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Gesamtbewertung
3,6
(20 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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45% |
| 4 Punkte |
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5% |
| 3 Punkte |
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30% |
| 2 Punkte |
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10% |
| 1 Punkt |
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10% |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,0
|
(19) |
| Serviceangebot |
3,8
|
(18) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,8
|
(18) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,9
|
(18) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,9
|
(19) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,2
|
(18) |
| Wartezeit im Warteraum |
2,9
|
(18) |
| Wartezeit auf Termin |
3,0
|
(17) |
Erfahrungsberichte
Akuttermin
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe am Wochenende einen Fremdkörper in mein rechtes Auge bekommen und konnte es selbst nicht behandeln. Ich fuhr Montag Nachmittag ohne Termin zu…
Ich habe am Wochenende einen Fremdkörper in mein rechtes Auge bekommen und konnte es selbst nicht behandeln. Ich fuhr Montag Nachmittag ohne Termin zu Fr Dr Kettner und ich wurde ohne Knurren aufgenommen. Eine Halbe Stunde später nach der Untersuchung bekam ich eine Salbe verschrieben und meinem Auge geht es nach der letzten Nacht um vieles besser.
Da ich selber in einer Ordination tätig bin, weiss ich wie schwierig Terminvergaben und Einschübe sind.
Vielen Dank für die promte Hilfe!
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Ich habe am Wochenende einen Fremdkörper in mein rechtes Auge bekommen und konnte es selbst nicht behandeln. Ich fuhr Montag Nachmittag ohne Termin zu Fr Dr Kettner und ich wurde ohne Knurren aufgenommen. Eine Halbe Stunde später nach der Untersuchung bekam ich eine Salbe verschrieben und meinem Auge geht es nach der letzten Nacht um vieles besser.
Da ich selber in einer Ordination tätig bin, weiss ich wie schwierig Terminvergaben und Einschübe sind.
Vielen Dank für die promte Hilfe!
Da ich selber in einer Ordination tätig bin, weiss ich wie schwierig Terminvergaben und Einschübe sind.
Vielen Dank für die promte Hilfe!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Ununterbrochen NUR das Tonband! Nachdem meine 90 jährige Mutter in Ihrer Ordi bestellt war, versuchte ich vergeblich 1 Stunde wen zu erreichen, wann die Dame wieder abzuholen wäre. Doch leider KEIN Durchkommen!!!! KEIN patientenfreundliches Service!
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Wie oben in der Überschrift beschrieben, besser beschwert!!
Wie oben in der Überschrift beschrieben, besser beschwert!!
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Wie oben in der Überschrift beschrieben, besser beschwert!!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Sehr zufrieden!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Mein Mann und ich sind seit einigen Jahren Patienten von Frau Dr. Kettner und waren immer wieder bei Kontrolluntersuchungen sehr zufrieden mit der Kom…
Mein Mann und ich sind seit einigen Jahren Patienten von Frau Dr. Kettner und waren immer wieder bei Kontrolluntersuchungen sehr zufrieden mit der Kompetenz der Ärztin und der netten und freundlichen Aufnahme bei allen Damen in der Ordination - die Frau Doktor natürlich inbegriffen. Sicherlich muss man sich bei einem Augenarzttermin Zeit nehmen, da ja die einzelnen Untersuchungen etwas dauern. Aber der Zeitaufwand hält sich in Grenzen! Wir sind jedenfalls froh, Fr.Dr. Kettner mit ihrem Superteam gefunden zu haben.
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Mein Mann und ich sind seit einigen Jahren Patienten von Frau Dr. Kettner und waren immer wieder bei Kontrolluntersuchungen sehr zufrieden mit der Kompetenz der Ärztin und der netten und freundlichen Aufnahme bei allen Damen in der Ordination - die Frau Doktor natürlich inbegriffen. Sicherlich muss man sich bei einem Augenarzttermin Zeit nehmen, da ja die einzelnen Untersuchungen etwas dauern. Aber der Zeitaufwand hält sich in Grenzen! Wir sind jedenfalls froh, Fr.Dr. Kettner mit ihrem Superteam gefunden zu haben.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Seeehr lange Wartezeiten!!!
2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Termin vor 4 Monaten ausgemacht und dann sitzt man noch seeeehr lange im Wartezimmer (über eine Stunde)
Termin vor 4 Monaten ausgemacht und dann sitzt man noch seeeehr lange im Wartezimmer (über eine Stunde)
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Termin vor 4 Monaten ausgemacht und dann sitzt man noch seeeehr lange im Wartezimmer (über eine Stunde)
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Top!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war gestern in der Ordination von Fr. Dr. Kettner. Bin sehr zufrieden. Wurde schon bei der Terminvereinbarung sehr nett
und höfflich behandelt. I…
Ich war gestern in der Ordination von Fr. Dr. Kettner. Bin sehr zufrieden. Wurde schon bei der Terminvereinbarung sehr nett
und höfflich behandelt. In der Ordination selber ebenso, vom Empfang, über die Assistentin, bis zur Ärztin selber, sehr
zuvorkommend und nett behandelt. Jeden Schritt gut erklärt, kaum Wartezeit.
