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Team13.05.2012: War seit längerer Zeit wieder bei Dr. Mossig und es erschreckte mich, wie sich alles zum Negativen gewendet hat.
Vom Personal kannte ich niemanden mehr,obwohl mein letzter Besuch kaum 2 Jahre zurückliegt.
Die Mitarbeiterinnen waren unfreundlich,gestresst, unwissend bei Fragen.
Wo ist das nette Personal geblieben????????
Mit Dr. Mossig war ich sehr zufrieden-er ist ein vortrefflicher Arzt,und deswegen verstehe ich nicht ganz,warum er sich so schlechtes Personal aussucht.
Er gefährdet damit doch seine Existenz.
Die Dame, die jetzt bei ihm drinnen sitzt, ist nicht nur arrogant,sondern auch unhöflich.
Ich hoffe nur, Dr. Mossig wacht endlich auf und ändert daran etwas.Es genügt nicht, daß er brillant ist, auch das Team müßte dazupassen. F.S. |
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Alles OK24.01.2012: Ich habe heute um ca. 09.30Uhr angerufen, für 12.00 Uhr einen Termin bekommen und war um 13.10 wieder draußen. In der Zwischenzeit wurde von einer Assistentin ein umfangreicher Hörtest vorgenommen und die ärztliche Untersuchung war ebenfalls erledigt. Ich hatte sogar noch Fragen, die mir erst beim Anziehen meines Mantels bzw. bereits im Treppenhaus eingefallen waren, was mit zwei Mal zur Ameldung pilgern ließ, mit der Bitte das den Arzt noch für mich zu fragen (war mir schon peinlich) und die Dame hat sehr zuvorkommend und freundlich beide Male die Informationen für mich geholt. Ich kann also keine negativen Erfahrungen berichten - zumindest für heute - sondern ganz im Gegenteil. Wenn die Behandlung jetzt auch noch anschlägt, bin ich vollends zufrieden und kann Dr. Mossig und die Praxis ruhigen Gewissens empfehlen. |
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Ordinationshilfen11.12.2011: Mit Dr.Mossig persönlich bin ich seit Jahren sehr zufrieden!
Auch die Ordination ist sehr ansprechend eingerichtet.Telefonisch einen Termin zu bekommen ist schier unmöglich.Kommt msn dann persönlich in die Ordination,wird man unfreundlich auf einen anderen Tag verschoben.Ich weiß leider nicht,warum die früheren Assistentinnen weggegangen sind-sie waren ein Traum-freundlich,höflich und kompetent.Besonders nett waren die blonde Dame bei den Audios,und vor allem seine Assistentin im Ordinationszimmer.Es ist sehr schade,daß es sie nicht mehr gibt. |
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Leider telefonisch nie erreichbar28.11.2011: das ist seit 3 jahren unser HNO aber ich hab ihn noch nie telefonisch erreichen können da bin ich immer mit meinen sohn direkt hingegangen was den helferin gar nicht gepasst hat.Ich hab mich auch jedes mal beschwert aber da kam letztens eine anwort ich sollte denen eine email schicken ......ich dachte mir ich bin im falschen film nicht alle menschen haben einen pc oder dergleichen mache menschen haben vielleicht einpaar euros um auf die telefonzelle zu gehen um den arzt anzurufen weil sie ihn nötig brauchen!!!! also das finde ich schrecklich bei so einem tollen arzt das man nie telefonisch durchkommt natürlich hat es auch einen vorteil für seine schwesternhilfe WENIGER ARBEIT |
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Arzt gut, Terminvereinbarung hürdenreich23.11.2011: Dr. Mossig und seine Vertretung sind sehr gute Ärzte, mit der Behandlung war ich immer zufrieden. Leider ist der Weg zu einem Termin so kompliziert, dass ich mich nach einem anderen Arzt umschauen muss. Terminvereinbarungen sind nur zu bestimmten Zeiten möglich, während dieses Zeitraums ist allerdings die Nummer immer besetzt. Fährt man extra hin, um - auch lange Wartezeiten in Kauf nehmend - doch noch eingeschoben zu werden - wird man auf einen anderen Termin verwiesen, um an dem dann erst recht wieder 2 Stunden zu warten. Schade. |
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Personal10.10.2011: Dem kann ich mich nur anschließen.
