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Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
4,0
(13 Bewertungen)
| 5 Punkte |
|
54% |
| 4 Punkte |
|
8% |
| 3 Punkte |
|
31% |
| 2 Punkte |
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0% |
| 1 Punkt |
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8% |
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,5
|
(12) |
| Serviceangebot |
4,1
|
(12) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,3
|
(13) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,1
|
(12) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,4
|
(12) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,4
|
(12) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,3
|
(12) |
| Wartezeit auf Termin |
3,2
|
(13) |
Erfahrungsberichte
unhöfliches Personal
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Da ich seit Gestern Zahnschmerzen hatte rief ich heute an um einen Termin zu bekommen. Die Dame am Telefon war sehr unhöflich und fragte mich gleich A…
Da ich seit Gestern Zahnschmerzen hatte rief ich heute an um einen Termin zu bekommen. Die Dame am Telefon war sehr unhöflich und fragte mich gleich Aufgrund meiner Zahnschmerzen wie lange ich zu Ihnen brauchen würde, darauf antwortete ich das ich in Wien in der Arbeit bin und jetzt nicht einfach fahren kann und somit einen Termin bräuchte. Ihre Antwort schockierte mich ein wenig denn sie sagte "wenn Sie auf einen Termin warten können dann haben Sie keine Schmerzen". Es ist eine Frechheit so etwas zu sagen! Zahnschmerzen bedeuten nicht automatisch das sie nicht auszuhalten sind und jemand sofo…
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Da ich seit Gestern Zahnschmerzen hatte rief ich heute an um einen Termin zu bekommen. Die Dame am Telefon war sehr unhöflich und fragte mich gleich Aufgrund meiner Zahnschmerzen wie lange ich zu Ihnen brauchen würde, darauf antwortete ich das ich in Wien in der Arbeit bin und jetzt nicht einfach fahren kann und somit einen Termin bräuchte. Ihre Antwort schockierte mich ein wenig denn sie sagte "wenn Sie auf einen Termin warten können dann haben Sie keine Schmerzen". Es ist eine Frechheit so etwas zu sagen! Zahnschmerzen bedeuten nicht automatisch das sie nicht auszuhalten sind und jemand sofort zum Arzt muss.
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Wenn andere reißen, Dr. Kanaan rettet
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ein ganz großes Lob an Hr. Dr. Kanaan und sein Team. Einfühlsam und kompetent nimmt er sich Zeit um dem Kassenpatienten anhand der Röntgenbilder zu e…
Ein ganz großes Lob an Hr. Dr. Kanaan und sein Team. Einfühlsam und kompetent nimmt er sich Zeit um dem Kassenpatienten anhand der Röntgenbilder zu erklären, wo das Problem liegt und welche Lösungsmöglichkeiten es gibt. Wo ein anderer Arzt den Zahn reißt, bemüht sich Hr. Dr. Kanaan, den Zahn zu retten.
Auch wenn die Wartezeit im Warteraum das eine oder andere Mal länger dauert, wenn es andererseits so eine wertschätzende, einfühlsame und kompetente Behandlung gibt, warte ich gerne.
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Ein ganz großes Lob an Hr. Dr. Kanaan und sein Team. Einfühlsam und kompetent nimmt er sich Zeit um dem Kassenpatienten anhand der Röntgenbilder zu erklären, wo das Problem liegt und welche Lösungsmöglichkeiten es gibt. Wo ein anderer Arzt den Zahn reißt, bemüht sich Hr. Dr. Kanaan, den Zahn zu retten.
Auch wenn die Wartezeit im Warteraum das eine oder andere Mal länger dauert, wenn es andererseits so eine wertschätzende, einfühlsame und kompetente Behandlung gibt, warte ich gerne.