Habe mich sehr persönlich betreut gefühlt!
Sehr angenehmes Klima und ruhige Atmosphäre.
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Ich war gestern in der Ordination von Fr. Dr. Kettner. Bin sehr zufrieden. Wurde schon bei der Terminvereinbarung sehr nett
und höfflich behandelt. In der Ordination selber ebenso, vom Empfang, über die Assistentin, bis zur Ärztin selber, sehr
zuvorkommend und nett behandelt. Jeden Schritt gut erklärt, kaum Wartezeit.
Habe mich sehr persönlich betreut gefühlt!
Sehr angenehmes Klima und ruhige Atmosphäre.
und höfflich behandelt. In der Ordination selber ebenso, vom Empfang, über die Assistentin, bis zur Ärztin selber, sehr
zuvorkommend und nett behandelt. Jeden Schritt gut erklärt, kaum Wartezeit.
Habe mich sehr persönlich betreut gefühlt!
Sehr angenehmes Klima und ruhige Atmosphäre.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Leider seeeehr lange Wartezeiten.
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin seit einigen (viell. 4-5) Jahren bei Dr. Kettner in Behandlung. Dass man auf Termine einige Monate warten muss, ist in Wien leider nicht außer…
Ich bin seit einigen (viell. 4-5) Jahren bei Dr. Kettner in Behandlung. Dass man auf Termine einige Monate warten muss, ist in Wien leider nicht außergwöhnlich, aber trotz Terminvereinbarung 2 Stunden Wartezeit, das geht für mich leider als Berufstätiger nicht.
Schade, aber ich muss mir eine/n andere Augenärzt/in suchen.
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Ich bin seit einigen (viell. 4-5) Jahren bei Dr. Kettner in Behandlung. Dass man auf Termine einige Monate warten muss, ist in Wien leider nicht außergwöhnlich, aber trotz Terminvereinbarung 2 Stunden Wartezeit, das geht für mich leider als Berufstätiger nicht.
Schade, aber ich muss mir eine/n andere Augenärzt/in suchen.
Schade, aber ich muss mir eine/n andere Augenärzt/in suchen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Lange Wartezeiten
3,4
Von einem DocFinder Nutzer
Kurzfassung:
lange Wartezeiten auf Termin ca 3 Monate und im Wartezimmer zwischen 10 und 40 Minuten
kompetentes und freundliches Personal
ca im S…
Kurzfassung:
lange Wartezeiten auf Termin ca 3 Monate und im Wartezimmer zwischen 10 und 40 Minuten
kompetentes und freundliches Personal
ca im Sommer 2016 wurde renoviert daher etwas modernere Wartezimmer als zuvor
Ich gehe seit klein auf in diese Praxis, allerdings sind die Wartezeiten eindeutig zu lange. Bis ich überhaupt einen Termin bekomme vergehen gut 3 Monate in meinem jetztigen Fall sogar 4. Auch im Wartezimmer sind die Wartezeiten nicht sehr Kurz. Manchmal warte ich bis zu einer dreiviertel Stunde bis ich aufgerufen werde, trotz Termin. Dies hat sich allerdings schon etwas ge…
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Kurzfassung:
lange Wartezeiten auf Termin ca 3 Monate und im Wartezimmer zwischen 10 und 40 Minuten
kompetentes und freundliches Personal
ca im Sommer 2016 wurde renoviert daher etwas modernere Wartezimmer als zuvor
Ich gehe seit klein auf in diese Praxis, allerdings sind die Wartezeiten eindeutig zu lange. Bis ich überhaupt einen Termin bekomme vergehen gut 3 Monate in meinem jetztigen Fall sogar 4. Auch im Wartezimmer sind die Wartezeiten nicht sehr Kurz. Manchmal warte ich bis zu einer dreiviertel Stunde bis ich aufgerufen werde, trotz Termin. Dies hat sich allerdings schon etwas gebessert im Vergleich zu früher.
Das Team allerdings ist sehr freundlich und nett. Die Ärztinen nehmen sich Zeit für die Patienten (daher die langen Wartezeiten) und erklärn bei Fragen den Sachverhalt. Empfehlenswert für geduldige Personen mit viel Zeit und wenn kompetentes Fachpersonal gefragt ist.
lange Wartezeiten auf Termin ca 3 Monate und im Wartezimmer zwischen 10 und 40 Minuten
kompetentes und freundliches Personal
ca im Sommer 2016 wurde renoviert daher etwas modernere Wartezimmer als zuvor
Ich gehe seit klein auf in diese Praxis, allerdings sind die Wartezeiten eindeutig zu lange. Bis ich überhaupt einen Termin bekomme vergehen gut 3 Monate in meinem jetztigen Fall sogar 4. Auch im Wartezimmer sind die Wartezeiten nicht sehr Kurz. Manchmal warte ich bis zu einer dreiviertel Stunde bis ich aufgerufen werde, trotz Termin. Dies hat sich allerdings schon etwas gebessert im Vergleich zu früher.
