblick bewertet ("die passen, bitte auf den Bauch drehen"), das gleiche Spiel dann quasi am Rücken mit der Aufforderung, sie zu beobachten. Mag sein, dass Fr. Neubauer einen geschulten Blick hat, bei mir hinterlässt es so kein gutes Gefühl. Schade. Auf meine Frage, was ich mit meinem Atherom an Kopf tun soll, lautete die schlichte Antwort: "Operieren wir. Machen wir einen Termin aus."
Sorry, das geht gar nicht, das hinterlässt bei mir einen ziemlich schalen Eindruck, dass OPs zusätzliches Geld einbringen, ohne dass es notwendig ist - Aufklärung darüber fand leider nicht statt.
Sorry, das geht gar nicht, das hinterlässt bei mir einen ziemlich schalen Eindruck, dass OPs zusätzliches Geld einbringen, ohne dass es notwendig ist - Aufklärung darüber fand leider nicht statt.
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Eine äußerst kompetente Hautärztin mit einem perfekten und freundlichen Team!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Frau Dr. Neubauer hat bei mir frühzeitig ein bösartiges Melanom entdeckt und raus Operiert, danach immer wieder das eine oder andre „Sicherheitshalber…
Frau Dr. Neubauer hat bei mir frühzeitig ein bösartiges Melanom entdeckt und raus Operiert, danach immer wieder das eine oder andre „Sicherheitshalber“ entfernt. Dafür bin ich ihr unendlich dankbar! Alle Operationen verliefen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Und auch der Humor kommt hier nicht zu kurz. Wartezeit angemessen, kompetentes, sehr freundliches Personal am Empfang. Komme auch nach Baden in die neue Ordination!
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Frau Dr. Neubauer hat bei mir frühzeitig ein bösartiges Melanom entdeckt und raus Operiert, danach immer wieder das eine oder andre „Sicherheitshalber“ entfernt. Dafür bin ich ihr unendlich dankbar! Alle Operationen verliefen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Und auch der Humor kommt hier nicht zu kurz. Wartezeit angemessen, kompetentes, sehr freundliches Personal am Empfang. Komme auch nach Baden in die neue Ordination!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Kompetente Fachärztin!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Frau Dr. Neubauer hat meinen Naevus begutachtet und sofort entfernt. Großartige, sehr geschickte Chirurgin und erfahrene, einfühlsame Dermatologin. Fr…
Frau Dr. Neubauer hat meinen Naevus begutachtet und sofort entfernt. Großartige, sehr geschickte Chirurgin und erfahrene, einfühlsame Dermatologin. Frau Dr. Neubauer genießt mein vollstes Vertrauen. Kein Wunder, dass sie überlaufen ist!
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Frau Dr. Neubauer hat meinen Naevus begutachtet und sofort entfernt. Großartige, sehr geschickte Chirurgin und erfahrene, einfühlsame Dermatologin. Frau Dr. Neubauer genießt mein vollstes Vertrauen. Kein Wunder, dass sie überlaufen ist!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Wahnsinnig lange Wartezeit
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Viel zu viele Termine eingeteilt. Die Wartezeit ist unfassbar, trotz Termin wartet man bis zu 90 Minuten, und das nicht immer in der Ordination, sonde…
Viel zu viele Termine eingeteilt. Die Wartezeit ist unfassbar, trotz Termin wartet man bis zu 90 Minuten, und das nicht immer in der Ordination, sondern mittlerweile im Stiegenhaus am Boden, da sehr viele Leute warten. Telefonisch fast nicht erreichbar
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Viel zu viele Termine eingeteilt. Die Wartezeit ist unfassbar, trotz Termin wartet man bis zu 90 Minuten, und das nicht immer in der Ordination, sondern mittlerweile im Stiegenhaus am Boden, da sehr viele Leute warten. Telefonisch fast nicht erreichbar
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
3,9
|
(68) |
| Serviceangebot |
3,7
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(69) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,9
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(69) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,1
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(69) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,7
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(68) |
| Vertrauen zum Arzt |
3,8
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(68) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,4
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(69) |
| Wartezeit auf Termin |
3,6
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.