Auch wenn die Wartezeit im Warteraum das eine oder andere Mal länger dauert, wenn es andererseits so eine wertschätzende, einfühlsame und kompetente Behandlung gibt, warte ich gerne.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Eitriger Zahn und Wurzelbehandlung gut überstanden ;)
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Es war ein Sonntag, als ich zu Dr. Kanaan ging, er hatte Wochenenddienst und ein Zahn hat mir große Schmerzen bereitet. Ich bin also gleich in der Frü…
Es war ein Sonntag, als ich zu Dr. Kanaan ging, er hatte Wochenenddienst und ein Zahn hat mir große Schmerzen bereitet. Ich bin also gleich in der Früh zu ihm und musste ca 30 Minuten warten, bis er sich um mich gekümmert hat. Zuallererst hat er mich herzlich und mit Einfühlvermögen begrüßt (er hat meinen Angstschweißt gesehen). Da meine Backe unter Eiter war, musste er sie aufschneiden. Das tat natürlich kurz weh, aber er und seine Zahnarzthelferin waren sehr vorsichtig und haben durch beruhigende Worte meinen Blutdruck wieder runtergebracht :) Die Wurzelbehandlung wurde dann bei späteren Ter…
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Es war ein Sonntag, als ich zu Dr. Kanaan ging, er hatte Wochenenddienst und ein Zahn hat mir große Schmerzen bereitet. Ich bin also gleich in der Früh zu ihm und musste ca 30 Minuten warten, bis er sich um mich gekümmert hat. Zuallererst hat er mich herzlich und mit Einfühlvermögen begrüßt (er hat meinen Angstschweißt gesehen). Da meine Backe unter Eiter war, musste er sie aufschneiden. Das tat natürlich kurz weh, aber er und seine Zahnarzthelferin waren sehr vorsichtig und haben durch beruhigende Worte meinen Blutdruck wieder runtergebracht :) Die Wurzelbehandlung wurde dann bei späteren Terminen gemacht und ich muss sagen: WOW! So gut wie keine Schmerzen, da hab ich noch nie vorher gehabt. Die Füllung wurde diese Woche Montag gemacht, eine weiße, kein Amalgam. Sehr zufrieden und schnell, Wartezeit ca 20 Min nach ausgemachtem Termin. Und heute habe ich schon den Termin der Mundhygiene wahrgenommen. Ich bin also von meinem alten Zahnarzt zu ihm gewechselt. Und sowas heißt schon was. Meiner Vorschreiberin kann ich mich nicht anschließen, von den drei unterschiedlichen Zahnarzthelferinnen bin ich bis dato immer sehr freundlich und auch mit Smalltalk begrüßt/behandelt worden.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Zahnarzt TOP-Assisteninnen FLOP!!!
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Das Betreten der Ordination bzw. das unzufriedene Gesicht der Assistentin an der Annahme, lässt einen bereits daran zweifeln ob es richtig war herzuko…
Das Betreten der Ordination bzw. das unzufriedene Gesicht der Assistentin an der Annahme, lässt einen bereits daran zweifeln ob es richtig war herzukommen. Die Dame an der Annahme ist das Aushängeschild der ges. Ordination und die erste Ansprechperson für die Patienten - das allerdings dürfte den Damen nicht bewusst sein. Bei einer längeren Wartezeit (diese auch kein Problem darstellt) im Wartezimmer, kann man beobachten wie genervt und unfreundlich die Damen sind-leider. Herr Dr. erklärt alles sehr genau und ist bemüht um seine Patienten. Die Wartezeit auf einen Termin beträgt 3-4 Monate. Ein…
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Das Betreten der Ordination bzw. das unzufriedene Gesicht der Assistentin an der Annahme, lässt einen bereits daran zweifeln ob es richtig war herzukommen. Die Dame an der Annahme ist das Aushängeschild der ges. Ordination und die erste Ansprechperson für die Patienten - das allerdings dürfte den Damen nicht bewusst sein. Bei einer längeren Wartezeit (diese auch kein Problem darstellt) im Wartezimmer, kann man beobachten wie genervt und unfreundlich die Damen sind-leider. Herr Dr. erklärt alles sehr genau und ist bemüht um seine Patienten. Die Wartezeit auf einen Termin beträgt 3-4 Monate. Eine Kommunikations.- und Verhaltensschulung für Assistentinnen wäre mehr als angebracht!!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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sehr guter Zahnarzt
4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Ein überdurchschnittlich guter Zahnarzt, erklärt alles sehr verständlich.
Leider sind die Wartezeiten auf einen Termin sehr lange (2 Monate) und die…
Ein überdurchschnittlich guter Zahnarzt, erklärt alles sehr verständlich.
Leider sind die Wartezeiten auf einen Termin sehr lange (2 Monate) und die Assistentinnen scheinen mir immer etwas gereizt zu sein. Trotz des Termins musste ich dann im Wartezimmer immer noch eine Stunde warten. Die Ordination ist sehr modern ausgestattet.
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Ein überdurchschnittlich guter Zahnarzt, erklärt alles sehr verständlich.
Leider sind die Wartezeiten auf einen Termin sehr lange (2 Monate) und die Assistentinnen scheinen mir immer etwas gereizt zu sein. Trotz des Termins musste ich dann im Wartezimmer immer noch eine Stunde warten. Die Ordination ist sehr modern ausgestattet.
Leider sind die Wartezeiten auf einen Termin sehr lange (2 Monate) und die Assistentinnen scheinen mir immer etwas gereizt zu sein. Trotz des Termins musste ich dann im Wartezimmer immer noch eine Stunde warten. Die Ordination ist sehr modern ausgestattet.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,5
|
(12) |
| Serviceangebot |
4,1
|
(12) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,3
|
(13) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,1
|
(12) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,4
|
(12) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,4
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(12) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,3
|
(12) |
| Wartezeit auf Termin |
3,2
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(13) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.