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Dr. Fridrun Wintersteller-Kostron
Zahnärztin
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Schörgelgasse 74, 8010 Graz
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Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
- Zahn-, Mund- u. Kieferheilkunde
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Zahn-, Mund- u. Kieferheilkunde, Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde
Gesamtbewertung
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(4 Bewertungen)
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Serviceangebot |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Wartezeit im Warteraum |
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Erfahrungsberichte
Super
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Super Ärztin. Ich bin Angstpatient und sie ist so lieb und geduldig. Sie erklärt einem alles was man wissen möchte und ist extrem kompetent.
Super Ärztin. Ich bin Angstpatient und sie ist so lieb und geduldig. Sie erklärt einem alles was man wissen möchte und ist extrem kompetent.
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Super Ärztin. Ich bin Angstpatient und sie ist so lieb und geduldig. Sie erklärt einem alles was man wissen möchte und ist extrem kompetent.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Top Zahnarzt-Praxis
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Wartezeiten sind absolut im Rahmen, die Mitarbeiterinnen sehr freundlich, es wird versucht die Behandlung so angenehm als möglich zu gestalten und…
Die Wartezeiten sind absolut im Rahmen, die Mitarbeiterinnen sehr freundlich, es wird versucht die Behandlung so angenehm als möglich zu gestalten und die einzelnen Behandlungsschritte werden geduldig erklärt. Einfach top!
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Die Wartezeiten sind absolut im Rahmen, die Mitarbeiterinnen sehr freundlich, es wird versucht die Behandlung so angenehm als möglich zu gestalten und die einzelnen Behandlungsschritte werden geduldig erklärt. Einfach top!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Man fühlt sich geborgen
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich wollte meine Weisheitzähne behandeln lassen, und da Frau Wintersteller-Kostron bei mir um die Ecke war, hab ich einfach dort angefragt. Für die We…
Ich wollte meine Weisheitzähne behandeln lassen, und da Frau Wintersteller-Kostron bei mir um die Ecke war, hab ich einfach dort angefragt. Für die Weisheitszähne kommt ein meiner Meinung nach kompetenter Kieferortophäde der das bei mir links und recht gut und schnell erleigt hat - auch die Nachbehandlung hat gut gepasst, alles ohne Komplikationen.
Sonst war ich nur für Kontrollen und Zahnreinigung bei ihr, und auch da fühlte ich mich gut behandelt - die Frau Doktor begrüßt alle Patienten persönlich mit Händeschütteln und zeigt sich als sehr einfühlsam.
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Ich wollte meine Weisheitzähne behandeln lassen, und da Frau Wintersteller-Kostron bei mir um die Ecke war, hab ich einfach dort angefragt. Für die Weisheitszähne kommt ein meiner Meinung nach kompetenter Kieferortophäde der das bei mir links und recht gut und schnell erleigt hat - auch die Nachbehandlung hat gut gepasst, alles ohne Komplikationen.
Sonst war ich nur für Kontrollen und Zahnreinigung bei ihr, und auch da fühlte ich mich gut behandelt - die Frau Doktor begrüßt alle Patienten persönlich mit Händeschütteln und zeigt sich als sehr einfühlsam.
Sonst war ich nur für Kontrollen und Zahnreinigung bei ihr, und auch da fühlte ich mich gut behandelt - die Frau Doktor begrüßt alle Patienten persönlich mit Händeschütteln und zeigt sich als sehr einfühlsam.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
5,0
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(3) |
| Serviceangebot |
5,0
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(3) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
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(3) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,7
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(3) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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(3) |
| Vertrauen zum Arzt |
5,0
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.