Anmelden
In unserer zahnärztlichen Praxis decken wir ein großes Leistungsspektrum der modernen Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde ab. Da...
3/10
Dr. Romana Leidl
ZahnärztinWahlärztin
Brunnenplatz 10, 7210 Mattersburg
Route planen
Karte zeigen
Willkommen in der zahnärztlichen Praxis Dr. Leidl
Willkommen in der zahnärztlichen Praxis Dr. Leidl
In unserer zahnärztlichen Praxis decken wir ein großes Leistungsspektrum der modernen Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde ab. Da dieses so vielschichtig ist und sich stetig weiterentwickelt, ist es für einen einzelnen Zahnarzt praktisch kaum möglich, in allen einzelnen Fachgebieten der Zahnheilkunde kontinuierlich auf dem neuesten Stand zu sein; aus diesem Grund erwarten Sie bei uns drei Fachärzte für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde mit unterschiedlichen Leistungsschwerpunkten unter einem Dach. Durch dieses Setzen von Schwerpunkten, unsere langjährige Erfahrung, regelmäßige Weiterbildungen und unsere enge Zusammenarbeit im Team ist es uns möglich, unseren Patienten in jeder Hinsicht eine umfassende Betreuung zu bieten, die dem neuesten zahnmedizinischen Wissensstand ebenso entspricht wie den jeweiligen individuellen Bedürfnissen.
Schwerpunkt Kieferorthopädie
Als Fachärztin für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde beschäftige ich mich seit vielen Jahren intensiv mit der Diagnose und Behandlung von Zahn- und Kieferfehlstellungen bei Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen.
Zahn- und Kieferfehlstellungen können die Mundgesundheit auf unterschiedliche Weise beeinträchtigen und verschiedene Probleme nach sich ziehen. Der Bogen spannt sich von Kiefergelenkbeschwerden, Kauproblemen und Sprechfehlern über erschwerte Mundhygiene, erhöhtes Risiko für Karies und andere Erkrankungen und vorzeitigen Zahnverlust bis hin zu Verspannungen, Kopf- und Rückenschmerzen und vielen mehr.
Die Korrektur einer Fehlstellung ist somit nicht (ausschließlich) eine ästhetische Maßnahme, sondern vor allem auch eine Behandlung, um die Zahngesundheit und das Wohlbefinden zu verbessern.
Individuelle Behandlungspläne
Die Korrektur einer Zahn- und Kieferfehlstellung ist immer eine individuelle Behandlung, die auf einer genauen Untersuchung, exakten Diagnose und einem individuell erstellten Behandlungsplan basiert. Die moderne Kieferorthopädie bietet verschiedene Arten von Regulierungssystemen und Behandlungsmaßnahmen zur Korrektur von Fehlstellungen an, wobei längst nicht jede Zahnspange und Maßnahme für jeden Patienten gleichermaßen gut geeignet sind. In der Praxis nehme ich mir ausreichend Zeit, um Befunde, in Frage kommende Behandlungen, den Ablauf einer Behandlung und andere wichtige Punkte persönlich mit Ihnen zu besprechen, sodass wir danach gemeinsam eine passende Therapieentscheidung treffen können. Ziele einer jeden Behandlung sind gesunde Zähne, gerade Zahnreihen und der richtige Biss sowie ein strahlendes, das persönliche Wohlbefinden steigerndes Lächeln.
Kieferorthopädie - Leistungsangebot im Überblick
- Kieferorthopädische Behandlungen für Kinder, Jugendliche und Erwachsene
- Umfassende kieferorthopädische Untersuchung und bedürfnisorientierte Beratung
- Unsichtbare Zahnspangen/Aligner
- Abnehmbare Zahnspangen
- Festsitzende Zahnspangen
- Retention (Stabilisierung)
- Schienentherapie
- Enge interdisziplinäre Zusammenarbeit bei Bedarf (z. B. mit Facharzt für Kieferchirurgie, Facharzt für HNO, Zahnärzte mit Schwerpunkt Oralchirurgie sowie mit erfahrehrener Logopädin und Physiotherapeutin)
Die Praxis ist mit den modernsten Geräten ausgestattet (intraorale Scanner, digitales Röntgen etc.), sodass alle für eine Diagnose und Therapie erforderlichen Untersuchungen direkt vor Ort erfolgen können. Wir sind zu jeder Zeit um Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden bemüht und bei Fragen gerne persönlich für Sie da.
