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Gesamtbewertung
4,3
(17 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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71% |
| 4 Punkte |
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| 3 Punkte |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,7
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(15) |
| Serviceangebot |
4,0
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(16) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,0
|
(15) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,1
|
(15) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,6
|
(15) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,6
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(15) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,6
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(16) |
| Wartezeit auf Termin |
4,1
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(15) |
Erfahrungsberichte
Sehverschlechterung, Blutung - doch Terminanrufe seit Wochen für mich unmöglich
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich versuche seit Wochen, zu unterschiedlichen Uhrzeiten anzurufen. Immer nur Tonbandnachricht, oder Besetzt, oder 15 Min. VOR Ordinations-ENDE sch…
Ich versuche seit Wochen, zu unterschiedlichen Uhrzeiten anzurufen. Immer nur Tonbandnachricht, oder Besetzt, oder 15 Min. VOR Ordinations-ENDE schon Nachricht das Geschlossen ist. Ich bin Patient und war immer sehr Begeistert. Jetzt bin ich VERZWEIFELT
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Ich versuche seit Wochen, zu unterschiedlichen Uhrzeiten anzurufen. Immer nur Tonbandnachricht, oder Besetzt, oder 15 Min. VOR Ordinations-ENDE schon Nachricht das Geschlossen ist. Ich bin Patient und war immer sehr Begeistert. Jetzt bin ich VERZWEIFELT
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Sehr empfehlenswerte Augenärztin
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
War heute das erste mal bei Frau Dr. Schmetterer und war sehr zufrieden.
Hatte vor ein paar Tagen einen Stürz bei dem das Brillenglas und die Fassung…
War heute das erste mal bei Frau Dr. Schmetterer und war sehr zufrieden.
Hatte vor ein paar Tagen einen Stürz bei dem das Brillenglas und die Fassung beschädigt würde. Suchte daher nach einem Augenarzt. Der erste meinte der nächste Termin sei erst im Juli frei, das war mir eindeutig zu lange, also schaute ich weiter und kam fand in meiner Nähe Frau Dr. Schmetterer.
Die Sprechstundenhilfe sah sofort das es ein Notfall war und sagte mir das ich im Wartezimmer warten solle. Frau Dr. Schmetterer war sehr kompetent und zuvorkommend und nahm sich für die Untersuchung wirklich Zeit. Habe den Behandlu…
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War heute das erste mal bei Frau Dr. Schmetterer und war sehr zufrieden.
Hatte vor ein paar Tagen einen Stürz bei dem das Brillenglas und die Fassung beschädigt würde. Suchte daher nach einem Augenarzt. Der erste meinte der nächste Termin sei erst im Juli frei, das war mir eindeutig zu lange, also schaute ich weiter und kam fand in meiner Nähe Frau Dr. Schmetterer.
Die Sprechstundenhilfe sah sofort das es ein Notfall war und sagte mir das ich im Wartezimmer warten solle. Frau Dr. Schmetterer war sehr kompetent und zuvorkommend und nahm sich für die Untersuchung wirklich Zeit. Habe den Behandlungsraum als sehr zufriedener Patient wieder verlassen. Ein großes Lob an Frau Dr. Schmetterer und ihre Sprechstundenhilfe.
Hatte vor ein paar Tagen einen Stürz bei dem das Brillenglas und die Fassung beschädigt würde. Suchte daher nach einem Augenarzt. Der erste meinte der nächste Termin sei erst im Juli frei, das war mir eindeutig zu lange, also schaute ich weiter und kam fand in meiner Nähe Frau Dr. Schmetterer.
Die Sprechstundenhilfe sah sofort das es ein Notfall war und sagte mir das ich im Wartezimmer warten solle. Frau Dr. Schmetterer war sehr kompetent und zuvorkommend und nahm sich für die Untersuchung wirklich Zeit. Habe den Behandlungsraum als sehr zufriedener Patient wieder verlassen. Ein großes Lob an Frau Dr. Schmetterer und ihre Sprechstundenhilfe.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Kann Sie nicht Telefonisch Erreichen
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe Sie Heute ab 15 Uhr mehr mall angerufen. Daher bitte Ich Sie Mich zurück zu Rufen Meine Ruf Nummer 06509147413
Ich habe Sie Heute ab 15 Uhr mehr mall angerufen. Daher bitte Ich Sie Mich zurück zu Rufen Meine Ruf Nummer 06509147413
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Ich habe Sie Heute ab 15 Uhr mehr mall angerufen. Daher bitte Ich Sie Mich zurück zu Rufen Meine Ruf Nummer 06509147413
| Serviceangebot |
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| Wartezeit im Warteraum |
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Empfehlenswerte Augenärztin
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Nun bin ich bereits zum zweiten mal bei Dr. Schmetterer gewesen und beide mal war sehr zufrieden mit der Behandlung. Die Fr. Dr. nimmt sich Zeit alle…
Nun bin ich bereits zum zweiten mal bei Dr. Schmetterer gewesen und beide mal war sehr zufrieden mit der Behandlung. Die Fr. Dr. nimmt sich Zeit alle relevanten Inhalte sowie Behandlungsmöglichkeiten ausführlich zu diskutieren.
