Gesamtbewertung

4,2
(50 Bewertungen)
5 Punkte
68%
4 Punkte
8%
3 Punkte
8%
2 Punkte
8%
1 Punkt
8%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,3
(49)
Serviceangebot
4,2
(49)
Betreuung durch Arzthelfer
4,2
(49)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,2
(49)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,3
(49)
Vertrauen zum Arzt
4,3
(49)
Wartezeit im Warteraum
4,4
(49)
Wartezeit auf Termin
4,4
(46)

Erfahrungsberichte

Halt sehr rasch...

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
ich war einige Male bei ihr um meinen Augendruck zu messen, da es keine Probleme gab, war ich auch sehr schnell wieder draußen. Sie hat sicher viel Erfahrung, aber sehr ! wortkarg. Mein Sohn war auch mal bei ihr mit akuten Schmerzen, wurde eingeschoben, Rezept wortlos, und war dann auch in 5 minuten erledigt.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Nicht wirklich zu empfehlen

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war jahrelang bei Fr. Dr. Biron-Grau in Behandlung weil ich alle 5 Jahre eine Verlängerung meines Führerscheins brauchte. Da wurde sehr genau und lange untersucht, was in Anbetracht der Tatsache, daß das ja auch Geld gebracht hat, nicht weiter verwunderlich ist. Unlängst allerdings wandte ich mich an sie wegen eines Gerstenkorns, mir wurde ein rascher (eingeschobener) Termin gegeben und die Untersuchung war sehr kurz, die Diagnose: Gerstenkron (aber das wußte ich ja schon selber), und dann wollte ich noch fragen, ob wir, da ich schon mal da bin, auch gleich den Augendruck messen können. Dieser Dialog lief wie folgt ab:
Ich: "Können wir bei dieser Gelegenheit....."
Weiter kam ich nicht, weil Fr. Dr. Biron-Grau sehr schroff sofort sagte:
"Nein, können wir nicht!"
Ich war ziemlich baff über diese unhöfliche Schroffheit und habe beschlossen, mich in Zukunft an einen anderen Augenarzt zu wenden, die vorgeschlagene Behandlung und Medikation haben auch nach 2 Wochen noch nicht geholfen!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Dr. Brita Biron-Grau - Augenärztin Wien 1060
Dr.Biron-Grau
Sehr geehrter Herr T.,
Sie wurden in meiner Ordination wegen eines akuten Problems kurzfristig eingeschoben.
Bei einem solchen Termin werden von mir, aus Rücksichtnahme auf andere Patienten, keine Routineuntersuchungen durchgeführt - das gewährleistet für Patienten mit regulären Terminen keine bzw. kurze Wartezeiten.
Einen angebotenen Termin zu einer regulären Kontrolluntersuchung haben Sie nicht angenommen.
Dr. Brita Biron-Grau
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Top Ärztin für Menschen, die gerne spazieren fahren

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Biron-Grau war einige Jahre meine Augenärztin und die meiner Kinder. Kompetent, freundlich, relativ rasche Terminvergabe.
Leider hatten wir heute ein sehr unangenehmes Erlebnis mit ihrer Vorzimmerdame:
Wir kamen zu unseren vereinbarten Kontrollterminen, ich fand später sogar die Notiz mit Wochentag, Datum und Uhrzeit auf einem Zettel. Kinder vorzeitig aus der Schule geholt. In der Ordination allerdings erklärte mir die pampige Sprechstundenhilfe lapidar, dass unser Termin am Folgetag wäre - also anderer Wochentag + anderes Datum!
Anstatt sich für ihren Fehler zu entschuldigen, sollte ich mir einen neuen Termin ausmachen. Den Großen der für jeden möglichen weiteren (wieder vermasselten?) Termin wieder vorzeitig aus der Schule geholt werden müsste einzuschieben ging auch nicht, sie fand es nicht der Mühe wert mit der Ärztin zu sprechen um zumindest die unangenehmste Folge ihres Fehlers abzuschwächen.
Leider müssen wir dank dieser Dame wechseln, das geht organisatorisch bei uns nicht.
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
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Tolle Augenärztin