Ihre Dr. Romana Leidl
Willkommen in der zahnärztlichen Praxis Dr. Leidl
In unserer zahnärztlichen Praxis decken wir ein großes Leistungsspektrum der modernen Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde ab. Da dieses so vielschichtig ist und sich stetig weiterentwickelt, ist es für einen einzelnen Zahnarzt praktisch kaum möglich, in allen einzelnen Fachgebieten der Zahnheilkunde kontinuierlich auf dem neuesten Stand zu sein; aus diesem Grund erwarten Sie bei uns drei Fachärzte für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde mit unterschiedlichen Leistungsschwerpunkten unter einem Dach. Durch dieses Setzen von Schwerpunkten, unsere langjährige Erfahrung, regelmäßige Weiterbildungen und unsere enge Zusammenarbeit im Team ist es uns möglich, unseren Patienten in jeder Hinsicht eine umfassende Betreuung zu bieten, die dem neuesten zahnmedizinischen Wissensstand ebenso entspricht wie den jeweiligen individuellen Bedürfnissen.
Schwerpunkt Kieferorthopädie
Als Fachärztin für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde beschäftige ich mich seit vielen Jahren intensiv mit der Diagnose und Behandlung von Zahn- und Kieferfehlstellungen bei Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen.
Zahn- und Kieferfehlstellungen können die Mundgesundheit auf unterschiedliche Weise beeinträchtigen und verschiedene Probleme nach sich ziehen. Der Bogen spannt sich von Kiefergelenkbeschwerden, Kauproblemen und Sprechfehlern über erschwerte Mundhygiene, erhöhtes Risiko für Karies und andere Erkrankungen und vorzeitigen Zahnverlust bis hin zu Verspannungen, Kopf- und Rückenschmerzen und vielen mehr.
Die Korrektur einer Fehlstellung ist somit nicht (ausschließlich) eine ästhetische Maßnahme, sondern vor allem auch eine Behandlung, um die Zahngesundheit und das Wohlbefinden zu verbessern.
Individuelle Behandlungspläne
Die Korrektur einer Zahn- und Kieferfehlstellung ist immer eine individuelle Behandlung, die auf einer genauen Untersuchung, exakten Diagnose und einem individuell erstellten Behandlungsplan basiert. Die moderne Kieferorthopädie bietet verschiedene Arten von Regulierungssystemen und Behandlungsmaßnahmen zur Korrektur von Fehlstellungen an, wobei längst nicht jede Zahnspange und Maßnahme für jeden Patienten gleichermaßen gut geeignet sind. In der Praxis nehme ich mir ausreichend Zeit, um Befunde, in Frage kommende Behandlungen, den Ablauf einer Behandlung und andere wichtige Punkte persönlich mit Ihnen zu besprechen, sodass wir danach gemeinsam eine passende Therapieentscheidung treffen können. Ziele einer jeden Behandlung sind gesunde Zähne, gerade Zahnreihen und der richtige Biss sowie ein strahlendes, das persönliche Wohlbefinden steigerndes Lächeln.
Kieferorthopädie - Leistungsangebot im Überblick
- Kieferorthopädische Behandlungen für Kinder, Jugendliche und Erwachsene
- Umfassende kieferorthopädische Untersuchung und bedürfnisorientierte Beratung
- Unsichtbare Zahnspangen/Aligner
- Abnehmbare Zahnspangen
- Festsitzende Zahnspangen
- Retention (Stabilisierung)
- Schienentherapie
- Enge interdisziplinäre Zusammenarbeit bei Bedarf (z. B. mit Facharzt für Kieferchirurgie, Facharzt für HNO, Zahnärzte mit Schwerpunkt Oralchirurgie sowie mit erfahrehrener Logopädin und Physiotherapeutin)
Die Praxis ist mit den modernsten Geräten ausgestattet (intraorale Scanner, digitales Röntgen etc.), sodass alle für eine Diagnose und Therapie erforderlichen Untersuchungen direkt vor Ort erfolgen können. Wir sind zu jeder Zeit um Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden bemüht und bei Fragen gerne persönlich für Sie da.
Ihre Dr. Romana Leidl
Beliebte Leistungen
Unsichtbare Zahnspange
Festsitzende Zahnspange
Abnehmbare Zahnspange
Gratiszahnspange
Aufbissschiene/Bruxismus
Beliebte Leistungen
Unsichtbare Zahnspange
Die moderne Kieferorthopädie bietet heutzutage verschiedene Regulierungssysteme, um Fehlstellungen bei Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen zu korrigieren....
Festsitzende Zahnspange
Eine festsitzende Zahnspange kann bei Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen zum Einsatz kommen, um verschiedene Fehlstellungen nachhaltig effektiv zu...