Was bei dieser Praxis weniger erfreulich war, ist dass offenbar Terminvereinbarungen nicht allzu ernst genommen werden. Ich persönlich habe einen Termin 4 Wochen im Voraus vereinbart und musste am Tag des Termins zusätzlich fast 2 Std im Warteraum verbringen. Ob solche Werte (4 Wochen für einen Termin bzw. 2 Std im Warteraum) trotzdem als gut einzustufen sind, kann i…
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Nun bin ich bereits zum zweiten mal bei Dr. Schmetterer gewesen und beide mal war sehr zufrieden mit der Behandlung. Die Fr. Dr. nimmt sich Zeit alle relevanten Inhalte sowie Behandlungsmöglichkeiten ausführlich zu diskutieren.
Was bei dieser Praxis weniger erfreulich war, ist dass offenbar Terminvereinbarungen nicht allzu ernst genommen werden. Ich persönlich habe einen Termin 4 Wochen im Voraus vereinbart und musste am Tag des Termins zusätzlich fast 2 Std im Warteraum verbringen. Ob solche Werte (4 Wochen für einen Termin bzw. 2 Std im Warteraum) trotzdem als gut einzustufen sind, kann ich persönlich nicht beurteilen, da ich sie mit keinen anderen vergleichen kann.
Was bei dieser Praxis weniger erfreulich war, ist dass offenbar Terminvereinbarungen nicht allzu ernst genommen werden. Ich persönlich habe einen Termin 4 Wochen im Voraus vereinbart und musste am Tag des Termins zusätzlich fast 2 Std im Warteraum verbringen. Ob solche Werte (4 Wochen für einen Termin bzw. 2 Std im Warteraum) trotzdem als gut einzustufen sind, kann ich persönlich nicht beurteilen, da ich sie mit keinen anderen vergleichen kann.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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.. nimmt sich noch Zeit!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
War am 21.05.2015 für 09.00 hr bestellt und kam 09.10 h. an die Reihe: Gespräch sehr ausführlich und intensiv, lässt Patienten ausreden und hinterfrag…
War am 21.05.2015 für 09.00 hr bestellt und kam 09.10 h. an die Reihe: Gespräch sehr ausführlich und intensiv, lässt Patienten ausreden und hinterfragt. Vielleicht dauert es oft bei dieser Ärztin etwas länger, weil sie sehr bemüht ist, die Patienten wirklich individuell genau zu behandeln und nicht nach "Menge" zu ordinieren. Sehr kompetenter und fachlich fundierter Eindruck, gepaart mit viel Verständnis und Menschlichkeit! Mitarbeiterin beim Empfang sehr freundlich.
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War am 21.05.2015 für 09.00 hr bestellt und kam 09.10 h. an die Reihe: Gespräch sehr ausführlich und intensiv, lässt Patienten ausreden und hinterfragt. Vielleicht dauert es oft bei dieser Ärztin etwas länger, weil sie sehr bemüht ist, die Patienten wirklich individuell genau zu behandeln und nicht nach "Menge" zu ordinieren. Sehr kompetenter und fachlich fundierter Eindruck, gepaart mit viel Verständnis und Menschlichkeit! Mitarbeiterin beim Empfang sehr freundlich.
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Sehr zufrieden!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war schon mehrmals bei der Fr. Dr. Schmetterer. Tatsache ist, dass sie sehr viele Patientinnen hat, man bekommt also nicht gleich einen Termin, ab…
Ich war schon mehrmals bei der Fr. Dr. Schmetterer. Tatsache ist, dass sie sehr viele Patientinnen hat, man bekommt also nicht gleich einen Termin, aber das ist genau so in anderen Ordinationen in Wien. Die Arzthelferinnen sind sehr nett und hilfsbereit. Frau Doktor Schmetterer habe ich als nette Ärztin kennen gelernt, sie antwortet gerne auf Fragen. Ich war mit meinem zweijährigen Sohn auch bei ihr, und obwohl die MUKI-Pass Untersuchung anstrengend ist (Eintropfen, Warten..), hatten wir überhaupt keine Probleme.