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Habe echt schnell einen Termin bekommen, in der Praxis bin ich sofort drangekommen. Das Personal an der Anmeldung war sehr nett, und bei der eigentlichen Untersuchung war Dr. Biron-Grau sehr freundlich, hat alles genau erklärt. Habe mich gut aufgehoben gefühlt!
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Einfach zufrieden

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sind so gut wie gleich drangekommen, mit nur geringer Wartezeit.
Alle sehr sympathisch und freundlich.
Wir kommen sicher wieder!
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Rasche Hilfe

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Akute Entzündung des Unterlids, ohne Termin gleich eingeschoben, Creme und Tropfen gleich mitgegeben.
Kompetent und freundlich, so stelle ich mir ärzliche Hilfe vor.
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Kompetent, professionell, sympathisch

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war zum ersten mal hier. Die Wartezeit auf den Arzttermin zahlt sich aus. Kein Warten in der Praxis, alles sehr gut organisiert, auch die Assistentinen sehr freundlich und kompetent. Die Untersuchung durch Frau Dr. Biron sehr gewissenhaft , nimmt sich Zeit, habe mich sehr gut betreut gefühlt. Die Augenärztin meines Vertrauens.
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Gute Ärztin mit wiederkehrend schwachem Vorzimmer

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Frau Dr. Biron ist fachlich o.K. und hat nach meiner Erfahrung aus ca. 20 Jahren auch einen guten Umgang mit den Patienten und nimmt sich auch ausreichend Zeit für ihre Patienten. - Gegenteilige Erfahrungen dürften reine Ausnahmefälle sein.

Anders sieht es mit der wiederholten Kritik an den Vorzimmer - Damen in den bisherigen Bewertungen aus, das ist auch meiner Erfahrung nach ein Problem-Bereich mit viel Optimierungspotential; wegen der persönlichen Wertschätzung gegenüber Frau Dr. Biron habe ich diese Schwachstelle bisher in Kauf genommen.

Leider ist das Vorzimmer derzeit im Umgangston mit den Patienten so krass untragbar, dass ich den Augenarzt - nolens volens - wechseln muss.

Ich war über 4 Jahrzehnte als Leiter großer Abteilungen permanent für Kundendienst verantwortlich und habe deshalb kein Verständnis dafür, dass Vorzimmerkräfte die Rolle der Chefin übernehmen (dürfen), Dringlichkeiten anstelle der Chefin beurteilen und in einem Telefonat mit mir präpotent + belehrend agieren --> sorry, es gibt Schmerzgrenzen........zu einer guten Chefin gehört auch ein Vorzimmer mit angemessenen Manieren.
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Nie wieder!

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Keine Kontaktlinsenanpassung, die Ärztin hat mich einfach zum Optiker geschickt. Die ganze Besprechung hat nicht mehr als 2 Minuten gedauert! Nicht empfehlenswert!
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Dr. Brita Biron-Grau - Augenärztin Wien 1060
Dr.Biron-Grau
Ich kann diese Kritik nicht nachvollziehen. Es muss sich um ein Missverständnis handeln. Da ich selber ein Kontaktlinsenstudio betreibe wäre es vollkommen widersinnig keine Kontaktlinsenanpassung vorzunehmen.
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Sehr gute Betreuung

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich wurde als Schmerzpatient eingeschoben.Die Assistentinnen waren sehr nett und die Ärztin sehr kompetent.Sie hat mein Problem schnell behoben und obwohl man als eingeschobener Patient die Zeiteinteilung eines Betriebes durcheinander bringt waren alle so nett zu mir wie man es nicht überall findet.Ich kann diese Ordination nur weiterempfehlen. ☺
Einfühlungsvermögen des Arztes
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4,3
(49)
Serviceangebot
4,2
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4,2
(49)
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Wartezeit im Warteraum
4,4
(49)
Wartezeit auf Termin
4,4
(46)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.