Abnehmbare Zahnspange
Kieferfehlstellungen und Zahnfehlstellungen im Kindesalter können unterschiedliche langfristige Auswirkungen haben. Sie sollten möglichst frühzeitig abgeklärt...
Gratiszahnspange
Als Vertragskieferorthopädin biete ich in der Praxis die Gratiszahnspange (abnehmbare/festsitzende Zahnspange) für Kinder und Jugendliche bis zum 18. Lebensjahr...
Aufbissschiene/Bruxismus
Eine Aufbissschiene kann bei verschiedenen Problemen und Fehlregulationen im Bereich der Kiefergelenke zum Einsatz kommen.
Zu den Einsatzgebieten zählt u. a....
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Krankenkassen
- Wahlarzt
Ordinationszeiten
Heute geöffnet
08:00–19:00
Ordinationszeiten
-
Montag
08:00 - 18:00
-
Dienstag
08:00 - 19:00
-
Mittwoch
08:00 - 18:00
-
Donnerstag
08:00 - 17:00
-
Freitag
08:00 - 17:00
-
Samstag
Geschlossen
-
Sonntag
Geschlossen
-
Montag
08:00 - 18:00
-
Dienstag
08:00 - 19:00
-
Mittwoch
08:00 - 18:00
-
Donnerstag
08:00 - 17:00
-
Freitag
08:00 - 17:00
- Samstag Geschlossen
- Sonntag Geschlossen
Terminvereinbarung erforderlich
Ich bin persönlich zu diesen Ordinationzeiten für Sie da: Dienstag, Donnerstag und Freitag jeweils von 8:30 Uhr bis 16:00 Uhr
Gesprochene Sprachen
Gesprochene Sprachen
- Deutsch
- Englisch
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
- Zahn-, Mund- u. Kieferheilkunde
Diplome & Zertifikate
Diplome & Zertifikate
- Fortbildungsdiplom
Krankenkassen
- Wahlarzt
Ordinationszeiten
Heute geöffnet
08:00–19:00
Ordinationszeiten
-
Montag
08:00 - 18:00
-
Dienstag
08:00 - 19:00
-
Mittwoch
08:00 - 18:00
-
Donnerstag
08:00 - 17:00
-
Freitag
08:00 - 17:00
-
Samstag
Geschlossen
-
Sonntag
Geschlossen
-
Montag
08:00 - 18:00
-
Dienstag
08:00 - 19:00
-
Mittwoch
08:00 - 18:00
-
Donnerstag
08:00 - 17:00
-
Freitag
08:00 - 17:00
- Samstag Geschlossen
- Sonntag Geschlossen
Terminvereinbarung erforderlich
Ich bin persönlich zu diesen Ordinationzeiten für Sie da: Dienstag, Donnerstag und Freitag jeweils von 8:30 Uhr bis 16:00 Uhr
Gesprochene Sprachen
Gesprochene Sprachen
- Deutsch
- Englisch
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
- Zahn-, Mund- u. Kieferheilkunde
Diplome & Zertifikate
Diplome & Zertifikate
- Fortbildungsdiplom
Datenänderung mitteilen
Sind Sie Dr. Romana Leidl?
Jetzt Ihren Patienten Online-Terminbuchung & mehr Information anbieten
Kollegen im Netzwerk
Dr. Julian Leidl
Zahnarzt (in [[ calculateDistanceTo([16.3997851,47.738043]) ]] km)
5,0
(5)
Dr. med.dent. Jochen Leidl
Zahnarzt, Schwerpunkt: Implantologie (in [[ calculateDistanceTo([16.399785,47.738043]) ]] km)
5,0
(438)
Zahn-, Mund- u. Kieferheilkunde, Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde
Gesamtbewertung
4,0
(4 Bewertungen)
| 5 Punkte |
|
50% |
| 4 Punkte |
|
0% |
| 3 Punkte |
|
50% |
| 2 Punkte |
|
0% |
| 1 Punkt |
|
0% |
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,5
|
(4) |
| Serviceangebot |
4,5
|
(4) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,3
|
(4) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,8
|
(4) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
5,0
|
(4) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,5
|
(4) |
| Wartezeit im Warteraum |
2,8
|
(4) |
| Wartezeit auf Termin |
3,1
|
(4) |
Erfahrungsberichte
Unverhoffte Wartezeit
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Trotz Nachfragens (!) warteten wir über 1 Stunde auf die Übergabe der neuen Zahnspange. Alle Personen, die nach uns kamen, wurden vorgereiht - wir wur…
Trotz Nachfragens (!) warteten wir über 1 Stunde auf die Übergabe der neuen Zahnspange. Alle Personen, die nach uns kamen, wurden vorgereiht - wir wurden immer weiter vertröstet. Fr. Dr. Leidl hat sich für den Fauxpas entschuldigt. Beim nächsten Termin sind wir die Ersten - hoffentlich ...