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Ich war schon mehrmals bei der Fr. Dr. Schmetterer. Tatsache ist, dass sie sehr viele Patientinnen hat, man bekommt also nicht gleich einen Termin, aber das ist genau so in anderen Ordinationen in Wien. Die Arzthelferinnen sind sehr nett und hilfsbereit. Frau Doktor Schmetterer habe ich als nette Ärztin kennen gelernt, sie antwortet gerne auf Fragen. Ich war mit meinem zweijährigen Sohn auch bei ihr, und obwohl die MUKI-Pass Untersuchung anstrengend ist (Eintropfen, Warten..), hatten wir überhaupt keine Probleme.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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Arzthelferin sehr unfreundlich und arogant
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Arzthelferin ist sehr unfreundlich und arogant
Arzthelferin ist sehr unfreundlich und arogant
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Arzthelferin ist sehr unfreundlich und arogant
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Mit Kind
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Ärztin hat es geschafft bei meinem übermütigem Sohn (2) mit viel Einfühlungsvermögen die Muki Untersuchung durchzuführen. Sehr sympathische Ärztin…
Die Ärztin hat es geschafft bei meinem übermütigem Sohn (2) mit viel Einfühlungsvermögen die Muki Untersuchung durchzuführen. Sehr sympathische Ärztin.
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Die Ärztin hat es geschafft bei meinem übermütigem Sohn (2) mit viel Einfühlungsvermögen die Muki Untersuchung durchzuführen. Sehr sympathische Ärztin.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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Sehschärfenüberprüfung (neue Brillen)
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
nach rechtzeitiger Terminvereinbarung = 3 Wochen im Vorhinein für Montag 28.1.2013 - 10 h
.... wurde ich mit einem überfüllten Wartezimmer (bereits m…
nach rechtzeitiger Terminvereinbarung = 3 Wochen im Vorhinein für Montag 28.1.2013 - 10 h
.... wurde ich mit einem überfüllten Wartezimmer (bereits mehr als 15 wartende Patienten waren anwesend) ...wurde ich von der Ordinationshilfe "freundlich" darauf hingewiesen, "dass man bei einem Arzt eben warten muss".
Auf meine Frage wie lange dies dauern würde, da ich einen Termin für 12.30 h hatte wurde mir gesagt "dass kann schon einige
Zeit dauern".
Das Wartezimmer war so stark ausgelastet, dass ich stehend warten musste und daher nach 20 Minuten diese unwürdige Situation abgebrochen habe und…
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nach rechtzeitiger Terminvereinbarung = 3 Wochen im Vorhinein für Montag 28.1.2013 - 10 h
.... wurde ich mit einem überfüllten Wartezimmer (bereits mehr als 15 wartende Patienten waren anwesend) ...wurde ich von der Ordinationshilfe "freundlich" darauf hingewiesen, "dass man bei einem Arzt eben warten muss".
Auf meine Frage wie lange dies dauern würde, da ich einen Termin für 12.30 h hatte wurde mir gesagt "dass kann schon einige
Zeit dauern".
Das Wartezimmer war so stark ausgelastet, dass ich stehend warten musste und daher nach 20 Minuten diese unwürdige Situation abgebrochen habe und die Ordinationshilfe darauf hingewiesen habe, dass ich die Praxis verlasse und
somit keine Leistung in Anspruch nehme.
N.B.: ich bekam den Eindruck, dass man hier ein ständiger Patient sein muss um auch gerecht behandelt zu werden
(ich habe diesen Arzt zuletzt vor ca. 9 Jahren besucht)
.... wurde ich mit einem überfüllten Wartezimmer (bereits mehr als 15 wartende Patienten waren anwesend) ...wurde ich von der Ordinationshilfe "freundlich" darauf hingewiesen, "dass man bei einem Arzt eben warten muss".
Auf meine Frage wie lange dies dauern würde, da ich einen Termin für 12.30 h hatte wurde mir gesagt "dass kann schon einige
Zeit dauern".
Das Wartezimmer war so stark ausgelastet, dass ich stehend warten musste und daher nach 20 Minuten diese unwürdige Situation abgebrochen habe und die Ordinationshilfe darauf hingewiesen habe, dass ich die Praxis verlasse und
somit keine Leistung in Anspruch nehme.
N.B.: ich bekam den Eindruck, dass man hier ein ständiger Patient sein muss um auch gerecht behandelt zu werden
(ich habe diesen Arzt zuletzt vor ca. 9 Jahren besucht)
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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Gute Behandlung - äußerst kompetent
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
War bereits das zweite Mal bei Frau Dr. Schmetterer und wieder äußerst zufrieden. Sie ist sehr freundlich und erklärt alles ausführlich, das hinterher…
War bereits das zweite Mal bei Frau Dr. Schmetterer und wieder äußerst zufrieden. Sie ist sehr freundlich und erklärt alles ausführlich, das hinterher keine Fragen mehr offen bleiben. Des Weiteren möchte ich auch die nette und kompetente Empfangsdame/Arzthelferin erwähnen.
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War bereits das zweite Mal bei Frau Dr. Schmetterer und wieder äußerst zufrieden. Sie ist sehr freundlich und erklärt alles ausführlich, das hinterher keine Fragen mehr offen bleiben. Des Weiteren möchte ich auch die nette und kompetente Empfangsdame/Arzthelferin erwähnen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,7
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(15) |
| Serviceangebot |
4,0
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(16) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,0
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(15) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,1
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(15) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,6
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| Wartezeit im Warteraum |
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.