Das Team allerdings ist sehr freundlich und nett. Die Ärztinen nehmen sich Zeit für die Patienten (daher die langen Wartezeiten) und erklärn bei Fragen den Sachverhalt. Empfehlenswert für geduldige Personen mit viel Zeit und wenn kompetentes Fachpersonal gefragt ist.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Seit Jahren zufriedene Patientin
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Meine Mutter ist seit Jahren Patientin.Jetzt im Alter braucht sie Begleitung.Ich gehe mit Ihr alle 3 Monaten in die Ordination.
Es stimmt die Warteze…
Meine Mutter ist seit Jahren Patientin.Jetzt im Alter braucht sie Begleitung.Ich gehe mit Ihr alle 3 Monaten in die Ordination.
Es stimmt die Wartezeit ist lange (Kassenarzt) aber die Herzlichkeit,Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Assistentinnen
macht das bei weitem wieder gut.Meine Mutter geht immer mit einem Lächeln nach Hause. DANKE
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Meine Mutter ist seit Jahren Patientin.Jetzt im Alter braucht sie Begleitung.Ich gehe mit Ihr alle 3 Monaten in die Ordination.
Es stimmt die Wartezeit ist lange (Kassenarzt) aber die Herzlichkeit,Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Assistentinnen
macht das bei weitem wieder gut.Meine Mutter geht immer mit einem Lächeln nach Hause. DANKE
Es stimmt die Wartezeit ist lange (Kassenarzt) aber die Herzlichkeit,Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Assistentinnen
macht das bei weitem wieder gut.Meine Mutter geht immer mit einem Lächeln nach Hause. DANKE
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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2 Stunden Wartezeit trotz akuter Augenentzündung
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Am Telefon sagte man mir noch, ja ich kann kommen, da eh jemand abgesagt hätte. Vor Ort musste ich dann 2 Stunden warten. Nach 1,5 Stunden habe ich ge…
Am Telefon sagte man mir noch, ja ich kann kommen, da eh jemand abgesagt hätte. Vor Ort musste ich dann 2 Stunden warten. Nach 1,5 Stunden habe ich gefragt ob ich vergessen wurde, darauf bekam ich die pampige Antwort: "Nein, aber Sie haben einen Zusatztermin. Das dauert länger. Aber Sie sind der Nächste". Ich dachte ich habe einen normalen Termin übernommen??? Ich war natürlich nicht als nächstes drann. Nach 2 Stunden Wartezeit dann zur Voruntersuchung gekommen. Die Dame dort war eher unfreundlicher Natur. Die Frau Doktor selbst war sehr freundlich und kompetent. Die Untersuchung dauerte star…
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Am Telefon sagte man mir noch, ja ich kann kommen, da eh jemand abgesagt hätte. Vor Ort musste ich dann 2 Stunden warten. Nach 1,5 Stunden habe ich gefragt ob ich vergessen wurde, darauf bekam ich die pampige Antwort: "Nein, aber Sie haben einen Zusatztermin. Das dauert länger. Aber Sie sind der Nächste". Ich dachte ich habe einen normalen Termin übernommen??? Ich war natürlich nicht als nächstes drann. Nach 2 Stunden Wartezeit dann zur Voruntersuchung gekommen. Die Dame dort war eher unfreundlicher Natur. Die Frau Doktor selbst war sehr freundlich und kompetent. Die Untersuchung dauerte starke 3-5 Minuten. Schade dass man darauf eine halbe Ewigkeit warten muss.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Notfall
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Meine Tochter hat sich verletzt und da die Ordination unseres Arztes schon geschlossen hatte, rief ich bei Doktor Kettner an.
Wir durften gleich kom…
Meine Tochter hat sich verletzt und da die Ordination unseres Arztes schon geschlossen hatte, rief ich bei Doktor Kettner an.
Wir durften gleich kommen und das hat uns vor einer langen Nacht in einer Augenambulanz bewahrt.
Sie wurde genau untersucht und verarztet.
Alle waren freundlich und kompetent.
Ganz liebe Ärztin und Assistentinnen!!
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Meine Tochter hat sich verletzt und da die Ordination unseres Arztes schon geschlossen hatte, rief ich bei Doktor Kettner an.
Wir durften gleich kommen und das hat uns vor einer langen Nacht in einer Augenambulanz bewahrt.
Sie wurde genau untersucht und verarztet.
Alle waren freundlich und kompetent.
Ganz liebe Ärztin und Assistentinnen!!
Wir durften gleich kommen und das hat uns vor einer langen Nacht in einer Augenambulanz bewahrt.
Sie wurde genau untersucht und verarztet.
Alle waren freundlich und kompetent.
Ganz liebe Ärztin und Assistentinnen!!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,0
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(19) |
| Serviceangebot |
3,8
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(18) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,8
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(18) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
3,9
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(18) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
3,9
|
(19) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,2
|
(18) |
| Wartezeit im Warteraum |
2,9
|
(18) |
| Wartezeit auf Termin |
3,0
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.