Mehr anzeigen
Trotz Nachfragens (!) warteten wir über 1 Stunde auf die Übergabe der neuen Zahnspange. Alle Personen, die nach uns kamen, wurden vorgereiht - wir wurden immer weiter vertröstet. Fr. Dr. Leidl hat sich für den Fauxpas entschuldigt. Beim nächsten Termin sind wir die Ersten - hoffentlich ...
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen
Fachliche Beratung, kompetente Betreuung & ein wahnsinnig angenehmes Klima!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe jahrelang mit der Idee einer Zahnspange gerungen - Im Endeffekt war's die beste Entscheidung eine machen zu lassen. Ein ehrliches Feedback zu…
Ich habe jahrelang mit der Idee einer Zahnspange gerungen - Im Endeffekt war's die beste Entscheidung eine machen zu lassen. Ein ehrliches Feedback zu meiner Fehlstellung und ein durchaus preiswertes Gesamtpaket führte 2,5 Jahre später zu einem tollen Ergebnis. Man bekommt bei jeder Behandlung das Gefühl in guten Händen zu sein. Meine lästigen Zwischenfragen zu Kleinigkeiten wurden von Frau Dr. Leidl immer verständlich erklärt. Nachdem ich in Summe bestimmt in 15 verschiedenen Zahnarztpraxen behandelt wurde, kann ich mit gutem Gewissen sagen, dass ich mich hier am Wohlsten fühle. In meinem per…
Mehr anzeigen
Ich habe jahrelang mit der Idee einer Zahnspange gerungen - Im Endeffekt war's die beste Entscheidung eine machen zu lassen. Ein ehrliches Feedback zu meiner Fehlstellung und ein durchaus preiswertes Gesamtpaket führte 2,5 Jahre später zu einem tollen Ergebnis. Man bekommt bei jeder Behandlung das Gefühl in guten Händen zu sein. Meine lästigen Zwischenfragen zu Kleinigkeiten wurden von Frau Dr. Leidl immer verständlich erklärt. Nachdem ich in Summe bestimmt in 15 verschiedenen Zahnarztpraxen behandelt wurde, kann ich mit gutem Gewissen sagen, dass ich mich hier am Wohlsten fühle. In meinem persönlichen Fall ist das stark auf das gesamte Team zurückzuführen. Besonders Assistentin Aleks Kuzat, die schlussendlich viele der Arbeiten im Zusammenhang mit der Invisalign Zahnspange durchführt, macht einen Aufenthalt bei Dr. Leidl ausgesprochen angenehm.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen
Kompetentes Team, aber sehr lange Wartezeiten, Vorallem für Schüler am Nachmittag und auch lange Wartezeiten im Wareraum.
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Das Team ist nett und ich fühlte mich gut beträut, jedoch ist es quasi unmöglich als Schüler einen passenden Termin zu finden. Auch sind teilweise 30-…
Das Team ist nett und ich fühlte mich gut beträut, jedoch ist es quasi unmöglich als Schüler einen passenden Termin zu finden. Auch sind teilweise 30-50 minütige Wartezeiten Standard.
Mehr anzeigen
Das Team ist nett und ich fühlte mich gut beträut, jedoch ist es quasi unmöglich als Schüler einen passenden Termin zu finden. Auch sind teilweise 30-50 minütige Wartezeiten Standard.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen
kieferorthopädische Behandlung/Zahnspange
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sehr empfehlenswert! Ausgezeichnete Ärztin, tolles Team, alle kompetent und freundlich mit viel Einfühlungsvermögen! Wir sind schon viele Jahre dabei.…
Sehr empfehlenswert! Ausgezeichnete Ärztin, tolles Team, alle kompetent und freundlich mit viel Einfühlungsvermögen! Wir sind schon viele Jahre dabei...
Mehr anzeigen
Sehr empfehlenswert! Ausgezeichnete Ärztin, tolles Team, alle kompetent und freundlich mit viel Einfühlungsvermögen! Wir sind schon viele Jahre dabei...
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,5
|
(4) |
| Serviceangebot |
4,5
|
(4) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,3
|
(4) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,8
|
(4) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
5,0
|
(4) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,5
|
(4) |
| Wartezeit im Warteraum |
2,8
|
(4) |
| Wartezeit auf Termin |
3,1
|
(4) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.