Das Personal wechselt seit 1 Jahr sehr oft,die Assistentinnen scheinen überfordert,es fehlt ihnen an Kompetenz.
Vom "alten Personal" fehlt vor allem,wie sie schon meinten ,die Assistentin im Ordinationszimmer.
Sie war nicht nur freundlich und schien sehr kompetent und gut ausgebildet,sie konnte auch ausgezeichnet mit Kindern umgehen.
Meine beiden Kids waren total begeistert von ihr.
Doktor Mossig kann ich wärmestens weiterempfehlen,er ist ein ausgezeichneter Arzt!!!,nur sollte er wählerischer bei der Auswahl seines Personals sein.
S.R. |
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Die Assistentinnen02.10.2011: Die Assistentinnen sind weder freundlich,noch kompetent.
Bin seit Ordinationseröffnung Patient von ihm,doch im letzten Jahr haben die Assistentinnen andauernd geechselt,sind unfreundlich und kennen sich überhaupt nicht aus.
Es tut mir leid,aber deswegen mußte ich mir einen anderen Arzt suchen.
Dr.Mossig st ein ausgezeichneter Arzt,doch sollte er bei der Auswahl seiner Assistentinnen genauer hinsehen.
Seit seine Assistentin,war angebl eine Diplomschwester ,nicht mehr bei ihm ist,klappt gar nichts mehr.
Wie gesagt er ist hervorragend,doch das Team ist eine Katastrophe!! |
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Der beste HNO-Arzt !14.08.2011: Herr Dr. Erich Mossig und sein Team sind sehr kompetent und freundlich. Bin seit der Eröffnung sein Patient.
Ich kann ihn nur empfehlen. |
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Einfach TOP11.07.2011: Ein kleines Minus war die lange Wartezeit, aber ansonsten war vom ersten Anruf frühmorgens bis zum Verlassen der Praxis alles Top. Heute um 7 Uhr angerufen, sofort einen Termin bekommen obwohl ich noch nie da war. Und sowohl die Asistentinnen als auch der Arzt waren sehr freundlich und sehr bemüht, dass sich alle wohlfühlen. Man kann diese Ordination nur weiterempfehlen. |
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Schlechte Organisation22.06.2011: ewig lange Wartezeiten!!!! |
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Guter Arzt, leider nur sehr schwer erreichbar, wenn man ihn braucht16.06.2011: Bin erst seit kurzem bei Dr. Mossig. Eindruck von der Professionalität der Behandlung und der Praxis selbst ist gut, aaaaber... dass man telefonisch so gut wie nie durchkommt ist leider für mich völlig inakzeptabel. Es kann doch nicht sein, dass ein Patient mit Schmerzen für eine bloße Terminvereinbarung quer durch Wien gondeln muss. Sehr schlecht organisiert. :-( Werde mir daher einen anderen HNO-Arzt suchen müssen... |
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Exzellenter HNO Facharzt05.04.2011: Kompetent, freundlich, rasch mit genügend Geduld, exzellenter Diagnostiker, umfassender Hörtest. Bin sehr zufrieden.
Sehr guter Arzt = längere Wartezeiten unvermeidbar |
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Schlechte Erfahrungen26.03.2011: * Vor Jahren bekam ich einen Nasenspray verordnet - ohne mich über den Inhaltsstoff "Cortison" aufzuklären - ich bekam ihn über 2-3 Jahre immer wieder verordnet... Seit dieser Zeit habe ich chronische Probleme...
Vor ein paar Jahren hatte ich starke Schmerzen, konnte die Praxis nicht erreichen, habe es "gewagt", Dr. Mossig am Handy (die HandyNr. hatte ich im Internet gefunden "für dringende Fälle") anzurufen. "Was ich mir einbilde...", war noch die freundlichste Aussage des Herrn Doktor. Seit dieser Zeit bin ich nicht mehr Patientin bei diesem Arzt. |
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Schneller Problemlöser20.01.2011: Ich habe schon viele HNO-Ärzte konsultiert, aber bei Dr.Mossig wurde ich nicht nur am schnellsten wieder gesund, sondern die Beratung erfolgte stets ausführlich, professionell und verständlich! Schon nach dem Beratungsgespräch fühlt man sich besser!! Ich kann Dr. Mossig nur Jedem empfehlen!!!
