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War sehr menschlich.....04.01.2012: bei einer - eigentlich simplen - Ultraschalluntersuchung. Eine damals akute Verschlechterung einer chronischen Erkrankung hat mir das flach Hinlegen sehr erschwert. Dr. Schönbauer und sein Assistent waren sehr geduldig, es gab kein böses oder gar hämisches Wort, nein, am Ende auch noch Trost. Diese Begebenheit ist schon länger her, möchte aber den anderen Patienten nicht vorenthalten, wie es auch sein kann. Auch wichtig war, dass ich nicht endlos auf einen Termin warten mußte. Vielleicht schallt´s aus dem Wald zurück wie man hineingerufen hat??? |
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sehr dankbar18.05.2011: der Arzt hat für mich gleich ein spitalsbett gesucht(war nicht so einfach,die anderen mußten leider warten) und sich mehrmals telefonisch im spital nach mir erkundigt. wer macht das sonst?? Bin sehrdankbar und warte beim nächsten mal gerne. |
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Kunden/Patienten-orientiertes Arbeiten (vom Arzt) ist Fremdwort17.05.2011: Wird behandlungsfertig auf Pritsche hergerichtet und muss dann über 1/2 Stunde auf Untersuchung warten, weil "Hr. Dr. gerade rausgegangen ist". Nach dessen Rückkehr, kein Sorry oder ähnliches.
Mein Entschluss: Es gibt Röntgenologen, die Menschen behandeln und nicht, wie hier, Nummern. |
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empfehlenswert10.05.2011: Schnelle Terminvergabe, freundliches Personal; Mein Hausarzt hant ihn empfohlen |
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kompetent und schnell09.05.2011: Man bekommt den ehestmöglichen Termin, in Akutfall auch gleich und wird schnell und kompetent behandelt. In meinem Fall war es nur im Rahmen einer Gesundenuntersuchung. |
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Befund Daumen mal Pi05.04.2011: Beckenschiefstand nur geschätzt (und um 70% verschätzt), nicht vermessen wie vorher besprochen.
Noch dazu hat er mich ausgelacht, als ich nachgefragt habe, wieso der Unterschied zwischen links und rechts sich plötzlich geändert haben soll und ob eine Beinlängendifferenz oder Beckendrehung der Grund dafür sind. |
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