Gustav Zanot |
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Bester HNO-Arzt in Wien29.12.2010: Als Kind hatte ich chronische Mandelentzuendungen (jedes Jahr mindestens 2 Mal einen Anfall) und war jedesmal bei einem neuen Arzt weil sie mir alle eine Operation zudruecken wollten um die Mandeln zu entfernen, womit meiner Mutter nicht einverstanden war da viele Kinder in unserem Heimatland auch Mandelentzuendungen bekommen und es nie noetig haben sie rauszunehmen. Dr. Mossig aber war der einzige mit der Kompetenz und die Fuersorge fuer die Wuensche des Patient um meinen Entzuendungen tatsaechlich zubehandeln anstatt die Organe einfach zu entfernen, und seitdem hatte ich hoechstens zwei Anfaelle, mit saemtlichen Jahren dazwischen in deren ich ueberhaupt nicht krank war. Ausserdem empfehlt er nicht nur Medikamente die man in der Apotheke kriegt, sondern auch guenstige, praktische und wirksame Hausmittel die auf Dauer helfen die Krankheit zu lindern und zu vermeiden. Heutzutage hab ich dank ihm keine Mandelentzuendungen mehr - sogar ohne der Operation - und besuche ihn nur dann wenn ich Probleme im HNO-Bereich habe, was dank ihm seltener und seltener vorkommt. Heute hab ich zwar einen Termin fuer Halsweh, doch ich weiss aus Erfahrung das dieser schon Morgen wieder geheilt sein wird |
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kompetent, hilfsbereit, erklärt super, sieht auch über "den eigenen Tellerrand" hinaus,30.11.2010: Nimmt sich sehr viel Zeit, mE sehr sehr guter Diagnostiker, erklärt alles verständlich, und gibt auch wirklich praktische Hilfestellung (zB bei entzündeten Nebenhöhlen und nahendem Urlaubsflug) etc |
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Sehr guter Arzt28.09.2010: Guter Hörtest, der scheinbar regelmäßig durchgeführt wird, um Vergleichswerte zu haben. Fühle mich gut aufgehoben und nicht unter Zeitdruck. Dr Mossig erklärt auch alles gut und verständlich. Lediglich die langen Wartezeiten trotz Termins (~1h) sind lästig. Man merkt aber, dass man mit akuten Problemen auch gleich drankommt.
Einziger Negativfaktor: ich konnte während den 2h (9-11h), in denen man lt Ankündigung Termine telefonisch ausmachen kann, NIE jemanden erreichen, da immer besetzt bzw Tonband am laufen war. Bin daher immer persönlich hingestapft, was manchen vielleicht nicht so leicht fällt. |
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Patient, seit der Eröffnung der Ordination13.09.2010: bei akutproblemen werde ich problemlos angenommen. die jährlichen routineuntersuchungen erfolgen eingehend und mit verständlichen erklärungen. dass er ein spitzenarzt ist belegt das immer volle wartezimmer. trotzdem: NIE STRESS |
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Tadellos11.09.2010: Ich bin seit Jahren bei Dr. Mossig; bis jetzt gab es keinerlei Grund zur Beschwerde, im Gegenteil habe ich mich immer ausgezeichnet behandelt und beraten gefühlt. Die Hörtests sind wesentlich ausführlicher, als ich das bei anderen HNOs gesehen habe. Auch mit Kinder kann er sehr gut. Er nimmt sich Zeit, um Fragen zu beantworten, und wird dabei nicht ungeduldig. Die Wartezeit in der Ordination könnte kürzer sein, aber da Akutfälle auch ohne Voranmeldung genommen werden und Dr. Mossig einen ausgezeichneten Ruf hat, ist das Warten wohl schwer zu vermeiden. |
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Toller Arzt27.07.2010: Sehr nett und kompetent! Nimmt sich Zeit um genau das Problem zu erklären (anhand v. Bildern). Kann sehr gut mit Kindern umgehen. (Meine Kinder 4 Jahre und 5 Jahre gehen gerne zum "Höhrdoktor") |
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